PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL/8º semestre

Profª: Priscila Costa de Lima

DISCENTES:
Edson Garajau de Amorim
Franciele de J.A. Olive
Keila da Silva Hipólito
Maria Nilda B. R. Valentim
Sunamita Gomes P. Amorim
• Todos os colaboradores afetam o resultado da
empresa direta ou indiretamente.
• A norma NBR ISO 9001:2008 exige que todas
as pessoas que executam atividades que
afetam a conformidade do produto sejam
competentes para a função exercida.
 CARGO

“(...) uma unidade da organização que

consiste em um grupo de deveres e
responsabilidades que o tornam
separado e distinto dos outros cargos.”
(CHIAVENATO, 2009, p. 231).

ANÁLISE DE CARGO

DESCRIÇÃO DE CARGO “(...) determina todos os requisitos

“(...) o que o ocupante faz, quando
faz, como faz e porque faz.”
(CHIAVENATO, 2009, p. 231).
qualitativos, responsabilidades
envolvidas e as condições
exigidas pelo cargo para o seu
adequado desempenho.”
(CHIAVENATO, 2009, p. 231).
 CRITÉRIOS PARA QUALIFICAÇÃO

• Para assegurar essa competência exigida pela

norma, existem 4 critérios que foram
determinados como essenciais para analisar a
qualificação de uma pessoa para o cargo que
ocupa:
EDUCAÇÃO
TREINAMENTO
HABILIDADE
EXPERIÊNCIA
É importante ressaltar que a descrição de
cargo deve ser realizada baseada nos
cargos já existentes na empresa, porém o
conteúdo deve ser preenchido de acordo
com o ideal de cada função, mesmo que a
pessoa que ocupe o cargo não possua
todas as características desejadas.
 A ESTRUTURA

 Identifique os processos da organização;

 Faça o mapeamento dos processos;
 Elabore o organograma funcional da empresa;
 Descreva os cargos indicados na empresa.
ORGANOGRAMA
 QUESTIONÁRIO

 Qual é o trabalho que está sendo realizado?

 Quais são as principais funções do seu cargo? O
que exatamente você faz?
 Em quais locais físicos você trabalha?
 Quais os requisitos de formação, experiência,
habilidade e (se aplicável) licenças e certificação
para realizar o trabalho?
 Em quais atividades você participa?
 Quais são as condições de saúde e segurança?
 OBSERVAÇÃO
 A observação direta é especialmente útil
quando o trabalho consiste, principalmente, em
atividades manuais observáveis.

 Por outro lado, a observação não é tão útil

quando o trabalho envolve muita atividade
intelectual.
• 1-IDENTIFICAR QUAL O CARGO, QUAL SETOR
PERTENCE E QUEM É O SUPERIOR IMEDIATO.

• 2-DESCREVER QUAIS AS PRINCIPAIS FUNÇÕES

E RESPONSABILIDADE DO CARGO.

• 3-FORMAÇÃO ESCOLAR MÍNIMA E DESEJÁVEL

PARA O CARGO.
• 4-HABILIDADES NECESSARIAS PARA A
FUNÇÃO.

• 5-CURSOS E CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS

PARA A FUNÇÃO.

• 6-TEMPO DE EXPERIENCIA MINIMA E

DESEJÁVEL PARA A FUNÇÃO.
 PREENCHIMENTO
DE DESCRIÇÃO DE CARGOS

• MISSÃO DO CARGO:

• OBJETIVOS:

• PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• RESULTADOS ESPERADOS:
.
 A IMPORTÂNCIA DA DESCRIÇÃO E ANÁLISE
DE CARGOS NUMA EMPRESA
“Uma empresa que deseja encontrar e atrair
profissionais de destaque para o seu quadro de
colaboradores, deve zelar pela imagem que transmite a
quem procura uma posição no mercado. Quanto mais
clara for a descrição do cargo, melhores serão as
operações da empresa.” (PONTOTEL, online, 2023).
- Previne os processos - Ajuda a montar um plano de
trabalhistas carreira
Evitam as reclamações por Fica mais fácil traçar um plano de
desvio de função carreira, pois dá ao RH uma visão
ou equiparação salarial, da função necessária na empresa
perderão o impacto no futuro e de como os talentos
nas reclamações existentes irão se desenvolver na
trabalhistas movidas por ex- empresa.
empregados.
 - Motiva o colaborador
Os funcionários têm a
- Facilita a oportunidade de aprender mais
administração de sobre seu perfil profissional,
promoções e salários perceber seus pontos fortes e
melhorias e, então, se
de maneira técnica
desenvolver.
e eficaz
Por meio da descrição de
-Torna possível direcionar
cargos também é possível
treinamentos com mais
obter informações ao
departamento de recursos assertividade
Por ter conhecimento das competências
humanos, o que pode ajudar
e áreas mais necessitadas de intervenção,
a tomar decisões sobre
o RH pode facilitar o desenvolvimento das
práticas de bônus, aumentos pessoas através de treinamentos e
salariais e promoções. capacitações.
 REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO

ABNT NBR ISO 9001:2008 Disponível em:

http://www.madeira.ufpr.br/disciplinasghislaine/abnt-iso9001.pdf - Consulta
em 23/10/23

Classificação Brasileira de Ocupações-CBO. Disponível em:

https://cbo.mte.gov.br/cbosite/pages/home.jsf - Consulta em 23/10/2

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das

organizações. - 8.ed. Rio da Janeiro: Elsevier, 2009.

Ministério do Trabalho. Classificação Brasileira de Ocupações. Disponível

em: https://cbo.mte.gov.br/cbosite/pages/home.jsf - Consulta em 23/10/2.

PONTOTEL – Descrição de Cargos, veja como é feita e a importância de

fazer. Disponível em: https://www.pontotel.com.br/descricao-de-cargos/
Acesso em 24/10/2