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TRABALHANDO
PAPÉIS

A Nova Convenção Regional para

o Reconhecimento de
Estudos, Licenciaturas e
Diplomas em latim
América e o
Caribe (2019)
Uma abordagem comparativa

para reconhecimento

processos em

Bate-papoGPT
a região

e Inteligência Artificial no ensino superior

Guia rápido

Retrato criado por DALL.E 2, um sistema de IA que

pode criar imagens e arte realistas em resposta a uma
descrição de texto. A IA foi solicitada a produzir um
retrato impressionista de como seria a inteligência artificial
na universidade. Conceito da UNESCO IESALC.
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UNESCO – um líder global em educação A Agenda Global para a Educação 2030

A educação é a principal prioridade da UNESCO porque é
um direito humano básico e a base para a paz e o
desenvolvimento sustentável. A UNESCO é a agência
especializada das Nações Unidas para a educação,
proporcionando liderança global e regional para impulsionar
o progresso, fortalecendo a resiliência e a capacidade dos
sistemas nacionais para servir todos os alunos e
responder aos desafios globais contemporâneos através
da aprendizagem transformadora, com especial enfoque na
igualdade de género e em África. em todas as ações.
A UNESCO, como agência especializada das Nações Unidas
para a educação, está encarregada de liderar e coordenar a
Agenda Educação 2030, que faz parte de um movimento
global para erradicar a pobreza através de 17 Objectivos de
Desenvolvimento Sustentável até 2030. Educação, essencial
para alcançar todos estes objectivos , tem o seu próprio Objectivo
4, que visa “garantir uma educação inclusiva e equitativa de
qualidade e promover oportunidades de aprendizagem ao
longo da vida para todos”. O Quadro de Ação Educação 2030
fornece orientações para a implementação deste ambicioso
objetivo e compromissos.

Publicado em 2023 pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura, 7, place de Fontenoy, 75352 Paris 07 SP, França
e o Instituto Internacional da UNESCO para o Ensino Superior na América Latina e no Caribe (IESALC), Edificio Asovincar, Av. Los Chorros com
Calle Acueducto, Altos de Sebucán. Caracas, 1071, Venezuela.

©UNESCO 2023

Código do documento: ED/HE/IESALC/IP/2023/12

Esta publicação está disponível em Acesso Aberto sob a licença Attribution-ShareAlike 3.0 IGO (CC-BY-SA 3.0 IGO) (http://
creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/igo/). Ao utilizar o conteúdo desta publicação, os usuários aceitam ficar vinculados aos termos de uso
do Repositório de Acesso Aberto da UNESCO (http://en.unesco.org/open-access/terms-use-ccbysa-en).

As designações utilizadas e a apresentação do material ao longo desta publicação não implicam a expressão de qualquer opinião por parte da
UNESCO relativamente ao estatuto jurídico de qualquer país, território, cidade ou área ou das suas autoridades ou relativamente à delimitação das
suas fronteiras ou limites.

Autores: Emma Sabzalieva e Arianna Valentini

Design gráfico e diagramação: César Vercher

Imagem da capa: Retrato criado por DALL.E 2, um sistema de IA que pode gerar imagens e arte realistas em resposta a uma descrição de
texto. A IA foi solicitada a produzir um retrato impressionista de como seria a inteligência artificial na universidade.
Conceito da UNESCO IESALC

Para mais informações, entre em contato: info-IESALC@unesco.org www.iesalc.unesco.org +58 212 2861020

Agradecimentos: Eglis Chacón, Francesc Pedró, Yuma Inzolia (UNESCO IESALC). Os autores também desejam agradecer as contribuições de Priscila
Gonsales, Mike Sharples e Aleksandr Tiulkanov, cujas estruturas inspiraram e foram desenvolvidas no Guia.

Algumas seções deste Guia de Início Rápido são adaptadas de Aproveitando a era da Inteligência Artificial no ensino superior: Um Manual para as
Partes Interessadas no Ensino Superior, a ser publicado pela UNESCO IESALC em 2023.
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Este Guia de início rápido apresenta o ChatGPT, um aplicativo artificial

Ferramenta de inteligência (IA) que conquistou o mundo, alcançando 100 milhões

de usuários apenas dois meses após seu lançamento. O Guia de início rápido

fornece uma visão geral de como o ChatGPT funciona e explica como ele pode ser

usado no ensino superior. O Guia de Início Rápido levanta alguns dos principais

desafios e implicações éticas da IA no ensino superior e oferece passos práticos que o

ensino superior

as instituições podem assumir.

Este Guia de início rápido foi publicado em abril de 2023. A Inteligência Artificial (IA) é

um campo em rápido desenvolvimento. Este guia é baseado no GPT-3.5, a versão

gratuita mais recente do ChatGPT disponível no momento da redação deste

artigo. Além das mudanças dinâmicas na tecnologia, as implicações éticas do ChatGPT

e de outras formas de IA também estão avançando rapidamente. Os leitores são

aconselhados a verificar constantemente fontes confiáveis para obter as últimas

notícias e atualizações.
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior:

Guia rápido

Índice

O que é ChatGPT?................................................. .................................................. .................................................. ........................................... 5

Comece com ChatGPT......................................... .................................................. .................................................. ............................ 5

Crie a sua conta aqui............................................... .................................................. .................................................. .................................... 5

Usar ChatGPT................................................... .................................................. .................................................. ................................................ 5

