Administração Estratégica

Conceitos Básicos de
Estratégia
Prof . Julio Cezar Iacia

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 Estratégia:

Significa a arte do general; deriva

da palavra grega strategos, que
significa, estritamente, general.

Estratégia na Grécia Antiga

significava tudo o que o general
faz...
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Antes de Napoleão, estratégia
significava a arte e a ciência de
conduzir forças militares para derrotar
o inimigo ou abrandar os resultados
da derrota.

Na época de Napoleão, a palavra

estratégia estendeu-se aos
movimentos políticos e econômicos,
visando a melhores mudanças para a
vitória militar.
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 Numa empresa,

a estratégia está relacionada à arte de

utilizar adequadamente os recursos
tecnológicos, físicos, financeiros e
humanos, tendo em vista a
minimização dos problemas
empresariais e a maximização do uso
das oportunidades identificadas no
ambiente da empresa
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 Estratégia:

refere-se aos planos da alta

administração para alcançar
resultados consistentes com a
missão e os objetivos gerais da
organização.

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 ESTRATÉGIA
 São planos, ações, caminhos que indicam
como vamos atingir os objetivos e
ambições.

 Como vamos tirar partido das nossas

vantagens competitivas e como vamos
ultrapassar as nossas desvantagens.

 Refere-se aos planos da alta administração

para alcançar os resultados consistentes
com a missão e os objetivos gerais da
organização.
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 1. O propósito da organização

O propósito é um conjunto consistente de

elementos intrínsecos que motivam e
condicionam construção do futuro de
uma entidade:
impulso motivador
vontade criadora
alicerces e fundamentos
direcionamento
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 Elementos do propósito

Visão
Missão
Abrangência
Posicionamento estratégico
Princípios
Valores

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2. Visão, missão, abrangência
e posicionamento

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 Conceito de ‘visão’

“É um modelo mental
claro e ‘luminoso’
de um estado ou situação altamente
desejável!!!
de uma realidade futura – possível
descrito de forma simples, objetiva
partilhada por todos os dirigentes e
colaboradores da empresa ou entidade”

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 Conceito de ‘visão’

Visão” não é :
um sonho
uma utopia
uma fantasia
uma quimera

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 A importância da visão
compartilhada
explicita o que a instituição quer ser
unifica as expectativas
dá um sentido de direção
facilita a comunicação
ajuda o envolvimento
favorece o comprometimento
dá energia às equipes de trabalho
inspira as grandes diretrizes da entidade
baliza as estratégias e demais ações
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Iacia

Visão
Ser a melhor, a maior e a mais feliz das
empresas.

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CAMARGO CORRÊA

Visão do Grupo

Seremos reconhecidos como líderes

por nossos padrões éticos,
competência empresarial, excelência
de produtos e serviços, respeito ao
ambiente e à comunidade, atuando de
modo integrado em infra-estrutura,
indústria, engenharia e construção.

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Missão e abrangência

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 Conceito de missão

qual é a necessidade básica que a

organização pretende suprir?
 que diferença faz ela existir ou não?
para que serve?
 para que existe?
qual é a sua ‘razão de ser’?
 qual a motivação básica que inspirou seus
fundadores?
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 Visão ou missão?

Visão: Missão:
Que objeto é este? Para que serve este
objeto?

“Este móvel serve

“Este móvel é uma
para descansar”
cadeira”

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CARREFOUR

Nossa missão

Todos os nossos esforços devem

convergir para a satisfação dos
nossos clientes.
Nosso trabalho no comércio é oferecer
uma resposta adaptada à evolução
das expectativas dos clientes em
matéria de escolha e de qualidade,
garantindo-lhes o melhor preço.
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Iacia
Missão
Viabilizar a uma parte significativa de
nossa sociedade, o acesso a uma
medicina de alta tecnologia e
qualidade.

