O planejamento estratégico conta com uma série de

ferramentas que facilitam o trabalho de

determinação das metas e a elaboração dos planos. A
matriz Ansoff é uma delas. Use esse modelo em
conjunto com outras análises e entenda o potencial
de crescimento da sua empresa.

O planejamento estratégico
(https://rockcontent.com/blog/planejamento-
estrategico/) é um aliado de todo gestor que deseja
otimizar seu tempo e o uso de recursos, além de garantir
um caminho mais seguro para a empresa.

Nesse processo, ele conta com várias ferramentas que

ajudam a organizar as metas e visualizar melhor os
planos traçados. A matriz Ansoff é uma delas.

Se as análises SWOT
(https://rockcontent.com/blog/como-fazer-uma-analise-
swot/) e PEST (https://rockcontent.com/blog/analise-
pest/) fornecem dados interessantes para a atuação da
organização, a matriz Ansoff aponta caminhos que
podem ser seguidos para o desenvolvimento do negócio.

Se você ainda não tem muita intimidade com o recurso,

não se preocupe! Este post está aqui para ajudar. Leia até
o m para saber como aplicar a matriz no seu negócio.
O que é a matriz Ansoff?
De origem russa, Igor Ansoff foi um professor de
Engenharia e Matemática que viveu do início até
meados do século XX.

Ele é conhecido como o pai da gestão estratégica e

também o modelo que cou conhecido como matriz
Ansoff.

Enquanto os pioneiros da gestão, como Taylor, Fayol e

Mayo, tinham uma visão de que a empresa deveria
encontrar as soluções para os seus problemas de
crescimento em seu interior, Ansoff tinha uma visão
diferente.

Ele acreditava que as organizações precisavam olhar o

seu contexto para conseguirem melhorar suas práticas
e crescer.

Assim, o professor elaborou um modelo de matriz capaz

de dar conta de projetar caminhos para o
desenvolvimento da empresa e, ao mesmo tempo, levar
em consideração a sua realidade macro.

A matriz Ansoff tem um design bem simples, e consiste

basicamente em dois eixos: mercados x produtos.

A ideia de Igor Ansoff foi cruzar esses elementos, de

forma a criar novas oportunidades
(https://rockcontent.com/blog/estrategia-do-oceano-
azul/) para a organização, além de explorar melhor
aquelas que já existem. A base do seu raciocínio está na
expansão e na diversi cação da empresa.

De acordo com a matriz Ansoff, os mercados podem ser

novos ou existentes, e os produtos também podem ser
novos ou existentes. Dessa combinação de variáveis, há
4 cenários possíveis, que resultam em 4 estratégias que
podem ser traçadas.

1. Penetração de mercado
É a combinação de um mercado existente com um
produto existente. Nesse caso, o principal objetivo da
empresa é conquistar uma fatia maior do mercado,
captando clientes da concorrência e delizando os seus
próprios consumidores.

Para dar um exemplo do dia a dia, é o que acontece

quando uma agência de marketing
(https://rockcontent.com/blog/o-que-e-
marketing/) marca reuniões com empresas que já são
atendidas por outra agência, na tentativa de convencê-
las de que seu serviço é melhor e mais vantajoso.

2. Desenvolvimento de mercado
Aqui temos a combinação de um mercado novo com
produtos existentes. A ideia nessa estratégia é levar os
produtos já oferecidos pela empresa para outros
mercados. A abertura de uma nova loja em uma cidade
diferente é um bom exemplo de desenvolvimento de
mercado.

Ou, para sermos ainda mais ousados, a

internacionalização dos negócios também se enquadra
nessa estratégia.

3. Desenvolvimento de produtos
Esse é o cenário resultante da combinação de um
mercado existente com novos produtos. Ou seja, a
empresa oferecerá ao seu mercado habitual uma nova
gama de produtos ou serviços, na tentativa de atender a
novas necessidades dos consumidores e delizá-los.

Quando uma agência de publicidade

(https://rockcontent.com/blog/publicidade/) of ine abre
um departamento de Inbound Marketing
(https://rockcontent.com/blog/o-que-e-inbound-
marketing/) e oferece o serviço à sua base de clientes,
por exemplo, ela está adotando uma estratégia de
desenvolvimento de produtos.

4. Diversi cação
Por m, temos a combinação de um produto novo com
um mercado novo. De todos, talvez esse seja o cenário
que apresenta o maior risco para a empresa, uma vez
que ambas as variáveis são desconhecidas.

Um exemplo pode ser uma agência de publicidade

brasileira que vai atuar no mercado português
oferecendo serviços de marketing digital
(https://rockcontent.com/blog/marketing-digital/).

Nesses casos, além do desenvolvimento de um novo

produto (https://rockcontent.com/blog/o-que-e-mvp/), a
empresa precisa dedicar esforços e recursos para uma
boa comunicação da sua presença no novo mercado.
Essa é a melhor forma de conquistar credibilidade e
conseguir os primeiros clientes.
Ainda dentro da diversi cação, existem dois tipos que
podem ser explorados pela estratégia da organização:

diversi cação relacionada: quando há uma sinergia

entre o modelo de negócios atual da empresa e o
produto e o mercado novos. Um exemplo é o citado
anteriormente.
diversi cação não relacionada: nesses casos, não
há sinergia entre o modelo de negócios atual e as
novas atividades. Para ilustrar, podemos pensar na
mesma agência de publicidade brasileira que vai
para Portugal, não para trabalhar branding
(https://rockcontent.com/blog/branding/), mas para
inaugurar uma escola de idiomas.

