AULA 3

Manual de Análise e
Descrição de Cargos

N 3 – PROJETO DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO

DE TALENTOS
 • A Análise e Descrição de Cargos, tem o intuito
definir os perfis que um determinado cargo
precisa para desenvolver as atividades de sua
responsabilidade. Aqui teremos uma visão de
como esse cargo se posiciona na estrutura
organizacional
• É razoavelmente fácil admitirmos que cada cargo
ANÁLISE E de uma empresa, possuí diferentes graus de
complexidade de tarefas

DESCRIÇÕ • Produzindo impactos também diferentes nos

resultados. Logo...

ES DE • Irá exigir dos ocupantes diferentes requisitos e

competências para o pleno exercício.

CARGOS • Só para acrescentar..., a análise e descrição de

cargos é o principal pilar de sustentação de um
plano de Cargos, Salários e Carreiras que as
empresas desenvolvem.
• VAMOS VER PQ?

1ª - Fase – Análise 2ª - Fase – 3ª - Fase – 4ª - Fase – 5ª - Fase – Definição

e Descrição de Avaliação de Pesquisa Estrutura de de Política de
Cargos Cargos Salarial Salarial Administração Salarial
 ANÁLISE E
DESCRIÇÕES DE
CARGOS

• ANTES DE MAIS NADA: para criar descrições de

cargo precisaremos esclarecer o significado de 3
expressões.
TAREFA / FUNÇÃO / CARGO
• TAREFA: é todo esforço físico ou mental necessários
para realização de uma atividade.
• FUNÇÃO: é representada por um conjunto de
tarefas, de mesma natureza.
• CARGO: é constituído por um conjunto de funções.
São construídos de acordo com a natureza e
requisitos das funções.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

FUNÇÃO: COPA FUNÇÃO: LIMPEZA

 Preparar o café para os
FUNÇÃO: RECEPÇÃO
Atender os visitantes da empresa. empregados e visitantes.
 Através de maquinário
Questionar o motivo de sua visita.
Obter autorização da área apropriado.
 Utilizando as porções de café e
destinatária para entrada da visita.
água apropriados.
Orientar como a visita se dirige até
 Encher as garrafas térmicas.
o local.
 Disponibilizar copo, adoçante e
açúcar na bandeja.
 Esvaziar as lata de lixo das
mesas.
 Passar pano úmido em cada
mesa, para remover o pó e
detritos.
 Varrer as salas e dispensar todo
o lixo em local apropriado.
 Guardar todo o material
utilizado no armário da copa.

O CARGO EM QUESTÃO NORMALMENTE RECEBE A NOMENCLATURA

DE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Qual a importância da Descrição de Cargos?

PARA A EMPRESA:
 Demonstra sistema criterioso que poderá embasar decisões referentes a enquadramentos de pessoas nos cargos de
acordo com a especialização de cada colaborador.
 Alimenta e serve de base para os processos seletivos, na medida que cria requisitos e perfis necessários
para o exercício das funções.
 Serve de insumo para processos de identificação de “gaps” de treinamento e desenvolvimento e avaliação de
desempenho.

PARA OS GESTORES:
 Ajuda a clarificar o que é importante na cobrança de desempenho satisfatório (feedback).

PARA OS EMPREGADOS:
 Demonstra transparência do que é esperado dos ocupantes de cada cargo, além de Indicar caminhos para obtenção das
qualificações desejadas pela empresa.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES
DE CARGOS
UMA DESCRIÇÃO DE CARGO NESSE
MÉTODO É DIVIDIDA EM 9 ETAPAS: CONTINUA

• IDENTIFICAÇÃO • DESAFIOS
• SUMÁRIO DO CARGO • RESPONSABILIDADES
PRINCIPAIS
• ORGANOGRAMA
• REQUISITOS
• NÍVEL DE CONTATOS
• APROVAÇOES
• DIMENSÃO
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

