FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS 1

DISCIPLINA: Direito das Relações de Consumo e Defesa do Consumidor Nota

PROFESSOR: Iolamárcia Quinto Valor da Prova 10,0

ALUNO(A):________________________________________________________
ASS: ______________________________________________________________ Vista de
Provas em
DATA: ____/____/____ ___/___/__

AVALIAÇÃO DE CDC

1. Com base Lei 8.078/90: Art. 6º São direitos básicos do consumidor, analise a questão abaixo:
Determinados contratos de prestação de serviços que trazem subjacente uma relação de consumo
protegida pelo Código de Defesa do Consumidor são apontados pela doutrina como de natureza
relacional, na medida em que traduzem um vínculo continuado, que se protrai no tempo, com
potenciais mudanças do cenário econômico e mercadológico original. Uma importante inovação
trazida pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente vocacionada para aplicação em
contratos dessa natureza, consiste na:
a) Aplicação automática da redução constante de preços em função da presunção de economias de
escala.
b) Previsão de manutenção do equilíbrio econômico-financeiro do contrato, assim caracterizado pela
taxa de retorno incialmente avençada
c) Revisão de cláusulas contratuais em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente
onerosas.
d) Modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, sendo assim
presumidas aquelas que estabelecem reajustes automáticos por índices inflacionários.
e) Obrigatoriedade de apropriação, de forma automática no preço contratado, de ganhos de
produtividade e de inovação tecnológica.

2. Podem ser considerados direitos básicos do consumidor, em conformidade com a lei, EXCETO
a) direito à educação para o consumo adequado.

b) direito à revisão de cláusulas contratuais, quando estas estabelecerem prestações que se

tornaram excessivamente onerosas, em razão de fatos supervenientes.

c) direito à prevenção e reparação de danos morais.

d) A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu
favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for
ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.

e) direito à proibição da venda de produtos considerados perigosos ou nocivos, a exemplo de

facas e defensivos agrícolas sem informações claras e precisas de sua nocividade.

________________________________________________________________________________________
BR 101, Km 808, Nº 1.130 – Bairro Santo Antônio do Monte – Itamaraju/BA
CEP: 45836-000 – Tel.: (73) 3294-3690
Site: facisaba.com.br.
 FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS 2

3. O princípio da boa-fé objetiva descrito no art. 4º, III, é visto não só como defesa do vulnerável,
mas também atua como critério auxiliar na viabilização dos ditames constitucionais sobre a ordem
econômica. CARVALHO, Diógenes Faria de. Do princípio da boa-fé objetiva nos contratos de
consumo. Goiânia: Ed. da PUCGO, 2011, p.91
Entre os princípios que orientam o Código de Defesa do Consumidor, está a boa-fé objetiva, que:
a) Cria deveres na da celebração do contrato, como os deveres de informar corretamente, ou realizar
uma oferta clara, sem equívocos.
b) Protege a segurança que o consumidor depositou na segurança do produto ou objeto colocado no
mercado e por ele adquirido.
c) Restringe sua aplicação aos contratos de consumo.
d) Implementa equilíbrio nas relações de consumo, tendo em vista a presunção absoluta de
hipossuficiência do consumidor.
e) Garante a igualdade formal-material aos sujeitos da relação jurídica de consumo.

4. Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n o 8.078/90), analise

as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, fornecedor e serviço.
I - Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam serviços como
destinatários finais.
II - Fornecedor compreende pessoas jurídicas, públicas ou privadas, que desenvolvem atividade de
comercialização de produtos ou prestação de serviços.
III - Serviço compreende as atividades não abrangidos de natureza securitária fornecidas, mesmos os
havidos, mediante remuneração, no mercado de consumo.
IV- Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de
remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
a)Todas as assertivas estão corretas;
b)Todas as assertivas estão erradas.
c)Apenas uma assertiva é errada.
d)Apenas duas assertivas são corretas.
e) Apenas uma assertiva é correta.

5 À luz da visão intervencionista a que o texto acima alude e considerando a jurisprudência dos
tribunais brasileiros, avalie as afirmações a seguir.
I. Quando o consumidor for réu, a competência pode ser declinada, de ofício, para o seu domicílio.
II. O Código de Defesa do Consumidor é aplicável a contratos firmados antes da vigência desse
dispositivo legal.
III. O Ministério Público tem legitimidade para propor ação em defesa de interesses individuais
homogêneos.
V. Um juiz pode conhecer de ofício, a abusividade de cláusulas contratuais em relação de consumo de
que tenha conhecimento.
IV. O simples descumprimento de um contrato dá ensejo à indenização por dano moral.
É correto apenas o que se afirma em

A. I e IV
________________________________________________________________________________________
BR 101, Km 808, Nº 1.130 – Bairro Santo Antônio do Monte – Itamaraju/BA
CEP: 45836-000 – Tel.: (73) 3294-3690
Site: facisaba.com.br.
 FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS 3

