Aula 5

Administração Rural
Eficiência e a eficácia no processo
administrativo

Leonardo Domingues Costa

Eficiência

➢ Está ligada à busca de economia (ou

eliminação de desperdícios) no
emprego dos recursos (humanos,
materiais, financeiros e tecnológicos),
quando estou atuando no processo de
produção.
➢ Logo, as atitudes de uso racional dos
fatores de produção é que
determinam a eficiência, aumentando
o desempenho das organizações.
Eficácia

Está ligada ao cumprimento dos

objetivos da organização, bem como
aos resultados que precisam ser
alcançados sob pena de comprometer a
competitividade da empresa no mercado.
Eficiência e eficácia na administração
A diferença entre eficácia e eficiência
é que a eficácia refere-se a fazer a
tarefa certa, completar atividades e
alcançar metas. Já a eficiência é sobre
fazer as coisas de forma otimizada, de
maneira mais rápida ou com menos
gastos.

Eficiência e Eficácia Organizacional

Enquanto que eficiência significa fazer
bem e corretamente, empregar do
melhor modo os recursos disponíveis,
eficácia significa, simplesmente,
atingir objetivos e resultados.
Como conquistar a eficiência em
gestão de pessoas?

Valorização dos colaboradores

Liderança e colaboração
• Conhecer bem a equipe.
• Dar oportunidade para que os colaboradores opinem e auxiliem nas tomadas de decisões é outro ponto importante.
• Delegar tarefas.
• Fornecer respostas para as questões organizacionais e conduzir o empreendimento sem maiores dificuldades.
Comunicação interna
Investir na boa comunicação interna para que não ocorra ruídos e informações erradas.
 Treinamento e capacitação

▪ Os cursos e treinamentos ajudam

os funcionários a desempenhar
suas funções de forma mais
assertiva e eficiente.
▪ Potencializa competências
importantes para a empresa.
▪ Se os funcionários não possuem
conhecimento suficiente para
desenvolver determinadas
funções, não é possível alcançar os
resultados esperados.
 Nunca se esqueça do feedback

• O feedback é uma das mais importantes ferramentas de gestão de

pessoas.
• Somente com o retorno, seja positivo ou negativo, sobre seu trabalho que
as pessoas param para refletir e melhorar o que está sendo feito.
• Não espere ter um resultado ruim.
• Sempre oriente, corrija e reconheça o esforço de cada um.
• Além do mais, essa pode ser uma maneira de aproximar o gestor de sua
equipe, desde que seja feito com imparcialidade e transparência.
Estabeleça metas alcançáveis

• Não adianta estabelecer uma meta que nunca

será atingida. Isso desmotiva os trabalhadores e
os deixam frustrados.
• Por isso, inserir metas praticáveis motivam os
colaboradores e estimula o desejo de melhoria.
Otimize seus processos

• Essa é uma ótima forma de

envolver colaboradores.
Busque melhorar seus
processos mais importantes
e conte com o apoio de
quem trabalha o dia todo
com aquilo.
 Vídeo aula
sobre o tema
estudado

Eficiência, Eficácia e Efetividade

https://youtu.be/6m1SIYDVBaE
 Atividade de Fixação
Questão - Em relação às distinções entre eficiência e eficácia, assinale V para afirmativa verdadeira
e F para a falsa.
( ) Ser eficiente é entregar o que é pedido dentro do prazo solicitado.
( ) Ser eficaz é entregar, mesmo fora do prazo estipulado, o que foi pedido.
( ) Ter foco na eficácia é alcançar os objetivos sem se preocupar com a forma de como alcançá-los.
As afirmativas são, respectivamente
a)F, F e F.
b) F F e V.
c) F, V e V.
d) V, F e V.
e) V, V e V.