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OBJETIVO
Quando trata-se de realizar a análise e descrição de cargos, o objetivo costuma ser
entender como o desenho de cargo afeta as práticas de RH. Saber fazer a descrição
de cargos corretamente em uma empresa é o primeiro passo para torná-la realmente
eficiente, pois em todas as empresas de sucesso, é preciso definir claramente as
responsabilidades, as competências técnicas e comportamentais que se espera de
cada colaborador.
Este material tem a finalidade de orientar profissionais de RH em um formato de
elaboração de descrição de cargo de acordo com as melhores práticas de mercado,
onde serão apresentadas as técnicas mais adequadas de uma maneira simples e
aplicável.
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Clareza na atuação
Compensação
Reconhecimento
Disciplina
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• Apoia o mapeamento de competências para o processo de avaliação de
competências dos colaboradores e a entrevista por competências dos
candidatos;
• Aponta os treinamentos obrigatórios para a área de treinamento e
desenvolvimento trabalhar com as capacitações e as competências exigidas
em cada função que podem pautar o trabalho da área de T&D das empresas;
• Apresenta as atividades desempenhadas que incorporarão o Perfil
Profissiográfico Previdenciário PPP) e fornece informações para a área de
medicina do trabalho e a justiça do trabalho, servindo como prova em
reclamações trabalhistas;
• Determina o perfil e o conteúdo de cada cargo através do processo de
avaliação de cargos e, por conseguinte, uma remuneração compatível para o
ocupante do cargo;
• Identifica pontos que necessitem melhor análise para compatibilizar a
estrutura organizacional aos objetivos da empresa e de cada departamento;
• Analisa o enfoque que é dado atualmente ao cargo, geralmente refletido na
forma como o atual ocupante vem desempenhando suas funções, em
comparação com o enfoque desejado, geralmente em função dos objetivos
globais da empresa ou do departamento;
• Analisa as inter-relações importantes com outras áreas da empresa e com o
ambiente externo;
• Facilita o planejamento de promoções, transferências, na medida que
fornece elementos para se prever o comportamento da pessoa promovida
ou transferida, através do confronto do perfil do cargo com o do funcionário;
Método básico que é utilizado principalmente para cargos cujas tarefas envolvam
operações manuais ou tarefas simples e repetitivas, ou seja, quando as tarefas que
compõem o cargo podem ser descritas e especificadas a partir da simples observação
da pessoa trabalhando. Em geral, é utilizado para cargos do grupo operacional. Tem
como principal vantagem a melhor compreensão dos objetivos de cada tarefa e das
relações com outros cargos, porém sua maior desvantagem está no método moroso
que encarece o processo de coleta de dados, pois exige muito tempo do profissional
que faz a descrição.
5.2 Questionário
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se esclarecer quanto aos objetivos da descrição, de modo a não deixar dúvidas
quanto ao seu verdadeiro uso. Costuma-se também fornecer um modelo já
preenchido para servir como exemplo. Tem como vantagem ser um método rápido e
econômico, porém tem uma grande desvantagem relacionada a falta de
conhecimento sobre as técnicas para descrição de cargo, o que geralmente resulta
em um preenchimento incorreto ou incompleto.
5.3 Entrevista
Para estruturar bem essa entrevista, o mesmo formulário disponibilizado nos anexos
pode ser utilizado para orientar a entrevista. Eu recomendo sempre fazer as
descrições de cargo pela metodologia de entrevistas pois através dela podemos
extrair maior número de informações do colaborador e trabalhar a valorização da
atividade dele na empresa, atuando sobre o engajamento.
Aqui são obtidos os dados referentes às tarefas que compõem o cargo, sendo que a
maneira mais fácil de obter esses dados é solicitar ao entrevistado que liste suas
tarefas. Por exemplo, se a entrevistada fosse uma secretária, esta seria uma possível
lista de atividades:
• Arquivar documentos.
• Digitar cartas.
• Redigir memorandos rotineiros.
• Redigir cartas em inglês.
Uma vez obtida a lista das tarefas, será pedido que se diga "como" são realizadas as
atividades.
