26/11/2019 Ilumno

Aluno: DANIELLA MUNIZ DA SILVA COSTA Matrícula: 20183300420

Avaliação: A2- Data: 21 de Novembro de 2019 - 08:00 Finalizado
Local: Sala 134 - Térreo - Sala de Aula / Andar / Polo Freguesia / POLO FREGUESIA/JACAREPAGUÁ - RJ
Acadêmico: EAD-IL60244-20194A

Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 1,50/10,00

1  Código: 36217 - Enunciado: As atividades pertinentes no processo de desenvolvimento de um sistema para atender a 0,00/ 1,00
uma demanda têm como missão compreender, analisar e avaliar as demandas, bem como verificar como se dá o
impacto da implementação desse tipo de tecnologia nos processos de tomada de decisão nos âmbitos gerencial e
administrativo das empresas. Um ponto fundamental nesse processo de entendimento é a “informação” — ela servirá
como base para a geração do conhecimento e a prospecção do negócio. Aliás, é sabido que todo negócio depende do
conhecimento para sua prospecção.
Identifique o conjunto de atividades que envolvem um sistema:I - Tecnologia adequada.II - Treinamento de pessoas.III
- Profissional qualificado.IV - Ferramentas de BI.V - Help desk.
Está correto o que se afirma em:

a) I, II, IV e V, apenas.
b) I, III e V, apenas.
 c) I, II, III e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, III, IV e V, apenas.

Alternativa marcada:

e) I, III, IV e V, apenas.

Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV, apenas.A afirmativa I está correta, pois é fundamental que haja tecnologia
de ponta para o bom funcionamento do sistema e da empresa.A afirmativa II está correta, pois é preciso que as
pessoas sejam cada vez mais capacitadas para o uso devido da tecnologia.A afirmativa III está correta, pois a empresa
necessita cada vez mais de profissionais qualificados para atuar nos setores.A afirmativa IV está correta, pois irá
promover um conjunto de informações diferenciadas para a tomadas de decisão.
Distrator:A afirmativa V está incorreta, pois se trata de um setor dentro da empresa que irá promover o bom
funcionamento do ambiente tecnológico existente, bem como prover recursos e diferenciais para que os usuários
utilizem as tecnologias.

2  Código: 36746 - Enunciado: O e-business tem como demanda a criação de vários sistemas de informações capazes de 0,00/ 1,00
promover a comunicação entre empresas, permitindo que haja uma agilidade nos processos de compra e venda entre
as organizações. Existem, inclusive, sistemas capazes de fazer pedidos automáticos para outras empresas de acordo
com o seu estoque de produtos, facilitando todo o processo necessário de fabricação e venda e melhorando a oferta
de serviços e produtos de acordo com a demanda.Sendo assim, precisamos implantar estratégias na empresa.
Identifique as alternativas que apresentam ações para que isso aconteça:I - Planejar de forma adequada às mutações
do mercado.II - Constituir uma equipe para ações digitais.III - Selecionar os parceiros necessários.IV - Coordenar as
ações de B2G.

a) I, II, III e IV.

b) II e IV, apenas.
 c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I e IV, apenas.

Alternativa marcada:

a) I, II, III e IV.

Justificativa: Resposta correta: I, II e III, apenas.A afirmativa I está correta, pois esse planejamento irá permitir ações
futuras no mercado corporativo.A afirmativa II está correta, pois a criação da equipe irá permitir que haja ações
tecnológicas diferenciadas para o negócio.A afirmativa III está correta, pois a seleção assertiva de parceiros irá tornar
o negócio mais atrativo.
Distrator:A afirmativa IV está incorreta, pois as ações de coordenação estão ligadas ao B2B e ao B2C.

3  Código: 36211 - Enunciado: É de suma importância que um dos componentes básicos de times ágeis seja a 0,00/ 1,00
multidisciplinaridade. É bem mais fácil entender as benesses de se atuar ou trabalhar com pessoas que tenham um
conjunto de habilidades e competências diferentes e complementares às nossas.
Identifique as afirmativas válidas, cujo conhecimento e know-how expostos ajudam nas evoluções dos times ágeis:I -

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2765044/af0a7694-94ee-11e8-a84c-0242ac110039/ 1/4
26/11/2019 Ilumno
Passar menos tempo esperando o especialista atender nosso projeto.II - Promover aprendizado diferenciado todo o
tempo, eventualmente formando indivíduos multidisciplinares.III - Mostrar estimativas mais reais, já que se
consideram todos os envolvidos no processo.IV - Criar um novo hábito de não precisarmos mais estar atentos aos
problemas dos outros, buscando soluções em conjunto para eles e, assim, tornando-nos pessoas mais empáticas.
Está correto o que se afirma em:

a) I, II, III, IV.

b) II, III e IV, apenas.
c) I e III, apenas.
 d) I, II, III, apenas.
e) I, III e IV, apenas.