Considerações importantes ao usar ChatGPT ............................................. .................................................. ................................ 6

Inteligência artificial ................................................ .................................................. .................................................. ................................... 7

Aplicações do ChatGPT no ensino superior......................................... .................................................. ........................................ 8

Ensinando e aprendendo............................................... .................................................. .................................................. ............................ 8

Pesquisar ................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ... 9

Administração .................................................. .................................................. .................................................. ........................................10

Envolvimento da comunidade.................................................. .................................................. .................................................. ....................10

Desafios e implicações éticas ......................................... .................................................. .................................................. .....10 Integridade

acadêmica .......................................... .................................................. .................................................. ...................................11 Falta de

regulamentação ........ .................................................. .................................................. .................................................. ........................11

Preocupações com a privacidade................................................ .................................................. .................................................. ....................................11

Viés cognitivo.................................................. .................................................. .................................................. ...........................................11 Gênero e

diversidade.... .................................................. .................................................. .................................................. .......................11

Acessibilidade......................... .................................................. .................................................. .................................................. ...................11

Comercialização................................................. .................................................. .................................................. ................................11

Recomendação da UNESCO sobre a Ética da IA ........................................... .................................................. ....................................12

Aplicando a Recomendação da UNESCO......................................... .................................................. ........................................12

Adaptação ao ChatGPT na sua instituição de ensino superior .......................................... .................................................. .............12

Use o ChatGPT com cuidado e criatividade......................................... .................................................. .................................................. .12 Desenvolver

capacidade para compreender e gerenciar o ChatGPT......................................... .................................................. .........................13

Conduzir uma auditoria de IA......................................... .................................................. .................................................. ....................................14

Recursos e informações adicionais................................................. .................................................. .................................................. .......14

4
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido
O que é ChatGPT?
ChatGPT é um modelo de linguagem que permite às pessoas interagir
com um computador de uma forma mais natural e coloquial. GPT significa
“Transformador pré-treinado generativo” e é o nome
dado a uma família de modelos de linguagem natural desenvolvidos por
Inteligência Artificial (IA) aberta. Isso também é conhecido como uma forma
de IA generativa devido à sua capacidade de produzir resultados originais.
ChatGPT usa processamento de linguagem natural para aprender com os
dados da Internet, fornecendo aos usuários respostas escritas a perguntas ou
solicitações baseadas em inteligência artificial.
Esses modelos são treinados em grandes conjuntos de dados de texto para
aprender a prever a próxima palavra em uma frase e, a partir disso, gerar
resultados semelhantes aos humanos, coerentes e convincentes, em resposta a
uma pergunta ou afirmação. No caso do ChatGPT, foram fornecidos ao sistema
570 GB de dados representando 300 bilhões de palavras e possui cerca de
175 bilhões de parâmetros.1
Podemos pensar no ChatGPT como um “robô de computador” com quem
você pode conversar sobre qualquer coisa.2 Isso é ajudado por sua interface
amigável. Ao ChatGPT podem ser solicitados dados, análises e até uma opinião.
Porém, o algoritmo pelo qual funciona não assume uma posição definitiva, pois
a sua interpretação se baseia na análise estatística de bilhões de textos na Internet.
Este Guia de início rápido é baseado em GPT-3.5, a versão gratuita
mais recente do ChatGPT disponível no momento da redação.
Espera-se que as versões subsequentes tenham mais funcionalidades, incluindo a
capacidade de interpretar diferentes tipos de dados e com habilidades de escrita
mais avançadas.3
Pedimos ao ChatGPT que explicasse o ChatGPT
em 50 palavras. Aqui está o seu
responder:
ChatGPT é um grande modelo de linguagem desenvolvido
pela OpenAI, baseado na arquitetura GPT-3.5. Ele pode gerar
texto semelhante ao humano com base em prompts de entrada,
responder perguntas e executar uma variedade de tarefas de
processamento de linguagem natural. Ele foi treinado em
um enorme conjunto de dados de textos da Internet para
aprender padrões e relações na linguagem.
1 https://www.sciencefocus.com/future-technology/gpt-3/
2 Quase tudo: ChatGPT foi treinado para recusar solicitações inadequadas, por exemplo, perguntas que violam os direitos de alguém, promovem discriminação, são
ofensivas ou procuram deliberadamente enganar. Embora robusto, este treinamento não é infalível.
3 https://www.timeshighereducation.com/news/gpt-4s-launch-another-step-change-ai-and-higher-education
Comece com ChatGPT
Este guia passo a passo também está disponível como um vídeo tutorial e
um seminário no Campus IESALC. Para mais informações, visite https://
campus.iesalc.unesco.org.
Crie a sua conta aqui
1. Em qualquer navegador de internet, acesse: https://chat.openai.com/
2. Crie uma conta:
a. Digite seu endereço de e-mail ou conecte uma conta do
Google ou Microsoft.
b.Crie uma senha (pelo menos 8 caracteres).
c. Verifique o endereço de e-mail de um e-mail da OpenAI e clique para
verificar seu endereço de e-mail.
d.Insira seu nome e sobrenome e data de nascimento.
e. Digite seu número de telefone.
f. Digite o código de verificação que você recebe por mensagem de texto
mensagem.
Observe que o ChatGPT não está disponível atualmente em todos os países.
Usar ChatGPT
1. Depois de criar uma conta ou fazer login, insira sua pergunta ou solicitação no
campo ‘Enviar uma mensagem’.
2. A resposta será gerada imediatamente, com as palavras aparecendo
rapidamente na tela.
a. Considere marcar se a resposta é aceitável ou não selecionando o ícone
polegar para cima ou polegar para baixo. Se você selecionar um ícone,
uma caixa pop-up solicitará comentários adicionais (não obrigatórios)
antes de enviar seu feedback.
3. Clique em 'Regenerar resposta' para que o ChatGPT responda
mesmo prompt novamente.
a. Considere marcar se você achou a resposta revisada melhor, igual
ou pior.
b. Se você gerar várias respostas, poderá rolar
entre eles.
4. O chat é salvo no menu esquerdo. Você pode renomear ou
exclua o bate-papo.
5. Para iniciar uma nova consulta, clique em 'Novo chat' ou digite 'Enviar um
mensagem' abaixo de qualquer consulta existente.
5
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

