Planejamento,

Programação e
Aprovisionamento
O que é Planejamento
Planejamento é uma palavra que significa o ato ou
efeito de planejar, criar um plano para otimizar
a alcance de um determinado objetivo.
O planejamento consiste em uma importante tarefa
de gestão e administração, que está relacionada
com a preparação, organização e estruturação de
um determinado objetivo. É essencial na tomada de
decisões e execução dessas mesmas tarefas.
Um indivíduo que utiliza o planejamento como uma
ferramenta no seu trabalho demonstra um interesse em
prever e organizar ações e processos que vão acontecer no
futuro, aumentando a sua racionalidade e eficácia.
O conceito de planejamento tem um caráter multidisplinar.

O planejamento econômico - que surgiu depois da II Guerra

Mundial em alguns países ocidentais - tem como objetivo
determinar objetivos e meios dentro de uma empresa, criando
estratégias que culminam no benefício dessa mesma empresa.
O conceito de planejamento financeiro está relacionado com a
atividade de gerir as vertentes financeiras de uma empresa,
família, etc. Fazer um orçamento mensal ou poupar para poder
comprar alguma coisa são tarefas de planejamento financeiro.
Princípios do
Planejamento
1. Princípios Gerais:
a) Princípio da Contribuição aos objetivos:
Devem-se hierarquizar os objetivos estabelecidos e procurar alcançá-los
em sua totalidade, tendo em vista a interligação entre eles. O
planejamento deve sempre visar os objetivos máximos estabelecidos.
b) Princípio da Precedência do planejamento:
O planejamento corresponde à função administrativa que vem antes das
outras (organização, direção e controle). Como consequência o
planejamento assume a situação de maior importância no processo
administrativo.
c) Princípio da maior penetração e abrangência:
O planejamento pode necessitar e provocar uma série de modificações
nas pessoas, na tecnologia e nos sistemas.
Nas pessoas, podem corresponder à necessidade de treinamento,
substituição, transferências, funções, avaliação etc.
Na tecnologia, podem corresponder à evolução dos conhecimentos, as
novas maneiras de fazer os trabalhos etc.
Nos sistemas, podem ocorrer alterações nas responsabilidades
estabelecidas, nos níveis de autoridade, descentralização, comunicações,
procedimentos, instruções, etc.
d) Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade:
O planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as
deficiências, procurando proporcionar uma situação de:
Eficiência – fazer as coisas de maneira adequada; resolver problemas;
salvaguardar os recursos aplicados; cumprir seu dever; e reduzir os
custos;
Eficácia – fazer as coisas certas; produzir alternativas criativas;
maximizar a utilização dos recursos; obter resultados; e aumentar o
lucro);
Efetividade – apresentar resultados globais positivos permanentemente.
2. Princípios Específicos:
a) Planejamento participativo:
O responsável pelo planejamento deve além de elaborá-lo, facilitar
o processo de sua elaboração pelas pessoas e áreas pertinentes ao
processo, sendo que o principal benefício do planejamento é o
processo desenvolvido e não seu resultado final.
b) Planejamento coordenado:
Todos os aspectos do objeto do planejamento devem ser envolvidos
de forma interdependente para serem planejados eficientemente.
c) Planejamento Integrado:
Os vários escalões de uma organização, seja ela de porte
médio ou grande, devem ter seus planejamentos de forma
integrada a fim de obter o resultado projetado e esperado.

d) Planejamento permanente:
Decorrente do próprio ambiente em constante mudança,
nenhum plano se mantém válido com o decorrer do tempo. É
preciso constantes adaptações as circunstancias momentâneas.
 Tipos de
Planejamentos

1. Planejamento Estratégico
2. Planejamento tático
3. Planejamento Operacional
1. Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico atua de forma inovadora e diferenciada
e é geralmente de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa
e enfoca a formulação de objetivos e a seleção dos cursos de ação a
serem seguidos para sua execução, levando-se em conta as
condições internas e externas da empresa e sua evolução esperada.