Alternativa marcada:

e) I, III e IV, apenas.

Justificativa: Resposta correta: I, II, III, apenas.A afirmativa I está correta, pois quanto menos tempo levar, melhor
serão a performance e o resultado almejado.A afirmativa II está correta, pois quanto mais aprendizado, mais
crescimento e perspectiva positiva.A afirmativa III está correta, pois o cenário real só mostra que há clareza dos fatos e
dos processos e que há um forte envolvimento de toda a equipe.
Distrator:A afirmativa IV está incorreta, pois é justamente o inverso. É necessário o hábito da atenção para que sempre
busquemos soluções em conjunto. Assim, pessoas engajadas terão total empatia.

4  Código: 36222 - Enunciado: Os Sistemas de Apoio à Decisão — SAD atuam também no nível gerencial da empresa, 0,00/ 1,00
permitindo que os gestores tomem decisões não usuais com rapidez, eficiência e eficácia, a fim de solucionar
problemas e fragilidades não mensurados antes. Os SAD fazem uso das informações internas obtidas pelos Sistemas
de Processamento de Trabalho e Sistema de Informação Gerencial e também externas, como preços de produtos
concorrentes.
São características do SAD:I - Permitir aos tomadores de decisão da empresa trabalhar com problemas
semiestruturados.II - Providenciar o devido suporte aos vários níveis: executivos, gerentes.III - Permitir que haja várias
decisões de forma independente ou sequencial.IV - Necessitar que haja abrangência em todas as fases do processo de
decisão: identificação, desenho, seleção e implementação.V - Precisar se adaptar ao longo do tempo e permitir que
haja flexibilidade para quem utiliza a fim de eliminar ou mudar certos elementos-chave.
Identifique os itens corretos:

a) III e V, apenas.
 b) I, II, III e V, apenas.
c) II, III e V, apenas.
d) I, II, III, IV e V.
e) I, III, IV e V, apenas.

Alternativa marcada:

d) I, II, III, IV e V.

Justificativa: Resposta correta: I, II, III e V, apenas.A afirmativa I está correta, pois os tomadores de decisão poderão
fatiar as informações oriundas dos sistemas e tratá-las por parte.A afirmativa II está correta, pois o sistema dispõe de
recursos tecnológicos que fomentarão informações diferenciadas aos seus líderes.A afirmativa III está correta, pois,
pela amplitude do sistema, é possível segmentar informações.A afirmativa V está correta, pois o sistema não pode
engessar os processos. É preciso que haja clareza e transparência nos processos e que pontos crucias sejam
eliminados, fazendo com que haja flexibilidade.
Distrator:A afirmativa IV está incorreta, pois é preciso que haja sinergia em todas as fases, uma vez que estão
correlacionadas.

5  Código: 36730 - Enunciado: "Em 2015, a Bain Company, reconhecida como uma das Big Four empresas de 0,00/ 1,00
consultoria, publicou o relatório 'Management Tools & Trends 2015', após uma extensa pesquisa com mais de mil
entrevistados, de empresas de diversos setores e portes, espalhadas por todo o mundo."(Fonte:
https://blog.runrun.it/o-guia-das-ferramentas-de-gestao/. Acesso em: 10 set. 2019.)
Dessa forma, foram identificadas as principais tendências para os próximos anos, das quais podemos destacar três:I -
Crescer a receita e acelerar a inovação.II - Investir na transformação digital.III - Compreender melhor os clientes.IV -
Marketing mais inovador.V - Um setor de recursos humanos mais atuante.
Identifique quais alternativas caracterizam as três principais tendências:

a) I, II, IV e V, apenas.
b) I, III, IV e V, apenas.
 c) I, II e III, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II e IV, apenas.
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2765044/af0a7694-94ee-11e8-a84c-0242ac110039/ 2/4
26/11/2019 Ilumno

Alternativa marcada:

d) I, III e IV, apenas.

