Anexo CAV

Luiz Antonio Tiradentes
Curso: Ciclo de Aprendizagem

Vivencial - CAV
Curso: Ciclo de Aprendizagem Vivencial - CAV

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Curso: Dinmicas de Grupo e Jogos Vivenciais
Anexos
1 Quem o facilitador de grupos?
Cada atividade, projeto ou evento que envolve pessoas, geralmente est permeado
ou orientado por um planejamento que, naturalmente, foi coordenado por algum. No
trabalho especfico com um grupo (e falamos aqui do momento em que as pessoas se
encontram, se conhecem, se integram e, a partir de ento, produziro algo juntas), existe
um personagem imprescindvel ao processo de desenvolvimento deste grupo. Esse
personagem pode ser o prprio lder do grupo. A ele ns chamamos de facilitador.
Alguns autores denominam a pessoa que conduz as atividades de um grupo
como animador, moderador ou coordenador. Optamos por facilitador. A prpria palavra
j o descreve, em sntese: tornar fcil a comunicao, o conhecimento, a integrao,
enfim favorecer o relacionamento entre os membros do grupo, ser mediador em todas as
situaes geradas no grupo, sejam de cunho pessoal ou pertinentes ao trabalho que
estiver sendo iniciado ou desenvolvido.
No nosso contexto de trabalho com grupos, o facilitador deve exercer o papel de
educador, de incentivador, buscando trabalhar as habilidades e atitudes das pessoas,
para gerar os comportamentos desejveis s novas situaes. Enquanto educador, o
facilitador deve conduzir um grupo, buscando possibilitar uma ao construtiva de
aprendizagem (processo andraggico ou educao de adultos), oferecendo s pessoas
espaos e orientao para que elas possam, com autonomia, desenvolver todas suas
potencialidades, integrando ao saber que j tm os novos conhecimentos que
desenvolvem a cada dia.
Para entendermos melhor a ao do facilitador como educador (e no como um
simples animador de programas), vamos ver alguns princpios e caractersticas da
Educao de Adultos:
O adulto, atravs do processo de aprendizagem, torna-se cada vez mais apto a
se autodirigir, e as vivncias acumuladas lhe permitem condies para isso.


O adulto aprende para aplicao imediata s atividades que executa, para
resolver problemas e, no, simplesmente, para acumular conhecimentos de
utilidade eventual futura.
O respeito que o adulto deseja e reclama se liga s consideraes sobre suas
caractersticas e sua participao no planejamento, na execuo e avaliao das
atividades das quais participa.
Seu ritmo de aprendizagem requer uma metodologia participativa, uma
linguagem direta e experincias concretas.
Sua motivao se liga s expectativas de melhorias na carreira profissional, no
reconhecimento social e na busca de crescimento pessoal.
O adulto aprende estabelecendo conexo entre os conhecimentos adquiridos e
suas experincias profissionais.
O adulto cobra sempre o retorno de seu desempenho no processo de ensino-
aprendizagem. E a estratgia ideal a auto-avaliao, para que ele prprio
julgue o seu processo.
Na metodologia para adulto, o objetivo do ensino-aprendizagem o de explorar a
experincia. O foco no est no contedo que ensinado, mas nos esquemas
referenciais de quem aprende. Citando Paulo Freire:
Como sujeito do processo educativo, o homem busca ativamente respostas para
seus problemas, de forma consciente, crtica e construtiva, rejeitando a mera repetio
do que est escrito ou foi dito por outro.
Assim, preparar o homem para a vida, significa deix-lo caminhar com seus
prprios ps, possibilitando-lhe a tomada de conscincia de todas as possibilidades que
a realidade lhe oferece, avaliando sua prpria capacidade.
Fonte: Milito, Albigenor & Rose. Jogos, Dinmicas & Vivncias grupais.



Principais diferenas entre a andragogia e pedagogia:
Caractersticas da
Aprendizagem
Pedagogia Andragogia
Relao
Professor/Aluno
Professor o centro
das aes, decide o que
ensinar, como ensinar e
avalia a aprendizagem
A aprendizagem
adquire uma caracterstica
mais centrada no aluno, na
independncia e na auto-
gesto da aprendizagem.
Razes da
Aprendizagem
Crianas (ou adultos)
devem aprender o que a
sociedade espera que saibam
(seguindo um currculo
padronizado)
Pessoas aprendem o
que realmente precisam saber
(aprendizagem para a
aplicao prtica na vida
diria).
Experincia do Aluno
O ensino didtico,
padronizado e a experincia
do aluno tem pouco valor
A experincia rica
fonte de aprendizagem,
atravs da discusso e da
soluo de problemas em
grupo.
Orientao da
Aprendizagem
Aprendizagem por
assunto ou matria
Aprendizagem baseada
em problemas, exigindo
ampla gama de
conhecimentos para se chegar
a soluo
Fonte: Gilberto Teixeira (Prof.Doutor FEA/USP ) - A andragogia e seus
principios