É o processo de definir os objetivos de longo prazo da

organização.
2. Planejamento tático
O planejamento tático foca nos objetivos de médio prazo e
nas estratégias e ações que afetam somente parte da empresa.
É o planejamento desenvolvido pelos níveis intermediários
dentro da empresa, que tem como objetivo principal a
utilização dos recursos disponíveis, de maneira mais eficiente
possível na execução dos objetivos fixados previamente, de
acordo com uma estratégia já determinada.
3. Planejamento Operacional
O planejamento operacional pode ser definido como a
materialização prática para a realização dos objetivos
definidos no planejamento estratégico. Nele são
estabelecidos as responsabilidades, os recursos humanos,
os recursos financeiros e os recursos materiais e o
cronograma de trabalho.
O que é programação?
Programação é o processo de criação
de um conjunto de instruções que
dizem como realizar uma tarefa. E
colocar em prática toda a parte
desenvolvida pelo planejamento.
Quando deve ser feito e quem vai
realizar o trabalho.
Planejamento refere-se a preparar um trabalho para que
você possa fazer esse trabalho sem atrasos desnecessários.
Isso requer identificar e preparar:
• o escopo do trabalho;
• os procedimentos que você precisaria fazer para trabalhar
de forma segura e adequada;
• os materiais que você precisa;
• qualquer serviço externo (especialista);
• quaisquer ferramentas especiais etc.
O planejamento de manutenção é normalmente feito por
alguém com experiência e conhecimento técnico sólido. A
programação, por outro lado, concentra-se no trabalho
realizado quando e por quem .
A programação também analisa como você agrupa o
trabalho para minimizar o desperdício. Desperdício como
tempo de inatividade do equipamento, tempo de viagem,
etc. A programação também equilibra a carga de trabalho
com os recursos disponíveis.
Outra maneira de ver isso é que o planejamento de manutenção reduz os
atrasos durante os trabalhos, enquanto a programação reduz os atrasos
entre os trabalhos.
Para conseguir melhorar sua produtividade, você precisa de
Planejamento e Programação.
O que é o aprovisionamento?
Aprovisionamento é a operação logística
cujo objetivo é prover de matérias-
primas ou mercadoria em geral um
armazém, centro logístico, fábrica ou loja,
para garantir o correto desenvolvimento
da atividade empresarial (produção,
distribuição ou venda). O conceito de
aprovisionamento também se associa a
termos como suprimento ou provisão.
Qualquer companhia precisa abastecer-se antes de recursos
para poder desenvolver sua atividade. O aprovisionamento
está relacionado ao fluxo constante de suprimentos, materiais
e serviços. Para que seja eficiente, é indispensável um
correto gerenciamento do estoque.
No momento de organizar o aprovisionamento de estoque
no armazém, é básico se perguntar: quando devo fazer um
pedido e quantas unidades de cada produto preciso.
Do ponto de vista do armazém, o significado de aprovisionamento
está associado ao ponto de pedido.
Quando o estoque de uma certa referência está abaixo de um nível
previamente definido, deve ser lançada uma ordem de compra ou
de reabastecimento para evitar que ocorra uma quebra de
estoque, pois isso significaria perder vendas ou inclusive exigiria
parar a produção. Por isso, o gerenciamento de
aprovisionamento é crucial para o desenvolvimento do negócio.
O ciclo de aprovisionamento
O ciclo de aprovisionamento abrange todas as operações,
ou seja, desde que é efetuada a compra ou pedido dos
estoques até o produto ser recebido nas instalações
(armazém, fábrica ou loja).
Tal ciclo varia de acordo com o tipo de empresa, que podem ser
fabricantes/industriais ou empresas comerciais.
• Empresa produtora ou industrial: o ciclo de aprovisionamento conecta
o armazém à fábrica. A matéria-prima é armazenada nas estantes até ser
necessária nas linhas de produção. Quando a matéria-prima é
transformada no produto final, este é armazenado à espera de ser
expedido.
• Empresa comercial: neste caso o ciclo de aprovisionamento é mais
simples, uma vez que o produto comercializado não necessita de nenhum
tipo de transformação. A empresa compra e armazena os bens já acabados
até serem expedidos para o cliente final, para uma loja física ou qualquer
outro armazém.
 Quais operações influenciam o processo
de aprovisionamento?
• Análise de necessidades. Quais recursos são necessários para realizar
a atividade da empresa durante um período específico? É importante
estabelecer a quantidade de materiais, suprimentos e serviços que
necessitaremos para fabricar ou comercializar um produto.
• Compra. Transação pela qual obteremos as quantidades adequadas
dos recursos e serviços necessários ao menor preço possível. É
primordial escolher um fornecedor que, além de oferecer um preço
competitivo, garanta a qualidade e o cumprimento do prazo de entrega
estabelecido. O lead time é aquí um fator determinante.
Lead Time na produção é o tempo necessário para percorrer todo o ciclo de
produção, desde o pedido do cliente até a entrega do produto.
• Recebimento e armazenamento. Os recursos são recebidos na área de docas
e armazenados nas estantes até serem necessários nas linhas de produção. Os
produtos acabados também são armazenados assim que saem da fábrica.
• Abastecimento e expedição. É preciso fornecer à fábrica os recursos
necessários para ter uma atividade produtiva ininterrupta e, da mesma forma,
expedir a mercadoria que abastecerá outro armazém ou loja física. Nesse
ponto é especialmente importante ser eficientes: o excesso de estoque pode
provocar pontos de estrangulamento, além de aumentar os custos de
armazenagem.
• Gerenciamento de estoques. Um gerenciamento do estoque eficiente exerce
influência direta sobre o desempenho de todas as operações envolvidas no
ciclo de aprovisionamento.
As operações relacionadas ao
aprovisionamento envolvem
inúmeros departamentos da
empresa: desde administração e
compras, que se encarrega de
planejar a aquisição de mercadoria,
até a expedição da mercadoria ao
cliente, já no armazém. A
organização e coordenação entre
cada uma das operações é um
fator-chave para conseguir um
aprovisionamento eficiente.
Problemas decorrentes de um
aprovisionamento ineficaz
• Desabastecimento ou quebra de estoque. Ficar sem estoque significa perder vendas,
reduzir a produtividade ou, inclusive, ser obrigado a parar a fabricação porque as linhas
de produção ficaram sem os recursos indispensáveis para desenvolver sua atividade. É
recomendável ter um estoque de segurança para enfrentar qualquer imprevisto
relacionado às mudanças na demanda evitando assim uma quebra de estoque.
• Estoque inativo. Ocorre quando se adquire mais produto do que realmente é necessário,
o que faz com que o estoque se torne obsoleto causando despesas de armazenamento
desnecessárias.
• Dependência dos fornecedores. Ocorre quando a empresa utiliza o método de
aprovisionamento just-in-time. O que isso significa? Os suprimentos são adquiridos à
medida que são necessários, portanto, qualquer incidente com os fornecedores afetará
todo o ciclo de aprovisionamento.
 Todos os problemas
relacionados a processos de
aprovisionamento
ineficientes têm uma
consequência em comum:
um notável aumento dos
custos operacionais. Um
bom gerenciamento de
aprovisionamento nos
permitirá oferecer menores
preços, melhores serviços e,
em suma, ser mais
competitivos.
 just in time

