E-book Gratuito

O GUIA DEFINITIVO PARA IMPLANTAR

Accountability
na cultura da
sua empresa
Índice

Introdução: Accountability como um

01 catalisador dos valores organizacionais

5 etapas para implementar a Accountability

02
na cultura da empresa

03 Superando os desafios da transformação cultural

04 Os benefícios da Accountability

Conclusão: conte com a Accountability Academy

05 para mudar a cultura da sua empresa

06 Sobre a Accountability Academy

Você pode navegar pelo conteúdo deste e-book

clicando diretamente no tópico desejado.
TÓPICO 1

Introdução: Accountability
como um catalisador dos
valores organizacionais

www.joaocordeiro.com.br
Accountability Academy

No livro “Ética a Nicômaco”, o filósofo grego Aristóteles já explicava que o

ser humano não nasce virtuoso ou ético – ele se torna virtuoso por meio
do aprendizado e, acima de tudo, do hábito e da prática das virtudes que
o permitiram internalizar um conjunto de valores positivo em prol de
uma jornada de excelência e de ações positivas visando tanto seu próprio
desenvolvimento, quanto o bem comum.

Esse pressuposto ético está na base do conceito de

Accountability, uma virtude que nos permite adotar o
senso de dono moral como uma mentalidade para a vida.

A partir dela, passamos a atuar – seja em nossas relações do dia a dia, no

trabalho ou enquanto lideranças – de modo responsável, transparente,
eliminando desculpas e genuinamente atentos aos impactos de suas nossas
ações no meio que nos circunda.

Mas porque a Accountability é importante para as organizações? Para

responder a essa pergunta, precisamos, antes de tudo, entender que uma
postura accountable está diretamente atrelada aos resultados de uma
empresa.

Segundo o Organization Health Index da McKinsey – conjunto de indicadores

que avalia a capacidade de uma empresa em conquistar resultados por meio
de uma performance sustentável e de excelência –, companhias com um
índice elevado de Accountability (e de outras virtudes ligadas a liderança e
gestão) geram retornos totais aos acionistas 3 vezes maiores ao longo do
tempo do que negócios não sustentados por tais práticas.

Busto de Aristóteles. Cópia romana

de uma escultura de Lísipo.
4
Accountability Academy

Outro ponto importante diz respeito

ao fato de que a Accountability atua
em conjunto e é um catalisador dos
processos e valores de uma empresa.

Em outras palavras: ao implementar uma mentalidade accountable

em todos os níveis do negócio, a empresa terá uma cultura forte e
indivíduos engajados na geração de resultados de longo prazo.

Mas quais os passos para implementar a Accountability na sua empresa?

É o que veremos ao longo do novo e-book exclusivo da Accountability
Academy que preparamos para você. Esperamos que aprecie a leitura!

5
TÓPICO 2

5 etapas para implementar

a Accountability na cultura
da empresa

www.joaocordeiro.com.br
Accountability Academy

Como todo processo de

transformação cultural,
a Accountability não se
fortalecerá do dia para a
noite em uma empresa.

Na verdade, esse movimento precisará

ser sustentado continuamente para que
os resultados sejam colhidos de modo
constante. Essa jornada, por sua vez,
envolve 5 etapas centrais:

7
Accountability Academy

Conscientização da alta gestão 01

Os núcleos de alta gestão de uma empresa são os centros
nos quais os processos, metas e valores de um negócio
são estruturados.

Nesse sentido, para implementar a Accountability na cultura de uma

empresa, o primeiro passo consiste em conscientizar esses gestores
de que as dimensões da Accountability irão contribuir, de modo
decisivo, para a geração de resultados, rotinas mais eficientes e com
o fortalecimento do senso de dono na empresa – o qual, por sua vez,
eleva os níveis de compliance, colaboração, clima organizacional e os
cuidados com os bens tangíveis e intangíveis da companhia.

Para tanto, é importante também esclarecer que a Accountability é um

conceito consolidado e não um modismo de mercado que cria rotas
de solução para os problemas, desculpas e falta de comprometimento
que podem corroer a solidez de uma cultura.

8
Accountability Academy

02 Educar as lideranças e as equipes

Enquanto virtude moral, a Accountability só será incorporada com o

engajamento de todos. Assim, além da alta gestão, as lideranças têm um
papel fundamental no sentido de apoiar treinamentos e difundir uma
cultura accountable na empresa.

Mas não basta delegar tudo para os líderes: a Accountability será vivida na
realidade de uma empresa quando os colaboradores de todos os níveis
entenderem que podemos e devemos entregar com mais qualidade,
excelência e compromisso nossas responsabilidades. Essa postura, por
conseguinte, contribui com o crescimento individual e coletivo.

03 Implantar rotinas

O terceiro passo consiste em implantar a Accountability como uma rotina.

Como enunciado por Aristóteles, as virtudes são um hábito que deve ser
aprendido e fortalecido.

