CAPÍTULO 03

Levantamento de Necessidades
 Objetivo

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Ao final deste capítulo, você será capaz de:
 Cadastrar os requisitos de aperfeiçoamento, formação
e conhecimentos para os cargos da empresa;
 Efetuar o levantamento de necessidades de
treinamento para os colaboradores da empresa,
comparando os cursos já realizados com os requisitos
de cargos cadastrados.

Treinar é “o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a

aprendizagem”, é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as
pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, é ensina-las a mudar de
atitudes. Treinar no sentido mais profundo é ensinar a pensar, a criar e a aprender a
aprender.
A missão do treinamento pode ser descrita como uma atividade que visa:

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

ambientar os novos funcionários, fornecer aos mesmos novos conhecimentos e
desenvolver comportamentos necessários para o bom andamento do trabalho.
Há vários fatores que impulsionam as empresas a treinarem seus
funcionários. São eles:
 A existência de recém-formados, que possuem no máximo uma boa
base teórica, cabendo assim à empresa desenvolver alguns aspectos e
habilidades necessárias ao bom desempenho do funcionário;
 Os cargos e suas funções estão se modificando a cada dia, provocando
a necessidade de um contínuo ciclo de aprendizagem;
 Novos empregados devem estar preparados para as suas
responsabilidades;
 Conflitos internos que geram problemas interpessoais entre líderes e
liderados;
 A exigência mundial, onde somente a multifuncionalidade tornará uma
pessoa empregável.
Ao se realizar um treinamento bem planejado e orientado, este pode se tornar
um dos instrumentos mais valiosos na solução de muitos problemas ocorridos nas
empresas.
Para que um programa de treinamento tenha o resultado esperado, temos
que ajustar as ações da área de treinamento com as necessidades da organização, e

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Pessoas Organizacional Necessidades
isto pode ser conseguido através do Levantamento de Necessidades de Treinamento

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
(LNT).
O Levantamento de Necessidades demonstrará para o Analista de T&D a
carência observada no indivíduo ou no grupo diante do padrão de qualificação
necessário para a boa execução das tarefas de uma função ou cargo. Os resultados
encontrados definirão as ações a serem tomadas posteriormente com relação aos
treinamentos oferecidos aos colaboradores da empresa.
Para facilitar esta análise, no TR está disponível esta rotina, que oferece
recursos para gerir e executar todo o levantamento das necessidades de treinamento
dos colaboradores a partir dos requisitos dos cargos ou postos de trabalho.

1. Definição dos Requisitos

Para que seja possível efetuar o levantamento das necessidades de

treinamento e o levantamento das habilidades técnicas dos colaboradores, é

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

necessário que os respectivos requisitos estejam previamente definidos.
Os requisitos de cursos de aperfeiçoamento, cursos de formação e
conhecimentos exigidos pelo cargo dos colaboradores são definidos através da tela de
Requisitos do Cargo, em Tabelas/Cargos/Requisitos. Quando um cargo possui
requisitos diferenciados de acordo com o local do colaborador, é possível definir
exceções de requisitos, por local e cargo, em Tabelas/Cargos/Requisitos por
Local/Cargo. Também é possível definir requisitos por local em
Tabelas/Organograma/Requisitos/Local, e exceções de requisitos por colaborador em
Colaboradores/Cursos/Requisitos. Já as habilidades técnicas exigidas pelo cargo são
definidas através do Cadastro do Cargo, em Tabelas/Cargos/Cargos, na guia
Habilidades Técnicas.

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1.1. Requisitos por Cargo

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Menus do Sistema

 Tabelas/Cargos/Requisitos

Neste item são cadastrados os requisitos necessários aos ocupantes dos

cargos da empresa. É possível cadastrar os requisitos de cursos de aperfeiçoamento,
cursos de formação e conhecimentos.

1.1.1. Guia Aperfeiçoamento

Através desta guia são definidos os requisitos de cursos de aperfeiçoamento
do cargo, ou seja, quais cursos de aperfeiçoamento o colaborador deve ter registrado
em seu histórico para exercer o cargo.

