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Graduação
Onde começa a abordagem às
na porta!
pessoas que atendemos?
Pós graduação

Profissional
Momento de vida maneira de receber ou de ser
recebido; recepção, consideração.
O que é acolhimento?
Momentos preliminares da
consulta abrigo gratuito; hospitalidade.

História pessoa, familiar, genêtica e

cultura Individualizar a consulta e construir
A consulta é um encontro clínico
O preparo para a consulta relações específicas
entre dois especialistas!
Experiência da doença
Troca de conhecimentos
Estilo de vida e ciclo de vida
Pessoa Fundamentada na parceria, na
Uma prática social entre
Decisão pelo momento de buscar busca de construir o cuidado
profissional e pessoa
ajuda

O que a consulta deve Mediante ações dentro e fora do

Escolha do profissional representar? consultório, de ambas as partes

Recepção do serviço e pré-consulta Aprender sobre os problemas de

saúde, refletir sobre suas
repercussões, suas relações e
determinação no processo de
Autoavaliação, Revisão de
Preparação cuidado.
Informações e Ambiente

Acolhimento, Contato e Escuta S

Primeiros minutos
Atenta Explorando a saúde, a doença e a I
experiência da doença. F
Anamnese, Exame e E
Exploração
Contextualização ACOLHIMENTO
CENTRADO NA MÉTODO CLÍNICO
Entendendo a pessoa como um
todo – o indivíduo, a família e o
Interpretação de dados, Definição
Avaliação PESSOA CENTRADO NA contexto.
de problemas e Impactos A consulta em 7 passos PESSOA

Elaborando um plano conjunto de

Definição de objetivos, proposição
Plano de Cuidados manejo dos problemas.
e pactuação de ações, Prevenção

Intensificando a relação entre a

Sanar dúvidas, Acolher
pessoa e profissional
comentários e Encerrar Encerramento
formalmente

Harmonia e Empatia
Completar registro clínico,
Reflexão e notas finais
Autorreflexão e Limpeza mental
Perguntas Abertas

Controle de cena (ambiente e Demonstrar Interesse

tempo)

Comunicação Clínica
Estimulo a falar de forma orientada
Detalhar e sumarizar
A Consulta bem organizada Gestão do tempo
Estímulo a falar sobre si e suas
percepções
Lembretes Autoconhecimento

Enfatizar aspectos fortes

apresentados ou identificados Limites
Desenvolver ferramentas
Dificuldades

Emoções

Vínculo e Longitudinalidade Confiança e afeto

Raciocínio Clínico
FOCO