GESTÃO DE PESSOAS

 é usada atualmente como sinônimo de Administração de Recursos Humanos.

 é responsabilidade de linha e função de “staff”
 é responsabilidade de cada gestor orienta, treinar e avaliar na prática e a área de gestão de pessoas fica
responsável na teoria (política), pois vira área estratégica, com funções de assessoria e consultoria.
 Refere-se às práticas (gestor) e às políticas (RH) necessárias para conduzir os aspectos relacionados às
pessoas no trabalho.

 OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

1. Desenvolver políticas e práticas nos processos básicos de gestão de pessoas;

2. Garantir o equilíbrio organizacional entre organizações e funcionários;
3. Auxiliar no alcance da estratégia;
4. Auxiliar nos processos de gestão de mudanças e gestão da diversidade

 SEIS PROCESSOS BÁSICOS DE GESTÃO DE PESSOAS

1) Agregar (prover);  Quem trabalhará na empresa; • Recrutamento; • Seleção; e •

Planejamento de recursos humanos.

2) Aplicar; Acompanhar as pessoas na organização; • Análise, descrição e desenho de cargos; •

Socialização e integração do novo funcionário; e • Avaliação de desempenho.

3) Recompensar;  • Incentivos; • Remuneração; • Benefícios; e • Carreira.

4) Desenvolver;  Responsável pelo desenvolvimento e preparação dos funcionários; •

Treinamento; • Desenvolvimento; • Aprendizagem organizacional; • Gestão do conhecimento; •
Educação corporativa; e • Educação a distância.

5) Manter;  Criar condições psicológicas e ambientais adequadas às pessoas; • Saúde; •

Segurança; • Higiene; • Qualidade de vida no trabalho (QVT); e • Gestão do clima.

6) Monitorar.  Acompanhamento e controle (auxiliar nas decisões); • Banco de dados; •

Sistemas de informação de RH; • Sistemas de informação gerencial; e • Auditorias.

 Processo de gestão ( CONFORME DUTRA) :

• Movimentação: Recrutamento e Seleção. Internalização, Transferências, Promoções e Recolocação;

•Desenvolvimento: Capacitação, Gestão de Carreira e Gestão de desempenho;
• Valorização: Remuneração, Benefícios, Serviços e Facilidades.
  EVOLUÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS:

 Começou no departamento pessoal (operacional)

 Depois foi para o recursos humanos (tático)
 Depois foi para gestão de pessoas (estratégica)

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

 O comportamento organizacional é o campo de estudos que investiga o impacto que os indivíduos, os

grupos, e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse
conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

 OS DESAFIOS AOS ESTUDOS NO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL SÃO:

a) Responder à globalização;
b) Administrar a diversidade;
c) Aumentar a qualidade e produtividade;
d) Melhorar habilidades humanas;
e) Estimular a inovação;
f) Equilíbrio (individual e organizacional);
g) Ética (responsabilidade social e ambiental).

 CONCEITOS:

1) Contribuições: “Pagamentos” que cada parceiro/stakeholders (interno e externo) efetua à

organização a que está ligado
 2) Incentivos: “Pagamentos” feitos pela organização a seus parceiros. Exemplos: dinheiro, trabalho
etc.

 TEORIAS:

1) TEORIA DO EQUILÍBRIO  Todo parceiro somente manterá sua participação na organização

enquanto os incentivos ou recompensas que lhe são oferecidas forem iguais ou maiores que as
contribuições exigidas.
2) TEORIA X – MCGREGOR  pautada na desconfiança, exprimindo uma visão negativa dos
funcionários. Tal teoria apresenta forte controle sobre os recursos humanos dentro da organização
3) TEORIA Y – MCGREGOR  pautada na confiança, exprimindo uma visão positiva dos funcionários, o
desenvolvimento dos recursos humanos é muito mais otimizado e pode ser mais bem aproveitado
4) TEORIA DA RECIPROCIDADE As pessoas são importantes para a organização na mesma medida que
as organizações são importantes para as pessoas. O contrato psicológico (tácito) celebra a ideia de
reciprocidade.