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Informações sobre os campos:
Estrutura Cargos: Informar a estrutura de cargos desejada.
Cargo: Informar o cargo para o qual serão cadastrados os requisitos.
Data Requisito: Informar a data de início de validade dos requisitos para o
cargo.
Curso: Informar o curso que é requisito do cargo.
Recrutamento: Indicar se este requisito deve ser considerado (S) ou não (N)
nas requisições deste cargo no módulo RS. Este assinalamento é válido para as rotinas
antiga e nova do RS.
Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste
campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.
Botão Cursos: Ao acionar este botão são apresentados os cursos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Cursos Aperfeiçoamento sem assunto informado, ou
que o assunto não seja de idiomas. O usuário pode selecionar o curso desejado, para
que o sistema alimente a grid.
Botão Idiomas: Ao acionar este botão são apresentados os cursos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Cursos Aperfeiçoamento que o assunto seja de
idiomas. O usuário pode selecionar o curso desejado, para que o sistema alimente a
grid.

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 Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
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curso de aperfeiçoamento para o cargo, é possível acionar este botão para copiar os
requisitos da última data cadastrada para o mesmo cargo nesta guia.

1.1.2. Guia Formação

Através desta guia são definidos os requisitos de cursos de formação do
cargo, ou seja, quais cursos de formação acadêmica ou profissional o colaborador
deve ter registrado em seu histórico para exercer o cargo.
Informações sobre os campos:
Estrutura Cargos: Informar a estrutura de cargos desejada.
Cargo: Informar o cargo para o qual serão cadastrados os requisitos.
Data Requisito: Informar a data de início de validade dos requisitos para o
cargo.
Curso: Informar o curso que é requisito do cargo.
Situação: Informar qual situação deve constar no histórico do colaborador
para este curso, de forma que seja considerado um requisito atendido:

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

 0 – Independe
 1 – Incompleto
 2 – Completo
Recrutamento: Indicar se este requisito deve ser considerado (S) ou não (N)
nas requisições deste cargo no módulo RS. Este assinalamento é válido para as rotinas
antiga e nova do RS.
Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste
campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
curso de formação para o cargo, é possível acionar este botão para copiar os
requisitos da última data cadastrada para o mesmo cargo nesta guia.

1.1.3. Guia Conhecimentos

Através desta guia são definidos os requisitos de conhecimentos do cargo, ou
seja, quais conhecimentos o colaborador deve ter registrado em seu histórico para
exercer o cargo.
Informações sobre os campos:
Estrutura Cargos: Informar a estrutura de cargos desejada.
Cargo: Informar o cargo para o qual serão cadastrados os requisitos.

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 Data Requisito: Informar a data de início de validade dos requisitos para o

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
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cargo.
Família: Informar a família do conhecimento que é requisito do cargo.
Conhecimento: Informar o conhecimento que é requisito do cargo.
Exigência Requisito: Informar qual é a exigência do requisito para o cargo:
 D – Desejável
 N – Necessário
Recrutamento: Indicar se este requisito deve ser considerado (S) ou não (N)
nas requisições deste cargo no módulo RS. Este assinalamento é válido para as rotinas
antiga e nova do RS.
Botão Conhecimentos: Ao acionar este botão são apresentados os
conhecimentos cadastrados em Tabelas/Cursos/Conhecimentos em que a família não
seja de idiomas. O usuário pode selecionar o conhecimento desejado, para que o
sistema alimente a grid.
Botão Idiomas: Ao acionar este botão são apresentados os conhecimentos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Conhecimentos em que a família seja de idiomas. O
usuário pode selecionar o conhecimento desejado, para que o sistema alimente a grid.

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
conhecimento para o cargo, é possível acionar este botão para copiar os requisitos da
última data cadastrada para o mesmo cargo nesta guia.

1.2. Habilidades Técnicas por Cargo

Menus do Sistema

 Tabelas/Cargos/Cargos

1.2.1. Guia Habilidades Técnicas

As habilidades técnicas do cargo correspondem às habilidades necessárias ao
ocupante do cargo para que possa realizar as tarefas que o seu trabalho exige, como
por exemplo, dirigir um veículo ou operar uma máquina.
Data: Indicar uma data de início de vigência para o bloco de habilidades
técnicas no cargo referenciado.