Se a sua consulta não produzir o resultado pretendido, tente alterar os

Considerações importantes ao usar
prompts e execute a consulta novamente.
Bate-papoGPT
Devido à alta demanda, a versão gratuita do ChatGPT pode estar indisponível
Para produzir um resultado mais relevante, forneça ao ChatGPT instruções
ou funcionar muito lentamente.
sobre como você deseja que ele responda.4 Por exemplo:
Os dados usados para treinar as respostas do ChatGPT vão até 2021.
Diga-me como [adicionar consulta] funciona em 50 palavras.
Isso significa que o ChatGPT não tem conhecimento de nada que
Comportar-se/atuar como gestor de ensino superior. [Adicionar
aconteceu ou foi criado desde 2021. No entanto, alguns navegadores
consulta]
que integram o ChatGPT permitem que ele se conecte a
Escreva um ensaio de quatro parágrafos sobre [adicionar consulta] informações mais recentes.

Não há como o ChatGPT verificar as informações que fornece ou avaliar sua

confiabilidade.

Para verificar as circunstâncias em que o uso do ChatGPT pode ser seguro, siga

este fluxograma: 5

Perguntas frequentes
sobre como acessar o ChatGPT Figura 1: Quando é seguro usar o ChatGPT?5

Como faço para encontrá-lo? Em https://chat.openai.com

Que informações devo fornecer para usá-lo?

Para criar uma conta, você precisa usar seu endereço de e-mail,

número de telefone, nome e data de nascimento.

Existe um aplicativo? Não, o ChatGPT está disponível apenas

através de um navegador da web usando um dispositivo habilitado

para internet.

É de graça? Sim, existe uma versão gratuita. Uma opção de

atualização para ChatGPT Plus por US$ 20/mês está em processo de

implementação.

Qual é a diferença entre a versão gratuita e a paga? De acordo com

a OpenAI, os assinantes do ChatGPT Plus têm acesso prioritário

aos lançamentos mais recentes, disponibilidade mais confiável e

velocidades de resposta mais rápidas.

Posso fazer perguntas em qualquer idioma? ChatGPT funciona

melhor em inglês devido à quantidade de informações disponíveis,

mas também funciona em outros idiomas, incluindo espanhol, português

e francês.

A confiabilidade das respostas pode variar dependendo do idioma.

Funciona em todos os países? Funciona na maioria dos lugares, mas

está bloqueado ou indisponível em cerca de 30 países.

Funciona off-line? Não, você deve ter uma conexão ativa com a
Internet para usar o ChatGPT.

4 Mais exemplos de prompts podem ser encontrados em Atlas, S. (2023) 'ChatGPT for Higher Education and Professional Development: A Guide to Conversational AI', College of
Business Faculty Publications [Pré-impressão]. Disponível em: https://digitalcommons.uri.edu/cba_facpubs/548.

5 Fluxograma elaborado por Aleksandr Tiulkanov, advogado de IA e política de dados, janeiro de 2023

6
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

Figura 2: tela inicial do ChatGPT

Inteligência artificial
ChatGPT é baseado em aprendizado de máquina, que é atualmente a
técnica mais popular na tecnologia de Inteligência Artificial (IA). Esta
seção resume os diferentes tipos de IA.
Outras técnicas de ANI incluem lógica simbólica (também chamada de
mecanismos de inferência ou modelos se-então), sistemas especialistas
e gráficos de conhecimento. A lógica simbólica é mais tipicamente
aplicada em chatbots, que determinam a natureza do problema de um
usuário por meio de uma série de perguntas fechadas, a partir das quais o

chatbot pode encaminhar os usuários a um agente humano. Os gráficos

Uma maneira de entender a IA é classificá-la por capacidades: Inteligência
de conhecimento são formas de conectar e explicar diferentes conceitos/
Artificial Narrow (ANI) e Inteligência Artificial Geral (AGI). ANI, ou IA
dados que não são baseados em aprendizado de máquina.
fraca, é o tipo de IA que foi alcançado até agora. A AGI, se alguma
vez alcançada, seria comparável à inteligência humana.