Caso o objetivo de cada tarefa não esteja claro, então será pedido à entrevistada que
explique os objetivos das mesmas. É claro que neste exemplo, o esclarecimento é
desnecessário, uma vez que o objetivo de cada tarefa está implícito e não teria
sentido perguntar “Por que você arquiva documentos?". A resposta natural seria
“Para manter o arquivo organizado! “. Portanto, nesta fase da entrevista devem ser
obtidos os dados referentes às tarefas que compõem o cargo, quanto ao "que é
feito", "como é feito” e "por que é feito" (quando necessário) e qual a periodicidade.
Além disso, é indicado que sejam entrevistados pelos menos dois ocupantes do
mesmo cargo para que a descrição de cargo seja o mais abrangente possível e
identificar possíveis distorções na atuação de colaboradores do mesmo cargo e área,
mas que podem ter responsabilidades distintas.
Descrever todas essas funções e realizar mais de uma entrevista por cargo irá gerar
insights futuros de ajustes que precisam ser realizados tanto na nomenclatura
utilizada nos cargos, quanto na distorção de atividades realizadas em cada cargo para
possível alteração da estrutura organizacional ou ajuste na execução do processo.
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Perguntas gerais para desenvolver a entrevista
• O que você faz?
• Como é feito?
• Quando é feito?
• Para que é feito?
• Qual o objetivo principal que o seu cargo deve alcançar?
• Que outros conhecimentos você considera necessário para realização deste
trabalho?
• Você é supervisionado por alguém? Como o seu superior supervisiona o seu
trabalho?
• Na sua opinião qual a importância do trabalho que exerce?
• No seu trabalho você tem contato direto com a clientela?
• Na sua função você tem acesso a documentos ou dados confidenciais? Quais?
• Quais os prováveis erros que podem ser cometidos na sua função?
• Quais as decisões que você precisa tomar no desempenho do seu cargo?
• Qual tempo mínimo de experiência alguém necessita para desempenhar as
tarefas do cargo?
• Quais são as principais atividades que você executa, supervisiona ou controla?
• Como você planeja, acompanha e controla o trabalho da sua equipe?
• Quais as atividades mais complexas do seu cargo?
• Quais os principais desafios do seu cargo?
• Qual a autonomia do seu cargo?
• Descreva o cargo e não a pessoa que ocupa o cargo, mesmo quando algumas
posições são formatadas pelo próprio ocupante do cargo, sendo que neste
caso deve-se identificar e transformar as atividades pessoais em atividades
do cargo.
• Comece as descrições de cargo pelos cargos de gerência, pois quando o
profissional de RH tem um conhecimento global de cada área, a descrição dos
demais cargos torna-se mais fácil.
• O conteúdo da descrição deve ser livre de detalhes pouco explicativos e de
banalidades que não contribuam para a sua melhor interpretação, mas
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suficientemente detalhado para que possa ser compreendido, livre de
dúvidas sobre possíveis omissões e textos excessivamente resumidos.
• Termos técnicos devem ser definidos ou, quando possível, evitados, a fim de
tornar mais clara uma descrição. A boa descrição é aquela que um leigo
consegue compreender sem dificuldade.
• A descrição deve ser definida de acordo com a realidade na empresa. Ao
descrever um cargo relata-se a realidade e não se faz julgamento do que é
certo ou errado, obviamente, este é um documento que tornará mais fácil
detectar rupturas na hierarquia.
• Identificação
• Organograma
• Missão
• Atividades
• Outros Descritivos
• Formação Acadêmica
• Experiência
• Competências
• Treinamentos Obrigatórios
• Histórico de Revisão
9. IDENTIFICAÇÃO
9.1 Título
9.2 Área
9.3 CBO
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RECOMENDAÇÕES PARA TÍTULOS DE CARGOS
• Use títulos universais, ou seja, aqueles mais comumente usados no mercado de
trabalho.
• Dê títulos facilmente identificáveis pela sua simples leitura.