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 Bloco Hab.Téc: Indicar os blocos de habilidades técnicas que serão

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
considerados pelo cargo quando da avaliação das habilidades técnicas dos seus
ocupantes.
Botão Cadastro Bloco: Selecionando o bloco de habilidades técnicas e
acionando este botão, é possível acessar a tela de cadastro do bloco.
Botão Consulta Bloco: Selecionando o bloco de habilidades técnicas e
acionando este botão, é possível acessar a tela de consulta do bloco, que irá
demonstrar todas as habilidades cadastradas para o bloco na data.

1.3. Requisitos por Local e Cargo

Menus do Sistema

 Tabelas/Cargos/Requisitos por Local/Cargo

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Esta tela permite o cadastro das exceções de requisitos do cargo. Pode ser
utilizada quando um cargo tem determinados requisitos, porém, quando o colaborador
que ocupa este cargo está lotado em outro local, neste local os requisitos de cursos de
aperfeiçoamento, cursos de formação ou conhecimentos são diferentes.
Exemplo: Cargo: Auxiliar de Produção – Local: Tinturaria
Requisitos: Técnicas de composição de tinturas, excel avançado, ensino médio
completo, conhecimentos de informática básica.
Cargo: Auxiliar de Produção – Local: Tecelagem
Requisitos: Técnicas de beneficiamento, ensino médio completo.
Desta forma, o funcionamento desta tela é idêntico ao da tela de Requisitos
por Cargo, com a diferença de que nesta deverá ser informado o local e o cargo que
possui os requisitos de aperfeiçoamento, formação e conhecimentos.
Informações sobre os campos:
Tabela Organograma: Informar o organograma da empresa.
Local: Informar o local onde o cargo possui exceções.
Estrutura Cargos: Informar a estrutura de cargos da empresa.
Cargo: Informar o cargo que possui as exceções.

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1.3.1. Guia Requisitos

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Bloco Hab. Técnicas: Informar o bloco de habilidades técnicas que será
considerado pelo cargo quando da avaliação das habilidades técnicas dos seus
ocupantes neste local.
Bloco Hab. Pessoais: Informar o bloco de habilidades pessoais que será
considerado pelo cargo quando da avaliação das habilidades pessoais dos seus
ocupantes neste local.
Arquivo: Neste campo é possível relacionar um arquivo ao local e cargo, que
pode ser, por exemplo, um arquivo de texto contendo a descrição do cargo para este
local. Para indicar o arquivo, é necessário utilizar o botão do campo, selecionando o
caminho e o nome do arquivo. Posteriormente, utilizando o botão Descrição disponível
no rodapé da tela, será possível abrir o arquivo indicado neste campo.
Descrição Sumária: Descrever sumariamente o cargo e suas atribuições no
local informado. Caso seja necessário, devido a descrição existente na empresa ser
muito extensa, através do campo arquivo pode-se anexar um arquivo contendo a
descrição completa do cargo.
Informações sobre os botões do rodapé da tela:

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Consulta Bloco de Habilidades Técnicas: Ao acionar este botão, é possível
acessar a tela de consulta do bloco de habilidades técnicas informado, que irá
demonstrar todas as habilidades cadastradas para o bloco.
Consulta Bloco de Habilidades Pessoais: Ao acionar este botão, é possível
acessar a tela de consulta do bloco de habilidades pessoais informado, que irá
demonstrar todas as habilidades cadastradas para o bloco.
Cadastro Bloco de Habilidades Técnicas: Acionando este botão, é possível
acessar a tela de cadastro do bloco de habilidades técnicas informado.
Cadastro Bloco de Habilidades Pessoais: Acionando este botão, é possível
acessar a tela de cadastro do bloco de habilidades pessoais informado.
Duplicar: Utilizando este botão, é possível duplicar os requisitos do local e
cargo selecionados para um local e cargo de destino. Nesta duplicação é possível
assinalar para considerar também os requisitos de aperfeiçoamento, formação e
conhecimentos.
Descrição: Este botão somente é habilitado quando o campo Arquivo foi
informado. Abre o arquivo que foi indicado neste campo.

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 Importante!