ANI possui duas funcionalidades principais: máquinas reativas e

memória limitada. Máquinas reativas são o principal tipo de IA que

armazena memórias ou experiências. Eles reagem apenas a uma O que é inteligência artificial (IA)?
situação atual à medida que aprendem uma coisa ou tarefa e
raramente são aplicados a outras situações. O exemplo mais famoso de
máquina reativa é o computador Deep Blue da IBM, que foi capaz de jogar À medida que a tecnologia se desenvolve, também
xadrez e vencer o grande mestre internacional Garry Kasparov. evoluem as formas como a definimos. Não existe uma
definição única ou fixa de IA, mas há um acordo comum
A memória limitada armazena informações por um curto período de tempo e
de que as máquinas baseadas na IA “são potencialmente
reage a elas. Por exemplo, veículos autónomos ou carros autónomos
capazes de imitar ou mesmo exceder as capacidades
utilizam a informação do seu entorno e tomam automaticamente decisões
cognitivas humanas, incluindo a detecção, a interacção
como parar ou virar.
linguística, o raciocínio e a análise, a resolução de problemas e até a criativ

O aprendizado de máquina é atualmente a técnica mais popular de Comissão Mundial da UNESCO sobre Ética do

ANI e tem visto um progresso significativo nos últimos anos. Em vez
de serem programados com regras para produzir respostas,
os computadores recebem dados e as respostas esperadas dos
dados e, como resultado, produzem regras identificando padrões
entre os dois. ChatGPT é baseado em aprendizado de máquina.
Conhecimento Científico e da Tecnologia (2019).
Estudo Preliminar sobre Ética da Inteligência
Artificial. Disponível em: https://unesdoc.unesco.
org/arca:/48223/pf0000367823

7
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

Exemplo de lógica simbólica – o chatbot Boti, fornecido pela cidade de Exemplo de gráfico de conhecimento – resultado da inserção da consulta
Buenos Aires, Argentina. Boti funciona online e no WhatsApp 'UNESCO' em uma pesquisa do Google.

Fonte: http://buenosaires.gob.ar/boti

Aplicações do ChatGPT no ensino superior Ensinando e aprendendo

Devido à sua capacidade de gerar e avaliar informações, o ChatGPT pode
desempenhar diversas funções nos processos de ensino e aprendizagem.
Embora ainda seja um desenvolvimento recente, o ChatGPT já foi
Juntamente com outras formas de IA, o ChatGPT poderia melhorar o
amplamente aplicado em diferentes funções do ensino superior.
processo e a experiência de aprendizagem dos alunos. Para isso, o
Esta seção descreve alguns usos possíveis do ChatGPT no ensino
ChatGPT pode ser utilizado como uma ferramenta autônoma ou pode
e aprendizagem, pesquisa, administração e envolvimento comunitário.
ser integrado a outros sistemas e plataformas utilizadas pelas IES.

O ChatGPT pode realizar muitas tarefas simples ou técnicas (por

exemplo, pesquisa básica, cálculos, provas) e os exemplos descritos
na tabela mostram como o ChatGPT poderia ser

incorporado e usado para aumentar o ensino e a aprendizagem.

8
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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

Função6 Descrição Exemplo de implementação

IA gera formas alternativas de expressar Os alunos escrevem consultas no ChatGPT e usam a função Regenerar resposta para
Motor de possibilidade
uma ideia examinar respostas alternativas.

Os alunos inserem instruções no ChatGPT seguindo a estrutura de uma conversa

A IA atua como um oponente para
Oponente socrático ou debate. Os professores podem pedir aos alunos que usem o ChatGPT para se
desenvolver e argumentar
prepararem para as discussões.

Treinador de colaboração IA ajuda grupos a pesquisar e resolver Trabalhando em grupos, os alunos usam o ChatGPT para obter informações para
problemas juntos concluir tarefas e tarefas.

Os professores usam o ChatGPT para gerar conteúdo para aulas/cursos (por

Guia ao lado A IA atua como um guia para navegar
exemplo, questões para discussão) e aconselhar sobre como apoiar os alunos
em espaços físicos e conceituais
no aprendizado de conceitos específicos.

A IA orienta cada aluno e fornece ChatGPT fornece feedback personalizado aos alunos com base nas informações
Tutor individual
feedback imediato sobre o progresso fornecidas por alunos ou professores (por exemplo, resultados de testes).

Os professores pedem ao ChatGPT ideias sobre como projetar ou atualizar

IA auxilia em todo o processo de design
Co-designer um currículo (por exemplo, rubricas para avaliação) e/ou focar em objetivos
específicos (por exemplo, como tornar o currículo mais acessível).

Os professores fornecem informações básicas aos alunos que escrevem diferentes

A IA fornece ferramentas para brincar,
Exploratório consultas no ChatGPT para saber mais. ChatGPT pode ser usado para apoiar o
explorar e interpretar dados
aprendizado de idiomas.

Os alunos explicam seu nível atual de compreensão ao ChatGPT e pedem maneiras de

IA ajuda o aluno a refletir sobre o
Amigo de estudo ajudá-los a estudar o material. O ChatGPT também pode ser usado para ajudar os
material de aprendizagem
alunos a se prepararem para outras tarefas (por exemplo, entrevistas de emprego).

Professores ou alunos pedem ideias ao ChatGPT sobre como ampliar o

Motivador IA oferece jogos e desafios para ampliar o
aprendizado dos alunos após fornecer um resumo do nível atual de conhecimento
aprendizado
(por exemplo, questionários, exercícios).

A IA fornece aos educadores um Os alunos interagem com o ChatGPT em um diálogo do tipo tutorial e depois
Avaliador dinâmico perfil do conhecimento atual de cada pedem ao ChatGPT para produzir um resumo do seu estado atual de conhecimento
aluno para compartilhar com o professor/para avaliação.