• Evite denominações pouco descritivas, tais como, Assistentes, Assessores e outros sem
especificação;
• Adote títulos curtos e objetivos que melhor descrevam a função executada.
• Evite títulos de cargos diferentes com nomes de significado muito parecido.
• Cuidado com as ocupações oficialmente reconhecidas.
• Assegure-se de que o cargo exige a escolaridade correspondente, por exemplo:
Enfermeiro, Técnico em Administração, Nutricionista etc.
• Crie classificações, famílias de cargo, quando os requisitos de um grupo de cargos
variar, por exemplo: I, II e III; A, B e C; Meio Oficial, Oficial e Especializado; Júnior, Pleno
e Sênior. Quando utilizados letras ou números, a letra A ou o número romano I deve
corresponder ao menor cargo da família.
• Use o termo "Ajudante" quando o colaborador ajuda a uma pessoa, por exemplo:
Ajudante de Mecânico e Ajudante de Eletricista.
• Use o termo "Auxiliar" quando um empregado auxilia numa tarefa.
• Evite exageros com denominações pomposas, não chame um Arquivista de Especialista
em Arquivos ou um Faxineiro de Supervisor Geral de Bem-Estar, Higiene e Saúde.
Exemplo:
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Analista Contábil - Tem como missão principal efetuar a análise dos saldos das contas
patrimoniais dos balancetes mensais e recolhimento de impostos das unidades e empresas,
garantindo a integridade dos valores que compõe o balanço de todas as empresas do grupo.
Dica: para facilitar a descrição sumária, faça, primeiramente, a descrição das atividades,
pois facilitará encontrar o objetivo do cargo.
Exemplo:
Auxiliar de Departamento de Pessoal
Mecânico de Manutenção
Como faz? ... montando e desmontando máquinas e equipamentos, reparando peças ...
Por que faz? ... busca o perfeito funcionamento e prolonga a vida útil das máquinas
ORIENTAÇÕES
• Descreva entre 6 e 10 parágrafos indicando as principais atividades.
• Se o colaborador tiver dificuldade em responder o porquê faz a atividade, pergunte a
ele o que aconteceria se ele não a executasse. Assim ele terá melhor noção do impacto
e podemos trabalhar junto com ele a importância de sus atividade na empresa e o senso
de pertencimento.
• Certifique-se que tudo o que o colaborador está citando como atividade realmente está
sob a responsabilidade dele, para que não haja confusão na descrição. Famosos “eu faço
tudo na área”.
• Comece as frases com verbos ativos que melhor definam a ação requerida do seu
ocupante, sempre usados na terceira pessoa do indicativo presente (analisa) ou no
infinitivo pessoal (analisar).
• Utilize verbos compatíveis com o cargo descrito.
• Organize os parágrafos de tal forma que apresente as atividades mais importantes
primeiro.
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VERBOS PARA DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
Abrir, acionar, ajustar, aplicar, apoiar, armazenar, carregar, confeccionar, construir, cortar,
desmontar, dirigir, empacotar, entregar, estocar, limpar, lixar, manejar, manipular, medir,
operar, pintar, preparar, regular, reparar, retirar, separar, transportar, utilizar, zelar.
Anotar, arquivar, catalogar, classificar, coletar, controlar, copiar, emitir, interpretar, lançar,
preparar, realizar, redigir, registrar, retificar, selecionar, transcrever.
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12. OUTROS DESCRITIVOS
É comum as empresas complementarem as descrições de cargo com diferentes
informações para atender sua necessidade em determinado perfil de cargo. Aqui
estão alguns exemplos de outros textos que podem ser elaborados:
• Condições de trabalho
• Desafios
• Dimensão
• Indicadores de desempenho
• Relacionamentos com clientes e fornecedores
• Responsabilidades Gerenciais
• Risco de trabalho
13. EXPERIÊNCIA
Tempo de experiência profissional necessário para atingir o desempenho desejado,
considerando a conformidade com a escolaridade exigida. Deve-se indicar o tempo
e/ou tipo de experiência necessária.
Exemplos:
Analista de Marketing Jr: Experiência desejável de 1 a 2 anos na área de marketing com atuação
em coordenação de eventos e produção de materiais promocionais direcionados ao marketing
industrial.
