Políticas e diretrizes na gestão

de pessoas e equipes
PROIBIDA A REPRODUÇÃO TOTAL OU PARCIAL, SEM AUTORIZAÇÃO.
Lei nº 9610/98 – Lei de Direitos Autorais

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A Gestão de Pessoas tem uma ampla atuação dentro das organizações, mas o seu
principal papel é adaptar as práticas de Recursos Humanos para ajustar as estratégias
competitivas e empresariais específicas. Desta forma, auxilia a organização a realizar sua
missão e alcançar seus objetivos.

Logo, a Gestão de Pessoas atua na administração de estratégias de Recursos Humanos

impulsionando a estratégia organizacional. Atua também na administração da
infraestrutura da empresa, oferecendo uma base de serviços à organização, como por
exemplo, contribui na administração dos funcionários, envolvendo e comprometendo os
colaboradores, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores.
Além disso, atua na administração da transformação e da mudança organizacional, na
busca constante de uma organização criativa, renovadora e inovadora (CHIAVENATO,
2021).

Tem como objetivos ajudar a organização a alcançar seus objetivos através da realização
da missão, visão e valores organizacionais. Proporciona pessoas capacitadas e motivadas
favorecendo a competitividade e sustentabilidade da organização. Se preocupa em
aumentar a satisfação das pessoas no trabalho desenvolvendo e elevando sempre as
práticas de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) (CHIAVENATO, 2021).

A Gestão de Pessoas deve impulsionar a mudança, fomentando o desenvolvimento

contínuo, sendo assim, também é um objetivo administrar a autoatualização e o
desenvolvimento organizacional (pessoas e empresa), para isso trabalha com as políticas
internas para manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável, na busca
de estabelecer as melhores equipes e a melhor empresa.

No entanto, a Gestão de Pessoas não faz tudo isso sozinha, pois segundo Chiavenato
(2014, p. 13),

"a GP é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos que tem a finalidade

de criar e agregar valor à organização. Esses processos estabelecem o modelo básico que
compõem as práticas da Gestão de Pessoas, são eles: Processo de Agregar; Processo de
Engajar (manter); Processo de Aplicar; Processo de Recompensar; Processo de
Desenvolver; e Processo de Monitorar."

A seguir veremos uma breve explicação de cada um desses processos:

1- PROCESSO DE AGREGAR pessoas, talentos e competências: são os processos para

incluir novas pessoas e competências na empresa. São práticas de recrutamento e
seleção de pessoas.

2- PROCESSO DE ENGAJAR mantém as pessoas, talentos e competências: são os

processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as
atividades. Trabalham com a gestão da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene,
segurança e qualidade de vida.

3- PROCESSO DE APLICAR pessoas, talentos e competências: são os processos para

desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar
suas competências e desempenho. Atuam na elaboração do desenho organizacional e

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desenho do trabalho, análise e descrição do trabalho realizado por todas as pessoas da
organização.

4- PROCESSO DE RECOMPENSAR pessoas, talentos e equipes: são os processos de

incentivo às necessidades individuais mais elevadas das pessoas e equipes. Principais
atividades são em relação à remuneração, recompensas e benefícios e serviços sociais
aos colaboradores e equipes da organização.

5- PROCESSO DE DESENVOLVER pessoas, talentos, equipes e também a organização:

trabalha os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento
profissional e pessoal das pessoas, equipes e da organização, como treinamento e
desenvolvimento, gestão do conhecimento e de competências, aprendizagem corporativa,
programas de desenvolvimento de carreira, comunicações e consonância.

6- PROCESSO DE MONITORAR pessoas, talentos e equipes: são os processos utilizados

para acompanhar e controlar as atividades e verificar resultados. Trata dos indicadores
relacionado aos colaboradores da organização, por meio de banco de dados e sistemas de
informações gerenciais.

Sendo assim, há muitas formas de atuação na Gestão de Pessoas, todas as pessoas são
responsáveis pelo alcance dos objetivos e autogerenciamento de sua carreira dentro da
organização, mas para execução desses processos é necessário a distribuição das
responsabilidades, sendo a alta gerência ou executivo, o responsável pela gestão direta
das pessoas ou equipes e os profissionais especialistas, que atuam no departamento de
RH, são responsáveis pela consultoria e apoio, todos trabalhando juntos e sinérgicos para
o alcance dos objetivos organizacionais.

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Referências
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano.
5. ed. São Paulo: Atlas, 2021.

DUTRA, Joel Souza; HIPÓLITO, José Antônio Monteiro; SILVA, Cassiano Machado. Gestão de
pessoas por competências: o caso de uma empresa do setor de telecomunicações.
Revista de Administração Contemporânea [online]. 2000, v. 4, n. 1, p. 161-176.

STADLER, Adriano. Gestão de pessoas: ferramentas estratégicas de competitividade. In:

Adriano Stadler, Cláudia Patrícia Garcia Pampolini. Curitiba: InterSaberes, 2014. Coleção
Gestão Empresarial; v.8. 2 Mb.