2 O que pode comprometer os resultados de um treinamento?
Um dos fatores que pode comprometer os resultados de um treinamento o estado
emocional do grupo. Caminhos emocionais interferem no funcionamento dos grupos no
processo de realizao de sua tarefa/objetivos. A fora desses aspectos pode ser
entendida como uma suposio (pois envolve emoes que so comuns a todas as
pessoas) inconsciente compartilhada pelos membros do grupo, e acontece espontnea,
instintiva e inconscientemente.
As suposies bsicas determinaro a forma como o indivduo ou grupo ir se
relacionar com a autoridade/facilitador, bem como com o grupo.

Suposies bsicas de Bion
Segundo Bion (1970), o grupo precede o indivduo, enfatizando que as pessoas
no tm que estar juntas na mesma sala para formar um grupo. Na sua opinio, um
ermito, em um deserto inevitavelmente um membro de grupo e no pode ser
entendido a menos que se saiba de que grupo e do qual se separou geograficamente.
As pessoas tm que estar juntas para que possam ser demonstrados e elucidados os
fenmenos de grupo, mas no para que eles devam existir. A cultura grupal consiste na
permanente interao entre o indivduo e o seu grupo.
Para ele, o grupo de trabalho uma modalidade grupal que opera no plano do
consciente e est voltado para a execuo de alguma tarefa. Esta anlise est baseada no
que ele chama de grupo de suposies bsicas, ou a suposio do que bsico ao
comportamento. A suposio bsica d significado e elucida o comportamento do
grupo para o fato de que no est operando como um grupo de trabalho. So as
suposies tcitas que prevalecem nos grupos, radicadas no inconsciente e no as que
so expressas abertamente, sendo deduzidas do estado emocional do grupo.
Bion (1975) define trs estados emocionais distintos de grupos dos quais pode-se
deduzir trs suposies bsicas:
Dependncia: A primeira suposio de que o grupo se rene a fim de ser
sustentado por um lder, de quem depende para a nutrio, tanto material como
espiritual, e proteo. Refere-se condio que todo grupo apresenta uma necessidade


de depender de algo ou algum para realizao de seus objetivos. Esse suposto bsico
mostra que os indivduos procuram os grupos pela necessidade bsica de obter deles
segurana.
Exemplo:
Eu gostaria que o facilitador nos dissesse o que espera do grupo.
Acho que deveramos ter algum modo de comear.
Estou inteiramente confuso. Que para fazer agora?
Estamos desorganizados. Quem nos mostra como sair desta?
Isto tambm acontece em outros grupos?

Luta e fuga: o grupo, quando no suposto bsico de luta-fuga, mostra total
ausncia de reconhecimento da compreenso. O grupo rene-se para lutar contra
alguma coisa ou dela fugir. Ele est preparado para assumir qualquer uma das duas
atitudes, indiferentemente. No suposto bsico de luta-fuga, o grupo expressa um
sentimento de incapacidade para compreender. O lder aceito de um grupo neste estado
aquele cujas exigncias sobre o grupo so sentidas como concedendo oportunidades
para fuga ou para agresso; e, se fizer exigncias que no sejam essas, ser ignorado.
Exemplos:
Luta:
Eu coloco que dvida suas intenes.
Tenho dvidas quanto a validade deste mtodo.
Sou contra esta ideia porque prejudicial para todos.
Fuga:
Silncio, rabiscar um papel, olhar para a janela, portas, paredes, etc.
Humor, riso, alvio de tenso.
Afirmaes inadequadas, superintelectualizadas, generalidades.
Sugiro uma pausa para o caf.



Interdependncia: sentimento de assuno corresponsvel de cada um e de todos
por tudo que acontecer pelo seu destino, comprometimento genuno, orientao para a
resoluo de problemas, respostas sempre visando ajudar a consecuo das metas do
grupo, apoio aos outros, calor humano, aceitao de papeis ou seja, no preciso uma
liderana para determinar o que preciso ser feito e, portanto no existe necessidade de
testa-la, competir com ela.
um indicador da maturidade do grupo e do seu grau de competncia
interpessoal. Manifesta-se por aumento de produtividade, motivao elevada, inovao,
simplificao de processos, eficincia com esforos para chegar a eficcia.
Exemplos:
Todos ns sentimos sua falta.
Concordo integralmente com o que fulano est dizendo.
Estamos realmente trabalhando bem hoje.
Progredimos muito em relao aos primeiros dias.
Estamos produzindo boas ideias.
As coisas esto fluindo.



