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Legislao e tica Profissional Professora Adriana Farias
CONCEITO DE TICA
A tica um ramo da filosofia que lida com o que moralmente bom ou mau,
certo ou errado. As palavras tica e moral tm a mesma base etimolgica: a palavra
grega ethos e a palavra latina moral, ambas significam hbitos e costumes.
A tica, como expresso nica do pensamento correto conduz idia da
universalidade moral, ou ainda, forma ideal universal do comportamento humano,
expressa em princpios vlidos para todo pensamento normal e sadio.
O termo tica assume diferentes significados, conforme o contexto em que os
agentes esto os agentes envolvidos. Uma definio particular diz que a tica nos
negcios o estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam s
atividades e aos objetivos da empresa comercial. No se trata de um padro moral
separado, mas do estudo de como o contexto dos negcios cria seus problemas
prprios e exclusivos pessoa moral que atua como um gerente desse sistema.1
Outro conceito difundido de tica nos negcios diz que tico tudo que est
em conformidade com os princpios de conduta humana; de acordo com o uso comum,
os seguintes termos so mais ou menos sinnimos de tico: moral, bom, certo, justo,
honesto.2
As aes dos homens so, habitualmente , mas no sempre, um reflexo de
suas crenas: suas aes podem diferir de suas crenas, e , ambas, diferirem do que
eles devem fazer ou crer.
Esse o caso, por exemplo, do auditor contbil independente que foi escalado
por seu gerente de auditoria, para auditar as contas de uma empresa de auditoria e
que tem relaes de parentesco com o presidente dela.
Ao aceitar tal tarefa, o profissional estar agindo de acordo com sua crena, a
de que ele consegue separar assuntos pessoais dos profissionais e que, portanto,
nada h de errado em auditar as referidas contas.
luz da tica profissional, o auditor deve solicitar sua excluso da tarefa a ele
incumbida, comunicando as razes para o gerente de auditoria. Desse modo, ele
estar agindo de acordo com a crena difundida de que este o procedimento correto.
O comportamento esperado da empresa, tambm luz da tica profissional,
ser o de que ela substitua o auditor designado. Espera-se, assim, estar comunicando
1
NASH, Laura. tica nas empresas. So Paulo : Makron Books do Brasil, 1993, p. 6
2
BAUMHART, Raymond, S. J. tica em negcios. Rio de Janeiro : Expresso e Cultura, 1971.
implicitamente sociedade que a firma de auditoria age com absoluta retido de

procedimentos, e em conformidade com suas expectativas.
OBJETO E OBJETIVO DA ETICA
A tica, enquanto ramo do conhecimento, tem por objeto o comportamento

humano do interior de cada sociedade. O estudo desse comportamento, com o fim de
estabelecer os nveis aceitveis que garantam a convivncia pacfica dentro das
sociedades e entre elas, constitui o objetivo da tica.
FUNAO DA ETICA
Em qualquer sociedade que se observe, ser sempre notada a existncia de

dilemas morais em seu interior. Os dilemas morais so um reflexo das aes das
pessoas, e surgem a partir do momento em que, diante de uma situao qualquer, a
ao de um indivduo ou de um grupo de indivduos, contraria aquilo que
genericamente a sociedade estabeleceu como padro de comportamento para aquela
situao.
O comportamento das pessoas, enquanto fruto dos valores nos quais cada um
acredita, sofre alteraes ao longo da histria. Tal fato significa que aquilo que sempre
foi considerado como um comportamento amoral pode, a partir de determinado
momento, passar a ser visto como um comportamento adequado luz da moral
Quando, por exemplo, um pas se envolve em uma guerra, os habitantes desse
pas (ou pelo menos grande parte deles) esto assumindo um comportamento que
normalmente condenam em tempo de paz, qual seja, matar seus semelhantes.
Os problemas relacionados com o comportamento do ser humano encontram-
se inseridos no campo de preocupaes da tica. Ainda que no torne os indivduos
moralmente perfeitos, a tica tem por funo investigar e explicar o comportamento
das pessoas ao longo das vrias fases da histria.
Essa funo apresenta-se como de grande relevncia, tanto no sentido de se
entender o passado, quanto de servir como parmetro para fixao de
comportamentos padres, aceitos pela maioria, visando a diminuir o nvel de conflitos
de interesses dentro da sociedade.
FONTES DAS REGRAS ETICAS:
O fato de se considerar a tica como a expresso nica do pensamento correto

implica a idia de que existem certas formas de ao preferveis a outras, s quais se
prendem necessariamente um esprito julgado correto. Tomando-se por base essa
definio, existiria uma natureza humana verdadeira que seria a fonte primeira das
regras ticas.
1a FONTE DAS REGRAS ETICAS:
Essa natureza humana verdadeira seria aquela do homem sadio e puro, em que
habitariam todas as virtudes do carter ntegro e correto. Toda ao do homem tico
seria uma ao tica. (universalidade tica).
2a FONTE DAS REGRAS ETICAS:
Existem, ainda , normas de carter diverso e at mesmo oposto idia da
universalidade tica: as relacionadas forma ideal universal e comum do
comportamento humano, expressa em princpios vlidos para todo pensamento so.
Essa seria a segunda fonte das regras ticas.
3a FONTE DAS REGRAS TICAS:
A conseqncia da busca refletida dos princpios do comportamento humano.
Assim, cada significado do comportamento tico torna-se-ia objeto de reflexo por
parte dos agentes sociais. Essa seria a procura racional das razes da conduta
humana.
A legislao de cada pas, ou de foros internacionais, ou mesmo os cdigos de
tica Empresarial e Profissional.
No obstante a literatura mencionar as leis como fonte de regras ticas, de
acreditar que dificilmente um conjunto de leis poderia legislar satisfatoriamente sobre
tica, pois uma lei especfica no poderia abarcar todas as situaes que surgissem
sobre determinado assunto, e, tambm, porque nem toda lei pode ser considerada
tica.
Normas ticas vem dos costumes.
A TICA NA EMPRESA
Voc j sabe que a fase atual da economia capitalista criou um clima favorvel
ao surgimento de inmeras interpretaes tanto otimistas como pessimistas quanto
ao futuro da sociedade do trabalho.
Sabe, tambm, que o conhecimento uma condio indispensvel ao exerccio
da liberdade e, portanto, da cidadania. Por isso no podemos desconhecer que a
possibilidade de estend-lo grande massa dos trabalhadores (durante tanto tempo
excludos de seu acesso) cria perspectivas de que se venha a resgatar o valor do
trabalho. E isso permite instituir uma nova tica nas empresas e na sociedade como
um todo.
hoje uma tendncia cada vez mais constante na organizao das fbricas a
tomada de conscincia sobre a importncia de que o trabalho seja estruturado a partir
de tarefas globais. Elas seriam executadas por equipes de profissionais
suficientemente qualificados para dar conta de um mximo de atividades e para
assumir responsabilidade com autonomia e criatividade.
Essa forma de estruturao do trabalho no s representa o rompimento com o
taylorismo, como tambm anuncia uma nova orientao relativa a polticas de recursos
humanos. Tal poltica visa autodeterminao e ao crescimento de todos os
envolvidos no processo de trabalho nas organizaes.
Mas seria ingnuo acreditar que a revalorizao e o futuro da sociedade do
trabalho dependeriam exclusivamente de uma poltica de recursos humanos voltada
para a qualificao do trabalhador.
Sabe-se que, numa economia globalizada, com um processo de produo
flexvel, a qualificao do trabalho no garantida de emprego e nem o cria. No
entanto, no resta dvida de que, no atual quadro econmico, os novos empregos
passaro a absorver os trabalhadores mais qualificados.
Nessas circunstncias, uma reflexo sobre a dimenso tica empresas dever
passar necessariamente pelo resgate da qualificao profissional, mais incluir outros
aspectos organizacionais, fundamentais ao resgate da dimenso pblica da tica e,
conseqentemente, ao resgate da cidadania.
DA RESPONSABILIDADE E DO COMPROMISSO COM A COMUNIDADE:
Para pensar a questo tica nas organizaes empresariais necessrio, antes

de tudo, definir o objetivo desse tipo de organizao.
Uma organizao empresarial, utilizando determinada tecnologia, produz algum
bem ou servio, para ser comercializado em funo do atendimento a demandas da
sociedade.
Cabe empresa desempenhar com qualidade sua misso especfica. Assim,
por exemplo, espera-se de uma universidade que ela prepare o profissional do futuro;
de um hospital, que cuide da doena; de uma indstria automobilstica, que produza
bons carros; de um restaurante, que oferea boa comida.
Por outro lado, esse desempenho no pode estar dissociado de seu objetivo
principal, que a obteno de lucro.
LUCRO O PERCENTUAL QUE EXCEDE AS DESPESAS COM MATRIA-

PRIMA, TECNOLOGIA, SALRIOS E QUE SE FAZ EMBUTIR NO PREO FINAL
DO PRODUTO.
Mas no se pode perder de vista que uma organizao empresarial est

localizada numa comunidade. Ela oferece emprego aos moradores, paga impostos e a
tecnologia que utiliza causa algum impacto sobre essa comunidade.
Logo, ao refletir sobre a dimenso tica na empresa, precisamos compreender
que, alm dos compromissos relativos ao seu funcionamento interno, a organizao
empresarial possui compromissos externos, de ordem social.
E quais so esses compromissos? Como honr-los?
Vamos analisar, inicialmente, a questo do lucro, seu objetivo primeiro. Essa,
que parece uma questo de interesse exclusivo da empresa, tem tambm importantes
repercusses sociais.
A primeira responsabilidade de uma empresa apresentar um bom
desempenho econmico, de forma a cobrir custos e acumular capital. A conseqncia
do seu sucesso econmico tende a se desdobrar socialmente em empregos, melhores
salrios e arrecadao de impostos, preos mais adequados ao consumidor, e
qualidade dos servios fatores relacionados justia social.
O objetivo de obter lucro , portanto, absolutamente legtimo. Isso porque uma

empresa falida, no-lucrativa m empregadora, malvista na comunidade e no gera
capital para a criao de empregos futuros.
O comprometimento social da empresa se expressa, ainda, no seu
engajamento com programas culturais e filantrpicos de interesse da comunidade, nos
seus projetos de preservao ambiental, especialmente porque, nesse ltimo caso, a
tecnologia por ela utilizada costuma causar impactos sobre o meio ambiente.
Na medida em que no mundo contemporneo a economia est
predominantemente organizada com base na iniciativa privada, torna-se indispensvel
o comprometimento amplo das organizaes com as questes sociais. Hoje, poltica
social e ambiente escapam do mbito do governo, tornando-se responsabilidade de
organizaes empresarias e no-governamentais.
O compromisso das organizaes empresarias , hoje, muito mais amplo do
que a prpria relao emprego-empregador: ele envolve questes raciais, de sexo, de
distribuio de renda, manuteno do meio ambiente, enfim, os problemas mais gerais
que afligem a sociedade.
A TICA DA DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA IMPEDIR A EMPRESA DE