Exemplo:
Coordenador de TI
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15. COMPETÊNCIAS
As competências são agrupamentos de habilidades, conhecimentos e atitudes que
estão relacionadas e diretamente ligadas ao desempenho. Sendo assim, a
competência é o conjunto de atributos que podem ser mensuráveis, não se
enquadrando em características subjetivas.
CONHECIMENTO Saber
Competências Técnicas
HABILIDADE Saber fazer
Competências
ATITUDE Querer fazer
Comportamentais
Gerente Financeiro
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Analista de Sistemas Sr.
Exemplos:
Coordenador de DP
Legislação Trabalhista e E-social
Analista Fiscal Sr.
Legislação Tributária Nacional e Estadual
Motoboy
Motofretista
Durante a construção ou revisão das descrições de cargo, o ideal e que todos sejam
envolvidos, pelo menos para analisar a versão final das descrições. Podem ser feitas
reuniões para discussão em grupo, de preferência com a presença de um executivo
que tenha autoridade e poder para autorizar modificações na estrutura de cargos ou
nos processos gerenciais e sistemas de informação.
A revisão das descrições de cargo poderá mostrar, entre outras, algumas das
seguintes situações:
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• Tarefas duplicadas: tarefas feitas e m dois locais diferentes, sem necessidade.
• Tarefas desnecessárias: tarefas que não fazem mais sentido e que continuam
a ser feitas.
• Outras oportunidades para melhorar sistemas e processos gerenciais.
19. CONCLUSÃO
Em suma, a descrição de cargos é o processo que consiste em determinar os
elementos ou fatos que compõem o dia a dia de um cargo. A descrição de cargos é
uma atividade trabalhosa, a qual exige que o profissional que desenvolver este
trabalho tenha bom senso, seja detalhista, tenha capacidade crítica e uma ótima
habilidade de escrita, além de habilidade mental para entender cargos de diferentes
níveis e áreas.O processo de descrição de cargo não deve ser entendido como um
processo estático ou um processo que uma vez terminado pode-se esquecer o
assunto. Muito ao contrário, ele é um processo dinâmico que acompanha a própria
dinâmica das mudanças da empresa e dos cargos.
Eu sou a Gabriela, e atuei por muitos anos da minha carreira organizacional como
Especialista e Gestora na área de Recursos Humanos, tendo desenvolvido projetos
de grande valor em todos os subsistemas da área. Hoje atuo como Treinadora e
Mentora de RH, trabalhando focada no desenvolvimento de profissionais de RH para
que eles sejam mais reconhecidos nas empresas pelas ações diárias que executam,
demonstrando o impacto que elas geram nos resultados da empresa.
Fazer mentoria é contar com alguém que já fez essa jornada, organizou esse mapa e
sabe melhor o caminho para você fazer essa viagem. Para você não se perder e não
perder tempo. Eu já estive onde você está hoje e sei o melhor caminho que você
precisa trilhar no mapa para chegar ao seu objetivo. Acredito muito no aprendizado
facilitado e através dos meus treinamentos e mentorias, ajudo os profissionais a
alcançarem seus objetivos, se desenvolverem profissionalmente e se realizarem em
sua profissão.
Este questionário tem como objetivo coletar dados acerca de todos os cargos da empresa e será aplicado
a todos os colaboradores. As respostas serão utilizadas para a descrição dos cargos existentes na
organização e para o mapeamento das competências essenciais para cada um destes. Sua colaboração é
indispensável para o êxito do trabalho. Por isso, solicito seu empenho no sentido de respondê-lo com todo
o interesse e a maior brevidade possível.