3 Etapas da Vida de um Grupo

Fases de um grupo
Schultz (1967) afirma que so grandes as semelhanas de funcionamento entre o
indivduo, um pequeno grupo e uma instituio. Baseando-se em trabalhos de vrios
autores, apresenta uma teoria de comportamento interpessoal, dos hbitos lgicos do
pensamento e das necessidades do Eu. Postula que o ser humano tem necessidade de
outros seres humanos para ser aceito, compreendido e excludo, ou seja, necessidade de
relacionamento interpessoal, a qual s pode ser satisfeita atravs da efetivao do
relacionamento com outros.
O comportamento do indivduo, ainda na opinio de Schultz (1967), seria uma
combinao de trs tipos de comportamento nessas zonas para que a necessidade
interpessoal seja inteiramente acertada.
A fase de incluso apresenta-se sempre na fase inicial do grupo, quando os
participantes confrontando-se uns com os outros, buscam e encontram o lugar que lhes
convm. a fase em que grupo estabelece seus limites, e cada um decide se vai
implicar-se ou comprometer-se, at que ponto vai tornar-se membro do mesmo e ser
aceito e respeitado. nesta fase que cada um avalia o que deseja ter como contrato real
e em que zona pretende comunicar-se. Os subgrupos so criados a partir de quando cada
um escolhe seus parceiros. A idia inicial do objetivo e da composio do grupo, assim
como o tipo de papel que se espera representar, formada individualmente.
A fase do controle compreende as lutas e disputas pessoais pela liderana, pela
distribuio de poder e de controle do grupo; a competio fraternal, as discusses sobre
os objetivos, a organizao, as regras de procedimento, os mtodos e a tomada de
deciso. uma fase muito conturbada que, segundo Castilho (1992, p. 49), d-se por
dois motivos: a inabilidade e a insensibilidade dos participantes do respeito mtuo.
Na fase de afeio o grupo toma-se mais produtivo, criativo, construtivo,
interdependente, sinergtico e afetivo. Em contrapartida, tambm aparecem hostilidade,
cime e manifestaes de sentimentos positivos. Cada indivduo, no grupo, estabelece
sua norma pessoal no que concerne a dar e receber afeto.


Com a aproximao do fim do grupo, surge a fase de auto-avaliao e de feedback
em relao aos sentimentos vividos durante o grupo. Algumas tomadas de conscincia
tomam-se claras nessa etapa. Quanto maior o nvel de envolvimento afetivo do grupo,
maior o estado de coeso grupal. Uma dinmica emerge e pode-se observar a inverso
das fases atuais na seguinte ordem: afeio, controle, incluso.
Schutz (1967) aborda o Princpio das Dimenses Bsicas. Para que o grupo possa
existir, deve definir-se como grupo, para que o mesmo possa sobreviver, devem ser
criados vnculos pessoais entre seus membros. Os limites devem ser estipulados, de
modo a deixar claro quem est dentro e quem est fora dele. As trs dimenses bsicas
incluso, controle e abertura ocorrem nesta ordem no desenvolvimento dos grupos.
As questes da incluso, a deciso de quem est fora ou dentro do grupo, so as
primeiras a surgir, seguidas pelas questes de controle (estar por cima ou por baixo) e,
finalmente, pelas questes afetivas (estar prximo ou distante). Esta ordem no rgida,
mas a natureza da vida em grupo tal que as pessoas tendem a determinar primeiro se
querem ou no ficar num grupo, depois a determinar que grau de influencia iro exercer
e, finalmente, a decidir quo pessoalmente prximas iro se tornar.



4 Comportamento de indivduos em grupos

De acordo com Schutz (1967), h trs zonas de necessidades interpessoais em
todos os grupos: incluso, controle e abertura. Estas zonas caracterizam trs fases de
desenvolvimento grupal, que nem sempre podem ser percebidas claramente, pois cada
indivduo tem a sua prpria etapa, seu ritmo pessoal, no entanto o autor comenta que
podem ser observados os seguintes comportamentos dos indivduos em cada fase:
Fase de incluso
Sou subsocial quando sou introvertido e retrado, mantenho distncia dos
outros e no quero me misturar. Minha ansiedade mais profunda a de no ter
valor, a de ser insignificante, a de no ter importncia.
Sou ultra-social quando sou extrovertido, busco incessantemente as pessoas e
quero que elas me procurem. Procuro ser poderoso ou querido.
Sou social quando me sinto bem com ou sem a presena de outros.