FAZER QUALQUER TIPO DE DISCRIMINAO POR UMA VISO
PRECONCEITUOSA DE RAA OU DE SEXO. ATUANDO COM BASE NO VALOR
DA DIGNIDADE DA PESSOA, A EMPRESA NO DEFINIR, POR EXEMPLO,
UMA POLTICA SALARIAL FUNDAMENTADA NESSAS DIFERENAS. A
QUESTO DO ASSDIO SEXUAL SER TAMBM UMA PREOCUPAO SUA.
Hoje, o que se pe em questo o desenvolvimento de uma prtica coerente

com uma tica pblica, em que fiquem preservados os interesses da organizao, sem
comprometimento das aes que contribuam para o bem-estar e o desenvolvimento da
sociedade como um todo.
Para aborda os demais compromissos que uma organizao precisa assumir de
modo a ser conceituada como tica necessrio pensarmos nos atores ou agentes do
processo organizacional, aqueles que fazem a empresa, que so responsveis pelo
desenvolvimento de sua poltica e das atividades necessrias ao alcance de seus
objetivos. Nesse caso, estamos falando de empregadores (que passamos a identificar
como o administrador) e empregados.
COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADES DO
CONTADOR/ADMINISTRADOR:
As responsabilidades da empresa passam pelo sujeito humano que responde

pela organizao: o contador/administrador. nessa funo que esto concentrados
os compromissos ticos, e sobre esse individuo (ou grupo de indivduos) que se tem
expectativas ticas.
A qualquer ao empresarial corresponde a seguinte questo: qual o mbito
de responsabilidade de administrao contbil?
A resposta a essa questo implica compreender o mbito de atuao do
contador, saber quais as suas funes e principais atribuies. o que voc vai ver a
seguir. E para facilitar sua anlise, essas funes e atribuies sero apresentadas,
sempre que possvel, separadas hierarquicamente.
PLANEJAMENTO E ORGANIZAAO DO TRABALHO:
A primeira funo/atribuio da administrao de uma empresa a elaborao

de um bom planejamento.
O planejamento um instrumento de trabalho fundamental. Portanto, sua
elaborao deve ser precedida de um estudo minucioso do momento econmico e
social, para que a empresa possa construir um cenrio da realidade onde atua e,
assim, definir prioridades de investimento.
Pelo planejamento, podero ser traadas as metas a atingir, definida a estrutura
necessria para a sua execuo e distribudas as tarefas, de modo a tornar o trabalho
mais produtivo e o trabalho mais realizado e empreendedor.
O planejamento pressupe, enfim, uma ordenao lgica do trabalho. E uma
empresa preocupada com as relaes de trabalho buscar estrutur-lo de modo a
torn-lo mais produtivo e satisfatrio ao trabalhador. Alis, a satisfao do trabalhador
hoje entendida como condio de produtividade.
No contexto das empresas modernas, onde a flexibilizao do processo
produtivo j realidade e necessidade, a estratgia utilizada no sentido de associar
produtividade e satisfao ao trabalho tem consistido na reunio de vrias operaes
ou no agrupamento de tarefas afins, de modo que se possa realiz-las em equipe.
A implantao dessa estratgia de trabalho baseia-se na compreenso da

dinmica da atividade. Esta parte do principio de que trabalhos repetitivos produzem
fadiga e resistncia e, portanto, qualquer pessoa trabalha melhor se todo o corpo
msculos, sentidos e mente estiver empenhado na tarefa.
A diversidade de tarefas executadas com liberdade e segundo o ritmo
determinado pela equipe passa, assim, a ser considerada fator de produtividade.
Essa idia de diversidade de tarefas e de ritmo de trabalho mais compatvel
com o exerccio da liberdade, indispensvel ao desenvolvimento da iniciativa,
competncia hoje exigida do trabalhador.
A CONCEPAO DO TRABALHO:
Um outro aspecto fundamental da administrao a concepo de trabalho

proposta pela empresa.
O trabalho pode ser visto como lugar de auto-realizao do homem, extenso
de sua personalidade, espao de criatividade, onde ele fala de si, mostra-se diante do
seu grupo social, expressa sua identidade, presta um servio social e contribui para o
bem comum. Mas tambm pode ser encarado como uma maldio, lugar de tortura,
suportado pela necessidade do salrio ao final do ms.
claro que uma empresa na qual circule a primeira concepo de trabalho tem
uma cultura muito mais positiva estimulante para a produo.
As culturas que valorizam o trabalho e o trabalhador criam no sujeito uma
dimenso social da atividade produtiva, inferior apenas da famlia.
Nelas so criados vnculos sociais e comunitrios, relaes interpessoais e afetivas
fundamentais vida das pessoas.
CODIGOS DE ETICA
Cdigos de tica so conjuntos de normas de conduta que procuram oferecer

diretrizes para decises e estabelecer a diferena entre certo e errado.
Se o sistema de valores sempre orientasse as organizaes para o beneficio dos
clientes, funcionrios e fornecedores, ou para a proteo do meio ambiente e dos
recursos naturais, no seria necessrio estabelecer multas e punies precisamente
para forar a obedincia a esses comportamentos.
A primeira motivao para que as organizaes se preocupem com questes

ticas precisamente a obrigao de seguir esses cdigos.
Porem supor que a nova tica, ou qualquer tica, seja motivada apenas pelo
receio das punies incorreto. Muito da preocupao com a tica advm da
necessidade de administrar comportamentos que a experincia demonstra serem
duvidosos. Sero comportamentos certos ou errados? Por exemplo:
Oferecer presentes para compradores.
Aceitar presentes de vendedores ou fornecedores.
Usar em proveito prprio informaes da empresa ou fornec-las para outros.
Utilizar recursos da empresa ou organizao para finalidades pessoais.
Falar mal ou procurar deliberadamente denegrir a imagem dos concorrentes.
certo ou errado pedir aos funcionrios que trabalhem horas extras sem
receber a remunerao devida, em nome do amor camisa?
certo ou errado dar aos funcionrios ordens que violam princpios legais?
certo ou errado demitir funcionrios, em nome da eficincia e da economia
de recursos?
Algumas dessas questes acabam por causar tal intranqilidade, ou assumir
propores de tal ordem, que criam a necessidade de regulamentao.
A tica, portanto, constitui o alicerce do tipo de pessoa que somos e do tipo de
organizao que representamos. A reputao de uma empresa um fator primrio nas
relaes comerciais, formais ou informais, quer estas digam respeito publicidade, ao
desenvolvimento de produtos ou a questes ligadas aos recursos humanos. Nas atuais
economias nacionais e globais, as prticas empresariais dos administradores afetam a
imagem da empresa para a qual trabalham. Assim, se a empresa quiser competir com
sucesso nos mercados nacional e mundial, ser importante manter uma slida
reputao de comportamento tico. Resumindo, um bom cdigo de tica um bom
negcio.
As boas prticas empresariais resultam de decises morais ou ticas. A tica
corporativa reflete no apenas o teor das decises morais o que deve fazer? como
tambm o processo para a tomada de decises, ou o como deve fazer.
Nesse tipo de processo decisrio, uma empresa precisa comprometer-se a ponto de
tica e lucro no serem mutuamente excludentes, em princpio e na prtica.
O sinal mais visvel da filosofia de conduta de uma empresa provavelmente, o
seu prprio cdigo de tica.
Os cdigos de conduta foram adotados pela primeira vez por volta de 1900, em
resposta s reformas institudas no fim do sculo XIX (nos EUA). Nos anos 50, os
cdigos corporativos comearam a incluir referncias s leis antitruste e maneira de
cumpri-las. Hoje, a maior parte das grandes empresas e rgos governamentais tem
cdigos de conduta que representam as polticas empregadas para definir um
comportamento tico.
Eles so ferramentas utilizadas para padronizar o comportamento, medida
que as empresas tornam-se maiores e geograficamente mais dispersas.
Geralmente, eles se referem a questes como conflitos de interesse, concorrentes,
privacidade, dar e receber presentes ou contribuies polticas.
Entretanto, o simples fato de se elaborar um cdigo no suficiente.
Ele precisa ser feito sob medida para as reas funcionais da empresa (por
exemplo, marketing, finanas, recursos humanos) ou para sua principal linha de
negcios. O raciocnio que norteia os cdigos sob medida simples. reas ou divises
funcionais tm culturas e necessidades diferentes. Uma diviso de bens de consumo,
por exemplo, tem um relacionamento um pouco distante com os clientes, j que
depende em grande medida da publicidade para vender seus produtos. De outro lado,
uma diviso que fabrica produtos industriais tem menos clientes e utiliza uma
abordagem pessoal atravs de seus vendedores.
Os cdigos precisam refletir estas diferenas. Alm disso, se os cdigos devem
servir de base para a implantao, precisam incluir as caractersticas relacionadas
abaixo:
Especificidade. Os cdigos devem dar exemplos especficos para os
empregados a fim de que estes possam determinar as normas ou no.
Publicidade. Os cdigos devem ser documentos pblicos disposio de
todas as partes interessadas para que possam consult-los e/ou verificar o
compromisso da empresa com prticas eqitativas e ticas.
Clareza. Os cdigos devem ser claros, objetivos e realistas a respeito das
punies previstas para aqueles que os violarem.
Reviso. Os cdigos devem ser periodicamente revistos. Trata-se de
documentos vivos que precisam ser atualizados a fim de refletir problemas
atuais.
Obrigatoriedade. preciso que haja alguma forma de fazer cumprir os
cdigos.
Uma organizao deve prever tanto recompensas pelo cumprimento das

