1 O conceito de organização e de administração.

Como as definições atuais mudam a percepção

da organização em relação à visão do passado.
Administração é o processo de trabalhar com (e por intermédio de) outras pessoas para alcançar
os objetivos da organização, dos seus membros e de outros stakeholders que podem impactar ou
serem impactados pela realização da missão da organização (Robbins & Coulter).
Ambas as definições se distinguem em três aspectos: a segunda enfatiza o aspecto humano das
organizações, coloca o foco em resultados e chama a atenção para diferentes grupos de
interesses e não apenas os acionistas.
2 Quais são os três tipos de organizações formais existentes?
peracional, intermediário e estratégico.
3 Quem são os gerentes e onde eles trabalham?
tualmente, os gerentes podem ter de 18 a 80 anos e são encontrados em todos os tipos de
organizações. Eles executam uma enorme variedade de trabalhos do topo à base da organização.
4 As funções básicas do processo de administração.
CONTROLE: monitorar
ORGANIZAÇÃO: divisão de atividade;e
DIREÇÃO: motivar, comunicar
PLANEJAMENTO: metas e estratégias
5 Os conceitos de eficiência e eficácia. E que tal efetividade? Você poderia dar exemplos?

6 As competências de gestão e como elas mudam de acordo com o nível hierárquico?

7 Como o trabalho gerencial muda comparativamente ao trabalho individual.
Gerencial
Rede de relacionamento
Generalista
Contribuições de indivíduos
interdependete
Indiviual
Age individualmente
Especialista
Esfroço próprio
independente

8 Os três grupos genéricos de papéis gerencias, de acordo com framework proposto pelo
professor-pesquisador canadense, Henry MintzBerg.
9 Os três papéis gerencias do grupo interpessoal. 10 Os quatro papéis gerenciais do grupo de
decisões 11 Os três papéis gerenciais do grupo de informação

Faça uma breve comparação entre as Teorias Científica, Administrativa e Burocrática

Teoria Científica: Produção
Administrativa: Sistema de administração
Burocrática: Estabiliade do sistema, relações de poder, institucionalização da hierarquia de
poder.
Discuta o contexto de emergência da Teoria Científica nos Estados Unidos
Pobreza extrema (ausência de classe média)
Ineficiência
Trabalhadores analfabetos
Ausência de trabalhadores qualificados
Descreva os princípios gerais da teoria do processo administrativo.
Unidade de direção
Unidade de comando
Disciplina
Auotiradade
Divisao do trabalho
Ordem
Linha Hierárquica
Grau de centralização
Remuneração
Subordinação de interesses
Equidade
Estabilidade do pessoal
Iniciativa
Espírito de equipe
A teoria do processo administrativo ainda é utilizada atualmente? Explique.
Os princípios da Teoria do Processo Administrativo continuam válidos atualmente. Alguns
integralmente, outros parcialmente. O organograma funcional, baseado nos princípios da
Unidade de Direção/Divisão do Trabalho ainda é utilizado pela ampla maioria das organizações
privadas e públicas.
O que é uma organização ideal, segundo Max Weber.
É uma organização onde todos os membros são profissionais altamente capacitados
tecnicamente, menos um, o líder. Este deve apenas ter uma capacidade inesgotável de lutar por
um sonho.
Quais são os fundamentos de uma organização burocrática.
Divisão Horizontal e vertical do trabalho
Impessoalidade
Hierarquia
Profissionalismo
Explique a afirmação de Weber a seguir: ‘A burocracia tem maior perfeição quanto mais se
desumaniza.’

as decisões e ações são baseadas em critérios racionais e objetivos,

em vez de preferências pessoais ou relações sociais.

O que significa a afirmação de Weber que: ‘Em uma organização burocrática todos devem ser
profissionais, menos um.’

enquanto a maioria dos membros da organização burocrática devem ser profissionais

em suas áreas específicas de atuação, o líder não precisa necessariamente possuir o
mesmo nível de especialização técnica. Em vez disso, o líder é responsável por
supervisionar e coordenar as atividades da organização como um todo, garantindo que
os recursos sejam alocados eficientemente e os objetivos organizacionais sejam
alcançados.

Discuta os princípios que devem fundamentam o funcionamento de uma organização

burocrática.
Discuta o sentido contido na seguinte expressão de Weber: “Ou se vive ‘para’ a política ou,
então, ‘da’ política.
Viver 'para' a política: Isso se refere a pessoas que escolhem dedicar suas vidas à
política como uma vocação, uma causa pela qual estão profundamente apaixonadas e
comprometida

Viver 'da' política: Por outro lado, viver 'da' política refere-se a pessoas cuja
subsistência e status social dependem da política. Isso inclui políticos profissionais,
funcionários públicos, consultores políticos, lobistas e outros que ganham a vida
diretamente envolvidos no processo político. Para essas pessoas, a política não é
apenas uma paixão, mas também uma profissão e uma fonte de renda. Eles podem
estar mais preocupados com a manutenção de seu poder, status e influência do que
com a realização de objetivos políticos específicos.

Explique o que significa interdependência das partes para a teoria de sistemas.

Interdependência significa que as decisões e ações de uma das partes do sistema
afetaram as outras partes. E cada uma delas tem a sua importância para o funcionamento
harmônico do todo.
Explique como a Teoria de Sistemas pode ser usada para analisar um fenômeno complexo,
como uma empresa, por exemplo.

A teoria de Sistemas nos ajuda a analisar uma empresa em suas partes e a enxergar a
relação que essas partes têm umas com as outras, ajudando assim a entender como
administrar a empresa de forma mais eficiente e a encontrar a origem dos problemas
de maneira mais eficaz.

Descreva as etapas ou ciclos de eventos de uma organização quando observada sobre as lentes
da Teoria de Sistemas como um sistema aberto.
Entrada
Recursos humanos
Recursos materiais
Recursos financeiros
Processamento
Pessoas
Esturuta
Tecnologia
saída
Produtos
Serviços
Controle.
Ações corretivas
Ações preventivas
Explique como a teoria da contingência aborda a relação entre a estrutura organizacional e as
mudanças tecnológicas e no ambiente externo.
Segundo a teoria da contingência estrutural
1 Adapta-se continuamente ao seu meio ambiente.
2
a) ambiente mais estável, adota estrutura mecanicista,
b) ambiente instável, adota uma estrutura orgânica.
Descreva os fundamentos da Gestão da Qualidade Total.
Foco intenso nas necessidades dos clientes
Preocupação com a melhoria contínua
Qualidade assegurada no processo
Melhoria da qualidade em tudo que a organização faz
Medições precisas.
Empoderamento dos funcionários