• Pergunta 1

0,4 em 0,4 pontos

O modelo organizacional chamado de mecanicista é mais ligado à lógica de organização
tradicional weberiana. É característico de organizações nas quais predominam tarefas
mais mecanizadas e rotineiras, com maior previsibilidade, que precisam de uma
padronização mais ampla de suas atividades. A única alternativa que apresenta
características deste modelo organizacional é:

Resposta Selecionada: a.
Tarefas bem definidas e elevada especialização;
Respostas: a.
Tarefas bem definidas e elevada especialização;

b.
Estruturas horizontais e achatadas;

c.
Decisões descentralizadas para a base;

d.
Reduzida formalização, com poucas regras;

e.
A comunicação e informal.
Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Tarefas bem definidas e elevada especialização é a única
característica do modelo mecanicista. Todas as demais alternativas
apresentam caraterísticas do modelo orgânico.

• Pergunta 2
0,4 em 0,4 pontos
O Modelo de Gestão Orgânico exige uma estrutura organizacional mais flexível e
adaptável, com um sistema de decisões descentralizado e hierarquia flexível, oferecendo,
assim, mais oportunidade de desenvolvimento humano. Sobre o modelo orgânico, analise
as afirmações a seguir:

I – O modelo orgânico busca imitar a complexidade de um organismo vivo, que vem o

termo “orgânico”.
II - O modelo orgânico busca formar modelos de equipes de trabalho multifuncionais;
III – O modelo orgânico é o modelo ideal para as organizações que têm a produção em
série como sua meta principal, quer seja no setor primário, secundário ou terciário.

Assinale:

Resposta Selecionada: c.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
Respostas: a.
Se somente a afirmativa I estiver correta.

b.
Se somente a afirmativa II estiver correta.

c.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
 d.
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

e.
se todas as afirmativas estiverem corretas
Comentário Resposta: C
da resposta: Comentário:
III - O Modelo de Gestão Mecanicista é o modelo ideal para as
organizações que têm a produção em série como sua meta principal,
quer seja no setor primário, secundário ou terciário. Os exemplos mais
conhecidos são a linha de montagem da indústria automobilística e as
grandes franquia.

• Pergunta 3
0,4 em 0,4 pontos
Os modelos organizacionais são outro tipo caracterização geral das estruturas e
dependem basicamente dos contextos internos e externos da organização. Por conta
disso, a tendência é a de que os modelos sejam diversos. Porém, é possível destacar dois
modelos ideais e explicá-los com detalhes: o mecanicista e o orgânico. Sobre estes
modelos analise as afirmações a seguir:

I. O modelo orgânico é baseado na flexibilidade e instabilidade do ambiente externo.

PORQUE

II. É característico de organizações nas quais predominam tarefas mais mecanizadas e

rotineiras, com maior previsibilidade, que precisam de uma padronização mais ampla de
suas atividades.

Analisando as alternativas acima, assinale a opção correta:

Resposta a.
Selecionada: A alternativa I é verdadeira e a II é falsa.
Respostas: a.
A alternativa I é verdadeira e a II é falsa.

b.
As duas alternativas são falsas

c.
As duas alternativas são verdadeiras mas não se justificam.

d.
A alternativa I é falsa e a II é verdadeira

e.
As duas alternativas são verdadeiras e a II justifica a alternativa
I.
Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário:
 I. O modelo orgânico é baseado na flexibilidade e na instabilidade do
ambiente externo (afirmação verdadeira por descrever, corretamente,
o modelo orgânico).
PORQUE
II. É característico de organizações nas quais predominam as tarefas
mais mecanizadas e rotineiras, com maior previsibilidade, que
precisam de uma padronização mais ampla de suas atividades
(afirmação falsa, pois se refere ao modelo mecanicista).

• Pergunta 4
0,4 em 0,4 pontos
Considere o trecho a seguir:
“As estruturas organizacionais não são_______ A_______, são ______B ______e em constante
desenvolvimento. O ritmo deste desenvolvimento será ditado pelo estágio de crescimento
e desenvolvimento do seu negócio, bem como as influências ambientais drásticas ou
contínuas, que lhes exigiram ______C ______naturais ou grandes revoluções para que
continuem sobrevivendo, crescendo e se desenvolvendo”.

