Aluno: Filipe Mayago Mendonça de Sena~

Disciplina: Controladoria

1)

Eficiência e eficácia são dois conceitos-chave no contexto empresarial que

desempenham papéis distintos na consecução dos objetivos de uma organização. A
eficiência se refere à capacidade de uma organização de utilizar seus recursos de
maneira otimizada para atingir seus objetivos. Isso envolve a minimização do
desperdício de recursos, como tempo, dinheiro e materiais, na execução de tarefas e
processos. Uma empresa eficiente busca fazer mais com menos, melhorando a
produtividade e reduzindo os custos operacionais.

A eficácia se refere à capacidade de uma organização atingir seus objetivos e

metas estabelecidos. Em outras palavras, é o grau em que a empresa é bem-sucedida na
realização do que se propôs a fazer. Uma empresa eficaz concentra-se em alcançar
resultados desejados e atender às expectativas de seus clientes, acionistas e outras partes
interessadas.

De maneira geral, ambos são cruciais para o desempenho e a sustentabilidade de

uma empresa, pois a eficiência contribui para a redução de custos e a eficácia garante
que os resultados desejados sejam alcançados. Empresas de sucesso buscam um
equilíbrio entre esses dois conceitos para prosperar no mercado.

2)

Uma empresa é considerada um sistema aberto porque interage constantemente

com seu ambiente externo. Isso significa que uma empresa recebe insumos do ambiente,
processa esses insumos internamente por meio de suas operações e, em seguida, gera
produtos, serviços ou informações que são devolvidos ao ambiente externo. Esse
processo de entrada, processamento e saída de informações e recursos é uma
característica fundamental dos sistemas abertos, que mantêm um fluxo contínuo de
interações com o ambiente para se adaptar, crescer e prosperar. Portanto, as empresas
não operam isoladamente, mas estão interconectadas com seu ambiente externo, o que
as torna sistemas abertos.