diretrizes, quanto punies quando aes antiticas forem identificadas. Quando tais
aes no so punidas, espalha-se a noo de que a organizao no est realmente
interessada na tica.
Os funcionrios que interagem mais freqentemente com pessoas de fora da
companhia, e que mais provavelmente tomaro as decises, deveriam assinar
declaraes de que leram e cumpriro as polticas de tica da empresa. Todos os
empregados, no entanto, precisam entender que todos so obrigados a obedecer
esses cdigos. Alm disso, os administradores devem agir como modelos para os
outros empregados. Dando um bom exemplo, os administradores demonstram e
reforam o comportamento tico esperado dos outros funcionrios.
Com toda a ambio e a corrupo que permeiam o mundo, talvez seja
encorajador verificar que h um nmero crescente de corporaes que esto adotando
programa internos de treinamento em questes de tica.
Esses programas proporcionam uma orientao mais especfica do que a
contida nos credos para lidar com possveis problemas ticos, e facilitam a percepo
e a aplicao prtica do cdigo da companhia. Os padres de tica so reiterados por
intermdio dos programas de treinamento, para que consideraes de conduta
influenciem todo o processo decisrio da empresa. Por exemplo, o Chemical Bank, um
dos maiores bancos norte-americanos, tem um extenso programa de ensino da tica.
Todos os novos empregados participam de uma sesso de orientao, na qual lem e
assinam o cdigo de tica do Chemical. A Dow Corning tambm tem um programa
especfico de divulgao da tica. Seu cdigo genrico inclui uma declarao de
valores com sete pontos que empregada nas auditorias de tica realizadas nas
suas fbricas do mundo inteiro.
O treinamento normalmente comea com sesses de orientao e discusses
aberta a respeito do cdigo de tica da empresa. Essas atividades freqentemente so
ilustradas pela utilizao de cenrios fictcios envolvendo questes ticas que refletem
situaes que os empregados podero encontrar no trabalho. Isso d a cada
funcionrio a possibilidade de tomar decises de conduta em situaes e discuti-las
abertamente com seus colegas e supervisores. Organizaes como a McDonnell
Douglas e a General Dynamics empregaram esses cenrios de treinamento para que
seus cdigos deixassem de ser simples documentos e se transformassem em
ferramentas teis para treinar, educar e promover a comunicao a respeito dos
padres ticos. A existncia desses programas especficos cria um clima moral menos
ambguo do que o observado nas empresas que no os tm.
As comisses de tica, ombudsman e linhas diretas so outros mtodos usados
para implantar as polticas relacionadas com a tica empresarial.
Nos ltimos cinco anos, houve um aumento considervel do nmero de empresas
aparelhadas com conselhos consultores, linhas diretas para dar o alarme, ombudsman
e diretores de tica. Tais estratgias indicam que as empresas reconhecem que os
empregados podero enfrentar dilemas morais e sugerem que a administrao apoie
seus esforos no sentido de tomar as decises certas. Por exemplo, a Motorola tem
uma Comisso de Cumprimento da tica encarregada de interpretar, esclarecer,
comunicar e fazer cumprir o cdigo da companhia. Sem uma comisso ou ombudsman
incumbidos desta tarefa, seria difcil imaginar como os cdigos poderiam ser
adequadamente cumpridos, ou de que maneira as alegaes de sua violao poderiam
ser efetiva e eqitativamente julgadas.
Infelizmente, o perfil tpico das comisses de tica fortemente voltado para a alta
administrao so criadas sem grande representao dos empregados das camadas
hierarquicamente menos elevadas.
De outro lado, algumas empresas nomearam um ombudsman. Alm disso,
muitas outras contam com linhas diretas que permitem que os empregados denunciem
comportamentos antiticos.
Esses expedientes aumentaram a eficcia dos programas de ticas das
empresas porque servem como um canal que os empregados podem utilizar para
levantar questes ou procurar conselhos a respeito do significado e aplicao dos
padres. Permitem, tambm, que os empregados expressem suas preocupaes a
respeito de represlias.
Um outro mecanismos para implantar a tica empresarial a auditoria de tica.
Sua funo (social ou moral) levantar questes relacionadas aos mtodos de
fabricao, polticas de recursos humanos, negociaes com os fornecedores,
relatrios financeiros e tcnicas de venda, a fim de descobrir se abusos antiticos
esto ocorrendo. A Dow Corning instituiu, h mais de dez anos, uma auditoria nas
instalaes da companhia no mundo todo. A agenda foi modificada ao longo dos anos,
passando de uma discusso padronizada para a discusso personalizada das
questes especficas que tm a ver com reas funcionais. Nos escritrios de vendas
so examinadas questes como vantagens, pedidos incomuns dos clientes e preos
especiais.
DILEMAS ETICOS:
So situaes que foram algum a tomar um curso de ao que, embora

oferea um potencial beneficio pessoal ou organizacional, ou ambos, pode ser
considerado potencialmente no-tico So situaes em que as aes devem ser
tomadas mas sobre as quais no h consenso claro quanto ao que certo ou errado.
O indivduo fica com o peso de fazer boas escolhas. Um executivo resumiu isso deste
modo: "defino uma situao no tica como aquela em que devo fazer algo sobre o
qual no vou me sentir bem".
A dificuldade chave dos problemas ticos da atualidade consiste em questionar
interesses pessoais com responsabilidade social, esse debate sobre a tica e a
responsabilidade social muito antigo, e acentuou-se recentemente, devido a
problemas como poluio, desemprego e proteo dos consumidores, entre muitos
outros que sempre envolvem as organizaes, pblicas ou privadas.
Em uma pesquisa realizada por uma revista norte-americana: a maioria dos dilemas
ticos relatados pelos gerentes envolvia conflitos com superiores, clientes e
subordinados.
As questes mais freqentes relacionavam-se com honestidade na publicidade
e nas comunicaes com a gerncia de topo, clientes e agncias governamentais-
Problemas sobre como lidar com presentes especiais, divertimentos e comisses
tambm foram relatados- Significativamente. os chefes dos gerentes foram acusados
de as vezes pressionar seus subordinados para se engajarem em tais atividades no-
ticas como por exemplo apoiar pontos de vista incorretos, assinar documentos falsos.
fechar os olhos para malfeitos do chefe e fazer negcios com amigos do chefe.
Exemplo: um poltico de muita influncia no governo pede a voc um,

pagamento do 20 mil dlares como taxa de consultoria. Em troca, o poltico
promete ajuda especial na obteno de um contrato de 10 milhes dos dlares,
que geraria um lucro de pelo menos, um milho para sua empresa. Se voc no
concordar, o contrato ir muito provavelmente para um concorrente.
RACIONALIZAOES PARA O COMPORTAMENTO NO-ETICO:

Por que pessoas que em outras circunstncias so razoveis agem no

eticamente, participar de concorrncia com informao privilegiada, pagar propina para
obter negcio no exterior, falsificar a contabilidade de notas de despesa e outros.
Porque voc se pergunta, as pessoas fazem coisas como essas?, Na verdade existem
pelo menos quatro racionalizaes comuns que podem ser usadas para justificar essa
m conduta:
1. Convencer-se de que o comportamento no de fato ilegal.
Depois de fazer algo que pode ser considerado no-tico, o racionalizador diz: No
de fato ilegal. Isto expressa uma crena enganosa de que esse comportamento
aceitvel, especialmente em situaes ambguas. Quando lidar com situaes
nebulosas ou limtrofes nas quais voc tem dificuldades para distinguir com preciso
entre o certo e o errado, siga um conselho simples: Na dvida quanto deciso ou
ao a ser tomada, no o faa.
2. Convencer-se de que o comportamento realmente atende aos melhores

interesses de todos.
Esta resposta envolve a crena enganosa de que se algum vai se beneficiar daquele
comportamento, ento ele atende aos melhores interesses de todos ou da
organizao. A superao dessa racionalizao depende em parte da habilidade de
olhar para alm dos resultados de curto prazo e dirigir a ateno para as implicaes
de longo prazo e olhar alm dos resultados em geral para os meios pelos quais eles
esto sendo obtidos. Por exemplo, em resposta pergunta "At que ponto devo
empurrar essas questes para alcanar o objetivo de desempenho estipulado?", a
resposta recomendada quase sempre: no tente descobrir.
3. Convencer-se de que ningum nunca descobrir o que voc fez.

As vezes os racionalizadores dizem a si mesmos: "Ningum vai ficar sabendo". Eles
crem equivocadamente que o comportamento questionvel de fato "seguro" e nunca
ser descoberto ou tornado pblico. A menos que seja descoberto, prossegue a
argumentao, nenhum crime foi realmente cometido. Falta de tomada de contas,
presses irreais para o desempenho e um chefe que prefere "no ficar sabendo
podem forar um pensamento como esse. Neste caso, o melhor inibidor fazer com
que todos saibam que o mau comportamento ser punido quando for descoberto.
4. Convencer-se de que a organizao "proteger voc".

Finalmente, os racionalizadores podem prosseguir com as aes questionveis

porque acreditam equivocadamente que a "organizao me dar cobertura". Isto uma
idia mal compreendida de lealdade. O indivduo acredita que os melhores interesses
da organizao esto acima de todos os outros. Em troca. o indivduo acredita que os
gerentes de topo sero condescendentes com o comportamento e impediro que o
indivduo se d mal. Mas a lealdade organizao no desculpa aceitvel para o
mau comportamento, a lealdade organizao no deve ficar acima da lei e da
moralidade social.
FATORES QUE AFETAM A ETICA GERENCIAL:
fcil demais confrontar-se com dilemas ticos na segurana de um livro

didtico ou de uma sala de aula da faculdade. Na prtica, um, gerente desafiado com
frequncia a escolher cursos de ao ticos em situaes nas quais as presses
podem ser contraditrias e grandes.- Uma conscincia maior dos fatores que
influenciam a tica gerencial pode ajud-los a lidar melhor com eles no futuro- Esses
fatores emanam da pessoa, da organizao e do ambiente externo.
O gerente como pessoa: As ticas gerenciais so afetadas pelas experincias

pessoais e as vivncias do gerente. Influncias familiares, valores religiosos, posies
pessoais e necessidades financeiras ajudaro a determinar a conduta tica de um
gerente em uma dada circunstncia. Gerentes que no tem um conjunto forte e
coerente de ticas pessoais descobriro que suas decises vo variar de situao para
situao enquanto eles tentam maximizar seus interesses prprios. Os gerentes que
atuam com fortes arcabouos ticos, regras pessoais ou estratgias para o processo
decisrio tico sero mais coerentes e confiantes porque as escolhas sero feitas em
confronto com um conjunto estvel de padres ticos .
A organizao empregadora; A organizao exerce outra influncia na tica
gerencial, o que pode com certeza afetar as decises e aes de um indivduo
exatamente aquilo que o superior imediato exige e aquilo que resultar em prmio ou
punio. As expectativas e reforos dados por colegas e as normas do grupo parecem
ter impacto semelhante. Declaraes formais de polticas e regras escritas, embora
no garantam resultados, so tambm muito importante no estabelecimento de um
clima tico para a organizao como um todo. Elas apoiam e reforam a cultura
organizacional, que tem forte influncia no comportamento tico dos membros.
O ambiente externo: As organizaes operam em ambientes externos

