DESENVOLVIMENTO DE

GESTORES
Teorias fundamentais para a
moderna Gestão de Pessoas.
Ministrado por: Bruna Teixeira da Cunha
– Gestora em Recursos Humanos –

• MBA em Gestão de Recursos Humanos

• Extensão em Gestão de Pessoas e
Liderança, extensão em Qualidade de
Vida no Trabalho, extensão em
Administração do Tempo, extensão em
Recrutamento & seleção, extensão em
Desenvolvimento Humano.
• Palestrante e Professora de Cursos
EAD com mais de 2000 alunos.

Consultoria de Recrutamento e seleção.

Treinamento e desenvolvimento.

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MOD 1. Fundamentos teóricos

O que é Administração de Empresas?

• Segundo o Novo Dicionário Aurélio

Eletrônico (Ferreira, 2004), administração
significa “ ação de administrar” ou “ conjunto
de princípios, normas e funções que têm por
fim ordenar a estrutura e funcionamento de
uma organização”
• Empresa significa “ empreendimento, aquilo
que se empreende”
Administração de empresas é a ação de dar direção, de administrar
através de um conjunto de princípios, normas e funções, os quais
propiciam a ordem do funcionamento de organizações, em geral,
com fins lucrativos, destinados à produção e comercialização de
mercadorias, bens e serviços.

As relações humanas acontecem por meio das organizações

existentes em nossa civilização, pois é nelas onde nos encontramos
a maior parte do tempo e onde nos deparamos com um fluxo de
pessoas mais concentrado.
Administração é uma atividade eminentemente
humana e depende do conhecimento e das funções
vitais dos seres humanos para que se possa realizar.

Segundo Chiavenato (2003), a teoria geral da

administração tem estudado, em sua jornada
histórica, seis variáveis principais dentro de uma
organização: Tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia,
ambiente, mercado; as quais se apresentam como tal,
ao longo da história da administração, desde 1895,
época do surgimento da administração científica,
formada pelas ideias de Frederick Winslow Taylor
(1586-1915).

Observe que essas variáveis interagem entre si, pois a

modificação em uma variável acarreta variações em
todas as outras, por isso o desafio central do
administrador de empresas é integrar essas variáveis
em uma composição harmônica.
Qual é a diferença entre Gestão empresarial e
Administração empresarial?

A partir do final da década de 1980, os estudiosos

do campo da Administração introduziram uma
nova terminologia a ela, buscando tornar ainda
mais abrangente a denominação da atividade
humana.

A palavra Gestão significa “gerir”, “administrar”,

entretanto é entendida pelos meios acadêmico e
empresarial, como mais ampla que o primeiro
termo.

O Gestor tem a função de colocar em prática o

conhecimento adquirido sobre o planejamento,
organização, direção e controle.
Missão do
Administrador.
Missão do
Gestor
Administrador

1 • Administra bem os conflitos.

• Compreende as
2 necessidades das pessoas.

3 • Busca resultados.
Gestor

• Direciona o empreendimento,
1 enxergando a organização na sua
totalidade.

2 • Conhece tecnicamente o trabalho que

precisa ser realizado.

• Entende de relacionamento humano.

3 Pratica o autoconhecimento, empatia,
autogestão, habilidade social.
Abordagem histórica
• A história mundial
presenciou duas
grandes e
importantes
revoluções
industriais ocorridas
a partir da Grã-
Bretanha.
• Nos períodos de
1780 a 1840 e 1840-
1895.
A PARTIR DE 1760, NA INGLATERRA, A AGRICULTURA JÁ SE
MOSTRAVA MAIS DESENVOLVIDA. JÁ SE ESBOÇAVA, ASSIM, OS
PRIMEIROS EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS AGRÍCOLAS.

ENTRE OS ANOS DE 1760 E 1830, OS AGRICULTORES TORNARAM-SE

EMPRESÁRIOS AGRÍCOLAS E OS TRABALHADORES DO CAMPO FORMARAM
UM IMENSO PROLETARIADO RURAL.

O SÉCULO XVIII, ENTÃO, FOI MARCADO PELA EVOLUÇÃO DA PRODUÇÃO

AGRÍCOLA E PELO CRESCIMENTO DA POPULAÇÃO DO CAMPO.
 O crescimento populacional e o avanço
econômico proporcionado pelos
empreendimentos agrícolas alavancaram os
investimentos em melhoria da produção. As
implementações de máquinas para a
agricultura fizeram com que boa parte dos
trabalhadores agrícolas migrasse para as
cidades, o qual havia ficado escasso no campo.
Abordagem Histórica

Segunda Revolução Industrial

De 1840 a 1895

Ultrapassou as fronteiras da Grã-

Bretanha levando o crescimento
a diversos países.

Surgiram meios de transportes

mais modernos e construção de
ferrovias.
Revolução Industrial

Surgimento da
Escola
Clássica da
Administração
Despreparo
dos
empresários

Crescimento
desordenado
Administração concebida como
ciência
• O surgimento da Administração
Científica foi um marco que
definiu a administração como
ciência, fazendo com que o
empirismo fosse abandonado.

• Frederick Winslow Taylor

(Pensilvânia) Fundador da
Administração Científica iniciou
sua carreira em chão de
fábrica, como trabalhador
manual.

• Ao lado, Administração nos dias

atuais.
Frederick Winslow Taylor
• O desenvolvimento da teoria da administração
científica passou por etapas:
• 1: Taylor estudou e propôs um sistema para
eliminar o problema dos salários através do estudo
sistemático do tempo. A ideia de Taylor consistia em
atrelar o pagamento das tarefas feitas a um padrão
estabelecido de tempo que um trabalhador com um
bom desempenho levaria para finalizar uma
determinada tarefa.
• Taylor chamava de estudo científico do tempo: a
medição com cronômetro e anotação do tempo de
cada tarefa. Segundo Taylor, esta seria a solução
para a questão dos salários: descobrir qual a
velocidade máxima na qual uma tarefa pode ser
completada.
Segunda etapa
• Taylor ampliou o escopo da administração
científica – que na primeira fase enfocou a
tarefa – e passou a englobar a administração
do trabalho e seus objetivos.
• Taylor desenvolveu sua teoria com o intuito
de aprimorar os métodos de trabalho.
Desempenho está ligado a pagar salários
melhores e reduzir custos de produção,
selecionar e treinar trabalhadores,
padronizar processos.
Obra Princípios da Administração
Científica – subdivisão de tarefas.
• Substituição do método empírico de produção
por um método científico de execução de
tarefas;
• Seleção científica do trabalhador e treinamento;
cooperação verdadeira entre administradores e
trabalhadores com a divisão do trabalho e das
responsabilidades.
• Ele acreditava que para uma empresa atingir
seus objetivos de produção e redução de custos,
seria necessário que a organização seguisse uma
metodologia científica aplicada à sua
administração.
A SELEÇÃO CIENTÍFICA DO
TRABALHADOR

• O trabalhador deve ser escolhido para

determinada tarefa de acordo com suas
aptidões para o desempenho daquela
função.
TRABALHO EM CONJUNTO: DA EMPRESA COM
O TRABALHADOR RESULTA EM BENEFÍCIOS
TANTO PARA ESTE COMO PARA A EMPRESA.
TAYLOR : DIVISÃO DO TRABALHO: AUMENTA A
PRODUTIVIDADE PROPORCIONALMENTE À
VELOCIDADE COM QUE O TRABALHADOR
CONSEGUE DESEMPENHAR A TAREFA.