INSTRUÇÕES
• Em caso de não entendimento, questionar o entrevistado ou seu responsável para esclarecer as suas
dúvidas;
• O questionário não se refere a pessoa entrevistada, mas ao cargo que ela ocupa na empresa;
• Não use siglas ou abreviaturas, responda as questões detalhadamente, conforme a pergunta;
• Responda a todas as perguntas, sendo que, se alguma não se aplicar a tarefa, escreva “NÃO SE APLICA”;
• Descreva as funções tal como são desempenhadas atualmente, ou seja, considerando o que faz, como faz
e por que faz;
• Caso não seja suficiente o espaço destinado para as respostas, utilize folhas complementares e identifique
qual é a questão que será complementada no verso;
• Este questionário poderá ser complementado, sempre que necessário, através de uma posterior entrevista.
IDENTIFICAÇÃO
Cargo:________________________________________________________________________________
Departamento:________________________________________________________________________
Nome do colaborador:___________________________________________________________________
RESPONSABILIDADES
Descreva as suas tarefas diárias. Procure indicar de forma sucinta cada uma das tarefas, O QUE É FEITO (as
atividades em si), COMO É FEITO (os recursos, os equipamentos ou ferramentas utilizadas), PARA QUE É
FEITO (objetivos ou razões para a execução das tarefas) e QUANDO É FEITO (periodicidade). Descreva as
tarefas na sequência em que são realizadas ou pela ordem de importância.
Atividade 1
O que é feito?____________________________________________________________________________________
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 3
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 4
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 5
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 6
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 7
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 8
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Atividade 9
O que é feito?____________________________________________________________________________________
Cite quais são as tarefas que você faz menos vezes, ou seja, aquelas que são realizadas uma vez por semana,
mês ou ano.
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Qual o nível de instrução que você considera o mínimo necessário para a execução das tarefas do cargo?
(Não mencione o seu nível de instrução, mas aquele necessário para o exercício satisfatório do cargo).
Experiência: Qual o tempo mínimo de experiência que alguém com o nível de instrução indicado no item
anterior necessita para desempenhar as tarefas do cargo?
( ) Sem experiência ( ) Até 3 meses ( ) De 3 a 6 meses ( ) De 6 meses a 1 ano ( ) De 1 a 3 anos ( ) Mais de 3 anos.
Para ocupar o seu cargo é necessário ter experiência prévia em outros cargos? Se sim, em qual cargo e por
quanto tempo?
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Além da instrução geral, que outros conhecimentos você considera indispensáveis para seu trabalho?
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Quais habilidades e atitudes você considera importantes para desenvolver a sua função?
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Que treinamentos você recebeu ou recebe aqui na empresa para exercer melhor o seu cargo? Quais outros
você gostaria de receber?
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Quem realiza as atividades nas suas férias? Como funciona essa delegação?
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RISCOS/SEGURANÇA
O exercício de suas funções requer contatos frequentes com pessoas de outros departamentos? E de outras
empresas? Cite os cargos das pessoas, assuntos tratados e a finalidade dos contatos.
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O exercício de seu cargo requer a manipulação de documentos, dinheiro ou dados confidenciais? Quais ou
qual valor?
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Quais os prováveis erros que podem ser cometidos em seu cargo e quais as consequências?
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( ) Detalhadas ( ) Gerais
Cite a atividade que você considera mais importante. Qual a sua missão aqui na empresa?
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Cite seus planos futuros aqui na empresa? Que objetivos ainda quer realizar?
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Você supervisiona o trabalho de outras pessoas? Em caso afirmativo, informe os títulos dos cargos e o
número de colaboradores. Que estrutura você considera que seria ideal para a sua área?
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Outras observações:
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Missão: Manter o controle do ponto eletrônico dos colaboradores, Processar admissões de novos funcionários,
Formalizar demissões de colaboradores da empresa, Controlar e processar as férias dos funcionários,
Controlar os vencimentos dos períodos de experiência cumpridos pelos novos funcionários, Acompanhar
o processamento da folha de pagamento da empresa, Efetuar o cálculo, compra e distribuição dos
benefícios para o período, Atender as áreas e funcionários, Realizar o controle e entrega dos EPIs e
uniformes aos funcionários, Atuar no processo de seleção de novos funcionários às vagas abertas da
empresa, Manter controle sobre a movimentação de cargos e salários, Promover cursos e treinamentos
internos e externos para funcionários, Participar de eventos sociais internos, Organizar e realizar
palestras de integração dos novos funcionários, Executar e administrar os processos de
acompanhamento e avaliação dos funcionários, Desenvolver comunicados internos e externos de
natureza motivacional ou informativa, Aplicar e acompanhar os processos de feedback, Ajudar a
implementar os procedimentos e normas de segurança na empresa, Preparar e emitir quadros
demonstrativos, mapas, estatísticas e outros indicadores sobre a área e Manter-se atento às alterações
na legislação trabalhista, fiscal e previdenciária que possam afetar sua rotina de trabalho e
procedimentos internos.
