ERGONOMIA - Aula 02

Apresentao do FEB. Requisitos do Projeto. Aes de Manejo e Controle.

Aplicar os conceitos da aula em um objeto/produto utilizado com as mos.

ERGONOMIA PARA DESIGN E COMUNICAO

a ferramenta com a qual se pode contar para a melhoria do padro de qualidade dos objetos em geral.
Nele, as qualidades desejadas so planejadas, concebidas, especificadas e determinadas para o objeto.
1 ETAPA
Trip para o desenvolvimento de projetos: FUNO ESTRUTURA FORMA
Devemos pensar na adequao e coerncia das solues dadas a partir desses 3 pontos bsicos.
2 ETAPA
ELABORAO CONFECO FABRICAO
Depende de recursos humanos, tcnicos, tecnolgicos, mtodos adequados e suficientes para o alcance
da qualidade final.

OBJETO
Termo utilizado para designar todo e qualquer ambiente, produto e sistemas de informao que Mantm com o homem efetiva relao de utilizao em nvel intelectual, fsico ou sensorial.

REFLEXES ERGONMICAS
Referem-se s caractersticas de configurao fsica e s qualidades de uso funcionais e perceptveis.
FATORES ERGONMICOS BSICOS FEB
Para realizar a leitura ergonmica, foram adotados os seguintes critrios e definies:

FEB | Fatores Ergonmicos Bsicos

FEB

Requisitos do Projeto
tarefa
segurana
conforto
esteretipo popular
envoltrios de alcances fsicos
postura
aplicao de fora
materiais

Aes de Manejo
manuseio operacional
limpeza
manuteno
arranjo espacial

Aes de Percepo
visual
auditivo
ttil
cinestsico
vibrao

cdigos visuais
cromtico
tipogrfico
morfolgico
tecnolgico

REQUISITOS DO PROJETO
So informaes que devem fazer parte do repertrio do designer, com relao sua natureza,
especificaes de uso e esttico-formais. Podem ir da concepo at a confeco do produto final.
AES DE MANEJO
Aes de movimento realizados pelo uso, envolvendo o corpo (braos, mos, ps e pernas). Manuteno operacional, limpeza, manuteno e arranjo espacial.
AES DE PERCEPO/CDIGOS VISUAIS
Aes relativas aos sistemas de comunicao e informao. So os FEBs relativos aos sentidos e canais de
percepo (visual, auditivo, ttil, cinestsico e de vibrao) e a conceituao e definio dos signos e dos
cdigos visuais identificados nos fatores cromticos, tipogrficos, morfolgicos, tecnolgicos entre outros.

TAREFA
um conjunto de aes humanas que torna possvel um sistema atingir seu objetivo. o que faz
funcionar o sistema.
FUNES DE USO - tanto na anlise passo-a-passo para fazer funcionar quanto para usufruir suas
vantagens prticas, estticas, psicolgicas, envolvendo mais o estudo das aes do que a descrio do
procedimento de uso.
Problemas Ergonmicos
so os que contribuem ou trazem dificuldades de utilizao (caractersticas antropomtricas) e tambm
s aes que fazem a interface usurio-objeto em termos de informaes e controles. A partir do fator
TAREFA que se define o projeto do objeto ou sistema de objetos em termos funcionais, operacionais e
ergonmicos.
SEGURANA
Condio daquilo em que se pode confiar. a utilizao segura e confivel dos objetos em relao s
suas caractersticas funcionais, operacionais, perceptveis, de montagem, fixao, sustentao e outras,
fundamentalmente contra riscos e acidentes eventuais que possam envolver o usurio ou um grupo.
Problemas Ergonmicos
proteo que o usurio deve ter das caractersticas formais dos objetos e seus dispositivos.
aspectos do projeto mal resolvido que induzem ao erro humano em relao ao comportamento de uso
e/ou operacionalidade do objeto
segurana depende do tipo e da natureza do objeto
pode ser crucial ou relativa, ou at inexistente.
CONFORTO
Condio ou sensao de comodidade, bem-estar e segurana percebida pelo usurio nos nveis fsicos
e sensorial.
Problemas Ergonmicos
condies ou situaes de uso, principalmente quando podem provocar fadiga, doenas, constrangimentos
atrelado segurana e s percepes subjetivas do usurio. Por isso difcil medi-la.

