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Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do título
de especialista em Gestão de Projetos – 2022
Resumo
A gestão por meio de metodologias ágeis surgiu no meio industrial pela Toyota, após a
segunda Guerra Mundial, quando foi constatado que é uma alternativa mais satisfatória
intervir no projeto diante de um problema ao invés de recomeçá-lo do zero sempre que
houvesse uma alteração, utilizando esse tipo de gestão é possível dividir um projeto em
etapas menores, tornando assim mais adaptável a mudança ao decorrer do
desenvolvimento. Ao utilizar metodologias ágeis é possível auxiliar na integração e
motivação das pessoas que compõe a equipe uma vez que a comunicação precisa ser
contínua e toda equipe precisa trabalhar de forma unificada visando uma entrega de
valor com qualidade e eficiência. Partindo desse cenário, objetivo principal desse
trabalho é analisar como as metodologias ágeis influenciam positivamente na gestão de
pessoas e projetos, podendo assim ao final do desenvolvimento desse trabalho a
compreensão das metodologias ágeis e da gestão de pessoas e em como a utilização
delas em conjunto pode gerar um resultado positivo e satisfatório para o projeto.
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Introdução
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eles autonomia para tomar decisões, onde possam ter plena ciência de suas atividades e
resultados alcançados, agindo de maneira autônoma e proativa para alcançar os objetivos.
O objetivo desse trabalho é analisar e explorar a forma com que as principais
metodologias presentes no mercado atual influenciam positivamente para uma boa gestão
de equipes, de forma a valorizar mais o indivíduo e seu trabalho visando a entrega de valor.
Material e Métodos
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Resultados e Discussão
A etapa inicial dos resultados se deu através de uma pesquisa de cunho descritiva e
exploratória para que fosse possível compreender as mais diversas metodologias ágeis e
suas influências positivas em gestão de projetos e pessoas.
Em 2001, criadores e representantes dos chamados métodos ágeis de
desenvolvimento de “software” se reuniram nos Estados Unidos para discutir alterativas aos
tradicionais processos pesados de desenvolvimento de “software”. Esses especialistas
foram enfáticos ao dizer que não eram contra métodos, processos ou metodologias. (BECK,
et al, 2001).
Com o resultado desse encontro, foi criada a aliança ágil e o estabelecimento do
manifesto ágil, baseado em quatro valores, sendo eles: indivíduos e interação entre si mais
que processos e ferramentas, “software” em funcionamento mais que documentação
abrangente, colaboração com o cliente mais que negociação de contratos e responder
mudanças mais que seguir um plano.
Segundo Beck (2001) o manifesto ágil traz em seu escopo a valorização de
indivíduos e interação, e seus princípios apontam que pessoas relacionadas a negócios e
desenvolvedores devem trabalhar em conjunto e diretamente, durante todo o curso do
projeto.
John, Maurer e Tessem (2005) definem que o desenvolvimento de “software” é feito
por pessoas e para pessoas. Os aspectos humanos interferem decisivamente no sucesso
de um projeto de desenvolvimento, sendo assim, a gestão de projetos não pode se limitar
apenas a fatores técnicos. (CRAWFORD; BARRA; SOTO; MONFROY, 2012).
Segundo Demarco (1999) a maioria dos problemas na área de tecnologia não é de
natureza tecnológica, e sim de natureza sociológica. Ter a mais atuais tecnologias não são
páreos para problemas de comunicação, falta de motivação ou desentendimentos.
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Acima de 42
anos
35 a 42 anos
28 a 35 anos
24 a 27 anos
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46% feminino
54% masculino
Pode-se notar que entre o gênero feminino e o gênero masculino possui uma
diferença mínima, onde 54% é do gênero masculino e 43% do gênero feminino.
4%
5%
Pós Graduação
Ensino Superior
24%
Mestrado
67% Ensino Médio
Conforme o gráfico acima, 67% dos entrevistados possuem pós graduação, 24%
ensino superior, 5% mestrado e 4% ensino médio.
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7%
Startup
11% Empresa de pequeno
porte
40% Empresa de médio
porte
21% Empresa de grande
porte
21% Multinacional
Pode-se perceber que 40% dos entrevistados afirmam trabalhar em uma empresa de
nível multinacional, enquanto 21% atuam em empresas de grande porte, 21% em empresas
de médio porte, 11% em empresas de pequeno porte e apenas 7% atuam em empresas de
nível startup.
23%
Presencial
45% Híbrido
Home Office
31%
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Nota-se que a grande parte dos entrevistados ainda estão atuando totalmente em
“home office” devido ainda aos impactos da pandemia de COVID-19, enquanto 32% já
atuam na modalidade híbrida onde é necessário ir algumas vezes na semana ao escritório e
somente 23% atuam na modalidade totalmente presencial.