1. IDENTIFICAÇÃO
Diretoria:
Área:
Posição:
CBO:
Localidade:

Identificar o cargo a ser descrito, a diretoria a qual pertence, entre

outras informações relevantes para a área de RH.
A cronologia de sua criação/revisão
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

2. SUMÁRIO DO CARGO
O cargo é responsável por...

Também conhecido como Missão do Cargo, neste espaço deve constar um resumo
que personalize suas atribuições e a principal razão de sua criação.
Como aqui tratamos da missão do “cargo”, recomenda-se que a frase seja iniciada
com o texto acima proposto. Seja sucinto e exercite seu poder de síntase
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

3. ORGANOGRAMA

Título do Cargo do Superior do seu

Superior

Título do Cargo do Superior

Título do Cargo

Títulos dos outros cargos subordinados ao Título e quantidade de cargos subordinados:

seu superior: Diretos:
Indiretos:

O objetivo dessa informação é definir o real posicionamento do cargo na estrutura

profissional. Demonstra seu reporte, pares e subordinados.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
Revisada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO

4. NÍVEL DE CONTATOS

Internos: Externos:

Os contatos devem retratar - não só com quem são realizados -, mas com que intuito eles são feitos, ou seja, se
envolvem negociações comerciais, se são utilizados para realizar gestão de pessoas, prestando ou obtendo
informações de trabalho, etc.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

Elaborada em: data

DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

5. DIMENSÕES
FINANCEIRAS: NÃO FINANCEIRAS:

FINANCEIRA: Sobre que valores o cargo descrito exerce impacto? Dê preferência a valores quantificados em
orçamentos/demonstrativos de resultados. E de que forma esse(s) valor(es) são impactados: direto, indireto,
compartilhado, mínimo?

NÃO FINANCEIRA: são aqueles associados a melhoria da eficiência

operacional da empresa. Algumas áreas apresentam essas características de forma mais acentuada, como: Auditoria,
Gestão de Qualidade, Revisão de Processos, entre outras. Contudo, de alguma forma as demais áreas podem ter essa
característica relatada nesse campo.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

Elaborada em: data

DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

6. DESAFIOS

O(s) desafio(s), deve espelhar uma situação crítica de sucesso do cargo, como:
- Um planejamento que precisa ser realizado dentro de prazos curtos.
- Geração de informações estratégicas para que a direção da empresa tome decisões importantes.
- Prestar informações a órgãos reguladores de forma periódica.
- Manter controles atualizados para consultas de terceiros e/ou superiores.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

7. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Aqui devem estar relacionadas as “principais” tarefas do cargo. Contudo, para que possamos ter uma exata
dimensão dessas atribuições, cada tarefa deverá conter informações referente a:
 O que faz: dá o sentido de ação, portanto utilize verbos no infinitivo
 Utilize: Analisar, Controlar, Planejar, Gerir.
 Evite utilizar o verbo Criar, esse verbo dá sentido de “fazer existir”; “dar origem a partir do nada”. Num
ambiente empresarial é normal que o processo seja, primeiro propor, se aprovado, implementar
 Como faz: narre a construção do processo, que ferramentas, máquinas, softwares ou outros insumos utiliza para
realizar “a ação”.
 Pra que faz: denota o sentido de realização da tarefa e de certa forma pode influenciar o peso dessa atividade.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

Elaborada em: data

DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

7. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
CONTINUAÇÃO

Dicas:
 Comece pelas tarefas principais, aquelas com maior frequência (diárias, semanais, mensais, etc.).
 Um cargo não é limitado por um conjunto de funções fixas, a todo momento surgem necessidades diversas que
precisam ser realizas para atendimento de novas demandas, portanto sugerimos que todas as descrições sejam
finalizadas com a frase: - - Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao
ambiente organizacional.
Encarreiramento de Cargos:
• É comum que as empresas classifiquem os cargos de mesma natureza com requisitos diferentes como cargos de
carreira. O mais comum é a utilização das nomenclaturas Júnior, Pleno ou Sênior ao final da titulação do cargo ou
os algarismos romanos I, II ou III.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

