Marilda Moreira

INÍCIO
• Ser humano----maneiras de aplicar esforços-
melhor resultados
• Aprendeu reunir forças, juntar pessoas, idéias,
experiências------trabalhar em conjunto
Organização
 ORGANIZAÇÃO
Forma organizada de trabalhar, criar, projetar,
produzir e distribuir bens e serviços.
Diferentes, gde complexidade, não autônomas.
PRECISAM SER ADMINISTRADAS
Administração envolve simultâneamente

arte técnica ciência

 Administração
Definição:
Administração Cientifica é definida como sendo aquela
que utiliza métodos da ciência para tomar decisões e
estabelecer um curso de ação.
Meio pelo qual as organizações são alinhadas e
conduzidas para alcançar excelência em suas ações o
oferecer resultados estupendos(CHIAVENATO, 2014)
 Administração
• História:
– Onde se inicia a história da administração é uma
questão de escolha. Pode-se começar a falar pela
Antiguidade, Idade Media ou Renascimento ou ainda
pela Revolução Industrial.
• Antiguidade
• Nunca foram encontradas obras que comprovem seu
desenvolvimento, mas:
– Construção de pirâmides
– Administração do Império Romano
• Revelam conhecimentos de administração.
• Havia preconceito em relação ao trabalho, atividade desprezível.
• Idade Média e Renascimento
• Crenças ainda não permitem o desenvolvimento
de uma abordagem racional do trabalho.
– Crença Religiosa
– Misticismo
– Posição Social imutável pelo homem
 • IDADE MÉDIA TRANSCORRE SEM GRANDES
ALTERACÒES NESTA ÁREA, QUE SÓ
ENCONTRAM LUGAR NO:
– Renascimento
– Liberta, através da Racionalidade, o homem do
misticismo
MISTICISMO E DÃO LUGAR A NOVA CALÇADA NA
TRADIÇÃO ORDEM SOCIAL OBJETIVIDADE E
RACIONALIDADE
Preconceito (trabalho) ---- esquecido.
Inicia-se uma transformação de tratamento ao trabalho.
 Revolução Industrial
• SECULO XVIII - encontrou o mundo:
– Utilizando os mesmos utensílios, as mesmas técnicas.
– Estado --- características do feudalismo.
– Empresas --- domiciliares, sem divisão de trabalho.
– Produção, a cargo de artesões, com trabalho manual.
• Fim do século XVIII – RI tomou grande impulso
 Revolução Industrial
• Inglaterra:
A – abundância de M. O (Revolução Agrícola)
B – abundância de capitais.
C – abundância de meios de transporte.
D – novas tecnologias, o VAPOR.
• Com essas condições, a RI inicia-se na Inglaterra o
expandiu-se pelo menos.
• Novas Industrias
– Utilizam máquinas
– Empregam grande números de pessoas.
– Produção em larga escala.
– Disputam mercado ( concorrência)
– Surgem situações jamais ocorridas
– Industrias se ressentem de melhor administração.
– Se adaptam, por tentativa e erro
•  Surgem as 1ª obras que buscavam a aplicação de métodos científicos no
estudo do trabalho.
Teoria Geral da Administração TGA
• Atravessa fases distintas- cada fase enfatiza uma aspecto importante
-Enfase nas tarefas
-Enfase na estrutura organizacional
-Enfase nas pessoas
-Enfase na tecnologia
-Enfase na ambiente
-Enfase na competitividade
O Advento da Administração Cientifica
Enfase nas tarefas
• 1878 - Frederico W. Taylor.
– Abandona estudos / operário comum / fascinante
carreira / engenheiro chefe (1889).
– Pioneiro no desenvolvimento da Administração
Cientifica.
• Trabalho de Taylor 2 fases.
• 1 – Publicação livro Shop Management – 1903
Preocupação

Racionalização do trabalho
• Taylor estava preocupado com a produtividade, o tempo e a remuneração.
Tempo = Produtividade Venda
Resultados não foram os esperados

Não considerava o elemento humano.