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empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
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Quando a tela é utilizada neste formato, é possível cadastrar apenas
um bloco de habilidades técnicas e um bloco de habilidades pessoais
para o local e cargo.
Para que seja possível cadastrar vários blocos de habilidades técnicas e pessoais para
o local e cargo, em Diversos/Assinalamentos deve estar assinalado “Permite Diversos
Blocos = S”. Desta forma, serão disponibilizadas as guias Hab. Técnicas e Hab.
Pessoais, e os campos Bloco Hab. Técnicas e Bloco Hab. Pessoais da guia Requisitos
serão desconsiderados.

1.3.2. Guia Hab. Técnicas

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de habilidades
técnicas para o local e cargo.
Bloco Hab.Téc: Informar os blocos de habilidades técnicas que serão

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

considerados pelo cargo quando da avaliação das habilidades técnicas dos seus
ocupantes neste local.
Botão Bloco Téc.: Chama a tela de consulta das habilidades do bloco
selecionado.

1.3.3. Guia Hab. Pessoais

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de habilidades
pessoais para o local e cargo.
Bloco Hab.Pes: Informar os blocos de habilidades pessoais que serão
considerados pelo cargo quando da avaliação das habilidades pessoais dos seus
ocupantes neste local.
Botão Bloco Pes.: Chama a tela de consulta das habilidades do bloco
selecionado.

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 Dica!

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empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Ao cadastrar uma nova data de requisito de habilidades técnicas ou
pessoais para o local e cargo, sempre deve-se informar o primeiro
dia do mês, para que os blocos de habilidades sejam considerados
nas avaliações de desempenho dos colaboradores do local e cargo neste mês.
Exemplo: Ao cadastrar blocos de habilidades para o mês 02/XXXX, deve-se informar
a data 01/02/XXXX.

1.3.4. Guia Aperfeiçoamento

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de
aperfeiçoamento para o local e cargo.
Curso: Informar os cursos de aperfeiçoamento que serão considerados pelo
local e cargo.
Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.
Botão Req. Cargo: Abre a tela para consulta dos requisitos de curso de
aperfeiçoamento cadastrados para o cargo em Cargos/Cargos/Requisitos.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
curso de aperfeiçoamento para o local e cargo, é possível acionar este botão para
copiar os requisitos da última data cadastrada para o mesmo local e cargo nesta guia.

1.3.5. Guia Formação

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de
formação para o local e cargo.
Curso: Informar os cursos de formação que serão considerados pelo local e
cargo.
Situação: Informar qual situação deve constar no histórico do colaborador
para este curso, de forma que seja considerado um requisito atendido:
 0 – Independe
 1 – Incompleto
 2 – Completo

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 Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.
Botão Req. Cargo: Abre a tela para consulta dos requisitos de curso de
formação cadastrados para o cargo em Cargos/Cargos/Requisitos.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
curso de formação para o local e cargo, é possível acionar este botão para copiar os
requisitos da última data cadastrada para o mesmo local e cargo nesta guia.

1.3.6. Guia Conhecimentos

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de conhecimentos
para o local e cargo.
Família: Informar a família do conhecimento que é requisito do local e cargo.
Conhecimento: Informar o conhecimento que é requisito do local e cargo.
Exigência: Informar qual é a exigência do requisito para o local e cargo:
 D – Desejável

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

 N – Necessário
Botão Req. Cargo: Abre a tela para consulta dos requisitos de conhecimento
cadastrados para o cargo em Cargos/Cargos/Requisitos.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
conhecimento para o local e cargo, é possível acionar este botão para copiar os
requisitos da última data cadastrada para o mesmo local e cargo nesta guia.

1.4. Requisitos por Local

Menus do Sistema

 Tabelas/Organograma/Requisitos/Local

Através deste item é possível definir requisitos de cursos de aperfeiçoamento,

cursos de formação e conhecimentos por local.
Informações sobre os campos:

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1.4.1. Guia Aperfeiçoamento

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de
aperfeiçoamento para o local.
Local: Informar o local que possui os requisitos.
Curso: Informar os cursos de aperfeiçoamento que serão considerados pelo
local.
Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste
campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.