Just in time é responsável por buscar a

precisão da cadeia de produção, encaixando
as operações e as execuções de acordo com o
nível de demanda.
Ou seja, tudo ocorre no seu devido tempo,
nem antes, nem depois.
PCM– Planejamento e Controle de
Manutenção
Para garantir uma ação efetiva por parte da manutenção, as
empresas contam com um setor muito específico, direcionado
apenas a gerenciar e controlar as intervenções da manutenção,
conhecido como PCM – Planejamento e Controle de Manutenção
Fica sob a responsabilidade do PCM, todo o planejamento das
intervenções preventivas e preditivas das manutenções, a
programação e organização do calendário de manutenção e controle
do desempenho do setor.
Fator Pessoas
Um setor de manutenção é composto por pessoas que
executam rotinas, então gerenciar esse recurso é
indispensável para o PCM.
As equipes de manutenção irão executar uma série de
planos, preencher documentos, zelar pela organização
da área e executar funções vitais do setor, sendo assim
são as engrenagens que movimentos a manutenção.
Matriz CHA
A Matriz CHA, ou Matriz de Competência, é uma
ferramenta prática de gestão utilizada pelas organizações
de gestão mais modernas e atualizadas para avaliar seu
time.
O nome da matriz é um acrônimo para Conhecimento,
Habilidade e Atitude, que são os três referenciais utilizados
nos diferentes padrões mundiais para avaliar competências.
Conhecimento
É o saber sobre determinado assunto, o
know-how a respeito de algo que contribui
tanto para a empresa quanto para o
indivíduo.
Habilidade
É a capacidade de executar uma tarefa. A
habilidade está ligada à forma como o
conhecimento teórico é posto em prática
para gerar valor para a organização.
Atitude
É o comportamento, a disposição da
pessoa. Está intimamente ligada
à proatividade, à postura de querer fazer.