E como fazer isso? Dentre outros pontos, por meio de

leituras, feedbacks e reuniões conectadas aos princípios da
Accountability, de modo que esse conjunto de valores, de
fato, faça parte da cultura da empresa diariamente.

9
Accountability Academy

Ferramentas de gestão e pessoas 04

Nessa mesma linha de raciocínio, a Accountability deve ser medida,
quantificada e se tornar um indicador nos processos de gestão de pessoas.

O líder, por exemplo, pode mostrar os ganhos de maturidade de um

colaborador; como, por meio da Accountability, ele se tornou um
profissional mais comprometido e menos apegado ao modelo mental
das desculpas; como seus resultados melhoraram e de que modo sua
atuação está contribuindo para o seu próprio crescimento e para o
crescimento da empresa.

Processos de sustentação 05
Finalmente, a Accountability deverá ser sustentada, reforçada e
aprimorada no dia a dia do negócio. Há diferentes estratégias que podem
apoiar as empresas nessa jornada.

Nos cursos da Accountability Academy, por exemplo,

exploramos o “Método Cumbuca” que dá suporte para o
desenho de encontros de leitura e reuniões pautadas na
difusão e fortalecimento dos princípios da Accountability.

10
TÓPICO 3

Superando os desafios da
transformação cultural

www.joaocordeiro.com.br
Accountability Academy

Assim como todo processo de

transformação cultural não se constrói
do dia para a noite, há desafios que se
colocam no caminho e que precisam ser
diagnosticados e superados durante a
construção de uma cultura accountable.
Eles incluem:

As lideranças têm um volume alto de
demandas e, nesse sentido, a difusão
dos princípios da Accountability deve
ser trabalhada em todos os níveis
(não apenas delegada a liderança).
É preciso conectar a Todos precisam entender que a A Accountability deve fazer parte de um
Accountability a geração Accountability não é uma simples programa holístico, cultural e coletivo da
de resultados no processo tendência, mas a evolução da trilha de desenvolvimento de recursos
de convencimento da responsabilidade que precisa ser humanos (e não apenas em processos
alta gestão. sustentada no dia a dia. individualizados ou sem padronização).

12
TÓPICO 4

Os benefícios da
Accountability

www.joaocordeiro.com.br
Accountability Academy

Em contrapartida, quando esses desafios são superados

e todas as etapas aqui listadas são seguidas, uma série
de benefícios poderão ser observados em uma empresa.
Dentre eles, podemos citar:

Transformação cultural Geração de resultados

(que é base de todas as sustentáveis no longo prazo.
outras transformações
organizacionais, incluindo
Maior colaboração,
a transformação digital).
cuidado e compromisso
com os bens tangíveis e
Expansão dos níveis intangíveis da empresa.
de compliance.

Senso de dono.
Alinhamento entre
resultados, Accountability
e valores da empresa. Maior eficiência.

Geração de inovação. Engajamento e motivação.

14
TÓPICO 5

Conte com a Accountability

Academy para mudar a cultura
da sua empresa

www.joaocordeiro.com.br
Accountability Academy

Dar um passo de imersão em uma jornada

accountable é uma escolha que, sem dúvidas,
poderá transformar positivamente a realidade
e a cultura da sua empresa.

E, para apoiá-lo nesse sentido, a Accountability Academy coloca todos

os seus esforços em difundir esse conjunto de virtudes morais que está
revolucionando o ambiente de negócios brasileiro e global.

No curso Accountability 4All da Accountability Academy,

por exemplo, todos os colaboradores de um negócio (dos
líderes aos times operacionais) podem desenvolver o espírito
colaborativo, o senso de responsabilidade e a proatividade.

Já o curso Accountable Leader é voltado para executivos

que precisam manter o seu time accountable dentro de uma
perspectiva sustentável e de longo prazo, implementando
uma cultura de pensamento de dono.

16
Accountability Academy

Todos os cursos da
Accountability Academy contam
com certificado de conclusão
para os participantes.

Mas não é só isso: por meio de ferramentas de

sustentação exclusivas como a Agenda do Líder;
Baralhos da Accountability e da Liderança; e dos livros
de João Cordeiro – sócio-fundador da Accountability
Academy e maior precursor do conceito de
Accountability no Brasil –, sua empresa contará
com uma série de instrumentos valiosos para que a
mentalidade accountable crie raízes na organização.

Eleve a excelência das pessoas e da cultura de

sua empresa com a Accountability Academy!

17
Accountability Academy

Sobre a Accountability Academy

do Grupo João Cordeiro

Somos uma plataforma digital que reúne toda a experiência do expert

João Cordeiro, presente em livros, entrevistas e workshops. Nossa
missão é oferecer a jornada de aprendizagem mais completa do Brasil,
por meio de trilhas de conhecimento cuidadosamente desenvolvidas.
Aqui, você encontrará os conceitos mais atuais, que irão provocar
reflexões e despertar o desejo de transformação. Convidamos você
a conhecer a Accountability Academy e explorar tudo o que temos a
oferecer. Junte-se a nós nesta jornada de conhecimento e evolução.

Conheça agora mesmo →

18