Pesquisa 6
O ChatGPT pode ser utilizado por pesquisadores em diferentes etapas
do processo de pesquisa. Isso está resumido na figura 3.
O ChatGPT também foi testado em outros processos relacionados à
pesquisa, como o preenchimento das partes técnicas dos
pedidos de bolsas de pesquisa (por exemplo, planos de comunicação).
Um uso experimental do ChatGPT para avaliar sua capacidade de fornecer
a revisão por pares de artigos acadêmicos descobriu que pode ajudar a
prever se um artigo será aceito.7
O ChatGPT também tem sido usado para gerar artigos inteiros de
periódicos acadêmicos,8 abrindo um debate ético sobre se
um autor não humano pode ser considerado um contribuidor para o
criação de conhecimento. No momento da redação deste Guia de Início
Rápido, nenhum consenso havia sido alcançado. Alguns editores
argumentaram que o ChatGPT não pode assumir a responsabilidade pelo

6 As funções e descrições foram criadas por Mike Sharples (Professor Emérito de Tecnologia Educacional, Open University, Reino Unido) e são reproduzidas com
permissão. Os exemplos de implementação foram elaborados pela UNESCO IESALC e também baseiam-se em sugestões de Ronald Knust Graichen
(Consultor de Educação, Holanda) publicadas em https://eduteka.icesi.edu.co/articulos/KNUST-como-usar-chatGPT-en -el-aula.

7 Srivastava, M. (2023) 'Um dia na vida do ChatGPT como revisor acadêmico: Investigando o potencial do modelo de linguagem grande para revisão de literatura
científica'. Pré-impressões OSF. Disponível em: https://doi.org/10.31219/osf.io/wydct.

8 Por exemplo, https://www.scientificamerican.com/article/we-asked-gpt-3-to-write-an-academic-paper-about-itself-mdash-then-we-tried-to-get- foi publicado/.

9
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Figura 3: Possíveis utilizações do ChatGPT no processo de pesquisa

Imagem criada pela UNESCO IESALC

conteúdo ou integridade dos artigos e, portanto, não pode ser autor, com o ChatGPT, o estilo é mais conversacional, criando uma experiência
enquanto outros aceitam seu papel como cocriador.9 mais personalizada.

Administração Envolvimento da comunidade

O principal papel do ChatGPT no apoio à administração das As IES também podem usar o ChatGPT para desenvolver estratégias

instituições de ensino superior (IES) tem sido melhorar a eficiência dos sólidas para o envolvimento da comunidade. Considerando as suas

processos. Desta forma, o ChatGPT pode reduzir o tempo próprias características específicas (geografia, localização, necessidades

administrativo humano gasto em tarefas como: da comunidade, demografia local), o ChatGPT poderia ser solicitado a
desenvolver estratégias específicas para melhorar o bem-estar da comunidade em geral.
Responder a perguntas de candidatos (potenciais alunos)
Com base nessas estratégias, poderiam desenvolver campanhas de comunicação

Ajudar os alunos a se inscreverem em cursos, preencherem os voltadas para a comunidade e com um apelo à ação específico.

requisitos do curso, verificarem informações administrativas (por exemplo,

horários de exames, locais de aulas)

Encontrar notícias, recursos e outras informações

Envio de lembretes ou notificações
Tradução de informações para estudantes/funcionários internacionais
Com o uso do ChatGPT, os serviços administrativos podem estar
disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem ser
suportados em diferentes plataformas. Além da integração em sites,
também pode ser usado com mídias sociais, serviços de mensagens e
sistemas de gerenciamento de aprendizagem/campi virtuais. Ao interagir
Desafios e implicações
éticas
O impacto do ChatGPT no ensino superior foi imediato e causou
divisão. Embora as suas aplicações no ensino superior sejam extensas,
muitas universidades já o baniram por receio de plágio estudantil, e
vários países bloquearam o ChatGPT.10 Esta secção destila o
principais desafios e implicações éticas do ChatGPT no ensino superior
Educação.

9 Stokel-Walker, C. (2023) 'ChatGPT listado como autor em artigos de pesquisa: muitos cientistas desaprovam', Nature, 613(7945), pp. Disponível em:
https://doi.org/10.1038/d41586-023-00107-z.

10 No momento em que este artigo foi escrito, o ChatGPT estava bloqueado na China, no Irã, na Itália, na Coreia do Norte e na Rússia. Não está disponível em outros 32 países. Veja também: https://www.
bbc.com/news/technology-65139406 e https://www.wepc.com/tips/what-countries-is-chat-gpt-unavailable/.

10
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Integridade acadêmica Viés cognitivo

A principal preocupação expressa sobre o ChatGPT no ensino superior diz É importante ressaltar que o ChatGPT não se rege por princípios éticos

respeito à integridade académica.11 As IES e e não consegue distinguir entre certo e errado, verdadeiro e falso. Esta
educadores soaram alarmes sobre o risco aumentado ferramenta apenas coleta informações dos bancos de dados e textos que

de plágio e trapaça se os alunos usarem o ChatGPT para preparar ou escrever processa na internet, portanto também aprende qualquer viés cognitivo

redações e exames. Isto pode ter implicações mais profundas para assuntos encontrado nessas informações. É, portanto, essencial analisar criticamente

que dependem mais de informações escritas ou de recuperação de os resultados que fornece e compará-los com outras fontes de informação.

informações, áreas que o ChatGPT pode apoiar melhor.

