6.

Estratégias da empresa

6.1 Posicionamento competitivo

Em termos de estratégia, o conceito de posicionamento advém de um conjunto de

escolhas e processos implementados pela empresa de modo a que seja bem-sucedida no
mercado em que se insere, pois, o objetivo de qualquer empresa é que o seu negócio seja
lucrativo. Com a implementação de vários mecanismos um deles sendo o posicionamento
competitivo. Um emprego eficiente destas táticas faz com que a empresa em questão se
destaque das demais no mercado em que concorre. Assim sendo, após a base do posicionamento
competitivo ser estabelecida, poderá então suportar a vantagem competitiva da empresa, bem
como agregar a sua estratégia de atuação no mercado.

O posicionamento competitivo de uma empresa pressupõe uma análise de mercado bem

como a definição de três ideias:

Segmentação: Como o próprio nome indica, esta ideia deve-se à necessidade de

segmentar e determinar os públicos da empresa perante as suas exigências, que sejam similares,
às quais a empresa poderá atender. Estes são então, elaborados seguindo critérios geográficos,
comportamentais, psicológicos, entre outros. Este processo não é idêntico entre todas as
empresas pois cada empresa deverá optar pelos que lhe forem mais favoráveis e com maior
retorno sobre o investimento.

Targeting: Após a primeira fase de segmentação vem, então, o targeting que é,

basicamente, para onde a empresa irá concentrar todos os seus esforços e ferramentas ao seu
dispor. É o processo de escolha do melhor “grupo de clientes” em que se possa focar de forma
premeditada.

Positioning: O posicionamento tem em conta todos os recursos ao dispor da empresa

para depois poder determinar o produto ou serviço que a empresa pretende oferecer. Posto isto
há, também, que perceber o elemento que diferencia o produto ou serviço oferecidos, dos da
concorrência.

Especificamente no caso da The Navigator Company, o modelo de mercado é,

essencialmente, B2C (Business to Consumer), ou seja, a venda de produtos diretamente ao
consumidor, por meio de grandes superfícies e estruturas semelhantes. No entanto, podemos
especular que esta empresa cultiva relações de exclusividade que remetem para o uso dos seus
produtos por parte de outras empresas, contudo o modelo principal será o de B2C.

Por mérito da sua integração vertical no mercado, ou seja, é uma empresa 100%
autónoma, a The Navigator Company encontra-se numa posição de relevo e distinção perante a
concorrência pois, com o seu tempo no mercado e o facto de ser nacional, já provou ser um
produto merecedor de tal distinção. Em 2018 foi a terceira maior empresa exportadora em
Portugal, com base em um artigo publicado no Jornal de Negócios.

O sucesso desta empresa tem sido claro para todos, pois as estatísticas o comprovam
“Com um volume de negócios anual de cerca de 1 600 milhões de euros, a companhia tem
consolidada a sua posição de líder europeu na produção de papéis finos de impressão e escrita
não revestidos (UWF) e sexta a nível mundial”. A própria empresa, com humildade e orgulho
afirma: “Com uma posição de grande relevo no mercado internacional da pasta e do papel, a
The Navigator Company é uma das mais fortes marcas de Portugal no mundo.”

Com o auxílio de tecnologias de ponta e com o olhar na sustentabilidade, esta empresa

mantém-se no topo e dá o exemplo.

A Matriz de Ansoff é, sem dúvida, uma ferramenta útil para análise e planeamento de
estratégias para o melhoramento e crescimento da empresa.

No dia 21 de julho de 2022 a Navigator e a P2X Europe fecharam um acordo de

princípio de uma joint venture para a produção de combustível verde para a aviação. Uma vez
mais demonstrando a sua perseverança na promessa de um futuro sustentável como também
demonstrando aptidão e vontade de navegar por um mercado diferente daquele de que é a maior
fonte de rendimento empresa.

6.2 Vantagem competitiva

A vantagem competitiva tem como objetivo aumentar a diferenciação de uma empresa

no mercado em que se insere, pela qualidade e eficiência dos seus produtos e serviços. No caso
da The Navigator Company, por motivos já explorados, está proliferada numa multitude de
países logo, o seu sucesso é inegável. A sua grande vantagem competitiva reside no facto de
esta ser uma empresa com integração vertical no mercado em que se insere. Isto é algo almejado
por qualquer empresa, pois reduz muitos os custos de qualquer das fases de conceção,
manufatura e posterior venda do produto, bem como na assistência do mesmo.