1.4.2. Guia Formação

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de
formação para o local.
Local: Informar o local que possui os requisitos.
Curso: Informar os cursos de formação que serão considerados pelo local.
Grupo Eqv. (LNT): Caso seja utilizada a equivalência por rotina, neste

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

campo poderá ser informado o grupo de equivalências que deverá ser considerado
para o curso em questão na rotina de LNT.

1.4.3. Guia Conhecimento

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de conhecimentos
para o local.
Local: Informar o local que possui os requisitos.
Família: Informar a família do conhecimento que é requisito do local.
Conhecimento: Informar o conhecimento que é requisito do local.
Exigência: Informar qual é a exigência do requisito para o local:
 D – Desejável
 N – Necessário

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1.5. Requisitos por Colaborador

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empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
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Menus do Sistema

 Colaboradores/Cursos/Requisitos

Através deste item é possível definir exceções de requisitos de cursos de

aperfeiçoamento, cursos de formação e conhecimentos por colaborador.
Informações sobre os campos:
Tipo: Informar o tipo do colaborador.
Colaborador: Informar o cadastro do colaborador.

1.5.1. Guia Aperfeiçoamento

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

aperfeiçoamento para o colaborador.
Curso: Informar os cursos de aperfeiçoamento que serão considerados pelo
colaborador.
Término Req: Informar a data de término do requisito para o colaborador.
Caso não haja data de término, este campo pode ficar zerado.
Botão Cursos: Ao acionar este botão são apresentados os cursos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Cursos Aperfeiçoamento sem assunto informado, ou
que o assunto não seja de idiomas. O usuário pode selecionar o curso desejado, para
que o sistema alimente a grid.
Botão Idiomas: Ao acionar este botão são apresentados os cursos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Cursos Aperfeiçoamento que o assunto seja de
idiomas. O usuário pode selecionar o curso desejado, para que o sistema alimente a
grid.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
curso de aperfeiçoamento para o colaborador, é possível acionar este botão para
copiar os requisitos da última data cadastrada para o mesmo colaborador nesta guia.

1.5.2. Guia Formação

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de cursos de
formação para o colaborador.
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Pessoas Organizacional Necessidades
 Curso: Informar os cursos de formação que serão considerados pelo

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
colaborador.
Situação: Informar qual situação deve constar no histórico do colaborador
para este curso, de forma que seja considerado um requisito atendido:
 0 – Independe
 1 – Incompleto
 2 – Completo
Término Req: Informar a data de término do requisito para o colaborador.
Caso não haja data de término, este campo pode ficar zerado.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
curso de formação para o colaborador, é possível acionar este botão para copiar os
requisitos da última data cadastrada para o mesmo colaborador nesta guia.

1.5.3. Guia Conhecimento

Data Requisito: Informar a data de início dos requisitos de conhecimentos
para o colaborador.

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Família: Informar a família do conhecimento que é requisito do colaborador.
Conhecimento: Informar o conhecimento que é requisito do colaborador.
Exigência Requisito: Informar qual é a exigência do requisito para o
colaborador:
 D – Desejável
 N – Necessário
Término Req: Informar a data de término do requisito para o colaborador.
Caso não haja data de término, este campo pode ficar zerado.
Botão Cursos: Ao acionar este botão são apresentados os conhecimentos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Conhecimentos em que a família não seja de idiomas.
O usuário pode selecionar o conhecimento desejado, para que o sistema alimente a
grid.
Botão Idiomas: Ao acionar este botão são apresentados os conhecimentos
cadastrados em Tabelas/Cursos/Conhecimentos em que a família seja de idiomas. O
usuário pode selecionar o conhecimento desejado, para que o sistema alimente a grid.
Botão Copiar Requisitos: Ao cadastrar uma nova data de requisitos de
conhecimento para o cargo, é possível acionar este botão para copiar os requisitos da
última data cadastrada para o mesmo cargo nesta guia.