As lacunas A, B e C podem ser preenchidas, corretamente e respectivamente, pela

alternativa:

Resposta Selecionada: a.
Estatísticas – dinâmicas – adaptações;
Respostas: a.
Estatísticas – dinâmicas – adaptações;

b.
Flexíveis – rígidas – adaptações;

c.
Estatísticas – rígidas – adaptações;

d.
Flexíveis – dinâmicas – adaptações;

e.
Estatísticas – regulares – adaptações;
Comentário Resposta: A
da resposta: Comentário: as estruturas organizacionais não são estáticas, são
dinâmicas e em constante desenvolvimento. O ritmo deste
desenvolvimento será ditado pelo estágio de crescimento e
desenvolvimento do seu negócio, bem como as influências ambientais
drásticas ou contínuas, que lhes exigiram adaptações naturais ou
grandes revoluções para que continuem sobrevivendo, crescendo e se
desenvolvendo.

• Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
A escolha do modelo organizacional mais a adequado é cercada pela influência de alguns
fatores. Na verdade, a teoria da contingência explica que, dado um conjunto de fatores
internos e externos, há um modelo de estrutura correspondente a ser escolhido com base
na busca da maior eficiência possível. A estes fatores que modelam a estrutura
organizacional, damos o nome de:
 Resposta Selecionada: b.
Condicionantes;
Respostas: a.
Decisivos;

b.
Condicionantes;

c.
Impactantes;

d.
Vitalícios;

e.
Mutáveis.
Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: Os fatores condicionantes que influenciam no modelo de
gestão de pessoas na organização são: a tecnologia adotada, a
estratégia de organização do trabalho, a cultura organizacional, a
estrutura organizacional e os fatores externos.

• Pergunta 6
0,4 em 0,4 pontos
A estrutura Holacrática é composta por quatro papéis, a serem desempenhados pelas
pessoas, que permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções
dentro do modelo organizacional. Estes quatros papéis são:

Resposta Selecionada: d.
Elo principal, Elo representativo, Facilitador, Secretário;
Respostas: a.
Elo paralelo, Elo representativo, Facilitador, Secretário;

b.
Elo principal, Elo representativo, Facilitador, Recepcionista;

c.
Elo principal, Elo representativo, Dificultador, Secretário;

d.
Elo principal, Elo representativo, Facilitador, Secretário;

e.
Elo paralelo, Elo representativo, Dificultador, Secretário;
Comentário Resposta: D
da resposta: Comentário: Todos os círculos da organização são compostos por uma
estrutura básica: Elo Principal, Elo Representativo, Facilitador e
Secretário. O Elo Principal é responsável por priorizar o trabalho e
estabelecer uma estratégia para o círculo. Ele também escolhe as
pessoas da empresa que irão desempenhar determinados papéis dentro
do círculo. Além disso, ele se encarrega de levar informações do círculo
maior para o menor.Já o Elo Representativo vai por outro caminho. Ele
direciona para fora do círculo as tensões que não podem ser
processadas dentro deste. Se o círculo de customer success, por
 exemplo, precisa de algum apoio do círculo de conteúdo estratégico, o
Elo Representativo poderá levar essa dor até a reunião estratégica. Ao
envolver todos os círculos (chamado de super-círculo) e seus
representantes, todas as questões poderão ser discutidas. O Facilitador
e o Secretário tem a missão de manter o funcionamento da holacracia
em cada um dos círculos. Enquanto o primeiro é responsável por
presidir reuniões de acordo com a Constituição, o segundo marca as
reuniões (Táticas e de Governança) e registra as saídas e distribuí para
todos os membros no círculo.

• Pergunta 7
0,4 em 0,4 pontos
A Holacracia é um sistema de governança organizacional que busca distribuir o poder
através de uma hierarquia de círculos (uma “holarquia”). Ao contrário da gestão
tradicional, o poder não é dado às pessoas ou cargos, mas aos papéis e círculos. Dentro da
Holocracia, um dos pontos de destaque é a Autogestão. Sobre a autogestão:

Resposta b.
Selecionada: constitui a mola mestra da Holacracia e representa a ausência de
chefes e supervisores.
Respostas: a.
não são exclusivos de um único colaborador e tem um grau de
determinação menor que os antigos cargos.

b.
constitui a mola mestra da Holacracia e representa a ausência de
chefes e supervisores.

c.
permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais
funções dentro do modelo organizacional.