Responsabilidades:
- Manter o controle do ponto eletrônico dos colaboradores, apurando faltas, atrasos, serviços extraordinários, ausências médicas
ou legais, alterações de horário e local de trabalho, recolhendo atestados, comprovantes e outros documentos comprobatórios da
ocorrência, fazendo a análise diária do apontamento eletrônico dos funcionário, solicitando o posicionamento dos gestores para o
abono ou descontos devidos, acessando o sistema e atualizando as marcações conforme orientação, para controle de pagamentos
e descontos e elaboração da folha de pagamento.
- Processar admissões de novos funcionários, abrangendo o agendamento dos exames médicos admissionais, providenciando
cópias dos documentos, colhendo assinaturas para formalizar o processo, abrindo pastas individuais para arquivar documentos.
emitindo os prontuários e fichas de registro, atualizando a CTPS, cadastrando digital para marcação eletrônica do ponto, prestando
todas as orientações necessárias aos admitidos, a fim de arquivar documentos de funcionários visando atender às especificações
referentes aos controles de RH.
- Calcular as demissões de colaboradores da empresa, atendendo as solicitações, calculando prévias de valores para a tomada
de decisão, conferindo as informações e cálculos, cancelando os benefícios, dando baixa nos documentos, programando e
orientando a realização dos exames médicos demissionais, emitindo a documentação necessária, solicitando o crédito das verbas
rescisórias e acompanhando a homologação, a fim de manter dossiê de rescisão completo para arquivo na pasta do funcionário e
atendimento a legislação vigente.
- Controlar e processar as férias dos funcionários, observando o vencimento dos períodos aquisitivos de acordo com a
programação de cada área ou em atendimento à legislação, lançando no sistema o período de gozo, notificando a administradora
para a realização dos cálculos, atualizando documentos, imprimindo recibos, colhendo assinaturas, solicitando o crédito bancário
dentro dos prazos legais, dando orientações aos funcionários quanto aos detalhes do pagamento e datas de saída e retorno,
garantindo que não haja vencimento dos períodos e pagamento de multas.
- Controlar os vencimentos dos períodos de experiência cumpridos pelos novos funcionários, notificando aos respectivos gestores,
emitindo o formulário para avaliação do funcionário, visando definir pela sua efetivação ou desligamento.
- Acompanhar o processamento da folha de pagamento da empresa executado por empresa terceirizada, fazendo lançamentos
manuais referentes a abonos de faltas, licenças, alterações cadastrais, férias, demissões, pensões alimentícias, entre outros,
recebe os relatórios, solicita os créditos bancários e distribui os recibos aos funcionários bem como acompanha a emissão e entrega
dos relatórios legais referentes aos encargos trabalhistas devidos, garantindo a assertividade dos cálculos e pagamentos.
- Efetuar o cálculo, compra e distribuição dos benefícios para o período, fazendo a compra de vales transporte, refeição e cesta
básica para o período com base no número de funcionários, dias úteis, percursos cadastrados e assiduidade, fazendo os pedidos
e encaminhando para a área de Compras, visando a disponibilização nos prazos estabelecidos.
- Atender as áreas e funcionários, orientando-lhes sobre os benefícios, esclarecendo dúvidas sobre o pagamento de salários e
outros eventos da folha de pagamento, colhendo assinaturas em documentos, orientando-os sobre a legislação trabalhista e
previdenciária, cláusulas sindicais, acordo coletivo de trabalho, políticas internas, visando a sua correta aplicação e prevenção de
passivos trabalhistas.