B. III e IV
C. I e III.
D. II e IV
E. II e V

6. Uma revendedora de veículos ingressa com ação indenizatória por danos materiais derivados de
defeito em suas linhas telefônicas, tornando inócuo o investimento em anúncios publicitários, dada a
impossibilidade de atender ligações de potenciais clientes. Fundamenta suas alegações no Código de
Defesa do Consumidor. Em contestação, a empresa de telefonia sustenta que a contratação do serviço
de telefonia não caracteriza relação de consumo tutelável pelo CDC, pois o referido serviço compõe a
cadeia produtiva da empresa, sendo essencial à consecução do seu negócio. A partir do caso
apresentado, com base nas teorias das relações de consumo, examine as alegações da ré, esclarecendo
se devem ser acolhidas. Justifique sua resposta.
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................

7. Camila teve a perna amputada por Marcelo, médico cirurgião concursado do Hospital Municipal
Público Mais Saúde. Muito abalada, ajuizou ação contra Marcelo e contra o Hospital Mais Saúde. Em
contestação, Marcelo sustentou ter realizado o procedimento para salvar a vida de Camila, que estava
acometida de grave infecção.
a) A luz da 8078/90 há uma relação consumerista? Justifique.
b)Havendo relação consumerista o Hospital Mais Saúde sustentou não ter responsabilidade pela
conduta de seus empregados. Comprovado o dano, o Hospital Municipal Mais Saúde será
responsabilizado pelo ato de Marcelo?
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
....

8. No que ao fato do produto e do serviço, à responsabilidade solidária e ao direito de regresso, julgue

o item subsequente: Antônia Bella adquiriu um liquidificador de ultima geração, após poucos dias de
uso, explodir e causar sérios ferimentos em Xica Pernuda, faxineira eventual na casa de Antônia.
Resolva a luz do fato do produto e quanto a relação consumerista o caso hipotético.
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
......................................................................................................................................

________________________________________________________________________________________
BR 101, Km 808, Nº 1.130 – Bairro Santo Antônio do Monte – Itamaraju/BA
CEP: 45836-000 – Tel.: (73) 3294-3690
Site: facisaba.com.br.
 FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS 4

9 José, interessado em comprar aparelho de telefonia celular, consulta o site ESCAMBOLIVRE.COM,

onde descobre o produto que deseja, anunciado por terceiro. Adquire, então, o aparelho, através do
referido site, pagando o respectivo preço, mais o frete, com cartão de crédito. Decorrido em muito o
prazo previsto, o produto não é entregue. José, apesar de insistentes tentativas, não consegue nenhum
contato com o vendedor através dos meios de comunicação fornecidos. Percebendo que foi vítima de
fraude praticada pelo suposto vendedor, José ajuíza ação em face da empresa mantenedora do
site ESCAMBOLIVRE.COM. A empresa, em sua contestação, argumenta que não pode ser
responsabilizada civilmente, por ser mera intermediária do negócio. Observa que o site indica,
claramente, em texto constante dos Termos e Condições Gerais de Uso do site, que a responsabilidade
é exclusiva dos particulares que lá anunciam seus produtos. Pergunta-se: A empresa mantenedora do
site pode ser:
a) Pode figurar como fornecedor?
b) Pode responsabilizada civilmente pelos danos sofridos por José? Se sim, qual o tipo de
responsabilidade?
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
10. Leia o seguinte trecho de acórdão proferido recentemente pelo Tribunal de Justiça de um
Estado da Federação:

“Quanto à inversão do ônus da prova, cabe ressaltar duas questões. Primeiramente, que é
inquestionável a relação de consumo existente entre o agravante e o agravado, figurando,
assim, o agravado como parte hipossuficiente na relação consumerista, sendo possível,
portanto, que lhe seja deferida a inversão do ônus da prova, art. 6°, VIII, do CDC. Por outro
lado, tem-se que, em feitos desta natureza, apesar da inversão do ônus da prova ser regra
de julgamento ou para julgamento, não devendo ser deferida neste momento processual
[recebimento da petição inicial], mas na sentença, tal norma não se dirige às partes, mas,
tão somente, ao Julgador, que como destinatário das provas, pode determinar a instrução
processual segundo as necessidades de seu livre convencimento motivado.

Discorra sobre o posicionamento jurídico transcrito, tomando como base os princípios da

vulnerabilidade e da hipossuficiência do consumidor. Estabeleça a diferença entre estes
dois institutos.
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
________________________________________________________________________________________
BR 101, Km 808, Nº 1.130 – Bairro Santo Antônio do Monte – Itamaraju/BA
CEP: 45836-000 – Tel.: (73) 3294-3690
Site: facisaba.com.br.