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1.6. Relatórios

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
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 Tabelas/Listar

Para consultar os requisitos dos cargos da empresa está disponível o seguinte

modelo de relatório:
 TRTA004.GER – Relação dos Requisitos dos Cargos

2. Levantamento de Habilidades Técnicas

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

2.1. Consulta

Menus do Sistema

 Desenvolvimento/Consultas/Levantamento Habilidades

Através desta consulta, pode-se visualizar todos os colaboradores da

empresa, com as respectivas habilidades técnicas exigidas pelo seu cargo.
Na grade de Habilidades Técnicas Requisitadas são demonstradas as
habilidades exigidas pelo cargo, ou pelo local e cargo do colaborador. As habilidades
que aparecerem em “vermelho” são as habilidades que constam como requisito para o
cargo do colaborador, porém ele ainda não possui a devida certificação. Já as
habilidades em “preto” são as já certificadas e que foi alcançado o percentual mínimo
para certificação. As habilidades certificadas podem ser consultadas através do menu
Desenvolvimento/Habilidades/Técnicas/Histórico.
Os cursos de aperfeiçoamento e os conhecimentos que constarem como pré-
requisitos de determinadas habilidades e que o colaborador não possua, constarão
como faltantes na consulta de levantamento de necessidades.
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 Informações sobre os campos:

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Competência: Informar a competência desejada para a consulta do
levantamento das habilidades técnicas.
Colaboradores: Nesta opção pode ser definido um filtro para listar os
colaboradores de acordo com as opções:
 Todos
 Não Possui Requisitos
 Possui Requisitos
Requisitos: Nesta opção pode ser definido um filtro para listar os requisitos
de acordo com as opções:
 Todos: Listará todos os requisitos do cargo do colaborador;
 Não Possui: Listará os requisitos do cargo do colaborador que este
ainda não possui (habilidades destacadas em vermelho);
 Possui: Listará os requisitos do cargo do colaborador que este já
possui (habilidades destacadas em preto).
Ordenação: Através desta opção, os itens da grid de Colaboradores podem
ser ordenados por Cadastro ou Nome.

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Critérios: Ao acionar o botão Critérios, será aberta uma tela para indicar
quais critérios de visualização serão utilizados nos resultados da consulta efetuada.
Simulação: Esta opção permite executar simulações para verificar quais
requisitos um determinado colaborador atende em um Local/Cargo. Para isso basta
informar, nos campos Local e Cargo, o respectivo Local/Cargo onde deseja buscar os
requisitos. Serão buscados primeiro os requisitos das exceções em
Tabelas/Cargos/Requisitos por Local/Cargo, e depois os requisitos do cargo em
Tabelas/Cargos/Requisitos.
Ao acionar o botão Mostrar, na grid Colaboradores serão apresentados os
colaboradores selecionados de acordo com os parâmetros informados. Para cada
colaborador selecionado, o sistema irá buscar as respectivas habilidades técnicas, e irá
apresentar na grid Habilidades Técnicas Requisitadas. Além do código e descrição da
habilidade, também é possível visualizar se ela foi certificada ou não, e durante qual
período esta certificação é válida.
Para buscar as habilidades técnicas requisitadas para o colaborador, o sistema
primeiro irá verificar se há bloco(s) de habilidades técnicas definido(s) nos requisitos
do seu local e cargo, em Tabelas/Cargos/Requisitos por Local/Cargo. Caso não
encontre, irá buscar o(s) bloco(s) de habilidades técnicas definido(s) como requisito(s)
do seu cargo, em Tabelas/Cargos/Cargos, na guia Habilidades Técnicas.

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Gestão de Desenvolvimento Treinamento Levantamento
Pessoas Organizacional Necessidades
2.1.1. Critérios Habilidade

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
Através deste botão é possível indicar que critérios utilizar para melhor
visualização das habilidades que os colaboradores possuem ou ainda as que eles não
possuem.
Exemplo: Se apenas a opção “Não obteve Certificado” for assinalada, o
sistema estão, mostrará todas as habilidades como não certificadas.
Utilizando o botão Padrão, serão reunidos todos os critérios necessários para
demonstrar as necessidades dos treinamentos dos colaboradores nas habilidades em
que se fazem necessárias. Para salvar os parâmetros para uma futura consulta, deve-
se pressionar o botão Salvar na tela principal.

