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Claudia sabe que será avaliada pelo seu chefe, clientes e pelos colegas de trabalho. Isso a tem deixada estressada, visto que são muitas
pessoas que analisarão se ela desempenha de forma correta suas atribuições. De qual método de avaliação estamos falando?
Pesquisa de campo
Avaliação 360º
Escala gráfica
Incidente crítico
Escolha forçada
É fundamental para a implantação de um sistema de gestão de desempenho, que todo os colaboradores entendam o processo. Para isso, o
RH deve investir em treinamento e capacitações para os funcionários. Aponte, a seguir, uma vantagem do treinamento:
Explicar aos gestores como garantir o maior lucro possível para a empresa.
Gastar menos recursos na implantação.
Impor a vontade da direção da empresa.
Explicar aos funcionários os principais pontos que devem ser observados na implantação de uma avaliação de desempenho.
Diminuir o absenteísmo.
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As principais fases da Gestão de Desempenho são: (1) coleta de informações (2) planejamento das metas (3) execução (4) mensuração do
desempenho (5) feedback (6) renegociação das metas. A respeito da fase ou etapa 2, podemos afirmar que:
Uma das diferenças entre a Gestão de Desempenho (GD) e a Avaliação de Desempenho tradicional (AD) é que:
Enquanto que na GD apenas a área de Recursos Humanos gerencia a avaliação, na AD o gestor de linha, juntamente com seu
subordinado, são os protagonistas da avaliação e gestão da performance.
a AD, gerenciado pela área de gerente de linha, é mais alinhada com a estratégia organizacional do que a GD.
Enquanto que na AD o alinhamento do desempenho com os objetivos estratégicos da organização é fundamental, na GD a
preocupação maior é com as metas do indivíduo.
na GD, o gestor de linha é responsável por identificar, mensurar e desenvolver a performance de sua equipe.
no AD o feedback contínuo e imediato, enquanto que na GD os feedbacks geralmente são dados uma ou duas vezes por ano.
O planejamento estratégico é um pré-requisito para a inclusão de grupos em um sistema de gestão de desempenho. Cite a principal função
desse item:
Calcular despesas.
Diminuir custos.
Calcular receitas.
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Entender como cada equipe pode impactar de forma positiva na organização como um todo.
Mapear processos.
Quais das afirmativas a seguir é uma sugestão para a construir um relacionamento de confiança entre liderança e equipe?
Tarcio trabalha em uma loja de móveis planejados. Após a montagem de cada móvel, ele é avaliado pelo cliente por seu comportamento.
Cite um item que pode estar nessa avaliação:
O feedback é uma das caraterísticas necessárias para a definição de um cargo, assim como a importância das tarefas e a autonomia. A
respeito do feedback, assinale a alternativa correta:
Justificar demissões.
Promover funcionários.
Controlar todos os passos do funcionário na empresa.
Acompanhar e documentar as atividades do funcionário, para ter subsídios para a avaliação.
Comparar o desempenho entre os funcionários.
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