Bons estudos!

• Unidade de Ensino: 3
• Competência da Unidade: Estruturar e detalhar o Plano de Negócios a partir dos
capítulos de Plano Operacional, Plano de Marketing, Plano Financeiro e busca por
Empreendedorismo fontes de recurso para os investimentos.
• Resumo: Essa unidade aborda os principais capítulos que devem estar presentes em
um plano de negócios e quais as principais informações que o empreendedor
precisa buscar ao planejar e avaliar a viabilidade do seu negócio.
Plano de Negócios • Palavras-chave: Plano Operacional. Plano de Marketing. Plano Financeiro. Plano
Estratégico.
• Título da Teleaula: Plano de Negócios.
Aula 03 • Teleaula nº: 3

Natália Ambrogi

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Contextualização da aula

• Você sabe o que é um Plano de Negócios?

Plano de Negócios
• Qual a importância do seu desenvolvimento?

• Em quais áreas ele pode ser aplicado?

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Plano de negócios Plano de negócios

 É um documento que descreve por escrito os objetivos de um  A quem interessa o plano de negócios:
negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos  Próprio empreendedor
sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas.  Sócios, financiadores e investidores
 Um plano de negócios permite identificar e restringir os erros no  Fornecedores
papel, ao invés de cometê-los no mercado.
 Prestadores de serviços
O plano de negócios não elimina  Funcionários e clientes
totalmente os riscos, mas evita que erros
sejam cometidos pela falta de análise,
diminuindo as incertezas do negócio.

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 Bons estudos!

Estrutura básica de um plano de negócios

 Capa

Plano Operacional
 Sumário
 Sumário executivo
 Plano estratégico
 Plano operacional
 Plano de recursos humanos
 Plano de marketing
 Plano financeiro
 Anexos

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Plano Operacional Plano Operacional

 Em relação a um empreendimento, quais seriam os seus principais
 O Plano Operacional é o registro dos processos produtivos processos de negócios?
necessários para a fabricação de um produto ou a execução de Compra da Matéria prima
Estoque MP Requisição MP
um serviço, considerando os recursos necessários.
O Plano Operacional descreve como a empresa Transformação da Matéria-prima
Produção Acabamento
está estruturada:
 Localização Estoque do produto acabado
 Instalações físicas Embalagem Controle de qualidade
 Equipamentos
 Capacidade produtiva Venda do produto
Cobrança do pedido Entrega do pedido

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Plano Operacional Empreendedor Plano Operacional

 Layout: representa graficamente o arranjo e o design que o negócio
 Estrutura Funcional terá fisicamente.
Contabilidade
 Organograma  Infraestrutura: condições do local onde o negócio será montado.
Gerente Caixa Atendente  Equipamentos: itens necessários para a produção de bens ou
serviços.
 Matriz de Responsabilidades  Tecnologia: ferramentas computacionais ou
 Nome, cargo, responsabilidade, informacionais que o negócio precisa para operar.
qualificações, experiência, subordinado.  Capacidade operacional: rendimento do processo
produtivo.

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 Bons estudos!

Identificar necessidades
e desejos dos clientes Plano de
Traduzir essas necessidades e Marketing:
Plano de Marketing
desejos em termos de
capacidade produtiva
Processo de Marketing
Comunicar o resultado para os
diferentes níveis hierárquicos
da empresa

Criar produto ou serviço com

atributos que preencham essas
necessidades
Comunicar ao cliente que suas
necessidades e desejos serão
satisfeitos com a aquisição desse
bem ou serviço.

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Plano de Marketing Plano de Marketing

 Como operacionalizar o processo de marketing?  É no Plano de Marketing que o empreendedor prevê a criação e o
 Mix ou Composto de Marketing: 4Ps posicionamento de sua marca.
 Marca: conjunto de fatores que serve para identificar uma
PRODUTO
empresa e o conceito atribuído aos seus produtos ou serviços.
 O empreendedor deve preocupar-se em
PRAÇA 4 Ps PREÇO transmitir valores que queira passar para os
seus clientes.

PROMOÇÃO
 O consumidor deve identificar-se com a
marca da empresa – fidelização.

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Situação-Problema
Fernando está desenvolvendo um plano de

Atividade 1 negócios para abertura de uma empresa no ramo

de cosméticos voltados ao público masculino.
Ele já fez uma análise ambiental e identificou
algumas oportunidades nesta área. De acordo com
suas pesquisas, uma parcela significativa do
público masculino tem demonstrado interesse e
criado demanda para produtos específicos para
cuidados com cabelo, barba, corpo e rosto.

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 Bons estudos!

Situação-Problema Resolvendo a Situação-Problema

Neste momento do desenvolvimento do Plano de • Fernando já identificou um segmento de mercado que tem criado
Negócios, ele precisa fazer o Plano de Marketing demanda atualmente.
para a empresa. • Porém, agora ele precisa definir pontos fundamentais para sua
Diante deste contexto, quais elementos ele deve empresa considerando os 4 Ps do composto de marketing.
definir no plano, levando em consideração os 4 Ps
do marketing? Quais informações são relevantes
para o sucesso do negócio e definição de
estratégias que o ajudem a entrar neste mercado?

