ATIVIDADE AVALIATIVA 3

MODULO II INDICADORES DE QUALIDADE

ALUNA: LEILA SILVA ARAUJO

SENAC RS
MARÇO 2024
INDICADORE QUALITATIVO
EMPRESA VALE S/A

PERGUNTAS;

Considera o relacionamento entre comunidade e empresa bom?

Acha que a empresa contribui com crescimento da região de alguma forma?

Você se sente incomodado com a presença desta empresa não sua região?

Tem algum parente que trabalha diretamente nesta empresa?

Tem algum familiar que trabalha em empresas prestadoras de serviços para essa empresa?

Gostaria de ter uma oportunidade de trabalhar nesta empresa?

A comunidade é diretamente beneficiada com a presença desta empresa na região?

Acha que a empresa tenta amenizar o impacto causado na natureza?

Na sua opinião a empresa é necessária para comunidade?

INDICADORES DE SATISFACAO DE QUALIDADE

acha que a empresa tenta amenizar o impacto causado na natureza?

gostaria de ter uma oportunidade de trabalhar nesta empresa?

Tem algum parente que trabalha diretamente nesta empresa?

Acha que a empresa contribui com crescimento da região de alguma
forma?

0% 100000% 200000% 300000%

INDICADORE QUALITATIVO EMPRESA VALE S/A respostas negativas

INDICADORE QUALITATIVO EMPRESA VALE S/A respostas positivas
PLANEJAMENTO SMART
EMPRESA VALE.

S Com base nos resultados obtidos em uma pesquisa de avaliação qualitativa a empresa
resolveu definir uma linha de objetivos elaborando assim uma meta SMART.

Ficando da seguinte maneira as metas de acordo com as avaliações acima.

A empresa definiu que em até 2 anos irá implantar um contrato que investira em cursos
profissionalizantes e de capacitação de profissionais, direcionando assim a oportunidade de
vagas prioritárias as pessoas que se capacitem neste local e que facilite o ingresso de
moradores locais na empresa com mais facilidade.

Tendo em vista que a maioria dos moradores hoje levantam como desejam fazer parte do
grupo de funcionários da empresa mais que muitos não tem formação profissional ou as vezes
nem são alfabetizados resolvemos investir em parceria com órgãos do governo que irão
oferecer o local físico e que a empresa irá custear todos os valores necessários para manter os
cursos oferecidos de maneira gratuita e com qualidade a todos moradores da região com
qualidade e eficácia.
 M Será oferecido também uma ajuda de custo para transporte e alimentação onde só serão
exigidos a frequências e bons resultados nas notas deste aluno.

Os cursos serão oferecidos das seguintes formas;

Ensino fundamental;

Ensino médio;

Profissionalizante;

Técnico;

A E se o aluno se destacar e demonstrar interesse será avaliado e poderá ganhar bolsas de

ensino superior para uma graduação com até 100%.

R Com essa parceria a empresa visa atingir um número valioso de profissionais

locais com a qualificação e visão da empresa e com isso diminuir o índice de
absenteísmo uma vez que a mão de obra será local e sem necessidade de relocação
como quase sempre é feito porque geralmente não é possível encontrar mão de obra
local com qualificação, espera-se também resolver a questão de relacionamento com a
comunidade uma vez que a população tem relatado o interesse a e a frustração por
não conseguir ingressar em uma carreira nesta empresa, visa também trazer parte da
população que ao ingressar na empresa fara parte do grupo e conhecera , opinará e
acompanhara o processo da empresa de uma forma em tempo real e poderá
realmente sentir o quanto a empresa investe em recursos e capitais a fim de minimizar
impactos para o meio ambiente e a população da região.

T Para esse objetivo a empresa visa um período curto, rápido e eficaz para iniciar a
implantação deste projeto que terá início em 29/05/2024 com final em 05/12/2024
onde as aulas iniciam 06/01/2025 e esse contrato será renovado a cada 4 anos
podendo se estender de acordo com as metas atingidas e poderão ser ampliadas para
demais cidades onde a mineradora atua em todo o país.
Esses resultados serão medidos periodicamente a cada 2 anos a fim de garantir que o
objetivo esteja sendo alcançado e serão feitos levantamentos de pontos de melhorias
onde poderemos assim atuar para obtermos um resultado realmente satisfatório para
os gerentes e acionistas.