ADMINISTRAÇÃO

PROFESSOR HAROLDO NOGUEIRA JÚNIOR

NA ÚLTIMA AULA

• PAUSA NO ESTUDO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

• CONDENSADO DE IDEIAS ADMINISTRATIVAS

EFICIÊNCIA E EFICÁCIA – O QUE DEVO SABER

• EFICÁCIA É USADA NO SENTIDO DE REALIZAÇÃO DE

OBJETIVOS. QUANTO MAIS REALIZA, MAIS É EFICAZ.

• EFICIÊNCIA É USADA NO SENTIDO DE UTILIZAÇÃO

PRODUTIVA OU ECONÔMICA DE SEUS RECURSOS.

• O PAPEL DA ADMINISTRAÇÃO É GARANTIR A

EFICÁCIA E A EFICIÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES
MÉTODOS CIENTÍFICOS - LEVANTAMENTOS

• LEVANTAMENTO SIMPLES – QUESTIONÁRIOS,

ENTREVISTAS, OBSERVAÇÃO DIRETA – OBJETIVO DE
ENTENDER POR QUE ALGO ESTÁ ACONTECENDO.

• LEVANTAMENTO CORRELACIONAL – VERIFICAR SE

DUAS VARIÁVEIS SE INFLUENCIAM – MESMOS
OBJETIVOS
PARADIGMAS

• SÃO MODELOS, PADRÕES, SÃO REFERÊNCIAS

• EXPLICAM ÀS PESSOAS COMO AGIR

PODEM SER
• PREMISSAS – EXPLICAÇÕES QUE ORIENTAM COMO
ADMINISTRAR
• MODELOS – TÉCNICAS E SOLUÇÕES PARA
ADMINISTRAR
• CONTEXTO – CONJUNTURAS DENTRO DAS QUAIS SE
FAZ A ADMINISTRAÇÃO
OUVINDO O PASSADO

SUN TZU – SÉC. IV a.C.

• DIRIGIR MUITOS É COMO DIRIGIR POUCOS, É

QUESTÃO DE ORGANIZAÇÃO

• DETERMINADO QUAL CAMINHO SEGUIR, CABE AO

GENERAL CRIAR CONDIÇÕES PARA ATINGIR OS
OBJETIVOS
OUVINDO O PASSADO

GREGOS – HÁ 2.500 ANOS – DEMOCRACIA – SOLON

• IGUALDADE DE TODOS PERANTE A LEI

• O POVO GOVERNA A SI PRÓPRIO
• PARTICIPAÇÃO DIRETA DOS CIDADÃOS EM
ASSEMBLEIAS
• DEBATES, VOTAÇÕES A RESPEITO DE GUERRA, PAZ,
IMPOSTOS, OBRAS PÚBLICAS
• REUNIÕES PREPARADAS POR 500 CONSELHEIROS
ELEITOS
OUVINDO O PASSADO

GREGOS – HÁ 2.500 ANOS – DEMOCRACIA – PLATÃO

• HÁ DESVANTAGENS NA PARTICIPAÇÃO DIRETA EM

ASSUNTOS MUITO TÉCNICOS
• O GOVERNO DE POUCOS ESCLARECIDOS PODE SER
MELHOR DO QUE OS CONCEITOS ADOTADOS
• RESPONSABILIDADE DOS POLÍTICOS SERIA A
FELICIDADE DO POVO
• ÉTICA ABSOLUTA, DE ACORDO COM OS INTERESSES
DOS CIDADÃOS
ATIVIDADE 1 – SENDO GESTOR (A) POR ALGUNS MINUTOS

VOCÊ ESTÁ GERENCIANDO UMA EQUIPE DE VENDAS E DEVE

CONDUZIR O PROCESSO DE DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

1. IDENTIFIQUE ÁREAS PRINCIPAIS DE RESULTADOS

2. ESTABELEÇA OBJETIVOS ESPECÍFICOS E MENSURÁVEIS

3. DEFINA OS PRAZOS PARA REALIZAÇÃO

4. ORGANIZE O FEEDBACK SOBRE O DESEMPENHO

HOJE

• TEORIAS ADMINISTRATIVAS SÉC. XX – PARTE III

• ESTRUTURALISMO

• TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

• TEORIA NEOCLÁSSICA
ESTRUTURALISMO

AMITAI ETZIONI
PETER BLAU
RICHARD SCOTT
TEORIA ESTRUTURALISTA

• SURGE POR VOLTA DE 1950

• PROCURAVA COMBINAR A TEORIA BUROCRÁTICA
COM A DAS RELAÇÕES HUMANAS
• ABORDAVA ASPECTOS LIGADOS AOS PROCESSOS E
TAMBÉM ÀS PESSOAS
• ORGANIZAÇÕES FORMAIS SÃO COMPOSTAS POR
PARTES ESTRUTURADAS (LIGADAS UMAS ÀS OUTRAS)
• SE VOCÊ ALTERAR QUALQUER PARTE, DEVERÁ
ALTERAR O TODO
TEORIA ESTRUTURALISTA, PORTANTO