Há também preocupações de que as ferramentas existentes para

detectar plágio possam não ser eficazes diante da escrita feita pelo
Gênero e diversidade

ChatGPT. Isto já levou ao desenvolvimento de outras aplicações que podem
detectar se a IA foi utilizada por escrito. Entretanto, várias IES em todo o
mundo proibiram o ChatGPT devido a preocupações com a integridade
académica e outras atualizaram ou alteraram a forma como fazem as
avaliações, baseando-as em trabalhos presenciais ou não escritos.
As preocupações com o género e outras formas de discriminação não são
exclusivas do ChatGPT, mas de todas as formas de IA.14 Por um lado,
isto reflecte a falta de participação feminina em assuntos relacionados com a
IA e na investigação/desenvolvimento em IA e, por outro lado, , o poder
da IA generativa para produzir e disseminar conteúdos que discriminem ou
reforcem estereótipos de género e outros.15

Falta de regulamentação Acessibilidade

O ChatGPT não está atualmente regulamentado, uma preocupação Existem duas preocupações principais em torno da acessibilidade do
abordada pela Recomendação da UNESCO sobre a Ética da IA (ver próxima ChatGPT. A primeira é a falta de disponibilidade da ferramenta em

seção). O desenvolvimento extremamente rápido do ChatGPT causou alguns países devido a regulamentações governamentais, censura ou outras
restrições na internet. A segunda preocupação
apreensão em muitos, levando um grupo de mais de 1.000 acadêmicos e

líderes do setor privado a publicar uma carta aberta pedindo uma pausa no relaciona-se com questões mais amplas de acesso e equidade em termos de

desenvolvimento de sistemas poderosos de IA de treinamento.12 Essa
cessação daria tempo para riscos potenciais. para serem investigados e
melhor compreendidos e para que protocolos compartilhados sejam
desenvolvidos.
distribuição desigual da disponibilidade, custo e velocidade da Internet.
Neste contexto, o ensino e a investigação/desenvolvimento em IA também
não estão uniformemente distribuídos por todo o mundo, sendo muito
menos provável que algumas regiões tenham conseguido desenvolver
conhecimentos ou recursos sobre este tema.

Preocupações com a privacidade

Comercialização
Em Abril de 2023, a Itália tornou-se o primeiro país a bloquear o ChatGPT
ChatGPT foi criado por uma empresa privada, OpenAI. Embora a empresa
devido a preocupações relacionadas com a privacidade.13 A
tenha se comprometido a manter uma versão gratuita do ChatGPT,
autoridade de protecção de dados do país afirmou que não havia base
ela lançou uma opção de assinatura (atualmente US$ 20/mês) que
legal para a recolha e armazenamento de dados pessoais utilizados
oferece maior confiabilidade e acesso mais rápido a novas versões da
para treinar o ChatGPT. A autoridade também levantou preocupações
ferramenta. O envolvimento de entidades privadas no ensino superior
éticas em torno da incapacidade da ferramenta de determinar a idade de um
não é novo e exige cuidado e regulamentação se a seleção de IA e
usuário, o que significa que menores podem ser expostos a respostas
outras ferramentas que são geridas por empresas dependentes da obtenção
inadequadas à idade. Este exemplo destaca questões mais amplas relacionadas
de lucro não forem de código aberto (e, portanto, mais equitativas e
com quais dados estão sendo coletados, por quem e como são aplicados na IA.
disponíveis) e que podem extrair dados para fins comerciais.

11 Ver também: Sullivan, M., Kelly, A. e McLaughlan, P. (2023) 'ChatGPT no ensino superior: Considerações para integridade acadêmica e aprendizagem do
aluno', Journal of Applied Learning and Teaching, 6(1). Disponível em: https://doi.org/10.37074/jalt.2023.6.1.17.

12 https://futureoflife.org/open-letter/pause-giant-ai-experiments/

13 https://www.bbc.com/news/technology-65139406

14 Ver também: https://code.intef.es/noticias/chatgpt-un-riesgo-o-una-oportunidad-para-el-sector-educativo/; https://www.cbsnews.com/news/chatgpt- modelo-

bias-de-linguagem-grande-60-minutos-2023-03-05/

15 UNESCO IESALC (2021) Mulheres no ensino superior: a vantagem feminina pôs fim às desigualdades de género? Disponível em: https://unesdoc.
unesco.org/ark:/48223/pf0000377182; https://oecd.ai/en/wonk/closing-the-gender-gap

11
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intervenientes do ensino superior sobre a IA, visando especialmente os

Recomendação da UNESCO sobre a
contextos onde a IA tem sido menos difundida.
Ética da IA

A Recomendação da UNESCO sobre a Ética da IA visa

Ação à Recomendação da UNESCO
fornecer uma base para que os sistemas de IA funcionem para
Aproveitar a rápida disseminação da IA para garantir que esta apoia o bem maior
a melhoria não só dos indivíduos e das sociedades, mas também
deve andar de mãos dadas com a implementação da Recomendação da UNESCO sobre
para o bem do ambiente e dos ecossistemas. A recomendação
a Ética da IA.
também foi concebida para prevenir danos causados pela IA.