33% Sim
Não
67%
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38% Sim
Não
62%
Nota-se que 62% dos entrevistados afirmam que a empresa nas quais trabalham
utiliza metodologias ágeis enquanto 38% afirmam não utilizar, foi solicitado também a
especificação das metodologias ágeis utilizadas e as mais citadas pelos participantes foram:
Scrum, Kanban, “Digital Twin”, “Business Agility”, “Safe”, “Less”, “XP”, “Lean Manufacturing”.
11%
sim
não
89%
Pode-se notar que 89% dos entrevistados afirmam que metodologias ágeis podem
contribuir positivamente para uma equipe se manter engajada e gerar mais valor a entrega,
enquanto apenas 11% discorda.
A décima primeira pergunta foi em relação em como a empresa mantém a equipe
engajada e motivada a afim de obter os melhores resultados, onde obtive as seguintes
respostas: foco nas pessoas com programas de “feedback” contínuos, premiações, mimos,
campanhas de incentivo, custeamento de treinamentos, cursos e certificações,
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próximos passos é realizado de modo completo, onde dessa maneira foi possível reescrever
os interesses e objetivos esperados pelo cliente de modo que ao decorrer do projeto fosse
possível retornar a fase anterior do desenvolvimento afim de otimizar se necessário o que já
havia sido entregue, a abordagem ágil dentre suas inúmeras vantagens conta com o fato de
ser possível uma entrega em pequenos ciclos interativos e incrementais de modo a cumprir
prazos e custos solicitados pelo cliente.
A mudança de um modelo de projetos totalmente preditivo para um modelo
totalmente ágil ocorreu de forma hibrida inicialmente, onde parte do projeto foi gerenciado
com abordagem ágil e parte do projeto gerenciado com a abordagem preditiva, até
conseguirmos chegar no ponto de nos tornarmos uma equipe totalmente ágil.
Durante todo o processo de migração foi realizado diversos cursos e feedbacks para
os membros da equipe afim de torna-los qualificados para se tornar uma equipe
multidisciplinar e auto gerenciável.
Após a finalização da migração de metodologia foi solicitado um “feedback” em
relação ao projeto, onde 90% dos integrantes da equipe constataram estarem mais felizes
com a mudança devido ao fato de que a organização em relação ao desenvolvimento se
tornou muito mais clara e simples, dando a eles a autonomia de realizar o trabalho de
maneira mais produtiva e com mais interação com o cliente visando sempre uma entrega de
valor com qualidade e respeitando custos e prazos.
A mudança para o modelo de projetos ágil abriu inúmeras portas para demais
projetos migrarem para esse modelo devido ao fato das inúmeras qualidades que se pode
obter quando comparado ao método preditivo, então para o gestor foi uma escolha sensata
que possibilitou inúmeras mudanças tanto em sua carreira quanto na gestão de pessoas e
equipes cujos quais ele era responsável, uma vez que as equipes se tornaram mais
produtivas e menos sobrecarregadas.
Após a realização das três etapas definidas para a realização desse projeto,
chegamos a quarta e última etapa que consiste em previamente resumir todos os resultados
obtidos.
O gerenciamento de projetos e pessoas tende a ser uma tarefa difícil pelo fato de ser
necessário lidar com pessoas e prazos, porém ao se utilizar modelos de projetos ágeis é
possível tornar esse tipo de gerenciamento mais tranquilo, uma vez que ao montar uma
equipe totalmente imersa por metodologias ágeis o gerenciamento se torna ao mais simples,
devido ao fato da equipe se tornar auto gerenciável, os pequenos ciclos de desenvolvimento
e as constantes reuniões de alinhamento e feedback possibilitam ambas as partes, tanto
cliente quanto equipe se manterem alinhados sobre as expectativas gerando assim uma
maior produtividade no desenvolvimento.
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Considerações Finais
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Agradecimentos
Referências
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Gupy Blog [GUPY]. 2022. Gestão de pessoas segundo Chiavenato: o que é e aplicação.
Disponível em: <https://www.gupy.io/blog/gestao-de-pessoas-segundo-chiavenato>.
Acesso em: 24 maio 2022.
McKinsey [MGI]. 2021. O futuro do trabalho pós COVID-19. Disponível em:<
https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-
19/pt-BR>. Acesso em: 30 setembro 2022.
Pulses [PULSES]. 2020. Metodologia Scrum e sua relação com a gestão de projetos.
Disponível em: <https://www.pulses.com.br/blog/metodologia-scrum-e-sua-relacao-com-a-
gestao-de-pessoas/>. Acesso em: 24 maio 2022.
TAYLOR, F. 1966. Princípios da administração científica. 6. ed. São Paulo.
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