Fase de controle:
Sou abdicrata quando abdico do meu poder, aceitando uma posio
subordinada, na qual eu no tenha que assumir a responsabilidade pela tomada
de decises.
Sou autocrata quando sou extremamente dominador, sendo fantico pelo
poder, um competidor.
Sou democrata quando me sinto competente, e tenho confiana de que outras
pessoas confiam em minha capacidade de tomar decises.

Fase de abertura
Sou subpessoal quando evito elos ntimos com outras pessoas, mantendo
relaes num nvel distante e superficial.
Sou superpessoal quando me torno extremamente prximo dos outros e quero
que eles se aproximem de mim.


Sou pessoal quando me sinto bem em uma relao ntima tanto quanto numa
situao que exige distanciamento emocional.

O grupo passa por essas trs fases, em que h oportunidade para os membros
satisfazerem suas necessidades interpessoais. O ciclo das fases pode repetir-se vrias
vezes durante a vida de um grupo, independente de sua durao. Quando os grupos se
desfazem observa-se uma inverso do ciclo nas ltimas sesses, passando de abertura
para controle e incluso como etapa final de despedida.

Por outro lado, conforme (1971), logo nos primeiros encontros possvel delinear
uma tnica caracterstica da vida grupal e se modificar com o tempo, segundo o
desenvolvimento e necessidades individuais e grupais. Essas tnicas tambm so
chamadas de preocupaes modais, representadas pelas perguntas-chave:
Quem sou eu?
Como so vocs?
Que vamos fazer? e,
Como vamos faz-lo?

Cada etapa traz tenses e insatisfaes que precisam ser enfrentadas, podendo ser
resolvidas de forma razovel ou no. Se for razovel, as conseqncias so psicolgicas
e comportamentais, criando condies favorveis para resolver a prxima preocupao
modal. Caso contrrio, as condies psicolgicas e interpessoais so afetadas,
dificultando a resoluo da fase seguinte e at podem impedir o progresso normal do
grupo, gerando regresses frustrantes e at esfacelamentos do grupo por
incompatibilidade de interao de seus membros.

Intervenes do facilitador em cada etapa do grupo
Incluso
Estimular a comunicao sem confrontao - , a aproximao e o
reconhecimento. Trabalhar qualquer conflito neste momento ser um desastre
na certa. Exemplo de intervenes:


o Criar situaes para que o grupo fale a seu respeito;
o Dar importncia para a presena de cada um, para suas sugestes e
contribuies;
o Escutar com pacincia e ateno, e pedir para que os demais faam o
mesmo.

Controle
Estimular a considerao s necessidades, ideias, sentimentos dos demais,
prover o grupo com todos os dados e informaes que favoream a sua
autonomia e confiana. No julgar nem criticar. Compartilhar
responsabilidades. Exemplos de intervenes:
o Havendo desconfiana, abrir todas as informaes e se disponibilizar
para responder perguntas com tranquilidade.
o Abrir mo de pr-conceitos e sempre que ocorrer um conflito, estimular
que as partes se coloquem uma no lugar da outra e que negociem
solues.
o Escutar as vantagens contadas com ateno, sem entrar em competio.
o Aceitar os erros com naturalidade, e quando houver um erro, ajudar para
que o grupo perceba a maneira com que cada um contribuiu para que o
problema ocorresse.

Abertura
O facilitador estimular a aceitao e a integrao do grupo se ele prprio for
capaz de acolher manifestaes de amor e de raiva, de alegria e de tristeza, de
dor e de prazer; se for capaz de desenvolver um bem querer pelo grupo e
acreditar em suas potencialidades, independente de suas limitaes e
inconvenincias; de renunciar a seus propsitos individuais para gratificar-se
com o que comum ao grupo. Exemplo de intervenes:
o Jamais ficar com raiva ou se afastar daqueles que hostilizam, pois sua
atitude decorre da necessidade de proteo esto com medo se ser
frustrado, ataca antes.


o Nem to pouco fique de amores com alguns preferidos, que lhe
acariciam, pois isso poder provocar inveja dos demais e desconfiana ao
seu senso de justia.
o Estimular o interesse de todos para que compartilhem o que sentem sem
crticas, e para que se interessem em que todos estejam o mais satisfeito
possvel.