- Realizar o controle e entrega dos EPIs e uniformes aos funcionários, mantendo estoque disponível, colhendo assinatura dos
funcionários nas fichas atestando seu recebimento para o uso necessário, a fim de evitar eventuais problemas decorrentes de
fiscalização, bem como, zelar pela segurança dos funcionários.
- Atuar no processo de seleção de novos funcionários às vagas abertas da empresa, recebendo a solicitação de vagas,
acompanhando quadro de lotação da empresa, fazendo a divulgação através de sites, acessando banco de dados, triando os
currículos, convocando os candidatos e entrevistando, aplicando testes, colhendo referências, preparando relatório com seu
parecer, enviando ao requisitante para decisão, aguardando a conclusão do processo e dando o “feedback” ao candidato, a fim de
manter quadro efetivo completo para a realização das tarefas.
- Manter controle sobre a movimentação de cargos e salários, fazendo o levantamento e descrição de cargos, analisando e
avaliando o perfil para classificação e fixação da faixa salarial adequada, procedendo a emissão da documentação para
formalização da movimentação, colhendo as assinaturas de autorização e encaminhando para cadastro, a fim de zelar pela
estrutura de remuneração da empresa.
- Promover cursos e treinamentos internos e externos para funcionários, avaliando solicitações dos colaboradores ou levantamento
das necessidades, contatando entidades e cotando as propostas de treinamento, buscando aprovação, fazendo a inscrição,
repassando as informações para orientação do treinando, solicitando avaliação do treinamento e requisitando cópia do certificado
de conclusão do curso para arquivo no prontuário do funcionário, buscando o desenvolvimento e qualificação contínua das equipes.
- Participar de eventos sociais internos, auxiliando o superior na organização de festas, comemoração de aniversários, emissão
de boletins informativos, montagem de murais, colhendo fotos e textos diversos para as publicações e painéis, comprando brindes,
ajudando na decoração de ambientes, pesquisando e contata fornecedores de serviços e outros, a fim de manter um bom ambiente
de trabalho.
- Organizar e realizar palestras de integração dos novos funcionários, integrando os mesmos nas políticas internas, benefícios,
ambiente, fornecendo-lhes detalhes sobre a empresa, visando uma melhor adaptação dos mesmos à sua rotina de trabalho.
- Desenvolver comunicados internos e externos de natureza motivacional ou informativa, divulgando informações sobre benefícios,
realizações ou eventos importantes com a participação da empresa, aniversários, nascimentos, colhendo as informações, redigindo
o texto, encaminhando para aprovação e distribuindo os comunicados, a fim de manter colaboradores alinhados e engajados com
os objetivos da empresa.
- Aplicar e acompanhar os processos de feedback, contemplando avaliação de desempenho e pesquisa de clima organizacional,
gerando os formulários, treinando os envolvidos, compilando e apresentando os dados gerados, formando grupos para propor
melhorias quando necessário, visando o desenvolvimento e um bom ambiente de trabalho.
- Ajudar a implementar os procedimentos e normas de segurança na empresa, administrando prazos e atualizando PPRA e
PCMSO, promovendo semanas de CIPAT e coordenando a nomeação dos titulares, verificando práticas de trabalho, identificando
condições perigosas, tomando todas as providências necessárias para eliminar as situações de riscos, bem como treinando os
funcionários a segurança no trabalho, a fim de colaborar com a cultura prevencionista da empresa.
- Preparar e emitir quadros demonstrativos, mapas, estatísticas e outros indicadores sobre a área, compilando informações,
desenvolvendo relatórios, enviando reportes a gestão para apreciação, visando subsidiar a tomada de decisões estratégicas da
empresa.
- Manter-se atento às alterações na legislação trabalhista, fiscal e previdenciária que possam afetar sua rotina de trabalho e
procedimentos internos, através de acessos à Internet, leitura de boletins e informativos, orientações de consultorias, atualizando
os superiores sempre que necessário, mantendo a empresa em conformidade com a legislação vigente.
Aprovado por: Xx