• SE PREOCUPA COM O TODO

• SE PREOCUPA COM O RELACIONAMENTO DAS PARTES
• O TODO É MAIOR DO QUE A SIMPLES SOMA DAS
PARTES
• A ORGANIZAÇÃO É UM SISTEMA ABERTO
• ESSE SISTEMA SE RELACIONA COM O AMBIENTE E
COM OUTRAS ORGANIZAÇÕES
A VISÃO DO HOMEM

TEORIA CLÁSSICA – HOMEM ECONÔMICO

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS – HOMEM SOCIAL

TEORIA ESTRUTURALISTA – HOMEM ORGANIZACIONAL

ATIVIDADE 2 – SENDO GESTOR (A) POR ALGUNS MINUTOS
UM VIOLINO TEM VÁRIAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E
MATERIAIS, QUE SÃO UTILIZAOS EM SUA COMPOSIÇÃO. REQUER
QUE UM MÚSICO TREINADO O MANIPULE E MOSTRA SEU SOM
NUMA ORQUESTRA. NESTE CASO, ONDE ESTARIA A FIGURA DO
GESTOR?
O HOMEM ORGANIZACIONAL

INDIVÍDUO QUE DESEMPENHA DIVERSOS PAPÉIS, EM

VÁRIAS ORGANIZAÇÕES, FORMAIS E NÃO FORMAIS

• FLEXÍVEL, PARA ENFRENTAR CONSTANTES

MUDANÇAS
• TOLERANTE ÀS FRUSTRAÇÕES, ATRAVÉS DE NORMAS
ESCRITAS E RACIONAIS
• CAPACIDADE DE ADIAR RECOMPENSAS
• PERMANENTE DESEJO DE REALIZAÇÃO, SENDO
CONFORME AS NORMAS QUE POSSIBILITAM
ASCENÇÃO
TEORIA ESTRUTURALISTA

• AS ORGANIZAÇÕES SÃO A FORMA DOMINANTE DA

SOCIEDADE MODERNA
• SOCIEDADE MODERNA, ESPECCIALIZADA E
INTERDEPENDENTE
• CADA ORGANIZAÇÃO TEM LIMITAÇÕES DE
RECURSOS
• EFICIÊNCIA SIGNIFICA APLICAR OS RECURSOS NA
ALTERNATIVA DE MELHOR RESULTADO

• ÊNFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, NAS

PESSOAS E NO AMBIENTE
TEORIA ESTRUTURALISTA

• OS CONFLITOS ENTRE EMPREGADOS E

EMPREGADORES SÃO INEVITÁVEIS
• CONFLITOS GERAM MUDANÇAS E
DESENVOLVIMENTO
• INCENTIVOS MONETÁRIOS E PSICOLÓGICOS SÃO
IGUALMENTE IMPORTANTES

RECONHECE-SE A EXISTÊNCIA DE TRÊS TIPOS DE PODER

• COERCITIVO – BASEADO EM PUNIÇÕES - PRISÕES,
HOSPITAIS PENITENCIÁRIOS
• MANIPULATIVO – BASEADO EM RECOMPENSAS –
EMPRESAS MODERNAS
• NORMATIVO – BASEADO EM CRENÇAS – PARTIDOS,
ATIVIDADE 3 – SENDO GESTOR (A) POR
ALGUNS MINUTOS
TODA PESSOA COMUM FAZ COISAS COMUNS.
UM BOM GESTOR PODERIA MUDAR ISTO?
TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

LUDWIG VAN BERTALANFFY

TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

• SURGE ENTRE 1950 E 1968

• AS ORGANIZAÇÕES SÃO SISTEMAS ABERTOS
• NÃO PODEM SER COMPREENDIDAS DE FORMA
ISOLADA
• DIVERSAS VARIÁVEIS INTERNAS E EXTERNAS
AFETAM O SEU COMPORTAMENTO
• AS ORGANIZAÇÕES TÊM SEIS FUNÇÕES PRIMÁRIAS,
COM ESTREITA RELAÇÃO ENTRE ELAS
TEORIA GERAL DOS SISTEMAS
FUNÇÕES PRIMÁRIAS DA ORGANIZAÇÃO