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Resolvendo a Situação-Problema Resolvendo a Situação-Problema

PRODUTO
PREÇO
Linha de cosméticos masculinos:
 Shampoo 200 ml Preço competitivo com os produtos concorrentes
 Condicionador 200 ml
 Gel de barbear 150 ml Linha de cosméticos masculinos:
 Gel pós barba 150 ml  Shampoo 200 ml – R$ 29,80
 Óleo hidratante para barba 30 ml  Condicionador 200 ml – R$ 29,80
 Hidratante corporal 250 ml  Gel de barbear 150 ml – R$ 25,90
 Hidratante facial 90 grs  Gel pós barba 150 ml – R$ 25,90
 Óleo hidratante para barba 30 ml – R$ 42,90
 Produtos com fragrância suave  Hidratante corporal 250 ml – R$ 24,80
 Embalagens com design bem masculino  Hidratante facial 90 grs – R$ 89,90
 Alta qualidade

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Resolvendo a Situação-Problema Resolvendo a Situação-Problema

PRAÇA PROMOÇÃO
Os produtos serão vendidos em:  Publicidade em revistas especializadas
 Farmácias
 Lojas especializadas físicas e virtuais  Propaganda por meio de redes sociais próprias da marca
 Loja virtual própria
 Parcerias com influenciadores digitais
Abrangência: todo o território nacional
 Campanha de lançamento da linha de produtos com
vantagens para os clientes visando divulgação da marca

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 Bons estudos!

Envie suas dúvidas! Plano Financeiro

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Plano Financeiro Plano Financeiro

 Capital de Giro
 No Plano Financeiro, o empreendedor irá determinar o
investimento necessário para deixar o negócio pronto para  É a quantidade de dinheiro necessária para que um
ser operacionalizado e a quantia monetária necessária para empreendimento funcione, ou seja, inicie e termine seu ciclo
fazer esta operação funcionar (capital de giro). operacional.
 Custos iniciais
 Despesas e receitas
 Capital de giro
 Fluxo de caixa
 Lucros

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Plano Financeiro Plano Financeiro

 Ciclo Operacional  Ciclo Financeiro

Compra da matéria -prima Estoque e Produção Venda do produto

Compra da
30 dias 30 dias 30 dias matéria-prima Venda

Ciclo operacional de 90 dias

Pagamento Recebimento
da compra de vendas
Ciclo
Financeiro

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 Bons estudos!

Plano Financeiro
 Fluxo de caixa: registro de entradas e saídas
Plano Financeiro II de recursos financeiros de uma empresa em
relação ao tempo.
 Valor Presente Líquido (VPL): um dos
métodos mais conhecidos e utilizados para a
análise de viabilidade econômica de um
projeto.

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Plano Financeiro Plano Financeiro

 Balanço Patrimonial: reflete a situação patrimonial da empresa em um
 Taxa interna de retorno (TIR): é a taxa de
determinado momento e é constituído pelo ATIVO, PASSIVO e
desconto que teria um determinado fluxo de
Patrimônio Líquido.
caixa para igualar a zero seu Valor Presente
Líquido (VPL). Em outras palavras, é a taxa de PASSIVOS
retorno de um investimento. ATIVOS Obrigações da empresa com
Conjunto de bens e terceiros
 Retorno sobre o investimento (ROI): visa direitos da empresa PATRIMÔNIO LÍQUIDO
avaliar o retorno produzido pelo total dos Capital próprio
recursos aplicados pelo empreendedor nos
seus empreendimentos.

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Plano Financeiro

 Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE):

apresenta o resultado da empresa em relação ao Recursos para
conjunto das operações realizadas em um
período fiscal (12 meses). financiar o
investimento

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Investimento
 Montante de recursos (tempo e dinheiro)
necessário para iniciar ou expandir um negócio.
 O investimento pode ser feito para a instalação da
infraestrutura necessária para fazer o
empreendimento funcionar, para compra de
equipamentos, para campanhas de marketing ou
pagamento de despesas operacionais.
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Plano Estratégico
 Fontes de captação de recursos:
 Programas do governo oferecidos em suas três esferas:
municipal, estadual e federal.
 Linhas de crédito bancário (público ou privado)
 Empresas de capital de riscos (Venture Capital)
 Investidor anjo
 Fundos de investimento
 Crowfunding
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Situação-Problema
Mariana desde pequena se interessou pela
culinária e foi muito incentivada pelos pais e avós a
colocar a mão na massa. Além disso, é uma
empreendedora nata e seu sonho sempre foi ter
seu próprio negócio. No próximo ano ela se
formará em gastronomia e pretende, em parceria
com uma amiga, montar uma empresa de doces
personalizados.
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Bons estudos!
Plano Estratégico
 Formas de levantar capital para investimento:
 Capital próprio
 Capital de terceiros: bancos, fundos de investimento,
investimentos pessoais, familiares e amigos.
 Instituições: fundações, institutos, associações
e agências.
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Atividade 2
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Situação-Problema
Como Mariana cursou gastronomia em uma
universidade pública, seus pais lhe deram o
dinheiro que havia sido poupado para pagamento
da faculdade para que ela desse o ponta pé inicial
no seu sonho de empreendedora.
Apesar de ser um bom dinheiro, ainda não será
suficiente e ela precisa buscar outras fontes de
recurso. Qual caminho ela deve percorrer?
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 Bons estudos!

Resolvendo a Situação-Problema Resolvendo a Situação-Problema

 Mariana deve calcular a necessidade de capital para
 Formas de levantar capital para investimento:
investimento no negócio e o capital de giro como ponto de
partida para o levantamento de recursos necessários.  Capital próprio

 Ela deve usar quantas estratégias de levantamento de capital
considerar convenientes.
 É importante que ela monte estratégias para
captação e considere o levantamento de capital
por meios como venda de um imóvel ou
automóvel.
 Capital de terceiros: bancos, fundos de
investimento, investimentos pessoais,
familiares e amigos.
 Instituições: fundações, associações,
institutos e agências.

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Envie suas dúvidas! Recursos para

financiar o
investimento

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Nesta teleaula você entendeu que...

 Plano operacional;

 Plano de marketing;

 Plano financeiro;

 Plano estratégico.

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