Justificativa: Resposta correta: I, II e III, apenas.A afirmativa I está correta, pois o aumento da recita potencializa o
poder da empresa de inovar.A afirmativa II está correta, pois o mundo caminha para um cenário de transformações
digitais para potencializar seus negócios.A afirmativa III está correta, pois, assim, a empresa pode segmentar seus
produtos e serviços.A afirmativa IV está incorreta, pois o marketing mais inovador não foi prospectado na pesquisa.
Não foi visto como um diferencial competitivo.A afirmativa V está incorreta, pois o setor de RH não foi contemplado na
pesquisa como um fator diferenciado e de transformação empresarial.

6  Código: 36215 - Enunciado: O sistema de informação que é implementado nas empresas detém alguns componentes 1,00/ 1,00
importantes para seu bom funcionamento. Esses componentes integrados são fundamentais para que haja a
execução da entrada, do processamento e da saída de dados (relatórios e consultas), o feedback dos envolvidos
(pessoas que operam o sistema) e o controle de execução.Identifique, entre os itens relatados a seguir, aqueles que
são componentes pertinentes aos sistemas de informações:I - Hardware.II - So ware.III - Processamento de
informações.IV - Relatórios.

a) II, III e IV, apenas.

b) I, II, II e IV.
c) I, II e IV, apenas.
d) I e III, apenas.
 e) I, II e III, apenas.

Alternativa marcada:

e) I, II e III, apenas.

Justificativa: Resposta correta: I, II e III, apenas.A afirmativa I está correta, pois o hardware é de grande
importância, uma vez que oferece recursos para que o sistema possa executar um processamento diferenciado, bem
como transmitir informações. É ele que poderá dar mais velocidade à execução das tarefas. A afirmativa II está
correta, pois o so ware é formado por um conjunto de programas, processos e procedimentos que se conectam com
o banco de dados. Este será responsável pela validação de entrada de informações e pelo armazenamento de todos
os dados inseridos no sistema.A afirmativa III está correta, pois o processamento de informações é fundamental, uma
vez que pegará os dados e os consolidará em informações fundamentais que gerarão conhecimento para as tomadas
de decisões pelos gestores da empresa.
Distrator:A afirmativa IV está incorreta, pois os relatórios são consultas executadas em um banco de dados e são
formatados por um sistema que tem um mecanismo de saída de dados padronizado. Os relatórios são criados por
sistemas.

7  Código: 36227 - Enunciado: Os sistemas de informação da produção têm o objetivo de interagir com as outras 0,00/ 2,00
funções da organização. Esses sistemas sofrerão influências do ambiente interno e externo, o que trará impactos aos
negócios. Com relação ao ambiente interno, este é influenciado pelas outras áreas funcionais da empresa, como
marketing, finanças e recursos humanos, que interagem entre si e refletirão no resultado final para um bom
funcionamento do sistema. Já no ambiente externo, a empresa como um todo sofrerá influências de fatores
relacionados à economia, às políticas e às regulamentações governamentais, à competição e à tecnologia.Diante do
exposto, defina os três tipos de sistema de produção.

Resposta:

Justificativa: Expectativa de resposta:Os três tipos de sistema de produção são:Produção contínua: apresentam uma
produção contínua ou fluxo em linha, em uma sequência única.Produção intermitente: produção realizada em
lotes.Produção para grandes projetos: projeto é um produto único e de alto custo.

8  Código: 36751 - Enunciado: Podemos destacar que, dentro do âmbito do comércio eletrônico, é possível perceber o 0,50/ 2,00
envolvimento em pesquisa, o desenvolvimento das corporações, o marketing diferenciado (novos padrões), a
negociação (formas inovadoras), as vendas e o suporte diferenciado. O comércio eletrônico tende a cuidar de todas as
informações eletrônicas armazenadas por uma empresa em um momento de negócio. Quando tratamos de
instituições financeiras, percebemos que esses dados incluem nomes de clientes e até valores de transações
monetárias efetuadas por grandes corporações.Cite as quatro características do comércio eletrônico.

Resposta:

Justificativa: Expectativa de resposta:Segurança da informação.Criptografia de dados.Moedas (Bitcoin).Pagamentos

eletrônicos.

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2765044/af0a7694-94ee-11e8-a84c-0242ac110039/ 3/4
26/11/2019 Ilumno

(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/11/21/d448a806-
0c6e-11ea-ab -0242ac110003.jpg?
Signature=PtAc2A%2FVrFkbX0QKgEBuSeLc%2BNQ%3D&Expires=1574789174&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TN

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2765044/af0a7694-94ee-11e8-a84c-0242ac110039/ 4/4