compostos de correntes, leis e regulamentos governamentais e normas e valores
sociais. As leis interpretam os valores sociais para definir comportamentos adequados
para as organizaes e seus membros; os regulamentos ajudam o governo a monitorar
esses comportamentos e a mante-los dentro de padres aceitveis. O clima de
concorrncia numa indstria tambm estabelece um padro de comportamento para
aqueles que esperam prosperar dentro dela. s vezes as presses da concorrncia
contribuem ainda mais para os dilemas ticos dos gerentes.
A MANUTENAO DE ALTOS PADROES ETICOS:
As organizaes progressistas apiam uma variedade de mtodos para manter

altos padres ticos nos negcios no local de trabalho. Alguns dos esforos mais
importantes nessa rea envolvem o treinamento em tica, a proteo ao informante, o
apoio da gerncia de topo, cdigos de tica formais e uma forte cultura tica.
AOES DAS EMPRESAS EM RELAAO AS DEMANDAS SOCIAIS:
Ao se defrontar com uma demanda social especfica, como uma empresa

poderia reagir ? Se uma parte interessada, como o governo local, iniciar uma demanda
sobre a empresa, que tipo de ao empresarial poderia ser tomada ? Estudiosos de
administrao desenvolveram uma escala de aes de respostas que as empresas
podem tomar quando uma questo social colocada. Estas aes podem ser:
OBSTRUO: Empresas que adotam essa ao, contestam a sua responsabilidade,
reclamam que a evidncia do erro um engano, um mal entendido ou distoro, e
colocam obstculos para retardar as investigaes.
DEFESA: A resposta defensiva significa que a empresa admite alguns erros de
omisso . A empresa reduz as perdas ao defender-se, mas no tem postura obstrutiva
ACOMODAO: Significa que a empresa aceita a responsabilidade social por suas
aes, apesar de fazer isso em resposta a presses externas. Empresas que adotam
esta linha procuram atender a responsabilidades econmicas, legais e ticas. Se as
foras externas exercerem presso, os gerentes concordam em reduzir atividades
eticamente questionveis.
PRO-ATIVIDADE: A resposta pr-ativa significa que as empresas do o exemplo nas

questes sociais. Elas procuram aprender qual o interesse pblico e respondem sem
induo e presso das partes interessadas.
MORAIS EMPRESARIAIS:
Conforme amplamente descrito por Robert Henry Srour, existe uma

ambivalncia empresarial.
Numa economia competitiva, os empresrios no tem como deixar de
considerar os interesses dspares dos agentes com os quais se relacionam. Porque
mercados abertos, aliados a regimes polticos liberais, conferem enorme poder de fogo
queles que se organizam.
bem verdade que isso perde boa parte de seu sentido numa economia
oligopolista ou estatista, assim como em ambientes polticos totalitrios. Porm nas
economias competitivas, os empresrios ficam merc de um jogo de foras que os
leva a estabelecer distines entre os vrios agentes com os quais interagem. Seja por
percepo ou por uma anlise de custo benefcio, os empresrios acabam dividindo os
agentes em duas categorias:
1. Aqueles que dispe de maior cacife, seja pela capacidade de retaliao ou de
agregar valor ao negcio, so tratados com lisura, correo ou idoneidade; pois
no convm manipula-los sob pena de colocar em risco a sobrevivncia dos
negcios.
2. Os demais, que no dispe de cacife, ou exercem fraca articulao, so tratados
de forma diversa. As empresas se valem das brechas existentes na lei ou de
regulamentos para manipula-los tentando tirar o mximo de vantagens.
Essa ambigidade comportamental, comum nos setores empresariais um
reflexo da moral macro no plano nacional. Portanto se refletindo no plano micro em
duas morais:
MORAL DA PARCIALIDADE
Trata-se de um discurso seletivo que adota normas mistas de conduta, porque

no se furta a justificar convenincias oportunistas nas relaes com aqueles que
esto destitudos de cacife, embora exija lealdade nas relaes para com sigo. um
discurso permissivo e hipcrita.
MORAL DA PARCERIA:
Corresponde a um discurso refletido, com adoo de padres de conduta

centrados em interesses de mdio e longo prazo, preocupa-se com o impacto que
decises e aes geraro sobre a empresa. Sua mxima : "negcios so acordos que
beneficiam ambas as partes".
Esta moral implica uma crtica miopia imediatista, tpica da moral da
parcialidade. O objetivo consiste, por tanto, em tecer uma malha de fidelidade entre os
agentes envolvidos, articulando alianas duradouras. Suas pedras fundamentais so o
profissionalismo e a idoneidade nas transaes.
A moral da parceria encontra-se em construo. Corresponde a um esforo
penoso para desenvolver uma cidadania empresarial, calcada na percepo de que a
responsabilidade social constitu uma estratgia consistente num mundo competitivo.
Aos poucos, e se for universalizada, a estratgia deixar de ser um diferencial para
converter-se numa necessidade compartilhada.
At o presente momento, h uma antagonismo no mundo dos negcios, pois
este no d as costas ao cinismo que rege a moral da parcialidade, pondo a
conscincia em leilo; e cultiva certo ceticismo quanto eficcia da moral da parceria.
Sem que orientaes precisas sejam adotadas, as empresas tendem a ficar refns da
moral da parcialidade, trilhando a moral do oportunismo.
No caso brasileiro, que cultiva uma dupla moral: a da integridade, como
discurso oficial; e a do oportunismo, como discurso oficioso, a confuso est armada,
pois o pas formal um mas o real vive no baixo mundo das prticas interesseiras, e s
muito recentemente que se comea a pensar em uma moral da parceria nos
negcios, talvez em funo da globalizao e da democratizao.
MORAIS BRASILEIRAS:
O Brasil por razes histricas cultiva uma dupla moral :

1- Como discurso oficial que inclui todos os agentes sociais , Uma moral da
integridade e
2- Como discurso oficioso que permeia a sociedade como um todo, Uma moral do
oportunismo.
Assim sendo, s recentemente, em funo da insero do Brasil no novo

estgio econmico internacional e da democratizao do Pas, que comeas-se a
repensar as atitudes empresariais, em funo da necessidade da nova ordem
internacional, que exige profissionalismo e transparncia nas relaes bem como
parceria entre os agentes envolvidos no processo econmico, seja para reduzir
custos, pela grande soma de capital envolvido em certos empreendimentos ou at
mesmo pela incapacidade de sozinha uma empresa desenvolver pesquisas de
grande alcance.
Mas at o momento essas duas morais convivem no cenrio nacional e
refletindo nos agentes e nas empresas uma contradio que gera um mal estar cada
vs maior no povo brasileiro,, a ponto de serem criticados aqueles que se pautam por
orientaes edificantes. Isso se explica por razoes histricas da formao social,
econmica e religiosa do povo brasileiro, mas tambm porque essas convices
sociais que constituem posturas oportunistas formam um discurso lgico, conferindo a
seus adeptos um conjunto de justificaes.
PORQUE AS EMPRESAS ESTAO IMPLANTANDO CODIGO DE ETICA:
Nossa empresa tica. Temos uma filosofia de trabalho que prioriza a coerncia entre
o que se diz e o que se faz. Preservamos nossos valores. Somos reconhecidos no
mercado por essa nossa postura. Assim, no precisamos de cdigo de tica".
No raro este comentrio advm de empresrios que exercem importante papel de

liderana, sem perceberem as reais vantagens de adotar, para suas empresas,
cdigos de tica ou guias de conduta.
De modo muito simples e resumido podemos afirmar que tico aquele que podendo
escolher livremente, elege o bem e no o mal e age assim de modo constante. A fonte
da tica a prpria realidade humana, o ambiente em que vivemos. Assim, o ambiente
de trabalho, no qual passamos grande parte de nosso dia, se desenvolve em uma
sucesso de escolhas e de prtica de virtudes, que nada mais so do que os valores
transformados em ao.
Mas o que tem isso a ver com o cdigo de tica? Tem tudo a ver. O Cdigo de tica
um instrumento de realizao da filosofia da empresa, de sua viso, misso e valores.
Deve ser concebido pela prpria empresa, muitas vezes com o auxlio de consultores
externos, e expressar a sua cultura. Serve para orientar as aes de seus
colaboradores e explicitar a postura da empresa em face dos diferentes pblicos com
os quais interage. imperioso que haja consistncia e coerncia entre o que est
disposto no Cdigo de tica e o que se vive na organizao. Se o cdigo de conduta,
de fato cumprir o seu papel, sem dvida significar um diferencial que agrega valor
empresa.
As empresas esto implantando cdigos de tica porque este documento tem o

condo de :
Fornecer critrios ou diretrizes para que as pessoas se sintam seguras ao adotarem