Os ciclos da fase de incluso, controle e abertura podem-se repetir vrias
vezes durante a vida de um grupo, independente de sua durao



4 O Ciclo de Aprendizagem Vivencial - CAV
A aprendizagem vivencial: estrutura e processo
Ana Paula Pacheco Chaves
O ciclo de aprendizagem vivencial se inicia com o que Kolb chama de
EXPERINCIA CONCRETA. o momento em que se prope aos participantes de
um processo de aprendizagem algum tipo de vivncia prtica. Pode ser uma vivncia
inserida na realidade dos participantes ou uma vivncia criada pelo facilitador como,
por exemplo, uma dinmica de grupo. Vamos supor que uma equipe de profissionais
esteja disposta a lidar com os conflitos percebidos no meio profissional, que vm
deteriorando as relaes e os resultados do trabalho. Uma dinmica de grupo em que
esses conflitos venham tona (por exemplo, a construo de algum objeto em comum,
na qual se criam regras similares s presses tpicas geradoras de conflitos), constitui a
experincia concreta.
Finda atividade proposta na etapa de experincia concreta, passamos para a
segunda fase do ciclo, chamada de OBSERVAO REFLEXIVA. Nessa fase do ciclo,
o objetivo se discutir apenas o que aconteceu, o que as pessoas sentiram, o que
observaram durante o momento da experincia concreta. O foco nessa etapa do ciclo
tem que estar fixado na experincia vivida, o que exige do facilitador a competncia de
no deixar que esses momentos se misture a outros: este no o momento de se associar
essa experincia realidade, nem de fazer julgamentos sobre o que aconteceu, nem
tentar tirar as lies sobre o que foi vivido. o momento de exercitar apenas a
observao dos fatos, e a descrio da circunstncias da experincia vivenciada
(incluindo as afetivas e emocionais). Se esse exerccio bem feito, tem-se como
resultado uma srie de elementos que ajudam o grupo a enxergar a situao vivenciada,
a v-la sem os filtros, conceitos e julgamentos usados no dia-a-dia, o que abre as frestas
para uma percepo de si antes invisvel ou inacessvel. No exemplo que demos antes,
os conflitos vivenciados pelo grupo durante a dinmica podem ser relatados, com o
extremo cuidado responsabilidade do facilitador de ajudar o grupo a descrever fatos,
sensaes, sentimentos ali vivenciados, sem partir para julgamentos e concluses.Com
um detalhe: um momento em que todas as contradies, as divergncias e diferenas
tm que ser ouvidas e apreciadas por igual.



O paralelo entre a experincia concreta (j refletida) e a realidade do grupo s
comea a ser feita no terceiro momento do ciclo, na etapa da CONCEITUALIZAO
ABSTRATA. Este sim o momento onde entra a racionalizao, em que se analisam os
elementos reunidos na observao reflexiva, e se ajuda os participantes a construir a
ponte entre o que aconteceu na experincia vivenciada e o que acontece no seu dia-a-
dia, na sua realidade. Dessa relao entre a experincia concreta e a observao
reflexiva devem ser extrados os padres comuns observveis na realidade do grupo,
possibilitando-se a estruturao de hipteses, concluses, afirmaes sobre qualidades e
caractersticas do grupo e de seu comportamento. o momento em que se abstrai a
experincia para se construir os conceitos baseados na reflexo sobre ela, conceitos
estes que devem ser validados coletivamente. tambm o momento propcio para se
identificar quais os modos de adaptao dialeticamente opostos que esto se
evidenciando (lembrando que ao facilitador cabe apenas criar o espao para essa
indagao, e no apontar o que ele/ela enxerga). Se houver um conflito de modos, isso
indica que h um espao de transformao, de mudana a ser ocupado e essa descoberta
a meta a ser perseguida nesta etapa do ciclo. Retornando ao exemplo dado, nesse
momento de conceitualizao abstrata, o facilitador (sempre com perguntas ou pequenas
tarefas que contribuam para a reflexo), ajuda o grupo a identificar qual a relao entre
os conflitos descritos, os diversos comportamentos individuais e a realidade profissional
onde eles se inserem. Podem ser validadas as concluses, as afirmaes a respeito do
que acontece no grupo, de como ele entra em conflito, como esses conflitos afetam o
trabalho e seus resultados, como eles so encaminhados e a reao a esse
encaminhamento. Mas, a diferena do estgio anterior em que o esforo estava
concentrado em se ouvir as divergncias, o esforo requerido nesse momento o de se
encontrar o cho comum, aquilo que une o grupo, o que pode ser percebido e aceito por
todos, pois desse espao comum que pode sair o empenho do grupo em implementar
mudanas integradas. Portanto, o facilitador nessa etapa tem que ser capaz de exercer a
mediao, de unificar os pontos comuns e de ajudar o grupo a salientar os aspectos que
estancam o desenvolvimento do grupo.
Essa sntese racionalizada, produto da conceitualizao abstrata, ajuda o grupo a
enxergar quais os elementos, as caractersticas, os padres envolvidos na situao real
em que ele se encontra e a se direcionar para uma deciso sobre o seu processo de
desenvolvimento, baseado na identificao do modo de adaptao sua realidade que se