• INGESTÃO – O QUE É ADQUIRIDO PARA SER PROCESSADO

• PROCESSAMENTO – OS MATERIAIS SÃO PROCESSADOS
• REAÇÃO AO AMBIENTE – AS EMPRESAS MUDAM
REAGINDO AO SEU AMBIENTE – PRODUTOS, PROCESSOS,
ESTRUTURA
• SUPRIMENTO DAS PARTES – PARTICIPANTES SÃO
SUPRIDOS COM SIGNIFICADO DE FUNÇÕES, COMPRAS,
PRODUÇÃO, VENDAS E SÃO RECOMPENSADOS PELOS
BENEFÍCIOS
• REGENERAÇÃO DAS PARTES – TUDO NA ORGANIZAÇÃO
PERDE EFICIÊNCIA E PODE SER RECUPERADO – HOMENS
E MÁQUINAS PODEM SER MANTIDOS OU SUBSTITUÍDOS
ATIVIDADE 4 – SENDO GESTOR (A) POR
ALGUNS MINUTOS
ANALISE A FRASE ABAIXO
“O SONHO DE TODO GESTOR É O DE BUSCAR
UMA SITUAÇÃO CONFORTÁVEL DE
GERENCIAMENTO”
TEORIA NEOCLÁSSICA

PETER F DRUCKER
TEORIA NEOCLÁSSICA

• SURGE A PARTIR DE 1954

• NECESSIDADE DE SE UTILIZAR OS CONCEITOS DA
TEORIA CLÁSSICA, ELIMINANDO SEUS EXAGEROS
• VOLTADA À DESCENTRALIZAÇÃO
• O ADMINISTRADOR DEVE CONHECER ASPECTOS
TÉCNICOS E TAMBÉM OS RELACIONADOS À DIREÇÃO
DE PESSOAS
TEORIA NEOCLÁSSICA – CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS

• ÊNFASE NA PRÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO

• REAFIRMAÇÃO DOS POSTULADOS CLÁSSICOS
• ÊNFASE NOS PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO
• ÊNFASE NOS OBJETIVOS E NOS RESULTADOS
• CONCEITOS ECLÉTICOS
• ÊNFASE NA DEPARTAMENTALIZAÇÃO
TEORIA NEOCLÁSSICA – ADMINISTRAÇÃO POR
OBJETIVOS

• PROCEDIMENTO SUGERIDO PARA APLICAÇÃO

PRÁTICA DO PDCO
• DEFINA OBJETIVOS E COBRE RESULTADOS
• OPERACIONALIZAÇÃO E EXECUÇÃO FICAM COM
DIVISÕES INFERIORES HIERARQUICAMENTE
• CRUCKER ACRESCENTOU UTROS COMPONENTES,
QUE CHAMOU DE APO – ADMINISTRAÇÃO POR
OBJETIVOS
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS – ÁREAS CHAVE

• PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
• INOVAÇÃO
• PRODUTIVIDADE
• RECURSOS FÍSICOS E FINANCEIROS
• RENTABILIDADE
• DESEMPENHO E APRIMORAMENTO GERENCIAL
• DESEMPENHO E ATITUDES DOS TRABALHADORES
• RESPONSABILIDADE PÚBLICA
PENSAMENTOS DE DRUCKER

• NÃO HÁ NADA TÃO INÚTIL DO QUE FAZER

EFICIENTEMENTE O QUE NÃO PRECISA SER FEITO

• A ÚNICA FONTE DE LUCRO É O CLIENTE

• ADMINISTRAÇÃO É FAZER AS COISAS DIREITO.

LIDERANÇA É FAZER AS COISAS CERTAS

• PLANEJAMENTO DE LONGO PRAZO NÃO LIDA COM

DECISÕES FUTURAS, MAS COM UM FUTURO DE
DECISÕES PRESENTES
ATIVIDADE 5 – SENDO GESTOR (A) POR
ALGUNS MINUTOS
COMENTE A FRASE ABAIXO
“UM GESTOR NÃO USA MÚSCULOS, NEM
FOLCLORE, NEM SUPERSTIÇÃO, NEM FORÇA”
FAÇA A ATIVIDADE 6

- VOCÊ ESTÁ SENDO DESAFIADO POR UM ADMINISTRADOR-FANTASMA,

CHAMADO DE “ARUCAS”. ARUCAS É UM CRAQUE, MAS DE VEZ EM QUANDO
ERRA EM SUAS RESPOSTAS. SUA MISSÃO É VENCÊ-LO. GANHA O JOGO QUE
RESPONDER CERTO E RÁPIDO. TANTO OS ACERTOS QUANTO A VELOCIDADE DE
RESPOSTA MARCAM PONTOS.

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