formas ticas de se conduzir.
Garantir homogeneidade na forma de encaminhar questes especficas.
Aumentar a integrao entre os funcionrios da empresa.
Favorecer timo ambiente de trabalho que desencadeia a boa qualidade da produo,
alto rendimento e por via de conseqncia, ampliao dos negcios e maior lucro.
Criar nos colaboradores maior sensibilidade que lhes permita procurar o bem estar
dos clientes e fornecedores e, em conseqncia, sua satisfao.
Estimular o comprometimento de todos os envolvidos no documento.
Proteger interesses pblicos e de profissionais que contribuem para a organizao.
Facilitar o desenvolvimento da competitividade saudvel entre concorrentes.
Consolidar a lealdade e fidelidade do cliente.
Atrair clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros que se conduzem dentro de
elevados padres ticos.
Agregar valor e fortalecer a imagem da empresa.
Garantir a sobrevivncia da empresa.
Eis as razes que respondem pergunta formulada no ttulo. Elas nos levam a
acreditar na possibilidade de explorar um caminho que abre espao para que
percorram juntos, sem antagonismo, os valores e os resultados econmicos.
A ETICA NA EMPRESA: DA TEORIA PARA A PRATICA
Qualquer compromisso, para ser eficaz, exige mais do que simplesmente boas
intenes. S quando essas boas intenes so tambm intenes bem informadas
que a direo da empresa tem condies de criar um contexto empresarial que motive
e d respaldo a conduta tica. Com efeito somente depois de atingir um nvel
adequado de informao que a esfera dirigente se volta para a conduta tica.
lgico, o alto escalo precisa por em ordem seus pensamentos e atos, antes que
possa corrigir e reordenar os pensamentos e atos do pessoal subordinado.
No basta, para fomentar a tica empresarial, que os executivos de alto nvel
tomem medidas como: promulgar um cdigo de tica, realizar sesses de informaes
e manifestar, em discursos, compromissos importantes com padres superiores de
conduta. Quando bem implantadas, tais medidas podem contribuir sem dvida para
motivar o comportamento tico nas empresas, mas para que esse comportamento seja
de fato transformado, os lderes precisam fazer muito mais. No basta que a alta
gesto faa palestras inspiradoras, designe um funcionrio idneo para apoiar a
estratgia comercial da empresa, ou estabelea sistemas de planejamento e controle
da produo.
preciso criar uma estrutura forte, coesa e clara, abrangendo polticas e
procedimentos que de fato funcionem no sentido de promover e consolidar a conduta
tica de dirigentes, auxiliares e colaboradores.
O trabalho de administrao da tica na empresa permanente e contnuo,
jamais termina completamente. Da porque, mesmo no caso daquelas empresas que j
sejam donatrias de reconhecida tradio sobre a matria, os altos executivos devem
estar sempre preocupados em desenvolver e realimentar os compromissos
empresariais com a sustentao das prticas de ordem moral. Assim, na elaborao e
utilizao de um cdigo de tica, no se pode perder de vista a prtica contnua para
que a estrutura formal de polticas e procedimentos se mantenham correlacionados e
articulados sob o campo de viso pacificadora da tica, de forma incisiva e
progressivamente crescente.
Assim como o foco exterior que assegura o sucesso de qualquer iniciativa
empresarial ocupado pelo mercado, o foco interior se concentra nos seus recursos
humanos, ou seja, no envolvimento certo das pessoas certas. Afinal, a tica depende
mesmo da propenso moral dos indivduos que trabalham na organizao. Levando
em conta a aparente importncia que os altos dirigentes atribuem envergadura moral
de seus auxiliares, surpreende a reduzida ateno que dada ao tema moral,
mesmo em empresas que se orgulham de seus valores ticos.
Naturalmente, o ponto de partida da administrao, na empresa, de pessoas
moralmente bem formadas, consiste em atra-las e conserv-las. Se esse o desejo,
torna-se necessrio avaliar o carter moral dos candidatos a emprego e usar essa
avaliao como um dos mais fortes parmetros do processo de seleo. A experincia
tem demonstrado que o esforo de recrutar indivduos possuidores de princpios
virtuosos pode resultar, de fato, ser muito vantajoso para o futuro da empresa.
Realar o carter tico das empresas parece ser mais fcil do que na
realidade. Porque esse objetivo somente ser totalmente alcanado quando a alta
administrao compreender que surgir um considervel nmero de dificuldades
desconhecidas, e completamente diferentes da situao de se administrar um
processo regular em andamento. No campo da batalha da tica trata-se de mudar o
pensamento e o comportamento interior das pessoas que integram a organizao.
Elas tem que assimilar o que que se espera delas, e por que assim. Necessitaro
garantias de que as mudanas navegaro no sentido do seu real interesse, e que no
as prejudicaro. Elas tero, em sntese, que absorver a curto prazo um novo sistema
de hbitos e atitudes, tero que desempenhar de forma competente suas funes com
sua nova capacidade de julgamento
Podemos delimitar em trs pontos a base para que funcione com eficincia o
desejvel processo de mudana:
1 A liderana dirigente tem que deixar claras para si mesma e para todos os auxiliares
quais so as suas reais intenes e preocupaes.
2 Tem que dedicar tempo e recursos de diversas natureza, para conseguir a
compreenso plena e geral das questes ticas de relevncia para a empresa.
3 Logo que construdos os novos alicerces, ter que transferir a responsabilidade sobre o
tema da tica para os nveis de superviso, gerncia e operao, onde as atitudes e
comportamentos desejados devem assumir o curso normal entre as demais atividades
da empresa
Na sociedade moderna, lamentavelmente, o sucesso econmico passou a ser a

medida de todas as coisas. Apenas a riqueza e a beleza contam e separam os
vencedores dos excludos. O carter no conversvel em moeda, assim o que uma
boa conduta e que condies devem cumprir as instituies humanas para moralizar o
indivduo so questes que no tem despertado interesse num mundo em que a
maioria das pessoas individualista e egosta, por isso pouco responsvel e solidria.
Se a empresa, como espao social, produz e reproduz esses valores ela se
torna importante em qualquer processo de mudana de perspectiva das pessoas, tanto
das que nela convivem e participam quanto daquelas com as quais essas pessoas se
relacionam. Assim quanto mais empresas tenham preocupaes ticas mais a

sociedade na qual essas empresas estejam inseridas tendero a melhorar no sentido
de construir um espao agradvel onde as pessoas vivam realizadas, seguras e
felizes.
A questo que, embora a empresa como organizao possa ser um agente
moral, na verdade quem tem ou deixa de ter comportamento tico so as pessoas que
nela trabalham. difcil separar a pessoa da instituio, as declaraes e atitudes de
seus membros so tomadas como se fosse a prpria empresa. Por uma manifestao
infeliz, ningum diz que algum um mau representante da empresa, a referencia no
caso sempre a empresa. Bons dirigentes e funcionrios por outro lado, difundem a
imagem de sua empresa como sendo boa. Por isso h uma preocupao cada vez
maior das empresas com o aspecto tico.
TRANSFORMAOES NECESSARIAS NA EMPRESA:
A sociedade moderna est requerendo uma mudana muito forte de seus

valores porque a economia no pode e no deve ser a medida de todas as coisas.
Analistas de todas as filiaes ideolgicas so unnimes: impossvel a sustentao
do modelo atual de mundo caracterizado pelo egosmo, pela destruio do ambiente,
pela concentrao de renda e pela excluso de muitos milhes de seres humanos dos
benefcios do progresso tecnolgico e econmico. Esse modelo precisa ser superado
por outro em que o bem comum seja o novo paradigma do progresso.
Se os negcios funcionam como o motor das sociedades modernas, o que
parece ser verdade, as empresas tem a desempenhar um papel preponderante na
construo do futuro da humanidade. Nesse sentido so muitas as transformaes que
as empresas brasileiras precisam realizar em seus valores bsicos e na forma de gerir
seus negcios. A empresa tem uma responsabilidade grande na inveno do novo ser
humano que a sociedade necessita para melhorar. Mais uma vez, melhorar a
sociedade uma questo prtica que requer um comportamento tico das empresas,
comportamento esse plenamente consistente com a estratgia de sobrevivncia de
qualquer delas e com o enfoque sistmico que deve nortear um negcio que pretenda
ser bem sucedido.
Alguns dos valores que caracterizam o comportamento tico so:, Para o
empresrio como lder inovador--busca do bem comum, atuao a nvel poltico,
responsabilidade social e viso de futuro; Para a empresa como comunidade e agente
moral: administrao participativa ,transparncia ,dilogo e negociao , destino social

do lucro (reinvestimento) , respeito ao funcionrio e ao consumidor e preservao do
ambiente natural.
Se os lideres empresariais no emergirem da rotina, da busca incessante e
desesperada do lucro imediatsta, da vantagem pessoal pura e simples e da falta de
solidariedade social, suas empresas submergiro no mar de suas contradies
morais. Atualmente se a mdia eletrnica rpida e global, pode ser utilizada para
enganar o consumidor , pode tambm e felizmente , ser o veculo que ir decretar o
fim de uma corporao por prticas anti-ticas, e o surgimento de prticas com
elevados valores ticos.
ETICA NA ADMINISTRAAO:
A discusso sobre a tica abrange e questiona inmeros aspectos da

administrao das organizaes e de suas relaes com a sociedade.
Algumas das questes ticas envolvidas.
justo os executivos ganharem o equivalente a dezenas de salrios dos
trabalhadores operacionais?
Pode-se aceitar a influncia das empresas nas decises governamentais, como
das construtoras na preparao do oramento das obras da Unio?
Quais so as obrigaes da empresa no que tange necessidade de informar
sobre os riscos de seus produtos para o consumidor (lcool, tabaco), por
exemplo?
Quais as obrigaes em relao aos empregadores, funcionrios e colegas?
Que normas de conduta devem orientar as decises que envolvem ou afetam
outras pessoas?
As decises nesse plano tm grande impacto sobre o clima organizacional e a

qualidade de vida percebida pelos funcionrios, porque os atingem mais de perto em
assuntos pessoais.
No h discusso sobre o fato de que as organizaes, assim como os
indivduos, tm responsabilidades sociais, medida que seu comportamento afeta
outras pessoas e, querendo elas ou no, h pessoas e grupos dispostos a cobrar
essas responsabilidades por meio do ativismo poltico, da imprensa, da legislao e da
atuao nos parlamentos. H duas correntes a esse respeito, cada uma delas com
argumentos muito fortes.
A DOUTRINA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL:
O princpio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as

organizaes so instituies sociais, que existem com autorizao da sociedade,
utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade.
As empresas tm a obrigao de agir segundo os interesses da sociedade.
As empresas devem prestar contas de sua ao sociedade.
A DOUTRINA DO INTERESSE DO ACIONISTA:
A corrente alternativa da responsabilidade social prope que as empresas tm

obrigaes primordialmente com seus acionistas. A principal responsabilidade das
empresas maximizar o lucro dos acionistas.
No cabe empresa resolver problemas sociais que pertencem ao mbito das
organizaes de caridade e do governo
CONDUTA ETICA:
A tica a disciplina ou campo do conhecimento que trata da definio e

avaliao do comportamento de pessoas e organizaes. A tica lida com aquilo que
pode ser diferente do que , da aprovao ou reprovao do comportamento
observado em relao ao comportamento ideal. O comportamento ideal definido por
meio de um cdigo de conduta, ou cdigo de tica, implcito ou explcito. Cdigos de
tica so conjuntos particulares de normas de conduta.
Os cdigos de tica so explcitos, ex.: os juramentos que fazem:

administradores, contadores, engenheiros, mdicos, advogados, etc, ou implcitos, ex.:
os motoristas ao avisarem, por meio de sinais de luzes, que h fiscalizao policial,
para os outros motoristas que vm em sentido contrrio.
O comportamento das pessoas, grupos e das organizaes. So orientados por cdigo
de tica. As decises pessoais e organizacionais que so tomadas com base em
qualquer cdigo de tica, refletem os valores vigentes na sociedade. Cada sociedade,
cada grupo social tem suas concepes; a tica estabelece a conduta apropriada e as
formas de promov-la.
Embora a tica estude todas as morais, a absoluta e a relativa, a tica qualifica
as morais que do suporte s condutas egostas como antiticas, porque suas aes
tm abrangncia restrita beneficiando apenas indivduos, grupos ou organizaes.
VALORES:
Os valores que orientam o comportamento tico e que permitem classificar os