considera inadequado e que se quer alterar. nessa transio entre a percepo clara da
situao e o desejo de transform-la que se d incio etapa do ciclo denominada
EXPERIMENTAO ATIVA. Essa etapa deve ser dedicada elaborao de aes
que, quando implementadas, gerem as mudanas no modo de adaptao do grupo sua
realidade concreta. O grande cuidado aqui definir com preciso quais os elementos de
transformao que sero trabalhados, e planej-los realmente. Se o facilitador dedica
pouco tempo a essa etapa do ciclo, certamente o impacto desse trabalho feito sobre a
realidade ser, ou diminudo em seu potencial transformador, ou por demais
generalizado para que se possam estabelecer os parmetros de avaliao das
transformaes alcanadas.
No exemplo dado, esse o momento que, individualmente ou em grupo, os
participantes se dedicam a planejar e a se comprometer com a implementao de
comportamentos diversos daqueles que geram ou mantm os conflitos insolveis.
Novamente cabe apenas ao grupo decidir sobre aquilo que ele quer e pode se
comprometer. Esse compromisso e essa responsabilidade assumida so os nicos
indicadores de sucesso reais que o facilitador pode ter. O resto, cabe apenas ao grupo:
ele o responsvel pelo seu desenvolvimento.
O ciclo de aprendizagem se fecha somente quando o grupo, de volta sua
realidade, faz de sua experincia concreta um campo de experimentao em que o
planejamento da experimentao ativa seja posto prova. A evidncia de que houve um
real aprendizado est numa ao diferenciada sobre a realidade, administrada pela
conscincia, pelos conceitos, pelas decises e pelo planejamento elaborados durante o
ciclo: aprender significa ganhar um modo de agir, dizia Ansio Teixeira.
Alguns detalhes importantes para que o facilitador consiga fazer seu papel ao
longo do ciclo:
A passagem entre uma etapa e outra do ciclo pode ser planejada com perguntas
especficas. O uso de perguntas abertas (cujas respostas nunca so sim ou no)
essencial para que o grupo consiga enxergar mais longe, consiga afinar sua
percepo, e v tomando para si a responsabilidade pelo seu prprio
desenvolvimento.
Esse ciclo tem a vantagem de estar calcado sobre um processo absolutamente
natural de desenvolvimento, portanto o grupo, sem dvida alguma, ter a


tendncia de ir passando de uma etapa para outra. Mas, justamente por isso o
facilitador tem que estar atento e ter cada etapa bem planejada para que o grupo
realmente dedique a cada uma delas o tempo e o esforo necessrios para se ter
um processo de qualidade aferido por dados bem trabalhados com o grupo,
por reflexes reais, por anlises profundas e por compromissos verdadeiros.
Por demandar uma capacidade de anlise e abstrao considerveis, a
aprendizagem experiencial mais adequada a grupos e indivduos que j
tenham atingido essa etapa de maturidade o que em geral ocorre em torno dos
14 ou 15 anos.
O grupo no tem que compreender ou ser capaz de enxergar o ciclo de
aprendizagem experiencial para vivenci-lo. O facilitador, ao contrrio, tem
que ter muito claro em seu planejamento o que est fazendo para ajudar o
grupo a finaliz-lo tendo conscincia de que as etapas podem ser
subdivididas entre tempos e tarefas ou atividades diferentes, mesmo entre
pessoas diferentes, mas que necessariamente o ciclo deve ser fechado.
Sempre me perguntam se a ordem das etapas do ciclo pode ser invertida.
Minha resposta : desde que o facilitador tenha conscincia do porqu est
fazendo essa opo e como far para fechar o ciclo, e confie o suficiente em
sua prpria experincia para conduzi-lo de forma planejada, no h
impedimento.



5 Quadro-resumo
Ciclo de aprendizagem vivencial - CAV
Experincia concreta Observao reflexiva Conceitualizao Experimentao ativa
Vivncia de uma situao atravs de
atividades que o participante se
empenha
Podem ser do tipo resoluo de
problemas, simulao
comportamental, dramatizaes,
jogos
Deve ser escolhida de acordo com a
aprendizagem que o grupo precisa
desenvolver num dado momento

Observar e refletir o j vivido
Anlise crtica dos resultados e do
processo de alcana-los
O como passa a ser mais
importante do que o resultado em si
Cada participante deve expor seus
sentimentos, ideias e opinies
livremente
A ideia possibilitar ao grupo a
elaborao de um processo
diagnstico da situao vivenciada
Compartilhar reaes e observaes
Exemplo de perguntas: O que
aconteceu, o que sentiram? O que
puderam observar?
No o momento da fazer
julgamentos e nem tirar lies. o
exercitar da Observao, descrio de
fatos, sensaes e sentimentos.