A orientação da UNESCO para formuladores de políticas sobre IA e educação

Reconhecendo que a IA tem efeitos positivos e negativos, a Recomendação estabelece recomendações políticas em sete áreas:

foi adotada no final de 2021 com a expectativa de que os governos a

1. Uma visão sistêmica e prioridades estratégicas
adotassem a nível nacional e que outros intervenientes do setor público e privado

beneficiassem da orientação ética fornecida pela Recomendação. 2. Princípio geral para as políticas de IA e educação

3. Planeamento interdisciplinar e governação intersetorial

A UNESCO também publicou orientações para decisores políticos sobre IA

e educação. Descreve práticas emergentes na educação e discute os 4. Políticas e regulamentos para uma vida equitativa, inclusiva e ética
uso de IA
desafios da utilização da IA para alcançar o Objectivo de Desenvolvimento

Sustentável 4 (Educação de Qualidade).

5. Planos diretores para o uso de IA na gestão educacional,

Isto será acompanhado mais tarde em 2023 por um Manual sobre IA no Ensino ensino, aprendizagem e avaliação

Superior a ser publicado pela UNESCO IESALC. Acredita-se que este seja o
6. Teste piloto, monitoramento e avaliação, e construção de um
primeiro guia globalmente abrangente para
base de evidências

7. Promover inovações locais em IA para a educação

Recomendação da UNESCO sobre a Ética da IA, adotada em 2021

O próximo Manual IESALC da UNESCO sobre IA no Ensino Superior

incluirá recomendações sobre a implementação da IA em linha com os
princípios éticos estabelecidos na Recomendação da UNESCO e
orientações personalizadas para as partes interessadas do ensino superior
sobre a adaptação das orientações da UNESCO sobre IA e educação.

Declaração da Diretora Geral da UNESCO, Audrey Azoulay,

30 de março de 2023

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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

Adaptando-se ao ChatGPT na Desenvolver capacidade para compreender

sua instituição de ensino superior e gerenciar o ChatGPT

A adaptação ao ensino superior na era do ChatGPT também exige

Utilizado de forma ética e tendo em devida consideração a necessidade
que as IES prestem atenção ao seu papel na capacitação para
de desenvolver capacidade individual e institucional, o ChatGPT poderia
compreender e gerir o ChatGPT e a IA. Isto deve ser contrabalançado
apoiar as IES a proporcionar aos alunos uma experiência de aprendizagem
pela compreensão de que, pelo menos por enquanto, o ChatGPT não
mais personalizada e relevante, tornar os processos administrativos
pode substituir a criatividade humana e o pensamento crítico e é com base
mais eficientes e promover a investigação e o envolvimento da comunidade.
nestes pontos fortes que o ensino superior floresceu.

Novos programas/cursos com foco em ChatGPT/AI aumentarão a capacidade

Use ChatGPT com cuidado e criatividade
de pesquisa e desenvolvimento e fornecerão aos alunos conhecimentos de ponta.

Embora alguns estados e IES tenham bloqueado o ChatGPT, a maioria dos

governos e IES procuram formas de se ajustarem a um mundo em que a IA se

Os programas/cursos existentes podem ser atualizados para
tornou mais difundida, acessível e fácil de utilizar. Nesse sentido, o ChatGPT
incorporar o ensino de:
pode ser utilizado, mas requer cuidado e criatividade para garantir que seja tratado

de forma ética e adequada. Alfabetização em IA – como parte de uma compreensão ampliada da

alfabetização e das habilidades digitais

Os caminhos sugeridos incluem:16 Ética da IA

Crie oportunidades para professores, funcionários, alunos e outras partes Competências e habilidades essenciais de IA
interessadas discutirem o impacto do ChatGPT na IES e co-construírem

estratégias para adaptação e adoção à IA.

A formação do pessoal pode garantir que o apoio que prestam aos estudantes e
A seção abaixo sobre como conduzir uma auditoria de IA oferece um caminho
a outras partes interessadas se baseia, em vez de
para esse tipo de envolvimento.
replicar o que os chatbots/ferramentas de IA oferecem e aumentar a

Apresente orientações claras para alunos e instrutores sobre como e confiança na implantação da tecnologia.

quando o ChatGPT pode ser usado (e quando não pode). Essas orientações
O apoio de pares e a orientação aos membros do corpo docente para aumentar o
devem ser negociadas com alunos e professores e não impostas a eles.
nível de competências e partilhar boas práticas de ensino e formas de utilizar o

ChatGPT na investigação podem ser feitos dentro das faculdades, a nível

Conecte o uso do ChatGPT aos resultados de aprendizagem do institucional ou entre comunidades supra-institucionais de conhecimento.
curso. Isso ajuda os alunos a entender como o ChatGPT pode apoiar seu

aprendizado e quais são as expectativas

são para eles. A UNESCO IESALC oferecerá uma versão interativa deste Guia de início rápido por

meio do Campus IESALC, uma comunidade de aprendizagem social e

Revise todas as formas de avaliação e avaliação para
colaborativa. Está também previsto um curso mais longo sobre IA e ensino
garantir que cada elemento seja adequado à finalidade. Esta revisão pode
superior. Estes cursos destinam-se a fortalecer competências na utilização de
levar à substituição de exames ou outras avaliações por avaliações presenciais
ChatGPT e outras formas de IA no ensino superior.
ou à alteração dos tipos de perguntas ou formatos de exames usados.