comportamentos dentro de qualquer escala de desenvolvimento moral foram e
continuam sendo propostos por filsofos, que manifestam opinies a respeito de como
a sociedade deveria ser, e o fazem de maneira a influenciar as convices alheias.
Religies, doutrinas polticas e econmicas nasceram dessa forma. Outras normas de
conduta tica nascem dos usos e costumes, do processo social de julgar
comportamentos e consider-los certos ou errados, e de distinguir o vcio da virtude
pelos sentimentos de reprovao ou aprovao que inspiram.
FILOSOFIAS LIGADAS A ETICA:
So vrias as Filosofias ligadas tica: o utilitarismo, a justia, a teoria dos

direitos, o egosmo esclarecido, o modelo do universalismo, a regra de ouro.
O utilitarismo a doutrina segundo a qual aes certas ou erradas so
determinadas por suas conseqncias boas ou ms. O modelo utilitrio exige que o
indivduo aja de forma a maximizar a felicidade e minimizar a dor para o maior
nmero possvel de pessoas envolvidas.
J o termo justia s vezes empregado no sentido de lei ou legalidade. Mas
justia significa mais do que isso. Uma definio simples equidade.
A responsabilidade da justia preservar a ordem numa comunidade. Aristteles
foi o primeiro a definir a justia como um tratamento igual para pessoas iguais e
desigual para pessoas desiguais, mas na proporo de sua diferena.
Assim, no contexto da justia, a tica de uma ao determinada pela noo de
que pessoas iguais devem ser tratadas de maneira igual, e pessoas desiguais
devem ser tratadas de maneira desigual, dando se nfase equidade.
A teoria dos direitos, por sua vez, reza que cada pessoa tem direitos bsicos num
universo moral. Eles incluem o direito de consenir livremente, o direito
privacidade, o direito de liberdade de conscincia, o direito de liberdade de palavra

e o direito a um processo legal. Direitos bsicos e universais so compartilhados
por todos os empregados. So garantidos a todas as pessoas racionais pela
Constituio da maior parte dos pases, bem como pela Declarao Universal dos
Direitos Humanos.
O egosmo esclarecido. Leva em conta prejuzos, benefcios e direitos. Assim,
uma ao ser moralmente correta se aumentar os benefcios para o indivduo de
forma a no prejudicar intencionalmente outras pessoas, e se esses benefcios
puderem, contrabalanar qualquer prejuzo no-intencional resultante. Uma ao
considerada tica com base no fato de ela produzir mais resultados bons do que
maus para o indivduo, a longo prazo.
O universalismo diferente do utilitarismo, ao pressupor que o valor moral de uma
ao no pode depender de suas conseqncias, uma vez que estas so
indefinidas no momento em que tomada a deciso de agir. O valor moral de uma
ao, ao contrrio, depende das intenes da pessoa que toma a deciso de
empreend-la. O universalismo pressupe que determinadas aes podem ser
julgadas intrinsecamente certas ou erradas, independentemente de suas
conseqncias especficas.
O modelo da regra de ouro vem da tradio judaico-crist, sendo encontrado na
maior parte das grandes religies sob formas variadas. O princpio bsico que
devemos tratar os outros da mesma maneira que gostaramos de ser tratados.
Diante de uma questo tica, cada indivduo deve identificar os cursos de ao
disponveis e escolher aquele que permita tratar os outros com a mesma dignidade
e respeito com que ele (ou ela) esperaria ser tratado.
Por exemplo, cerca de 500 a.C., Confcio estabeleceu sua doutrina.
1. A estabilidade da sociedade baseia-se em relaes desiguais entre as
pessoas.
2. A famlia o prottipo de todas as organizaes sociais.
3. A conduta virtuosa em relao aos outros consiste em tratar os outros como
cada um gostaria de ser tratado.
4. A conduta virtuosa em relao a si prprio consiste em buscar desenvolver
habilidades, adquirir educao, trabalhar duro, no gastar mais dinheiro que o
necessrio, e cultivar a pacincia e a perseverana. O consumo desenfreado
condenvel, assim como perder a calma. A moderao valorizada em tudo.
A Regra de Ouro tem outras verses:

Tudo o que quereis que os homens vos faam, fazei-o vs a eles.
No faais aos outros o que no quereis que vos faam.
No sculo XVIII, o filsofo alemo Kant transformou a Regra de Ouro em seus
dois imperativos categricos, que estabelecem o comportamento ideal para a
vida em sociedade:
Uma ao moralmente correta para uma pessoa em determinada situao se
e somente se a razo dessa pessoa para tal ao a razo que essa mesma
pessoa desejaria que outras tivessem ao agir, em qualquer situao
semelhante.
Uma ao moralmente correta para uma pessoa se e somente se ao agir,
essa pessoa no usa outras pessoas simplesmente como meios para avanar
em seus prprios interesses, e tambm tanto respeite quanto desenvolva as
capacidades destas outras pessoas para escolher livremente por elas prprias.
As diferentes verses da Regra de Ouro esto na base da maior parte dos
princpios ticos, estabelecendo que um comportamento s bom ou aceitvel
se for bom e aceitvel para outras pessoas. O comportamento que agride ou
desagrada outras pessoas inaceitvel e deve ser condenado. Este preceito
tambm o fundamento da doutrina da responsabilidade social. Segundo essa
doutrina, cada cidado deve comportar-se de maneira a preservar os interesses
da comunidade a que pertence. Se cada pessoa comportar-se de maneira
socialmente responsvel, todos sero beneficiados.
Em Resumo:
Teoria Fundamentalista: conceitos extrados de fontes externas ao ser
humano.
Utilitarismo: maior bem para a sociedade como um todo.
Teoria Kantiniana: dever tico a partir de conceitos universais aplicveis a
todos, sem excees, desde que se exija do prximo o mesmo que exigimos de
ns.
Contratualismo: obrigao assumida pelo ser humano no "contrato social" de
se comportar de acordo com a moral vigente.
Relativismo: comportar-se de acordo com o pensamento do prprio indivduo
sobre o certo e o errado.
ETICA RELATIVA E ABSOLUTA:
A interpretao de valores ticos pode ser absoluta ou relativa.

O comportamento tico relativo baseia-se na premissa de que as normas de conduta
dependem da situao (tica situacional). A abordagem da tica relativa reconhece
que as circunstncias influenciam a definio dos valores e do comportamento
socialmente aceitvel.
O comportamento tico absoluto baseia-se na premissa de que as normas de
conduta so vlidas em todas as situaes (idealismo moral).De acordo com a idia de
tica absoluta, determinados comportamentos so intrinsecamente errados ou certos,
seja qual for a situao.
MUDANA ETICA:
A idia que os cdigos de conduta evoluem e, portanto, h cdigos mais

evoludos e mais atrasados faz parte do conceito de tica.
Conceitos como civilizao, virtude coletiva, igualdade, respeito pessoa e direitos
humanos esto intimamente ligados mudana evolutiva dos costumes.
As organizaes, tambm fazem opes, permitindo situ-las numa escala de valores,
etapas de desenvolvimento moral: pr-convencional, convencional e ps-convencional.
ETAPA PRE-CONVENCIONAL:
Nessa etapa, a tica essencialmente individualista ou egosta.

So indicativos desta etapa:
Cada um por si.
negcio levar vantagem em tudo.
Os outros que se danem.
mundo dos espertos.
No campo das doutrinas econmicas e da administrao das empresas, este

estgio conhecido como Darwinismo social.
Todos os casos em que a administrao age de modo a privilegiar apenas os
interesses da empresa mostram o estgio pr-convencional de desenvolvimento moral.
ETAPA CONVENCIONAL:
Na etapa convencional, a tica continua sendo individualista, mas as pessoas

ou empresas agem, dentro de limites e restries com medo da punio ou por
convenincia; mas no por convico.
Este o comportamento da empresa que age rigorosamente dentro da lei, no
que diz respeito a qualquer aspecto, no por acreditar que a lei deva ser seguida, mas
porque tem medo de ser punida.
indicativo desta etapa:
Se me comportar como os outros esperam que me comporte, poderei ter
vantagens ou evitar retaliaes.
ETAPA POS-CONVENCIONAL
O comportamento orientado por princpios e convices, e no pelas

convenes, pelo receio da punio ou pela busca de recompensas. A idia de
responsabilidade social est no centro desta etapa de desenvolvimento moral.
So indicativos desta etapa:
Minha liberdade termina onde comea a liberdade do vizinho.
No h o que me obrigue a fazer algo que considere moralmente errado.
No importa a opinio da maioria, mas valores universais e ideais como justia,
direito, igualdade, liberdade, fraternidade.
Na etapa ps-convencional de desenvolvimento moral, o comportamento
determinado pelo idealismo moral.
tica, portanto, uma questo de qualidade das relaes humanas e indicador

do estgio de desenvolvimento social.
interessante observar como alguns autores classificam as condutas pessoais ou
sociais:
1. tico e Moral: decises e aes que visam cumprir deveres prescritos pelo
grupo social ( moral, tico e legal), so os ntegros .
2. tico e Imoral: vai contra a moral vigente ou contra a Lei (tica relativa), ex.
Roubar um remdio para socorrer a vida de algum.
3. Antitico e Moral: Vai contra a moral oficial, do grupo em questo, mas tem o
apoio da moral oficiosa. (so os "espertos")
4. Antitico e Imoral: "os viles".
ETICA DA PROFISSAO CONTABIL:
Os estudos das cincias sociais indicam que a preocupao com o papel de

cada profisso para com a sociedade tem origem na essncia do sentido da profisso.
A anlise da questo envolve no apenas o papel de cada profisso, mas tambm, a
evoluo das tcnicas e dos ambientes dos negcios.
No caso especfico da profisso contbil, seu papel social confirmado pela

consolidao da profisso no Brasil e nos principais pases do mundo. No entanto, os
anos recentes tem sido cenrio de importantes modificaes comportamentais e da
realidade das economias das naes. Somos testemunhas dos acontecimentos que
esto modificando a histria e as crenas antes consolidadas e imutveis. As
empresas, outrora perenes, passam por transformaes que lhe impem aes
rpidas. Seus produtos possuem vida curta e os investimentos em melhoria nos
processos produtivos comeam a ser suplantados pelos investimentos em
desenvolvimento de novos produtos para novos mercados.
Por outro lado, o contabilista, que domina um conjunto de conhecimentos e

tcnicas que expressam a linguagem do negcio e que servem para o processo de
tomada de decises, vem atuando nesse novo ambiente, que exige informaes teis,
completas e corretas, e em curto espao de tempo. O papel de extrema utilidade,
passa por transformaes de modo a tornar- se compatvel com os novos tempos.
Essas transformaes, no entanto, no devem arranhar preceitos ticos, to