Elaborar conceitos e generalizaes
Busca do significado do que ocorreu
na vivncia com a ajuda de conceitos
esclarecedores
A compreenso dos aspectos
inadequados ou problemticos
facilita a deciso de mudanas e a
reformulao de comportamentos
disfuncionais
Relao da vivncia com seu dia-dia
Estruturar hipteses, concluses e
afirmaes. Construo de conceitos
baseados na reflexo sobre a
atividade. Buscar cho comum.
facultativo apresentar conceitos
tericos ou informaes
complementares para auxiliar na
conceitualizao
Planeja novas tticas de inovao e
procedimento
Experimentar e testar outras formas
de conduta
Esta etapa o leva novamente
primeira etapa do ciclo, completando
um e iniciando um outro ciclo
vivencial de aprendizagem
Planejamento de comportamentos
Elaborao de aes, que quando
implementadas, gerem mudanas no
modo de adaptao do grupo sua
realidade
Ajudar o grupo a se direcionar para
uma deciso sobre o seu processo de
desenvolvimento
Anotaes de aprendizados



Fases de desenvolvimento de grupos
C
a
r
a
c
t
e
r
s
t
i
c
a
s

Sentimento de estranhamento, pois ningum se conhece,
ou se conhecem, mas no nesta situao
Cada um est voltado para si
Poucos relacionamentos se estabelecem
Vou ir em direo aos demais ou vou me retrair?
Expresses de confuso, perplexidade e tenso
Cada participante procura estabelecer seus limites de
participao no grupo, o quando vai dar de si, o quanto
espera receber, como se mostrar.
uma fase de estruturao do grupo
As conversas so cautelosas com assuntos banais
Existe silncio de tenso
Surgem as expectativas de ser
aceito ou ser alvo de indiferena e
no ser aceito
O grupo inicia o movimento de se
localizar e saber a respeito do
outro
uma fase de jogo de foras e
formulao de normas e condutas
dentro do grupo.
Cada um busca atingir um lugar
satisfatrio s suas necessidades
de controle, influncia e
responsabilidade
Distribuio do poder e controle
das atividades
Surgimento de subgrupos e
alianas

Fase da produo mtua
Mobiliza o grupo a caminhar em
direo a objetivos e metas
Expresses e busca de integrao
emocional. Surgem manifestaes de
hostilidades, cimes, apoio, afeto. O
clima no grupo pode oscilar entre
momentos de grande harmonia e
hostilidade e tenso.
Avano na relao de confiana
mtua
Grupo apresenta alto nvel de respeito,
de aceitao dos seus membros,
aceitando as diferenas individuais
Neste ponto o grupo sente-se
interdependente, sinrgico e afetivo.
Momento de alta criatividade e
produtividade
Incluso Controle Abertura
Necessidade De se sentir considerado pelos outros, de existncia no
grupo ser de interesse para os outros
Respeito pela competncia e
responsabilidade dos outros e
considerao dos outros pela
competncia e responsabilidade
do indivduo
De amar os outros e ser amado, ou
seja, sentir-se amado
Problema Dentro ou fora
Mantm distncia entre si e o outro
Chama ateno para si
Est bem tanto s como em grupo

Topo ou base
Afasta-se de situaes de poder e
responsabilidade
Tento dominar os outros
No tem necessidade de provar
sua competncia
Relao superficial
Busca ser amada pela possessividade
Sente-se bem com situaes calorosas
ou distantes
Prximo ou distante
Interao Encontro Confronto Abrao
Medo Ser ignorado Ser humilhado Ser rejeitado
Autoconceito Importante, ter um espao prprio Competente Amvel


Incluso Controle Abertura
I
n
t
e
r
v
e
n
e
s

Reforar a estima dos participantes
Reforar sua estima
Fase de consolidar a confiana
Evitar situaes que gerem resistncia
Criar aproximao entre instrutor/participante e
participante/participante
Parece haver uma perda de tempo nesta fase (deixar de
produzir), porm ela importante para o desenvolvimento
do grupo
Promover apresentaes e atividades de integrao
Estabelecer clima descontrado
Quebrar barreiras de desconfiana
Informar objetivos / contedo
Levantar expectativas
Reconhecer o que cada um tem de bom e o que fazem de
bom
Realizar contrato de aprendizagem (Administrativo,
profissional e psicolgico)
Estimular o exerccio da liderana
Manter comportamento discreto
oportunizar aparecimento de
papis
Incentivar ideias
Promover discusses
Decidir em conjunto
Rever acordos e contrato
Estimular expresso de
sentimentos, dificuldades e
facilidades...
Eliminar panelinhas
Incentivar feedbacks
Promover aproximao das pessoas
Realizar anlise do curso
Criar espao para cada um avaliar seu
crescimento
Troca de feedaback
Solicitar sugestes.