Elaborada em: XX.08.17

DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: XX.08.17

7. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
CONTINUAÇÃO

Dicas:
 Aqui se faz necessário refletir:
É verdade que o mais experiente, com mais tempo de casa ou maior vivência no mercado reúne mais
condições de realizar as tarefas mais complexas?
 Se a resposta a nossa reflexão for sim, o cargo que estamos descrevendo pode ser um cargo de carreira.
 Mas, atenção! Precisamos saber diferenciar quais serão as responsabilidades do profissional Jr., do Profissional,
Pleno do Profissional Sr.
 Não basta diferenciarmos apenas os requisitos do cargo para definirmos os cargos Júnior, Pleno e Sênior, é
preciso que sejamos capazes de atribuir quais serão as tarefas do profissional Jr, do Pl e do Sr..
 Tenha sempre em mente, o mais pode fazer menos, o contrário não.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

7. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
CONTINUAÇÃO

Dicas:
 Numa mesma descrição, o gestor poderá relacionar todas as atividades de um mesmo cargo, independente do seu
grau de complexidade.
 Após finalizar, ele deverá ordenar de acordo com o nível de complexidade, citado anteriormente.
 Iniciar a descrição com a expressão:
 Atribuições do profissional Júnior ou I
 Atribuições do Profissional Pleno ou II – além das atividades desenvolvidas pelo profissional Jr ou I
 Atribuições do Profissional Sênior ou III - além das atividades desenvolvidas pelo profissional Pl ou II
 De forma geral, há mais facilidades de determinarmos carreira para os cargos de nível superior e de nível
médio/técnico e alguns cargo de nível operacional.
 Contudo, com alguns cargos isso não é r, ex.: Porteiro, Ascensorista, entre outros.
 Lembre-se, cargo pode ser construído, mas criar uma carreira sem conseguirmos distinguir as responsabilidades
e requisitos pode se tornar um problema, gerando implicações na gestão, na motivação das pessoas e até mesmo
se tornar um futuro objeto de contestação na Justiça do Trabalho.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS
Elaborada em: data
DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

8. REQUISITOS E COMPETÊNCIAS DO CARGO

Formação Acadêmica: necessidade de formação escolar de nível Pós-graduação, Superior, Médio, 2º Seg. Ensino
Fund. (lembre-se de distinguir as formações quando utilizar cargos com encarreiramento).
Experiência profissional: tempo mínimo necessário desenvolvendo as atividades inerentes ao cargo ((lembre-se de
distinguir as formações quando utilizar cargos com encarreiramento).
* Conhecimentos Específicos: idiomas, domínios de equipamentos ou softwares (também podem distinguir cargos de
encarreiramento)
* Habilidades: aptidões para cumprir uma tarefa específica com um determinado nível de destreza.
* Atitudes: conjunto de comportamentos habituais esperados.
(*) – Competências específicas para o cargo .
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

Elaborada em: data

DESCRIÇÃO DE CARGO Revisada em: data

9. APROVAÇÕES
Ocupante Data: Superior: Data:

Esse é um detalhe pouco utilizado por muitas empresas, contudo entendemos que é o que dá vida ao
documento, tornando-o um documento real.
Cada empresa, tem uma forma de ver essa questão, nossa sugestão é que haja conhecimento de todos os
envolvidos na empresa.
 ANÁLISE E DESCRIÇÕES DE CARGOS

No mercado, há vários modelos de descrição de cargos, ESSE É CONSIDERADO UM DOS MAIS

COMPLETOS, bem semelhante aos que são utilizados por diversas empresas ao redor do mundo.
Esperamos que através deste material, o aluno possa entender o objetivo da descrição de cargo,
bem como a importância dessa ferramenta para a gestão de um processo de recrutamento e seleção.

Saiba mais: será que vocês olharão para um descrição de cargo, a mesma forma com que olharam
até hoje?

Esperamos que não!

ATÉ A PRÓXIMA