Revise e atualize as políticas relacionadas à integridade/honestidade

acadêmica em relação ao ChatGPT e outras ferramentas de IA.17

Treine professores, pesquisadores e alunos para melhorar as dúvidas

que fazem ao ChatGPT. Como observaram os pesquisadores, o ChatGPT é

mais útil quando as informações fornecidas são cuidadosamente criadas.18

16 Algumas destas sugestões são adaptadas de orientações existentes já emitidas pelas IES. Por exemplo: http://www.rochester.edu/college/honesty/
ativos/pdf/chatgpt-ai-guidance-for-instructors.pdf
17 Ver por exemplo: https://conecta.tec.mx/es/noticias/nacional/institucion/tec-de-monterrey-recomienda-su-comunidad-uso-inteligente-de-chatgpt
18 https://www.timeshighereducation.com/profundidade/chatgpt-revolution-academic-research-has-begun

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ChatGPT e Inteligência Artificial no ensino superior: Guia de início rápido

2. Decida qual IA usar

Conduza uma auditoria de IA
Quais áreas poderiam se beneficiar do uso da IA? (por exemplo, estudante

serviços, avaliação, pesquisa)

Qual tecnologia de IA poderia ser escolhida?

Quais seriam os critérios de escolha?

Que valor a tecnologia agrega?

Como os dados seriam protegidos?

Etapas de uma auditoria de IA no
Qual é a posição da IES em relação às ferramentas de código aberto/acesso
ensino superior
versus ferramentas comerciais de IA?

Como pode a IES garantir que os fatores de acessibilidade são

1. Entenda considerados?

2. Decida
3. Monitore o desempenho e a equidade
3. Monitore
Quão eficaz é a tecnologia de IA para atender à necessidade identificada?

Que critérios são usados para medir a eficácia?

Independentemente de o ChatGPT e outras formas de IA já estarem a ser
Os dados recolhidos podem ser utilizados pela IES?
utilizadas na sua IES, a realização de uma auditoria de IA19 é um passo importante
Como pode ser usado?
que ajudará a avaliar a situação atual e apoiará o planeamento institucional.
Com que frequência os dados são coletados?

Até que ponto a tecnologia de IA está a superar ou a abordar as

Sugere-se que esta auditoria seja realizada pelo órgão diretivo da IES, após
preocupações de equidade?
extensa consulta com todos os departamentos académicos, administrativos e
Como isso é medido?
de TI, bem como com os estudantes. As IES podem considerar consultar

adicionalmente as suas principais partes interessadas, tais como membros da

comunidade local, parceiros de investigação e famílias dos estudantes.

Recursos e mais informações

1. Entenda a situação atual

Campus IESALC: https://campus.iesalc.unesco.org/
O que é IA baseada em dados?
Recomendação da UNESCO (2021) sobre a Ética da Inteligência Artificial.
Como pode a tecnologia digital apoiar as funções desta IES?
Disponível em: https://unesdoc.unesco.org/
Se a tecnologia for baseada em IA: quais
arca:/48223/pf0000381137
dados ela coleta?

Como funciona o seu processamento de dados? UNESCO (2021) IA e educação: Orientações para decisores políticos.

A nível institucional, que políticas ou regulamentos relevantes existem Disponível em: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/

atualmente? pf0000376709

Sobre o uso de IA
Comissão Mundial da UNESCO sobre Ética Científica
Sobre privacidade e proteção de dados
Conhecimento e Tecnologia (2019). Estudo Preliminar sobre Ética da
Em áreas relacionadas (por exemplo, plágio, salvaguarda)
Inteligência Artificial. Disponível em: https://
Que políticas ou regulamentos externos a IES precisa de ter em conta (por
unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000367823
exemplo, do governo ou de financiadores de investigação)?

Que tipos de IA estão sendo usados atualmente nesta IES?

Em quais funções ou unidades?

Todas as partes interessadas (professores, funcionários, alunos) têm acesso

a estas ferramentas?

Como é fornecido o treinamento e o suporte?

19 Esta auditoria foi adaptada com permissão da Auditoria de IA na Educação desenvolvida por Priscila Gonsales (Cofundadora e Diretora da
Educadigital e Pesquisadora da Cátedra UNESCO em Educação Aberta e a Distância, Universidade de Brasília, Brasil).

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Ensino superior
Pesquisa e previsão
Transformação Digital e Inteligência Artificial

O Instituto Internacional de Ensino Superior da UNESCO (UNESCO

IESALC) é um dos principais institutos da UNESCO com foco na educação
e é o único instituto nas Nações Unidas com um mandato específico para
o ensino superior. Adotando uma abordagem intersetorial e intersetorial
holística e integrada ao ensino superior, a UNESCO IESALC fornece apoio
aos Estados Membros através de pesquisas e publicações orientadas para
políticas e ações, desenvolvimento de capacidades, treinamento, defesa e
networking.

Este Guia de início rápido apresenta o ChatGPT, uma ferramenta de

Inteligência Artificial (IA) que conquistou o mundo, alcançando 100 milhões
de usuários apenas dois meses após seu lançamento. O Guia de início rápido
fornece uma visão geral de como o ChatGPT funciona e explica como ele
pode ser usado no ensino superior. O Guia de início rápido levanta alguns
dos principais desafios e implicações éticas da IA no ensino superior e oferece
medidas práticas que as instituições de ensino superior podem tomar.

info-IESALC@unesco.org iesalc.unesco.org @unesco_iesalc @unesco_iesalc UNESCO IESALC

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