Ao fim de um tempo, caso a vantagem competitiva resista às ações dos rivais, torna-se,
então, sustentável, como é o caso da Navigator.

O seu empenho na sustentabilidade é também digno de ser considerado uma das

suas vantagens competitivas pois, o cliente ao investir nesta marca sabe que, parte do dinheiro
investido retorna para o meio ambiente que nos rodeia a todos. “A Navigator, em conjunto com
um consórcio de 27 entidades, vai investir 103 milhões de euros na investigação,
desenvolvimento e comercialização de soluções para embalagens mais sustentáveis,
substituindo as de plástico de origem fóssil.” Todas as demais iniciativas com este fim estão
expostas com destaque no site oficial da empresa, mais um motivo que fomenta a aposta na
sustentabilidade por parte da The Navigator Company.
7. Desenvolvimento da estratégia competitiva

7.1 Evolução da estratégia

Em meados do século XX a empresa The Navigator Company revolucionou a maneira

como se produzia pasta branqueada, através do processo kraft, um projeto pioneiro a nível
mundial. Desde cedo esta empresa estava destinada para o sucesso e não só a nível nacional.
Este projeto teve início em 1957 e em 1972 a empresa começou a exportar os seus produtos para
a Europa. Rapidamente e de forma assertiva marcou a sua posição como sendo uma empresa
capaz de se tornar em uma das maiores no mercado em que se insere, algo que se veio a
concretizar num futuro não tão longínquo.

A Navigator apesar de ter evoluído bastante, na sua essência permanece fiel àquilo que
de início lhe trouxe muito sucesso. A sua evolução não chegou à revolução, mas com
incrementos significativos e constantes consegue, de forma irrefutável, manter-se,
confortavelmente, acima da concorrência. Algo que beneficiou exponencialmente o negócio
desta empresa foram mesmo todas as medidas e ações tomadas em prol da integração a nível
vertical. Todas as infraestruturas, todos os negócios, vieram culminar para este grande feito que
a propeliu para a supremacia a nível europeu e top 10 a nível mundial do seu setor.

Com todas estas medidas a Navigator expandiu cada vez mais o seu leque de
conhecimento e expertise nas mais diversas áreas.

Sempre de olhos postos num futuro sustentável e, sem dúvida, lucrativo para a empresa
esta tem vindo a implementar processos sustentáveis e acordou a uma joint venture que não é
nada mais nada menos que uma aliança harmoniosa entre duas ou mais empresas com o mesmo
objetivo, tendo a sustentabilidade no cerne desta união.

Tendo em consideração os aspetos previamente mencionados, a política de ação da The

Navigator Company, anteriormente conhecida por Grupo Portucel Soporcel, pode ser
classificada como sendo ofensiva, na medida em que, todos os passos tomados por esta empresa
foram em prol da sua expansão em grande escala nos mais variados mercados e diferentes
setores. Aumentando cada vez mais a sua vantagem competitiva face à concorrência. Esta
estratégia ofensiva é notória em qualquer ação da empresa, seja no melhoramento e inovação de
qualquer das fases de manufatura dos seus produtos, seja na expansão do seu leque de ação, ou
seja, a sua exploração de novos setores, como o de criação de combustível verde para aviação.
Tudo isto aumentando o número de vendas e a quota de mercado da empresa. Sempre dando
especial destaque, no seu website e por outros meios, a tudo aquilo que a própria Navigator faz
para que os seus produtos e serviços sejam sustentáveis e se mantenham relevantes no futuro.
https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/detalhe/as-10-maiores-importadoras-e-as-10-
maiores-exportadoras-de-2018)

http://www.thenavigatorcompany.com/var/ezdemo_site/storage/original/application/
e8f0e6eb8250607ad8a5f9ae405f3e41.pdf)

https://pt.wikipedia.org/wiki/The_Navigator_Company

https://pmemagazine.sapo.pt/navigator-vai-investir-103-milhoes-de-euros-na-sustentabilidade/)