necessrios a uma profisso e que devem permanecer, em sua essncia, imutveis,
tais quais os princpios de contabilidade.
"Todo profissional e, principalmente, o contabilista, experimenta situaes

diferenciadas e provocadoras em seu dia- a- dia, ocasionando dilemas morais e
colocando prova seus valores ticos exigindo, assim slida formao moral e
preparo psicolgico, embora a conduta esperada, ou seja, a atitude que deve
adotar, esteja formalizada no Cdigo de tica da Profisso."
Esse o desafio do Contador, adaptar- se s novas exigncias, mas sem perder o

compromisso tico que se espera de um profissional. Compromisso de seriedade,
independncia tcnica, honestidade, sigilo, qualidade e responsabilidade.
A importncia dos servios contbeis depender dos prprios contadores, que

devem preocupar- se com a qualidade do servio apresentado, com a preciso da
informao transmitida, com a presteza na execuo do servio, com a ateno e
prudncia nos assuntos que lhe forem confiados.
Como o exerccio de uma profisso nas condies referidas resulta em relaes

peculiares com outras pessoas ou grupos de pessoas, evidente que a
regulamentao profissional deva incluir normas ticas de carter especfico, isto , de
tica profissional, muitas vezes reunidas e expedidas sob forma de cdigo.
ETICA PROFISSIONAL
A tica profissional tem relao direta com a confiana que a sociedade

deposita no especialista que executa determinado trabalho. Essa confiana decorre da
diferena entre profisso e ocupao.
Para ser considerada profisso, segundo as cincias sociais, uma atividade

deve agrupar um conjunto de caractersticas, entre elas: (a) a existncia de um
conjunto de conhecimentos cientficos necessrios para seu exerccio; (b) um rgo de
classe responsvel pelo ingresso de novos profissionais, pela manuteno dos
registros e pela avaliao da conduta dos profissionais; (c) razovel controle exercido
pela profisso sobre as instituies de ensino; (d) uma cultura prpria e especfica; (e)
um conjunto de preceitos ticos a serem seguidos.
A existncia de um cdigo de conduta tica premissa bsica e decorre de

uma exigncia social e no de uma exigncia da classe de profissionais.
Portanto fcil de se perceber que a sociedade espera no ter de se preocupar

com a qualidade do profissional escolhido, em quem deve e espera poder depositar
sua total confiana. E essa confiana crescente medida em que a conduta do
profissional se enquadra na conduta esperada.
Essa conduta esperada tende a ser resumida em um Cdigo de Conduta tica

Profissional, que pode ser como um conjunto de princpios ou valores morais, e cujo
contedo tem que atender a alguns princpios fundamentais da tica profissional. Este
veio materializar a preocupao crescente da classe com a situao atual "objetivando
intensificar o relacionamento profissional da Contabilidade com a sociedade e com o
prprio grupo profissional, atualizando, assim, conceitos ticos na rea da atividade
contbil" (BOLETIM CRCRS). Estes princpios incluem:
DOS DEVERES E DAS PROIBIOES:
Agir com qualidade profissional
obrigao profissional a preparao tcnica e a atualizao do conhecimento,

pelos quais o indivduo deve orientar seu procedimento na profisso que exerce,
garantindo dessa forma a qualidade do servio prestado e a segurana depositada no
especialista. Isso garantido por meio da formao bsica, de preferncia nos cursos
universitrios, e pela participao do contabilista em cursos, seminrios, conferncias e
grupos de estudo organizados pelas entidades da profisso contbil e pelas
Universidades. A qualidade dos servios que o contabilista oferece sociedade e a
seus clientes, est diretamente relacionada ao grau de sua preparao e atualizao,
oferecendo a sociedade um servio para o qual so necessrios conhecimentos
especficos e atributos tcnicos garantidos por educao formal e sistemtica,
realizado no cumprimento de preceitos ticos, conforme Art. 2 do Cdigo tico da
Profisso do Contabilista.
Trabalhar com lealdade:
A sociedade tem o direito de esperar que o contabilista que aceita uma

responsabilidade profissional seja tecnicamente competente, com responsabilidade
perante o pblico que indispensvel para qualquer profissional da Contabilidade. O
pblico compe- se de clientes, fornecedores de crdito, governo, empregados,
investidores, a comunidade financeira e de negcios alm de outros.
Existindo a profisso presente o relacionamento desta com a Sociedade,

cumpre examinar as relaes do profissional com as pessoas que a interagem, as
quais, antes de econmicas, sero humanas por excelncia, recaindo- se, pois, no
terreno da tica. Relaes que suscitaro questes vrias, desde as de natureza geral,
indagaes que persistem desde o incio da civilizao humana, at aquelas de cunho

especfico, derivadas da atividade profissional propriamente dita e que obedecero a
deontologia peculiar. Tendo por pano de fundo o interesse da Sociedade como um
todo, o profissional manter, em funo de seus labores nessa condio, vnculos com
colegas, clientes, scios, empregados, colegas de outras profisses e outras pessoas.
Ora, diante da complexidade de tais relacionamentos, faz- se necessria regulao
especfica, ou seja, a formalizao de normas comportamentais, com o
estabelecimento de sanes para o caso de sua inobservncia.
Isto quer dizer que o profissional tem que avaliar o compromisso a ser assumido
antes de assumi- lo, garantindo a seu cliente a melhor opo que eventualmente
existam e a consecuo eficaz de seu compromisso, o contador deve observar no seu
exerccio profissional, para que possa bem servir a Profisso Contbil: integridade,
objetividade, competncia profissional, sigilo, comportamento profissional, observncia
dos padres tcnicos e da legislao do pas.
Manter um critrio livre e imparcial:
A imparcialidade tcnica o alicerce da responsabilidade profissional e em

alguns casos, ela no pode ser exercida se no existir independncia psicolgica,
devendo o profissional evitar de aceitar um compromisso em que sua independncia e
objetividade possam estar em risco e, da mesma forma, evitar de manter qualquer tipo
de relacionamento com seu cliente que possa colocar em risco esse preceito;
Guardar o segredo profissional:
Este princpio tem relao com a lealdade profissional, mas baseia- se,
tambm, no tipo de relacionamento que o profissional deve manter com seus clientes
ou patrocinadores. O contabilista precisa ter acesso a diversos dados e informaes de
seu cliente para o adequado exerccio de sua atividade. No entanto, seu cliente espera
que esses dados e informaes no sejam tratados pelo contabilista de maneira
leviana e descuidada, com risco de vazamento de informaes sigilosas.
Evitar tarefas que no atendam moral:

dever fundamental de todo ser humano e no apenas do contabilista,

rechaar a mentira e Ter a firme convico para viver a verdade. Dessa forma, espera-
se que o profissional no participe de atos ilcitos e no se envolva em processos de
sonegao, corrupo, fraudes e roubos.
Esse compromisso com a verdade deve nos levar a evitar suborno e a preferir o
certo ante o errado.
Com exceo daqueles que possuam conceitos morais diferentes dos da

sociedade, ningum argumentaria contra os princpios aqui elencados. O problema
est nas eventuais condutas " egostas " e nas presses que o ambiente de alta
concorrncia impe aos profissionais, criando algumas situaes de conflitos ticos
que precisam ser enfrentados.
DO VALOR DOS SERVIOS PROFISSIONAIS:
No inclumos a questo dos honorrios profissionais entre s princpios bsicos

de tica, no por que no o consideramos um princpio, mas sim porque gostaramos
de explorar um pouco mais o tpico em que se amarra com todos os outros.
Os cdigos de tica costumam condenar o aviltamento de honorrios, porque

ele um dos alicerces em que o contabilista deveria apoiar a imagem positiva e o
prestgio da profissional. Dessa forma, o aviltamento de honorrios impede, a longo
prazo, o cumprimento das demais normas ticas, comprometendo no somente a
reputao do contabilista, mas tambm, a imagem de toda a profisso.
Esse tema , por vezes, confundido com cartel ou mesmo com crime contra a
economia popular. Ao contrrio, os honorrios a valores adequados representam a
garantia de que o profissional cumprir com suas obrigaes e com o papel que ele se
espera.
O contabilista que aceita executar seus servios profissionais a dado cliente (

ou patrocinador), assume responsabilidade de executar tais servios dentro dos
padres ticos de qualidade, integridade, objetividade, independncia, lealdade,
competncia etc. e de aplicar as normas tcnicas apropriadas. Portanto, a
remunerao do profissional deve levar em conta esse compromisso e os riscos que o
profissional assume. A remunerao deve garantir seu compromisso com a
manuteno de seu conhecimento (educao continuada) e com sua independncia

financeira, bem como com a manuteno de um padro de vida digno de uma classe
profissional.
Qualquer desvio nesse conjunto de conceitos acaba por comprometer a

imagem de toda a profisso, aumentando sua baixa estima e o estigma pelo qual a
profisso vista.
A atividade contbil mantm o compromisso pblico com a tcnica profissional

dos contabilistas. Por outro lado, nossa atividade pode ser exercida: (a) por profissional
autnomo atendendo um determinado nmero de clientes; (b) por profissionais
empregados e vinculados a uma empresa ou um grupo de empresas; e (c) por
profissionais associados, que prestam servios a diversos clientes por meio de uma
organizao contbil. Este ltimo grupo fruto de nossas mais recentes preocupaes.
Nos tempos atuais, em que os negcios devem ser tratados com presteza,
qualidade, eficcia e com especial nfase na administrao, controle de gastos e
maximizao do resultados, deparamo-nos com um novo conflito tico: o da eficcia
administrativa vis- - vis a tica profissional.
Os compromissos do Contador referem- se :
- Aos clientes: decorrentes da prtica profissional, e dizem respeito responsabilidade

profissional assumida.
- Aos empresariais: referem- se aos objetivos de uma empresa com seus quotistas,
credores, fornecedores, governo, funcionrios, clientes etc. Esses compromissos no
esto, nem de longe, prximo dos princpios filosficos que regem a tica de qualquer
profisso.
- Servios profissionais especializados: vinculado f pblica de cada profisso. Por
outro lado, no entanto, surgem os compromissos de rentabilidade, liquidez, qualidade,
continuidade e pontualidade, e que no decorrem da viso filosfica de cada profisso,
mas da lgica dos negcios.
DAS PENALIDADES:
No Brasil, nossa legislao profissional trata do assunto de avaliar os riscos que

corremos e impomos ao conjunto de profisses, de forma objetiva. As organizaes
contbeis so responsabilizadas por atos de seus responsveis tcnicos e so