ESTERETIPO POPULAR
So as prticas de uso consagradas como, por exemplo, o boto deslizante para aumentar o volume de
um aparelho de som ou ainda a leitura de um jornal da esquerda para a direita horizontalmente. So
os chamados movimentos compatveis (quando obedecem o esteretipo). Estes so apreendidos mais
rapidamente e so executados com mais confiabilidade.
Problemas Ergonmicos
desconforto e insegurana do usurio causados por induo a erros na inverso de uso no manejo ou
operacionalidade dos objetos
apresenta certo grau de subjetividade j que se liga, se subordina, s questes de ordem cultural.
ENVOLTRIOS DE ALCANCES FSICOS
Volume espacial em que devem estar contidos, e ao alcance do usurio, os instrumentos de ao, essenciais ao funcionamento do produto agregado ao conceito de conforto, de maneira que se evite que
os movimentos executados pelo usurio o obriguem a dispender energias desnecessrias ou esforos
extenuantes.
Problemas Ergonmicos
dificuldades de alcance em termos de operacionalidade de elementos, como instrumentos de controle,
comando, de ajustes etc. Do tipo alavancas, botes, pedais, volantes e outros dispositivos.
POSTURA
Organizao dos segmentos do corpo no espao. A postura submete-se s caractersticas anatmicas
e fisiolgicas do corpo humano, ligando-se s limitaes do equilbrio e obedecendo s leis da Fsica e
da Biomecnica. Mantm um estreito relacionamento com a atividade do indivduo que pode, em diferentes atividades, adotar posturas diferentes. Pode ser as mais variadas do corpo como um todo e de partes do
corpo.
Problemas Ergonmicos
dizem respeito ao conforto, segurana e facilidade de acomodao e/ou operacionalidade de determinados objetos.
mas posturas geram mdio ou longo prazo problemas de fadiga muscular com numerosos efeitos
danosos e constrangimentos fsicos.
APLICAO DE FORA
Energia fsica ou esforo necessrio para fazer alguma coisa. As foras humanas so o resultado de contraes musculares.
Problemas Ergonmicos:
projeto inadequado de peas e componentes de manejo que exijam esforos fsicos incompatveis com
a capacidade fsica do usurio.
MATERIAIS
Conceitua-se materiais como todo e qualquer componente do objeto. A escolha do tipo e natureza dos
materiais deve ser pensada com relao adequao de caractersticas de uso, funcionais, tcnicas, tecnolgicos, econmicas, perceptivas e esttico-formais do objeto.
Problemas Ergonmicos
no-especificao e utilizao correta de materiais adequados em termos de compatibilidade com as
diversas exigncias tcnicas
relao de segurana no que diz respeito proteo da sade do usurio como aspectos de inflamabilidade, toxidade e outros.

AES DE MANEJO
pode ser definido como um ato ou uma ao fsica que se relaciona com o manuseio ou operacionalidade de
qualquer produto, por parte do usurio atravs de seu corpo;
diz respeito a tudo que se relaciona com o manuseio das coisas;
associada ao manejo existe tambm a ao de controle;
pois dificilmente se maneja algo sem uma determinada ao de controle;
est mais relacionada aos sistemas de produo na indstria, mquinas, equipamentos, ferramentas,
instrumentos etc;
aes mais simples
. amarrar o cadaro do tnis;
. vestir uma roupa;
. prender o relgio no pulso;
. folhear um jornal;
. virar uma pgina de livro;

aes mais complexas

. digitar um texto longo;
. andar de bicicleta;
. pilotar um avio;
. operar um programa de computao grfica
(manejo virtual)

