APRENDIZAGEM

ORGANIZACIONAL
 CASE NETFLIX

Com as mudanças e inovações que surgem diariamente as

organizações precisam APRENDER e DESENVOLVER novas fontes e
meios para se obter vantagem competitiva.

Não é possível INOVAR, sem passar pelo processo de

APRENDIZAGEM!

https://www.youtube.com/watch?v=uRfwKgm_hTM
 O QUE É APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

O processo de aprendizagem é o caminho mais direto à obtenção

de novas habilidades, capacidades e conhecimentos que podem
ser aplicados não apenas para otimizar o desempenho
profissional, mas também melhorar as mais diversas áreas da
vida, como a inteligência emocional, tecnologia,
desenvolvimento de competências, dentre outros; que pode ser
aplicada em diferentes contextos.
 O QUE É APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

Apesar de não existir uma definição exata, em teoria, o

aprendizado organizacional é tido como um processo de retenção,
desenvolvimento e transferência de conhecimento dentro de uma
organização, seja por meio da observação de exemplos de outras
pessoas, compartilhamento de informações, cultura
organizacional, uso de tecnologia, entre outros métodos.
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

O departamento de Recursos Humanos pode aplicar a

aprendizagem organizacional por meio de diferentes níveis de
ensino. Veja a seguir quais são as técnicas mais utilizadas para
implementação desse conceito nas empresas:

• APRENDIZAGEM SISTÊMICA
• APRENDIZAGEM COM LÍDERES
• APRENDIZAGEM EM GRUPO
• APRENDIZAGEM CULTURAL
• APRENDIZAGEM COM EXPERIÊNCIAS
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

• APRENDIZAGEM SISTÊMICA

Consiste na aprendizagem por observação, isto é, quando um

colaborador aprende a realizar seu trabalho a partir da vivência
com os processos rotineiros da organização na prática.
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

• APRENDIZAGEM COM LÍDERES

Nessa modalidade, o profissional adquire novas experiências por

meio das orientações que recebe de seus líderes, que podem
ensinar habilidades e transmitir conhecimentos falados, escritos
ou através de exemplos práticos.
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

• APRENDIZAGEM EM GRUPO

Note que a palavra-chave é "grupo", ou seja, trata-se de utilizar o

trabalho em equipe para fomentar novos conhecimentos,
compartilhar experiências e vivências profissionais. Isso pode ser
feito por meio de bate-papos virtuais, dinâmicas em grupo,
workshops e muito mais.
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

• APRENDIZAGEM CULTURAL

A cultura organizacional é onde se estabelecem os pilares de uma

empresa e é por meio dela que que os colaboradores podem obter
novas experiências e conhecimentos sobre a forma como devem
realizar seu trabalho. A missão, visão e valor da instituição
servem como guias para que o funcionário saiba como agir diante
de situações problemáticas.
 TIPOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL?

• APRENDIZAGEM COM EXPERIÊNCIAS

O mercado de trabalho é uma concessão diária de solução de

problemas e aquisição de experiência. Isso significa que a vida
profissional e o universo corporativo, por si só, já oferecerem
meios para que os colaboradores aprendam coisas novas. É claro
que a proatividade pode fazer grande diferença entre um
profissional que almeja crescer em sua área e um que está apenas
de passagem pela empresa.
 PILARES DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

• GESTÃO DO CONHECIMENTO;
• TREINAMENTO;
• COMUNICAÇÃO;
• COLABORAÇÃO;
• INOVAÇÃO.

Esses pilares fornecerão à sua organização a base necessária para

criar um ambiente de aprendizagem eficaz. Ao entender esses
pilares, você pode garantir que sua organização possa aprender de
forma eficaz e contínua.
FERRAMENTAS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

• GAMIFICAÇÃO - JOGOS E INTERAÇÕES;

• USO DE TECNOLOGIAS;
• DINÂMICAS;
• REUNIÕES COLABORATIVAS (QUE PROMOVAM NETWORKING);
• FOMENTO PARA CURSOS, GRADUAÇÕES, QUALIFICAÇÃO
PROFISSIONAL;
• DENTRE OUTROS.

a aprendizagem é formada por diversos estímulos – tanto internos quanto

externos. Desta forma, desenvolver o conhecimento nos colaboradores não é
um processo instantâneo e nem tão simples assim. É preciso investir em
atividades que contemplem diferentes experiências, como práticas, dinâmicas
de grupo e ações inovadores.
BENEFÍCIOS DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

PERSPECTIVA DE
MELHORES RESULTADOS
(LUCRO)
IMPACTO POSITIVO NA DESENVOLVIMENTO E
PERFORMANCE QUALIFICAÇÃO

ENGAJAMENTO DOS
COLABORADORES

SATISFAÇÃO E
INOVAÇÃO MOTIVAÇÃO

VANTAGEM
COMPETITIVA
LEITURA COMPLEMENTAR (DISPONÍVEL NO DRIVE)

Aprendizagem organizacional - pilares e como aplicar (Alura)

Guia de Treinamento e Desenvolvimento na prática (Gupy)

 REFERÊNCIAS
▶ TEXTOS E FIGURAS
Universidade Nove de Julho Uninove
https://www.portal-administracao.com/2017/08/principais-teorias-da-administracao.html
https://www.researchgate.net/figure/Figura-01-caracteristicas-e-condicoes-para-estrutura-mecanica-e-
organica_fig1_52005948
https://slideplayer.com.br/slide/11983591/
https://www.siteware.com.br/gestao-estrategica/missao-visao-valores/
https://www.ludospro.com.br/blog/aprendizagem-organizacional
https://www.gupy.io/blog/aprendizagem-organizacional

Professora: Giseli Quirino