• Nesta fase ele introduziu princípios de:
– racionalização das tarefas --- eliminando movimentos
inúteis.
– explorar melhor as aptidões do indivíduo.
– distribuição uniforme do trabalho.
– remuneração móvel --- de acordo com a produtividade.
• 2 – Na Segunda fase __Introduziu a Administração
Científica.
• Escreveu o livro “The Principles of Scientific
Management”.
• Olhou para técnicas, como:
– Sistema de incentivo Visando aumento
– Estudo de tempo e métodos a eficiência
• Taylor considerou:
• COMPORTAMENTO DO TRABALHADOR ___ E CRIOU
• Os Princípios da Administração Cientifica
– Planejamento
– Organização
– Execução
– Controle  
• Outras contribuições:
1 – Henry Laurence Gantt --- enfocou a problemática humana criada por Taylor.
2 – Frank Bunckes Gilbreth --- deu um aspecto mais cientifico ao estudo de
tempo e movimento.
Obs: Ford foi tbm seu seguidor

Após morte de Taylor --- surgiu outra corrente formada por executivos
e encabeçada por Henry Fayol (1841 – 1925).
• Completam-se
– Taylor --- trabalho operário para definir as responsabilidades do topo.
– Fayol --- parte do topo para a
Enfase na Estrutura Organizacional
• Fayol estudou melhor os 4 princípios e subdividiu em:
– Planejamento
– Organização
– Direção
– Coordenação
– Controle
 Planejamento
• Planejar --- prever antecipadamente a execução
de atos futuros.

• Planejar --- 1º passo na administração.

• Por ele determina-se:
– o que fazer
– como fazer
– que ação executar
– quem é o responsável pelo comando.
– que objetivos buscará
• Planejamento - consiste basicamente em escolher entre várias alternativas, as
metas, as práticas, os procedimentos e os programas que adotarão os
integrantes de uma instituição.
 Organização
• Etapa onde se estipulam obrigações, relações de
autoridade ___ objetivando meta específica.

• Passo básico da organização.

• Divisão de trabalho.
 Direção
Atividade exercida pela chefia
 
São guiadas as atividades visando a execução do
planejamento.
• Deve-se Ter:
– A – definição clara e precisa do problema.
– B – programar tempo e esforços aceitáveis.
– C – informações para se obter a melhor solução.
– D – várias opções para escolher a melhor.
– E – um plano para obter, ou melhor, se por em prática a solução
encontrada.
– F – incentivar a ação para que a solução escolhida se realize.
• Há 2 tipos de comando:
– DEMOCRÁTICO
– AUTOCRÁTICO

• Fayol, em 1900 estabeleceu as bases do comando e são as bases até

hoje:
– Conhecer os problemas
– Ser exemplo
– Tentar recuperar os incapazes ou afasta-los.
 Coordenação
• Processo que procura evitar o isolamento dos
departamentos ou dos indivíduos de uma
empresa.
• Coordenar --- unir e harmonizar atos e esforços
 Controle
• Finalidade: Avaliar a eficiência.
Resultado Resultado
Previsto Obtido
• Controle exercido sobre:
– Recursos humanos, matérias, técnicos, físicos e
financeiros.
• Fayol afirma: em qualquer empresa encontramos 6 grupos de
funções:
1– Administrativa - consiste em planejar, organizar, comandar, coordenar e
controlar.
2– Técnica - produção de bens ou serviços objetivo da empresa em si.
3– Comercial - compra e venda.
4– Contábil - inventário, balanço, custo, estatística.
5– Financeira - gerência de capitais.
6– Segurança - proteção de bens e pessoas.
 Transportando para um S. A
1 - Atividades Administrativas
– Planejar
– Organizar
– Comandar
– Coordenar
– Controlar
2 – Atividades Técnicas
– Servir refeições balanceadas e prestar assistência nutricional aos comensais e no
caso de hospitais, servir refeições de acordo com a necessidade dos pacientes.
3 – Atividades Comerciais
– Previsão
– Requisição
– Seleção, Compras
– Conferência
– Recebimento
– Distribuicão
4 - Atividades Contábeis
– Levantamentos
– Mapas Mensais, Anuais
– Relatórios
– Determinação do Custo Operacional
5 – Atividades Financeiras
– Controle do Material de consumo.
– Racionalização do trabalho.
– Aumento da produtividade

6 – Atividades de Segurança
– Segurança dos comensais
– Segurança dos funcionários do S. A
– Segurança dos equipamentos, utensílios e material.
• Fayol disse ainda: 
– A capacidade principal do operário é a capacidade técnica.
– Quanto mais um funcionário se eleva na escala
hierárquica, diminui a necessidade da capacidade técnica
e aumenta a necessidade da capacidade administrativa.
– A capacidade principal dos cargos elevados
hierarquicamente é a capacidade administrativa.