E
s
c
o
l
h
a

d
e

a
t
i
v
i
d
a
d
e
s

EU EU
O objetivo reforar os aspectos intrapessoais,
escolhendo atividades que reforcem a estima do
participante e lhe d segurana para seguir o contrato
estabelecido com o grupo.
Tipos de atividades: apresentao, entrosamento,
autopercepo, descontrao, automotivao, autoestima.

EU OUTRO
Escolha de atividades que
reforcem os aspectos interpessoais
Tipos de atividades:
relacionamento interpessoal,
trabalho em grupo, comunicao,
saber ouvir, conhecimento do
outro.
EU GRUPO
Escolha de atividades que abordem a
relao do participante com grupos.
Tipos de atividades: liderana,
planejamento, cooperao,
afetividade, celebrao, criatividade,
quebra de paradigmas, reflexo e
aprofundamento, avaliao.



Estados emocionais dos grupos
Dependncia Luta/fuga interdependncia
O

q
u
e

Procurar algum ou um conjunto de
procedimentos para proteo e orientao
expressa nas relaes de autoridade
Luta: ataque a quem se percebe como responsvel
pelo estresse ao invs de adaptar-se a, lidar com, ou aprender
da situao-problema
Fuga: Sair ou deixar o grupo fsica e
psicologicamente e no lidar com o estresse e no fazer
esforos para remov-lo.
Pode-se atravs de relaes
interpessoais mais ntimas, expressar
livremente ansiedade, descobrir como
os outros se sentem, reduo da
sensao de inadequao e culpa criada
pelo stress.
C
a
r
a
c
t
e
r
s
t
i
c
a
s

Muitas perguntas ao facilitador
Rebeldia, submisso, evaso
Ficar passivamente esperando o que
fazer
Luta
Postura de contestao
Pe em xeque a autoridade
Em ponho em dvida a eficcia do grupo.
Tenho dvidas sobre a validade do mtodo
Qual a resposta?
Fuga:
Mudana de assunto
Silncio, rabiscar papel, olhar para fora da sal
Riso, humor, alvio de tenso
Afirmaes superintelectualizadas
Sugiro uma pausa para o caf
Identificao com o grupo
Coresponsabilidade
Comprometimento genuno
Aceitao de papeis.
Expresses: Estamos produzindo
boas ideias. As coisas esto fluindo.
Todos ns sentimos sua falta.
Conscincia de suas
responsabilidades no contrato de
aprendizagem
C
o
m
o

l
i
d
a
r

No reforar a atitude de dependncia
no grupo realizando aes que so de
responsabilidade do participante. A tarefa do
facilitador levar o grupo para um maior nvel
de maturidade e autonomia. Isso pode ser
evitado com a realizao de um bom contrato
de aprendizagem

uma confrontao necessria para a busca da
maturidade
Deve ser aceito como uma reao normal dos grupos
Quando vivido pelo grupo e facilitador de forma
madura possibilita grande nvel de avano nas relaes do
grupo com a figura de autoridade

Esta a fase mais produtiva do
grupo, em que se vive uma atmosfera
de muita aceitao interpessoal, com
vivo impacto positivo na tarefa



6 Referncias
BION, Wilfredo R. Experincias com grupos: os fundamentos da psicoterapia de grupo. Rio de Janeiro, Imago, 1970.
______________. Experincias com grupos: os fundamentos da psicoterapia de grupo. Traduo e prefcio de Walderedo Ismael de
Oliveira. 2. ed. Rio de Janeiro: Imago, 1975.
CHAVES, Ana Paula Pacheco. Aprender com a experincia e ensinar a aprender com a experiencia: uma crena simples de aplicao
complexa. Artigo.
CASTILHO, urea. Liderando Grupos um Enfoque Gerencial. Rio de Janeiro : Qualitymark Editora, 1992.
KOLB, D. A. Experiential learning. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. 1984.
MOSCOVICI, Fela. Equipes do certo: a multiplicao do talento humano. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2003.
MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2004
SHULTZ, Will. Profunda simplicidade. 4. ed. So Paulo: Agora, 1979.
_________. O prazer, expanso da conscincia humana. Rio de Janeiro: Imago, 1967.
TIRADENTES, Luiz A. Como o conhecimento do comportamento do grupo de ensino, por parte do educador, pode
influenciar a aplicao da teoria da complexidade. Artigo

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Luiz Antonio Tiradentes

Curso: Ciclo de Aprendizagem

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