BEATRIZ DE FÁTIMA BANDEIRA FRAZÃO

ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO:

INSTITUTO SOLIDARIEDADE E AÇÃO - ISA

Estudo apresentado à disciplina de Estágio I –

Iniciação ao Serviço Social – do Curso de Serviço
Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci –
UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.

SILVANIA REGINA COELHO

ELIZABETE ROSA CASTRO

SÃO LUÍS-MA
2023
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ..................................................................................................................

1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO............................

1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO .................................................................

1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO..................................................................

1. Histórico da instituição.....................................................................................
2. Área de atuação, objetivos e finalidades........................................................
3. Área de abrangência........................................................................................
4. Demandas atendidas pela instituição...............................................................
5. Principais características da população atendida pela instituição..................
6. Proposta de atuação ao usuário......................................................................
7. Estrutura e funcionamento da organização......................................................

1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO...............................................................

1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo...............................................................
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição..............................................................
1.3.3 O Assistente Social..............................................................................................
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo........................................................................

2 CONCLUSÕES.........................................................................................................

​ O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO.............................................................................

3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA..................................................................................
 INTRODUÇÃO

O Instituto Solidariedade e Ação – ISA é uma entidade de grande importância social e

filantrópica, no instituto encontramos projetos sociais que atendem milhares de pessoas da
comunidade do bairro Vila Conceição e adjacências, entre eles podemos citar o projeto
“resgatando vidas” que oferece à comunidade serviços com especialistas na área de Psicologia,
Terapia ocupacional, Fonoaudiologia, Fisioterapia e Hidroginástica.
Esse Instituto foi fundado pela Vereadora Fátima Araújo( PC do B), enquanto esta era uma
líder comunitária há 30 anos atrás.
Trabalha em prol do bem-estar de toda a população carente dos bairros Vila Conceição,
João de Deus e comunidades adjacentes, com projetos como: projeto viva mais saúde ( zumba),
Educação para vencer( reforço escolar),atleta cidadão preparando para o futuro (futebol/futsal),
sonho na ponta dos pés ( ballet ) e o Grupo de idosos guerreiras (os) da melhor idade.
 1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO

O instituto Solidariedade e Ação –ISA, fica localizado na rua 12 de Julho, nº26, Bairro Vila
Conceição/ João de Deus.
Prédio amplo com várias salas para o atendimento de psicólogos, serviço social,
Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, fisioterapia, piscina de hidroginástica, auditório, espaço
para prática de ballet e uma ampla recepção.

1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO

Razão Social: Instituto Solidariedade e ação - ISA

CNPJ:42.690.871/0001-24
Nome Fantasia:
Tipo de Instituição: Ramo de Atividade:
( ) Pública ( ) Serviços
( ) Privada ( ) Indústria
( x ) Terceiro setor ( x ) Outra (mais opções)
( ) Outra (mais opções)
End: Rua 12 de julho, nº26 Bairro: Vila Conceição
Cidade: São Luís UF: Ma Fone: ( 98 )3237-1507
CEP.:65045-010 E-mail: institutoisa@gmail.com
Representada por: Danilo Pereira Veras
Cargo:Presidente

1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO

O Instituto Solidariedade e Ação - ISA trás acolhimento e apoio para a população da região
onde se encontra o estabelecimento físico, seu trabalho qualificado e abrangente atrai também
pessoas de outras regiões (bairros e municípios), tendo um ambiente acolhedor e amplo, trazendo
também uma ampla rede de atendimentos médicos.

1.2.1 Histórico da instituição:

O instituto nasceu da vontade que a Fátima Araújo (Vereadora) sempre teve de ajudar a
comunidade carente da Vila Conceição/João de Deus, a mesma tem como cultura a filantropia e
defesa de direitos sociais, por estes e outros que seu símbolo de mãos ao redor de um grupo de
pessoas vem trazer a ideia de acolhimento e proteção.

1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades

Auxiliar a população de forma a acolher e trazer benefícios para suas vidas, com a
finalidade é dar o básico para a população carente, através da filantropia e defea de direitos
sociais para as pessoas dessa comunidade que encontram dificuldades em conseguir certos
serviços.
1.2.3 Área de abrangência

A área de abrangência se encontra na comunidade da Vila Conceição/João de Deus,

porém pessoas de outros bairros e até de outros municípios comparecem ao instituto em busca
principalmente de atendimento médico.

1.2.4 Demandas atendidas pela instituição

Psicologia, fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e clínico geral, cursos e projetos

sociais.

1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição

Pessoas carentes que necessitam de auxílio, não só pela falta de dinheiro, mas também,
em alguns casos falta de apoio familiar.

1.2.6 Proposta de atuação ao usuário

Ao chegar no instituto o usuário é recebido pela recepcionista que o encaminha para a/o
assistente social, onde ele é ouvido e encaminhado para a política de direito.

1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização

- Gestora e idealizadora: Fatiama Araújo
- Presidente: Danilo Veras
- Assessores
- Assistentes Social,Psicologo, Terapeuta Ocupacinal, Fisioterapeuta, Psicologo,
Clinico Geral
- Recepcionista e motorista

1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO

Com a vontade de acolher e ajudar a população, assim surgiu o instituto já com o serviço
social como principal atendimento aos usuários.
 1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo

Nome da Supervisora: Elizabete Rosa Castro

CPF: 303.939.813-04 RG: REGISTRO CRESS:8386
Cargo: Assistente Social Função: chefe de gabinete
Carga horária semanal: 30 horas
Tempo de atuação:
E-mail:bete_h-ta2008@hotmail.com Fone: ( 98 )98892-5908

1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição

O serviço social na instituição está desde de sua fundação.

1.3.3 O Assistente Social

O assistente social no Instituto Solidariedade e Ação – ISA, trabalha principalmente com o

acolhimento, já que ele é um dos responsáveis pela garantia do atendimento e na criação de
vínculos, com integralidade e humanização entre os usuários

1.3.4 O instrumental técnico-operativo

Instrumentais técnicos utilizados na instituição são: Acolhimento, Escuta qualificada, Roda
de conversa e encaminhamento social.
2 CONCLUSÕES

Este estudo foi realizado com a finalidade de apresentar a instituição de realização do estágio 1,
que tem como principal atividade a associação de defesa de direitos sociais .

2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO

Ao estudar a instituição foi notada a importância do atendimento a população de baixa

renda, que por muitas vezes não encontra acesso ao básico, como saneamento e alimentação,
sendo uma das propostas do instituto, a doação de cestas básicas e produtos de higiene, os
mesmos são auxiliados de modo psicológico por muitas vezes não possuírem acesso a estes
serviços e/ou amparo familiar.
Por fim tendo a Assistência Social como principal serviço, estando desde a fundação da
instituição, que traz uma grande ajuda aos usuários, os auxiliando ao entendimento de como
funciona para conseguir seus benefícios, pois muitas pessoas não possuem este entendimento e
a própria assistência social pode ajudar de forma a fazê-los conseguir os benefícios.

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 REFERÊNCIAS

HTTPS://CONSULTAS.PLUS/LISTA-DE-EMPRESAS/MARANHAO/SAO-LUIS/42690871000124-INSTITUTO-SOLIDARIEDADE
-E-ACAO-ISA/

https://www.camara.slz.br/fatima-araujo-anuncia-reinauguracao-do-instituto-isa/https://www.camar

a.slz.br/fatima-araujo-anuncia-reinauguracao-do-instituto-isa/