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 Conceito de abrangência
Limitações reais ou auto-impostas
Limitações regimentais ou estatutárias
Limitações geográficas
Limitações políticas
Grupos sociais alvo
Formas de atuação
Mercados específicos

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 Posicionamento estratégico
O ‘trilema estratégico’ de M Treacy e F. Wieserma
É preciso escolher uma das três seguintes opções:
Fornecimento de produtos ou serviços de
ponta
Excelência operacional
Relacionamento e intimidade com os clientes
e procurar ser a melhor naquela posição escolhida
Ao resultado desta opção consciente, chamamos
de ‘posicionamento estratégico’ da instituição

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3. Princípios e valores

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 Conceito de princípios

“É aquilo do qual não estamos

dispostos a arredar pé,
aconteça o que acontecer”

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 Princípios
A “Carta de Princípios”
O ‘Credo’ da instituição
As crenças básicas
Em que acreditamos
O código de ética
 As grandes escolhas

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 Valores

O que é realmente importante para nós?

O que é que nós consideramos como
mérito organizacional ou pessoal?
Que características devem ser
preservadas, meritizadas e incentivadas?

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4. O triângulo estratégico

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 O propósito
‘O que nós queremos ser?’
Visão – Missão – Abrangência
Posicionamento Estratégico
Princípios - Valores

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 O ambiente
‘O que nos é permitido fazer?’
Propósito

Ambiente
O que nós podemos fazer?

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 A capacitação
‘O que nós sabemos fazer?’

Propósito

Ambiente Capacitação
O que nós sabemos fazer?

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 A estratégia
‘O que nós vamos fazer?’
Propósito

Estratégia
O que nós vamos fazer???

Ambiente Capacitação

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 A estratégia e o futuro

Propósito
O FUTURO

Estratégia

Ambiente Capacitação

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 5. Formulação das estratégias
Plano de capacitação
Plano de ação para mudanças no
ambiente
Plano para revisão e adequação do
propósito

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E se a capacitação for insuficiente para
atender a uma estratégia proposta?

Propósito
atendido!
O FUTURO
Plano de
Capacitação
Estratégia?

Ambiente Capacitação
favorável! Insuficiente!
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 E se o ambiente for desfavorável a uma
estratégia proposta?

O FUTURO
Propósito
atendido!
Plano de Ação
para
Mudanças no
Estratégia? Ambiente

Ambiente Capacitação
desfavorável! suficiente!

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 E se a estratégia proposta conflitar com
algum dos elementos do propósito?

O FUTURO

Propósito em conflito
com estratégia! Plano de Revisão e
Adequação do
Propósito

Estratégias?

Ambiente Capacitação
Favorável! Suficiente!

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 Os riscos da não-mudança!!!
“Ou você escolhe a data, lugar, forma, destino
caminhos para a mudança...
Ou você vai acabar ‘sendo mudado’
contra sua vontade
quando ‘decidirem’ a data, lugar, forma, destino
e caminhos
que muito provavelmente não são os que
melhor lhe convêm!
Portanto...”
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 Questões para reflexão e
debates
1. Vale a pena para as organizações
gastarem tempo tentando construir
formulações compartilhadas de visão,
missão, princípios, valores e
posicionamento estratégico?
Justifique

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 Questões para reflexão e
debates

2. Dê exemplos e explique a diferença

entre visão e missão e entre princípios e
valores

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 Questões para reflexão e
debates
3. O que vem primeiro: a capacitação ou a
estratégia?
É a capacitação que condiciona a
estratégia ou a estratégia que
condiciona a capacitação?
Por quê?

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 Questões para reflexão e
debates

4. Quais são os três pontos mais

importantes que condicionam a
formulação de boas estratégias?
Como eles se relacionam?

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 Questões para reflexão e
debates
5. É possível implantar uma estratégia em
situações conflitantes com os valores
ou princípios da organização?
Como e em que condições isto é
necessário?
E como isto se torna possível?

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