2.2. Relatórios

Menus do Sistema

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

 Desenvolvimento/Listar

Estão disponíveis os seguintes modelos de relatório para o levantamento de

habilidades técnicas dos colaboradores:
 TRDE002.GER – Levantamento das Habilidades Técnicas
 TRDE003.GER – Acompanhamento das Habilidades Técnicas

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3. Levantamento de Necessidades de Treinamento

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
3.1. Consulta

Menus do Sistema

 Desenvolvimento/Consultas/Levantamento Necessidades

Através desta consulta, pode-se visualizar todos os colaboradores da

empresa, com os respectivos requisitos exigidos pelo seu cargo ou habilidade técnica.
Na grid Colaboradores serão apresentados os colaboradores selecionados de acordo
com os parâmetros informados na tela, selecionando um colaborador, na grid
Requisitos serão apresentados os respectivos requisitos de cursos de formação,
aperfeiçoamento e conhecimentos assinalados nos cargos e exceções da carreira (local

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

e cargo), comparando-os com o histórico de cursos realizados pelos colaboradores,
efetuando o levantamento das necessidades de cursos.
Os requisitos que aparecerem em “vermelho” são aqueles que constam como
requisito para o cargo do colaborador ou da habilidade, porém ainda não atendido. Já
os requisitos em “preto”, são aqueles que o colaborador já possui.
Os pré-requisitos de conhecimentos e cursos de aperfeiçoamento das
habilidades técnicas e dos próprios cursos, também serão visualizados nessa consulta.
Para buscar os requisitos de curso de cada colaborador, a rotina segue a
seguinte regra:
 Busca os requisitos de curso cadastrados no local do colaborador em
Tabelas/Organograma/Requisitos/Local. Na coluna Requisito será
apresentada a descrição (Local);
 Verifica nas exceções de cargo em Tabelas/Cargos/Requisitos por
Local/Cargo, se existe algum registro para o local e cargo do
colaborador. Se encontrar, a rotina verificará se existem requisitos de
curso cadastrados nas habilidades do bloco de habilidades técnicas
informado na guia Requisitos, e também os requisitos de curso
cadastrados nas guias Aperfeiçoamento, Formação e Conhecimentos.
Quando houver o mesmo curso informado na exceção de cargo ou no
requisito do cargo em Tabelas/Cargos/Requisitos, e no cadastro da
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Pessoas Organizacional Necessidades
 habilidade técnica, prevalecerá o requisito de curso que estiver

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
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Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
informado na habilidade técnica do bloco correspondente. Na coluna
Requisito será apresentada a descrição (Exceção Cargo);
 Se o local e cargo do colaborador não estiverem cadastrados na
exceção de cargo, serão considerados os requisitos do cargo do
colaborador em Tabelas/Cargos/Cargos. A rotina verificará os
requisitos de curso cadastrados nas habilidades dos blocos de
habilidades cadastrados para o cargo e também os requisitos de curso
do cargo em Tabelas/Cargos/Requisitos. Na coluna Requisito será
apresentada a descrição (Habilidades) ou (Cargo);
 Verifica os históricos de função do colaborador quando houver, se nos
critérios do levantamento estiver assinalado. Permite desta forma,
considerar simultaneamente os requisitos cadastrados por local,
local/cargo e blocos de habilidade técnica. Na coluna Requisito será
apresentada a descrição (Cargo - Histórico de Função).
Informações sobre os campos:
Competência: Informar a competência desejada para a consulta do

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

levantamento das necessidades.
Colaboradores: Nesta opção pode ser definido um filtro para listar os
colaboradores de acordo com as opções:
 Todos
 Não Possui Requisitos
 Possui Requisitos
Requisitos: Nesta opção pode ser definido um filtro para listar os requisitos
de acordo com as opções:
 Todos: Listará todos os requisitos do cargo do colaborador;
 Não Possui: Listará os requisitos do cargo do colaborador que este
ainda não possui (habilidades destacadas em vermelho);
 Possui: Listará os requisitos do cargo do colaborador que este já
possui (habilidades destacadas em preto).
Ordenação: Através desta opção, os itens da grid de Colaboradores podem
ser ordenados por Cadastro ou Nome.
Critérios: Ao acionar o botão Critérios, será aberta uma tela para indicar
quais critérios de visualização serão utilizados nos resultados da consulta efetuada.
Reserva: As reservas para os cursos de aperfeiçoamento poderão ser
geradas automaticamente através do botão Reserva, localizado no rodapé da tela.

