Universidade Federal de Alagoas – UFAL

Campus Arapiraca
Curso de Administração
Disciplina: Gestão de Pessoas I
Professor: Adriano César, MSc.

Roteiro para a Elaboração de Relatório de Visita Técnica

Caros (as) Alunos (as),

Este roteiro objetiva (1) orientar a condução da visita técnica que deverá ser
realizada por cada equipe (máximo de 5 componentes), bem como (2) explicitar quais
são os aspectos que deverão ser investigados e descritos pelo grupo sob a forma de um
relatório.

A. Orientações preliminares

Para a realização dessa atividade, a equipe deverá:

1) Definir a empresa de interesse;

2) Contatar um profissional de RH da mesma e solicitar o agendamento da
visita;
3) Comparecer à empresa nos dias e horários acordados;
4) Definir o componente da equipe que conduzirá a entrevista junto ao
profissional de RH da empresa;
5) Estar munida do material necessário para o registro das informações (bloco
de anotações, canetas, gravador de áudio1, câmera fotográfica2 etc.)

B. Estrutura do relatório

O relatório de visita técnica deverá conter, minimamente, a seguinte estrutura:

1. Introdução

Essa seção deverá conter informações sobre a empresa visitada, especialmente

no que se refere a:

a) Nome da empresa;
b) Negócio (atividade desenvolvida);

1
Somente utilizar se houver o consentimento e a autorização pelo profissional entrevistado.
2
Idem anterior.
 c) Breve histórico da empresa;
d) Número e localização das unidades de produção (matriz e filiais);
e) Número de funcionários;
f) Estrutura organizacional geral (organograma);
g) Estrutura da área de RH etc.

Também deverá conter informações sobre a realização visita técnica (dia e

horários em que ocorreu a visita, nome e função profissional contatado, locais da
empresa visitados etc.)

2. Desenvolvimento

Essa seção deverá conter informações sobre a área de RH da empresa,

notadamente sobre os processos estudados durante a disciplina (modelagem de cargos,
R&S de pessoal e orientação de pessoas).

Sobre o processo de modelagem de cargos investigar:

a) Os cargos da empresa estão formalmente desenhados e analisados?

b) Quando foram realizadas as últimas atualizações na modelagem dos cargos?
c) Qual (is) foi (ram) o (s) método (s) utilizado (s) (entrevista, questionário,
observação in loco)?
d) Quem conduziu esse processo na área de RH?
e) Outros profissionais foram envolvidos nesse processo de revisão? Caso sim,
quais e como se deu o envolvimento deles?
f) São adotadas estratégias de enriquecimento dos cargos? Caso sim, quais as
estratégias mais utilizadas?

Sobre o processo de R&S de pessoal investigar:

a) Qual a periodicidade dos processos seletivos (diária, semanal, mensal,

eventual)?
b) Quais os cargos mais demandados para o suprimento de vagas?
c) Quais as fontes de recrutamento mais utilizadas pela área?
d) Quais as técnicas de seleção mais utilizadas pela área?
e) Qual o tempo médio entre a abertura da vaga até o seu preenchimento?
f) Quais os profissionais envolvidos?
g) Há indicadores de avaliação (quanto ao custo e/ou quanto ao processo)?
h) Na avaliação da área, quais as principais dificuldades ou desafios enfrentados,
tanto interna quanto externamente?
i) Qual o percentual médio de preenchimento das vagas?
j) Quais os índices de rotatividade dos cargos e de absenteísmo ao trabalho?
k) Há pontos passíveis de melhoria, no processo de R&S? Caso sim, quais são?

Sobre o processo de orientação de pessoal investigar:

a) Ao ser admitido pela empresa, como o funcionário, em geral, é orientado,

tanto para as atividades funcionais quanto para a convivência na organização?
b) Há treinamento de integração?
 c) Há programas de tutoria (coaching)?
d) O funcionário recém-admitido é submetido a algum estágio ou período de
experiência?
e) Há rodízio de funções (job rotation)?
f) Quais os principais eventos de integração e socialização promovidos pela
empresa?

3. Conclusão

Nessa seção a equipe deverá emitir suas considerações finais sobre a visita
realizada, bem como sua avaliação sobre as seguintes questões:

a) A atividade foi válida para o aprendizado os conteúdos ministrados na

disciplina?
b) A forma como a empresa recebeu a equipe contribuiu para que a visita
atingisse os objetivos?
c) Quais os fatores organizacionais e/ou técnicos observados na visita foram
importantes para o aprendizado da equipe?
d) Quais as sugestões de melhoria que a equipe vislumbra para os processos de
RH investigados?
e) Quais as sugestões de melhoria para essa atividade?

4. Anexos

Nessa seção a equipe deverá inserir eventuais documentos fornecidos pela

empresa, registros fotográficos etc.

C. Apresentação do relatório

A combinar (presencial e/ou postagem no Moodle).