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Necessidade:
Infelizmente, a grande maioria das pessoas tem competência comportamental reativa, ou seja,
aguardam as coisas acontecerem para se adaptar ou para reagir contra as mudanças. Essas são
reações de pessoas que não querem sair da zona de conforto, que estão acomodadas ou se
sentem ameaçadas por tal mudança. Esse tipo de comportamento dificulta a evolução das
empresas e torna o trabalho mais cansativo, principalmente para o gestor. Esse tipo de perfil
exige que seu gestor peça para que algo seja feito, mesmo que esteja capacitado para
solucionar. Não contribui como soluções inovadoras e criativas, não pensa nos colegas de
trabalho, pensa somente nele, opta sempre pelo caminho mais fácil, e se pedir algo que não
esta acostumado fazer, que não seja da rotina, terá uma reação totalmente defensiva e criará
várias dificuldades para realizar a atividade.
Consciência do presente:
É fundamental para o processo de melhoria contínua que os colaboradores tenham consciência
do cenário atual da organização, todos precisam estar na mesma página, para que possam
contribuir com elaboração de planos de ação e evolução dos processos. Outro fator é que
quando todos tem conhecimento dos resultados, sendo positivos ou negativos, isso permite
que se sintam parte do negócio, elevando o senso de dono, fazendo refletir dentro de cada
função o que pode ser realizado com maior eficiência e contribuindo com resultado final.
Visão do futuro:
Para que a empresa permaneça competitiva no mercado é necessário ter uma definição clara
da sua visão do futuro. A visão de futuro deve ser inspiradora, específica, desafiadora e
motivadora. Uma vez estabelecida, deve ser comunicada de forma clara e eficaz a todos os
membros da organização, para que todos possam trabalhar juntos para alcançá-la. É uma
ferramenta poderosa para orientar a tomada de decisões e alocar recursos, e pode ajudar a
inspirar e motivar todos os envolvidos na organização.
ETAPA 5:
Para garantir um processo de implementação de sucesso nesta etapa é necessário garantir que
todos tenham uma compreensão clara dos objetivos estratégicos que a organização deseja
alcançar e saiba o que deve fazer para garantir que os resultados serão alcançados, através
disso desenvolva planos táticos para alcançar cada objetivo , considere recursos necessários,
prazos e também estabeleça indicadores para acompanhamento de desempenho, reuniões de
alinhamento entre as equipes para mostrar resultados já obtidos e fazem com que todos se
sintam engajado nas tarefas e resultados da empresa.
ETAPA 8:
Para que uma organização possa ter sucesso é preciso oferecer produtos de qualidade e,
principalmente, ter funcionários comprometidos e engajados. No entanto, algumas empresas
não levam em consideração o reconhecimento profissional, o que pode impactar diretamente
em alta taxa de rotatividade de pessoal e queda na produtividade.
O reconhecimento de um esforço profissional é extremamente importante para o colaborador,
pois esta ação faz com que ele tenha mais eficiência e produtividade no serviço, pois se sente
realizado.
Comemorar as vitórias não apenas eleva o ânimo da equipe como também ajuda a identificar o
que está funcionando e o que as pessoas devem continuar fazendo. E identificar os fracassos
porque permite que as equipes identifiquem o que não está funcionando, tanto em nível
individual quanto de equipe.
Buscando melhorias deve-se estabelecer uma constância de propósitos com foco de tornar a
organização competitiva e sustentável economicamente. O principal pilar de aprimoramento
operacional nas empresas é continuidade, pois é um processo cíclico; cultura organizacional,
porque para implementar a melhoria é necessário que todos os níveis hierárquicos da
companhia pensem e ajam assim; e benefícios para todos, afinal, ela precisa impactar
positivamente todas as áreas.