d.
este papel é cumprido pelo colaborador que estabelecerá as
estratégias para o seu Círculo;

e.
Dirige e conduz as reuniões táticas, estabelecendo as suas regras de
funcionamento e resolvendo as questões de ordem normativas.
Comentário Resposta: B
da resposta: Comentário:
A - Os Papéis criados, não são exclusivos de um único colaborador e
tem um grau de determinação menor que os antigos cargos.
B - A Auto Gestão constitui a mola mestra da Holacracia e representa a
ausência de chefes e supervisores. Os chefes teriam a responsabilidade
e o poder para dividir e atribuir o trabalho aos seus colaboradores, ao
mesmo tempo que instruiria e cobraria os resultados designados,
através dos objetivos departamentais e metas individuais.
C - A estrutura Holacrática é composta por quatro papéis, a serem
desempenhados pelas pessoas, que permitirão o funcionamento da
estrutura, assumindo as principais funções dentro do modelo
organizacional.
D - O Elo principal é o papel cumprido pelo colaborador que
estabelecerá as estratégias para o seu Círculo
E - O Facilitador dirige e conduz as reuniões táticas, estabelecendo as
 suas regras de funcionamento e resolvendo as questões de ordem
normativas

• Pergunta 8
0,4 em 0,4 pontos
A estrutura organizacional é uma ferramenta de suporte e acaba fazendo parte da
estratégia da empresa para alcançar os seu objetivos. Quaisquer mudanças nos fatores
condicionantes da estrutura, citados anteriormente, afetará, mais ou menos, a estrutura
organizacional exigindo os devidos ajustes. As alternativas abaixo apresentam fatores que
podem sinalizar deficiência na estrutura, exceto:

Resposta e.
Selecionada: A Existência de um departamento de RH
Respostas: a.
Tomada de decisão postergada ou com falta de qualidade.

b.
A organização não responde em termos inovadores a um
ambiente em transformação.

c.
O desempenho dos funcionários declina e as metas não são
atingidas.

d.
Evidência de muito conflito.

e.
A Existência de um departamento de RH
Comentário Resposta: E
da resposta: Comentário:
A - Tomada de decisão postergada ou com falta de qualidade. A
deficiência nas decisões pode ser causada por uma má distribuição das
responsabilidades, causando sobrecarga em alguns administradores,
ou mesmo por falhas na transmissão de informações.
B - A organização não responde em termos inovadores a um ambiente
em transformação. Em um ambiente em constante transformação, a
falta de inovação pode ser determinante para a falência de uma
estrutura.
C - O desempenho dos funcionários declina e as metas não são
atingidas. A colaboração dos funcionários dependerá do sucesso destes
fatores, além de uma boa distribuição das responsabilidades e do
poder, via um bom sistema de autoridade.
D - Evidência de muito conflito. Em uma estrutura mais verticalizada,
por exemplo, pode ocorrer de, em algum momento, conflitos entre os
interesses departamentais
E - A área de RH – Recursos Humanos, tem a incumbência de
identificar e elaborar os programas e projetos que direcionarão
recursos para o desenvolvimento dos colaboradores, mas ele não é um
indicador de deficiência na estrutura.

• Pergunta 9
0,4 em 0,4 pontos
Que frase melhor descreve a principal responsabilidade do Product Owner?
 Resposta a.
Selecionada: Otimizar o retorno sobre o investimento do trabalho realizado pelo
Time de Desenvolvimento.
Respostas: a.
Otimizar o retorno sobre o investimento do trabalho realizado pelo
Time de Desenvolvimento.

b.
Definir e monitorar o cronograma do projeto.

c.
Dizer ao Time de Desenvolvimento o que ele deve fazer.

d.
Gerenciar o projeto garantindo que o trabalho esteja de acordo com
os compromissos estabelecidos com os clientes do projeto.

e.
As alternativas A e C podem se3r consideradas como as melhores
descrições para um Product Owner.
Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário:
Este é o denominado Dono do Produto, sendo o responsável por
conhecer todas as características e detalhamentos do produto ou
resultados a serem desenvolvidos e entregues pelo Time de
Desenvolvimento.

• Pergunta 10
0,4 em 0,4 pontos
Sobre as estruturas híbridas, pode-se afirmar que:

Resposta b.
Selecionada: Aproveitam vantagens de mais de um tipo de estrutura
organizacional.
Respostas: a.
Sempre atendem às necessidades de especialização do trabalho
ditadas pela Teoria Clássica.

b.
Aproveitam vantagens de mais de um tipo de estrutura
organizacional.

c.
Evitam as armadilhas da abordagem do sistema orgânico.

d.
São uma versão antiga da estrutura matricial.

e.
Não são mais utilizadas por serem muito genéricas.
Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: o uso de estruturas híbridas, qua buscam tirar
vantagens de características de estruturas diversas, evitando ao
mesmo tempo seus pontos fracos.