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Como a Coca-Cola usa o planejamento ttico

As decises tticas da Coca-Cola giram em torno do crescimento (http://www.searchviews.com/index.php/archives/2008/05/no-search-for-coca-cola.php)

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24expressesdelinguagemcorporalquevocdeveevitar

Viso geral de planejamento ttico

Oplanejamentotticoumprocessopeloqualasempresasdeterminamepriorizamasiniciativasestratgicas.Estasajudamadecidirsobre
emquemercadosentrar,quaisosprodutosintroduzirecomocompetircomoutrasempresasdeformamaiseficaz.Comoacontececoma
maioriadasempresasgrandeseestabilizadas,asdecisestticasdaCocaColagiramemtornodocrescimento.Aequipedeplanejamento
tticodaempresaestconstantementedeterminandoquaisosnovosmercadosemqueaempresadeveentrar,comoalcanaraconcorrnciae
comoincentivarmaisosconsumidoresausaremseusprodutos.
Dimensionamento de mercado

Oprimeiropassonoplanejamentotticoeficazdeterminarasdimensesdosvriosmercadosaoredordomundo.Conduzirumaanlisede
dimensionamentodemercadolevaasempresasapriorizaremquaisnovosmercadosdevemserorientadosemprimeirolugar.Comarealizao
dessaanlise,aCocaColaconsidera,emprimeirolugar,otamanhototaldapopulaodeummercado,aporcentagemdessapopulaoque
estusandoseuprodutoeaquantidadequepoderiaservendidaaosqueaindanosousurios.Porexemplo,suponhaqueaCocaCola
estivessepensandosedeveounotentaraexpansoparaArgentina.Usandodadosdoscensosinternacionais,osplanejadorestticosdaCoca
Coladeterminariamqueapopulaodopasde41milhes.Aempresa,ento,contratariaumaagnciademarketinglocalpararealizar
levantamentosdetalhadosdeclientesparadeterminarqueporcentagemdapopulaoconsomeseusrefrigerantes,emumabaseregular.
Suponhaqueessaspesquisasrevelassemque40%dapopulaoutilizaosprodutosdaCocaCola,oquesignificariaque24,6milhesde
pessoasnaArgentinanobebemCocaColaemumabaseregular.Suponhaqueessaspesquisastambmrevelassemqueumapessoana
Argentinabebe,emmdia,20garrafasderefrigeranteporanoequeopreomdiodevendadeumagarrafaR$4,00.Combasenesses

nmeros,otamanhodomercadopotencialtotalparaaCocaColanaArgentinade24,6milhesx20xR$4=1,968bilhesdereaisporano.
Aofazeressaanlise,aColaColapodeclassificarcadapasdeacordocomotamanhodomercado,oqueajudaapriorizarnovosmercadosa
seremalcanados.
Estratgias para entrar em um novo mercado

UmavezqueosplanejadorestticosdaCocaColativeremescolhidoomercadoaseralcanado,elesdevemdecidirsobreaestratgia
adequadaparaatingiresseobjetivo.Aestratgiaapropriadadependedascaractersticasnicasdomercadoemquesto.Suponhaqueos24,6
milhesdepessoasnaArgentinaquenobebemCocaColasofortescompradoresdePepsi.Nessecaso,aCocaColadevetentar"roubar"a
quotademercadodaPepsi,destacandoascaractersticasdoprodutoquefazemasuamarcasuperior.Maisumavez,aempresateriaque
recorrerapesquisascomclienteslocaisparadeterminarquecaractersticassomaisimportantesnomomentodacompraderefrigerantes.Sea
maioriadosclientesdizemqueogostoofatormaisimportante,aCocaColapodeelaborarumasriedeannciosquedestacamafrmulado
produtoexclusivodaempresaqueproporcionaumgostosuperioraosrefrigerantesdaPepsi.Seaconveninciadecompramaisimportante,
aCocaCola,provavelmente,expandesuadistribuioparaqueosprodutosestejamdisponveisemumnmeromaiordelocais.Poroutro
lado,suponhaqueos24,6milhesdenousuriosnobebamnenhumtipoderefrigerante.Nessecaso,aCocaColafocariaempropagandas
quedestacamanaturezarefrescantedorefrigeranteemcomparaocomoutrasbebidas,promovendoaaceitaodoprodutopelosclientes.
Umavezqueaaceitaogeraltenhaaumentado,aempresamudariasuacampanhapublicitriaefocariamaisemprodutosCocaCola,
especificamente.
Outras iniciativas tticas

HinmerasoutrasiniciativastticasqueaCocaColaexecutaemumabaseregular.Umaadeaumentarovolumedoprodutoqueos
clientesgeralmentecompram.Normalmente,aempresatentaatingiresseobjetivoatravsdaintroduodenovosprodutos,comosalgadinhos
queacompanhambemorefrigerante.Elatambmrecorreamplapublicidade,quetemcomoalvoosclientesatuais,afimdemanteramarca
navanguardadasmentesdosclientes.IssogarantequeosclientespensemimediatamenteemumrefrigeranteCocaCola,sempreque
estiveremcomsedeedecidiremcomprarumabebida.
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22Usosparao
bicarbonatodesdio

24expressesde
linguagemcorporal
quevocdeveevitar

As20imagensque
marcarama
humanidade

15Atoresmeiaboca
quenosvenderam
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Recursos

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Estratgiadenegcio[emingls]

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