envolvidas, quando necessrio, em processos disciplinares com multa pecuniria. Os
responsveis tcnicos envolvidos nesses processos so enquadrados em processos
disciplinares e ticos e suas penalidades vo de suspenso do exerccio profissional e
das multas pecunirias, at as admoestaes reservadas ou pblicas.
INFRAOES MAIS COMETIDAS POR FALTA DE ETICA:
Contabilista que facilita o exerccio da profisso contbil aos no habilitados ou

leigos, acobertando-os.
Contabilista que adultera ou manipula fraudulentamente escrita ou documento
com o fim de favorecer a si mesmo ou clientes, em detrimento ao fisco.
Contabilista que no cumpre, no prazo estabelecido, determinao do CRC ou
de rgo autorizado de classe, depois de regularmente notificado.
Contabilista habilitado, responsvel tcnico pelo escritrio sociedade, sem
cadastro, composto por contabilistas e leigos, explorando servios contbeis.
Contabilista que pratica aviltamento de honorrios e/ ou concorrncia desleal.
Contabilista que retm injustificadamente, danifica ou extravia livros e
documentos contbeis, comprovadamente entregues a seus cuidados.
Contabilista que apropria- se indebitamente de valores confiados sua guarda,
em decorrncia do exerccio da profisso.
Contabilista que aps convocado deixa de prestar servios por ocasio de
eleies do CRC.
Contabilista que no executa servios profissionais para o que foi contratado.
Contabilista registrado na categoria de Tcnico em Contabilidade, exercendo
funo de Contador.
Contabilista exercendo a profisso sem registro no CRC.
Contabilista exercendo a profisso com registro provisrio vencido.
Contabilista suspenso ou com registro profissional baixado exercendo a
profisso.
Contabilista que faz anncio imoderado.
Contabilista que assina documentos ou peas contbeis elaborados por outrem,
sem sua orientao e superviso.
Contabilista que demonstra incapacitao tcnica no exerccio da profisso.
Contabilista que inobserva as Normas Brasileiras de Contabilidade, elaborando

Demonstraes sem base em documentao hbil e idnea, tendo ocorrido
culpa.
Contabilista que transcreve no Livro Dirio, Demonstraes Contbeis com
valores divergentes de peas da mesma empresa e mesmo perodo
apresentadas para qualquer efeito como verdadeiras.
Contabilista, quando perito ou contador, no evita interpretaes tendenciosas
sobre matria objeto do trabalho, no mantendo absoluta independncia moral
e tcnica na sua elaborao.
Contabilista que no presta ser concurso moral, intelectual e material e no zela
pelo prestgio da classe, da dignidade profissional e seu aperfeioamento.
Contabilista que explora prestgio em decorrncia de cargo que ocupa em
Entidade de Classe.
Contabilista sem registro, responsvel tcnico de escritrio sociedade, sem
cadastro, composto somente por Contabilistas no registrados, explorando
servios contbeis.
CASOS DE FALTA DE ETICA:
1. Data Control ( por Marcelo Flach de Porto Alegre)
Juiz Federal d pena de 14 anos de recluso a Kehrwald, acusado de sonegao

fiscal.
O empresrio Ademar Kehrwald, proprietrio da rede de cursos de informtica Data

Control, foi condenado, na 2 Vara Criminal da Justia Federal, em Porto Alegre, h 14
anos, cinco meses e 10 dias de priso em regime fechado. Kehrwald est detido desde
18 de maro acusado de falsificar a contabilidade da empresa por meio de balanos
fictcios.
Na deciso publicada, o empresrio gacho foi condenado por prtica de delito contra
a ordem tributria nacional. Entre 1994 e 1996 ele sonegou R$36,4 milhes em
impostos e remeteu, ilegalmente, US$ 3,5 milhes para o Uruguai. Ele ainda foi
condenado a pagar multa de 12 mil salrios mnimos - cerca de R$ 1,5 milho.
A justia tambm determinou a transferncia para a Unio de apartamentos de

propriedade de Kehrwald em Salvador e Porto Alegre, alm de fazendas, incluindo
terras, instalaes, equipamentos agrcolas e cabeas de gado. No Uruguai, so seis

propriedades, somando 11 mil hectares, uma no Rio Grande do Sul, no municpio de
So Gabriel. Conforme a deciso do juiz federal substituto, Ricardo Humberto Silva
Borne, os imveis devem ser repassados Unio j que foram "adquiridos com o
proveito da sonegao". O juiz entendeu que o empresrio estava ciente dos atos que
cometeu.
Os advogados Ney Fayet e Mathias Nagelstein vo recorrer da deciso ao Tribunal

Regional Federal (TRF) da 4 Regio, em Porto Alegre. Eles garantem que a
pendncia com impostos no passaria de R$ 12 milhes. "O fiscal, por conta prpria,
calculou uma multa de 200%", afirma negelstein. Os dois advogados lembram que
nunca viram uma sentena semelhante envolvendo sonegao. "Vamos pedir anulao
porque no nos foi permitido fazer percia", enfatizou Nagelstein.
Alm desse processo, o empresrio alvo de outro que corre na Justia Federal no
municpio de Rio Grande, na Zona Sul do estado. O dono da Data Control acusado
de importao de bens sem o devido pagamento de impostos.
J ocorreram vrias tentativas, inclusive em Braslia, conseguir hbeas corpus para

Kehrwald. Nenhuma tentativa obteve sucesso. Dois pedidos ainda no foram
analisados.
O Contador da Data Control, Roberto Genta, tambm foi condenado a pena, de cinco
anos e meio em regime semi- aberto. Durante o processo, o contador disse que
adulterou balanos seguindo ordens de Kehrwald.
Artigos infringidos:
Exercer a profisso com honestidade (Cap. II, Art. 2, paragr. I ).

Renunciar as funes que exerce, logo que confirme falta de confiana (Cap. II,
Art.2, paragr. VI ).
Prtica de contraveno no exerccio da profisso (Cap. II, Art.3, paragr. VIII )
2. Caso Encol:
Artigos Infringidos:
- Prtica de contraveno no exerccio da profisso (Cap. II, Art.3, paragr. VIII )

Com sua ltima alterao em novembro de 1997, o Cdigo de tica Profissional do

Contabilista, necessita de novas alteraes, que se adaptem as mudanas no
cotidiano, maiores punies devem ser aplicadas.
O Conselho Regional de Contabilidade apresenta dificuldades na fiscalizao das

normas, por isso faz- se necessrio o comprometimento de cada Contador, para que a
profisso possa a cada dia ser reconhecida como ela realmente , uma profisso
honesta, responsvel, competente, preocupada com o social.
Como diz o Conselheiro do CRC Domingos Orestes Chiomento:
"O Contabilista tornou- se um profissional extremamente valorizado e portanto

mais responsvel - j que em suas mos est o destino da empresa, tanto
contbil, como fiscal e financeiro. Uma falha tica poder causar a falncia da
Instituio e com isso um grave problema social: o desemprego."
No possvel pensar nos seres humanos longe,

sequer, da tica, quanto mais fora dela. Estar
longe, ou pior, fora da tica, entre ns, mulheres e
homens, uma transgresso.
Paulo Freire, Pedagogia da Autonomia
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
Coordenao. Lisboa, Lzaro Plcido. tica Geral e Profissional em

Contabilidade. 1.ed. So Paulo: Atlas, 1998. 174p.
Freitas, Anibal. O Cdigo de tica e as Empresas de Servios Contbeis.
Revista do CRCRS, n. 59, p.17-20.
Koliver, Dr. Olivio. Subsdios para o exame do problema do Cdigo de tica e
as Empresas de Servios Contbeis. Revista do CRCRS, n. 57, p.10-20.
Koliver, Dr. Olvio. As Normas ticas profissionais dos Contabilistas. Revista do
CRCRS, n. 90, p.15-23.
PEREIRA, Otaviano. O que Moral. Editora Brasiliense Primeiros Passos,
1991, So Paulo.
VALLE, Gabriel. tica e Direito. Sntese Editora, 1 ed. 1999.

CAPORALI, Renato. tica e Educao. Editora Gryphus. 1999, Rio de Janeiro.
TEIXEIRA, Nelson Jomes. A tica no Mundo da Empresa Editora Pioneira, 1
ed. 1998.
SALDANHA, Nelson. tica e Histria. Renavar Editora 1 ed. 1998.

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Legislao e tica Profissional Professora Adriana Farias

implicitamente sociedade que a firma de auditoria age com absoluta retido de

OBJETO E OBJETIVO DA ETICA

A tica, enquanto ramo do conhecimento, tem por objeto o comportamento

Em qualquer sociedade que se observe, ser sempre notada a existncia de

FONTES DAS REGRAS ETICAS:

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LUCRO O PERCENTUAL QUE EXCEDE AS DESPESAS COM MATRIA-

Mas no se pode perder de vista que uma organizao empresarial est

O objetivo de obter lucro , portanto, absolutamente legtimo. Isso porque uma

A TICA DA DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA IMPEDIR A EMPRESA DE

Hoje, o que se pe em questo o desenvolvimento de uma prtica coerente

As responsabilidades da empresa passam pelo sujeito humano que responde

PLANEJAMENTO E ORGANIZAAO DO TRABALHO:

A primeira funo/atribuio da administrao de uma empresa a elaborao

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Um outro aspecto fundamental da administrao a concepo de trabalho

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So situaes que foram algum a tomar um curso de ao que, embora

Exemplo: um poltico de muita influncia no governo pede a voc um,

RACIONALIZAOES PARA O COMPORTAMENTO NO-ETICO:

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2. Convencer-se de que o comportamento realmente atende aos melhores

3. Convencer-se de que ningum nunca descobrir o que voc fez.

4. Convencer-se de que a organizao "proteger voc".

Finalmente, os racionalizadores podem prosseguir com as aes questionveis

FATORES QUE AFETAM A ETICA GERENCIAL:

fcil demais confrontar-se com dilemas ticos na segurana de um livro

O gerente como pessoa: As ticas gerenciais so afetadas pelas experincias

O ambiente externo: As organizaes operam em ambientes externos

A MANUTENAO DE ALTOS PADROES ETICOS:

As organizaes progressistas apiam uma variedade de mtodos para manter

AOES DAS EMPRESAS EM RELAAO AS DEMANDAS SOCIAIS:

Ao se defrontar com uma demanda social especfica, como uma empresa

PRO-ATIVIDADE: A resposta pr-ativa significa que as empresas do o exemplo nas

Conforme amplamente descrito por Robert Henry Srour, existe uma

Trata-se de um discurso seletivo que adota normas mistas de conduta, porque

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