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Somente será possível, se na tela em Diversos/Assinalamentos, o campo

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Administração Reserva Curso estiver indicado com “1 – Por Participante”.
Histórico: Permite chamar a tela de histórico de cursos (aperfeiçoamento,
formação e conhecimento) do registro selecionado na grid Requisitos para inclusão,
alteração ou exclusão de cursos. Ao retornar para a grid, o curso é apresentado na cor
roxa identificando que ocorreu alguma alteração no requisito. Para chamar a tela de
históricos de curso, pode-se utilizar também o duplo clique no registro desejado.

3.1.1. Critérios de Análise

Através deste botão é possível indicar quais critérios de análise serão
utilizados para melhor visualização dos cursos e conhecimentos exigidos pelo cargo.
Permite determinar quais critérios serão considerados para apresentar os
cursos de Formação, Aperfeiçoamento e Conhecimentos de acordo com os requisitos
do cargo dos colaboradores. Ao marcar um determinado critério, como por exemplo o
critério “Situação Andamento” do Curso de Formação, será verificada a situação no
histórico do curso de formação do colaborador. Se estiver com a situação 1-

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Andamento, então será considerado requisito atendido. Se atender pelo menos um
dos critérios (histórico, situação andamento, completo, desistente) definidos para o
respectivo curso, o requisito será apresentado como atendido.
A mesma definição vale para os itens Cipa, Brigada e EPI, onde será
verificado se o colaborador foi ou não treinado para o curso exigido pela categoria a
qual o colaborador pertence.
Em relação ao critério Revisão, será observado se a data de início do último
histórico de curso do colaborador é anterior à data da última revisão, neste caso,
significará que ele possui o requisito, mas estará desatualizado/vencido e na grid
Requisitos será apresentado o curso na cor vermelha, caracterizando que o
colaborador não possui a última revisão.
Considerações: Quando o colaborador está em curso e durante este é criada
uma nova revisão alterando o seu conteúdo, o curso em andamento terá seu conteúdo
defasado e será apresentado na tela de consulta como requisito (Revisão) não
atendido. O colaborador deverá fazer o curso com a nova revisão.
Se o curso de aperfeiçoamento não possui revisões informadas, este critério
não influenciará o resultado do levantamento de necessidades.
Os requisitos de local/cargo poderão ser considerados simultaneamente aos
requisitos por função de acordo com os históricos de função do colaborador. Quando
existir histórico de função, a rotina considerará os requisitos por função, mas quando
não existir, continuará buscando os requisitos do cargo.
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 O item Sobrepor Requisitos, quando estiver marcado, considerará os

deste material e/ou treinamento poderá ser reproduzida em qualquer forma ou por qualquer meio eletronicamente, mecanicamente, por fotocópias, gravação ou
empresa. A área Universidade Corporativa Senior é a única autorizada para alteração do modelo. Todos os direitos são reservados para a Senior. Nenhuma parte
Este documento é parte integrante da metodologia de treinamento Senior. É proibida a publicação ou reprodução deste documento sem autorização prévia da
históricos de função do colaborador, sobrepondo os requisitos do cargo original do
colaborador.
Caso os assinalamentos Considerar Histórico de Função e Sobrepor Requisitos
estiverem marcados, e o colaborador não possuir nenhum histórico de função, o
sistema considerará o cargo oficial do colaborador para buscar os requisitos.
É possível ainda utilizar o botão Padrão, que reunirá todos os critérios
necessários para demonstrar as necessidades dos treinamentos aos colaboradores
conforme exigência do cargo.

3.2. Relatórios

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 Desenvolvimento/Listar

outros, sem a prévia autorização da Senior, sujeitando-se às penalidades previstas em Lei.

Para consultar as necessidades de treinamento dos colaboradores da
organização, pode ser emitido o seguinte modelo de relatório:
 TRDE001.GER – Levantamento das Necessidades

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