CONCEITOS BSICOS ASSOCIADOS AO MANEJO E CONTROLE

ATRIBUTOS DO USURIO
habilidade: facilidade e agilidade de manipulao do objeto;
sensibilidade: propriedade de sentir e perceber aes;
fora: compatvel com as necessidades exigidas para manipular algo;
preciso: capacidade de agir, reagir e interagir com exatido;
compatibilidade: coerncia em relao as aes a serem desenvolvidas;
sincronismo: capacidade de agir, reagir e interagir em atos operacionais que exijam simultaneidade de aes;
treinamento: tempo de uso em relao utilizao ou trabalho ou determinado produto;
experincia: conhecimentos adquiridos ao longo do tempo.
NVEL DE QUALIFICAO DOS MANEJOS E CONTROLES
Manejo geralmente associado a uma ao que exige habilidade, preciso e sensibilidade:
muito fino - manipulao de instrumentos cirrgicos;
fino - dar n em cadaro, enfiar linha na agulha;
mdio - rosquear parafuso, dirigir;
grosseiro - bater prego, serrar tbua;
muito grosseiro - trabalho com britadeira.
CARACTERSTICAS DO USURIO
Fatores que influenciam decisivamente a interface do usurio:
raas: diferenas dimensionais significativas, entre brancos, negros e amarelos e suas misturas;
bitipo: classificao dada por etnia, sexo, hbitos alimentares;
endomorfos: que possuem formas arredondadas e macias, braos curtos e flcidos, muita gordura;
mesomorfos: so do tipo musculoso, formas angulosas, ombros e peitos largos, pouca gordura;
ectomorfos: que possuem corpo e membros longos e finos, mnimo de gordura;
mescla dos trs bitipos: que na verdade constituem a maioria dos indivduos;
sexo: fator importante em termos de proporcionalidade, o homem possui mais fora em relao a mulher, por
isso os produtos ou dispositivos que exigem fora, deve-se dimensiona-los adequadamente s mulheres;
faixa etria: a idade influencia as aes, as percepes e os diversos atributos de fora, habilidade, sensibilidade,
preciso, treinamento, experincia etc, no sentido de pior ou melhor desempenho e eficcia operacional na
utilizao do produto;
instruo: o grau de instruo do usurio influencia sua menor ou maior capacidade intelectual, cognitiva,
psicolgica, emocional etc., para lidar com o uso adequado dos produtos.

CONCEITOS PROJETUAIS ELEMENTOS FSICOS DE MANEJO

configurao fsica do elemento de manejo: os dispositivos de manejo podem ser configurados fisicamente por
meio de formatos geomtricos, orgnicos ou da mistura dos dois;
caractersticas superficiais dos elementos de manejo: podem possuir, ou no, texturas em seu todo ou em
partes, geralmente elementos orgnicos e texturizados proporcionam maior conforto e segurana de pega e
de manuseio;
postura corporal: diz respeito s partes do corpo utilizadas para o manuseio ou a operacionalidade do
produto.

MANUSEIO OPERACIONAL
Ato de pegar ou movimentar. Puxar, empurrar, girar, esfregar... Pr em funcionamento, manter e cessar.
Problemas Ergonmicos
dizem respeito aos aspectos inadequados de pega, empunhadura e manipulao. Alas, cabos,
encaixes..., alm de botes, teclas, pedais...
caractersticas de adequao anatmica, em termos de configurao fsica desses elementos.

LIMPEZA
Aspecto desejvel em qualquer objeto, para efeito de proteo ao usurio, razes de higiene, sade e
at segurana;
Problemas Ergonmicos
acmulo ou aderncia de sujeira em frestas, juntas, reentrncias, texturas, superfcies, que causam
transferncia para o usurio no contato por uso ou que possam interferir no funcionamento eficaz do
objeto. Ex.: mouse

MANUTENO
Define-se como a execuo de servios de reparo de qualquer natureza eventualmente para consertar
algo.
Problemas Ergonmicos
dificuldades para realizar a manuteno por problemas de manuseio, manipulao, desmontagem,
acesso s partes do objeto, posterior fixao e montagem do conjunto do objeto.

ARRANJO ESPACIAL
Define-se como a melhor organizao espacial possvel dos elementos que fazem parte ou constituem
um ambiente ou determinado objeto; de modo coerente, funcional e equilibrado visualmente.
Refere-se importncia de uso, freqncia de uso e agrupamento funcional.
Problemas Ergonmicos
m distribuio espacial
problemas de uso, de operacionalidade e de percepo de informao.
UNIP 2006 7 mdulo Ergonomia
Professora Hayde Martins
haydee.hay@gmail.com