Definição dos objectivos Para Onde queremos ir?

Qual é a situação actual? Onde estamos agora?

Quais as premissas em relação ao O que temos pela frente?

futuro?

Quais os caminhos possíveis?

Quais as alternativas de acção

Qual a melhor alternativa? Qual o melhor caminho?

Implemente o plano escolhido Como iremos percorrê-lo?

e avalie os resultados

Consiste num conjunto / sistema integrado de decisões é uma actividade necessária,

quando o futuro exige um conjunto de decisões interdependentes, quer dizer um sistema
de decisões. A principal complexidade do planeamento vem do carácter inter-relacional
das decisões, mais do que das decisões em si.

É um procedimento formalizado que tem por finalidade produzir um resultado

articulado sob a forma de um sistema integrado de decisões. O que distingue o
planeamento de outros processos de gestão é a formalização. O planeamento é uma
operação que consiste em enfrentar sistematicamente o fenómeno ao qual ele se dirige,
sendo assim "um esforço disciplinado" de racionalização dos processos pelos quais as
decisões são tomadas e integradas em organizações (Guerra, 2000, pp. 111-112).