Para que a Ansoff serve?

Assim como outras ferramentas de gestão
(https://rockcontent.com/blog/ferramentas-de-
gestao/) e análises, a matriz Ansoff é uma plataforma
que auxilia o gestor no planejamento estratégico. Por
meio dela, é possível traçar cenários possíveis para o
negócio, bem como fazer projeções.

A matriz, em si, não dá respostas para nada — até

porque, quando falamos em gestão, não há receita nem
fórmula mágica.

Tudo depende do negócio, do contexto e, em última

instância, das escolhas do gestor para seguir pelo
caminho que ele acredita ser mais favorável para a
empresa.

Visualização facilitada de ações a

serem tomadas
Um mérito da matriz é facilitar a visualização de cada
um desses caminhos e tornar as possibilidades mais
tangíveis.

Com esse olhar holístico sobre o negócio, o empresário

ou executivo tem maior capacidade de tomar decisões
certeiras e que vão render bons frutos para a
organização.

A Ansoff, inclusive, pode ser interpretada como um

desdobramento da análise SWOT, uma vez que as
oportunidades se apresentam de forma clara na matriz
desenvolvida pelo professor russo.

Cada estratégia é uma possibilidade de caminho que a

empresa pode escolher explorar.

Você também pode usá-la em combinação com

o Canvas (https://rockcontent.com/blog/canvas/),
descobrindo novas formas de receita, outros parceiros e
pontos importantes para a empresa.
A utilização da matriz Ansoff não é uma garantia de
sucesso para a empresa.

Ainda assim, é uma ferramenta a mais para fornecer

informações e insights para que a tomada de decisões
esteja mais de acordo com a realidade da empresa, e não
com o que está na cabeça do gestor e que pode ser muito
diferente dos fatos.

CONTEÚDOS RECOMENDADOS
👉 Análise SWOT para e-commerce: otimize a
sua loja online
(https://rockcontent.com/blog/analise-swot-
para-e-commerce/)

👉 Entenda como distribuir melhor as

responsabilidades com a Matriz RACI
(https://rockcontent.com/blog/matriz-raci/)

👉 Aprenda a aplicar a análise SWOT no

Marketing Digital com essas 5 dicas
(https://rockcontent.com/blog/analise-swot-no-
marketing-digital/)

Planejamento tanto para o curto

quanto longo prazo
Outra possibilidade também pode ser aplicar a Ansoff
como uma forma de planejamento de curto, médio e
longo prazo. Depois de traçar os 4 cenários propostos
pela matriz, o gestor pode escolher em qual das
estratégias apostar primeiro e quais deixar para depois.

Essa decisão pode expandir os horizontes do negócio e

dar mais clareza sobre os desa os a serem enfrentados
no futuro.

Como aplicá-la ao negócio?

Para que a Ansoff realmente tenha valor para a
organização, ela precisa ser preenchida com
informações que re itam o contexto real dos negócios.

Não adianta tentar maquiar a realidade para dar uma

visão mais otimista à matriz. Por outro lado, evite traçar
um cenário mais pessimista do que ele realmente é, ou
você corre o risco de não enxergar oportunidades.

Reúna informações sobre a

empresa e o mercado
O primeiro passo para aplicar a Ansoff no seu negócio é
reunir uma seleção de dados sobre a própria empresa,
sobre o seu mercado e sobre os mercados potenciais.

Outro conjunto de informações interessante é

o benchmarking
(https://rockcontent.com/blog/benchmarking/), que leva
em consideração o que está fazendo a concorrência.

Com todas essas informações em mãos, você conseguirá

entender o que entra em cada quadrante da matriz.
Depois, é hora de passar do papel para a prática.
Novamente, você pode usar a dobradinha da Ansoff com
a SWOT.

Confrontando as informações desses documentos, você

terá insights sobre qual frente atacar primeiro e como
explorar melhor o potencial da empresa.

Avalie a aceitação dos produtos

que você já oferece
Se a sua organização tem um ótimo produto, mas apenas
uma parcela pequena no mercado, é hora de investir em
um bom plano de marketing
(https://rockcontent.com/blog/como-fazer-um-bom-
plano-de-marketing/) e na comunicação. Essas são
ações que permitirão alcançar uma maior penetração de
mercado.

Já se o mercado está saturado e a empresa não

consegue mais captar clientes, é hora de partir para um
desenvolvimento de mercado. Aí, o dever de casa deve
ser um aprofundado estudo do mercado
(https://rockcontent.com/blog/estudo-de-mercado/) que
se pensa em atingir para comprovar a necessidade do
produto.

Cabe também fazer adaptações necessárias ao novo

público ou persona
(https://rockcontent.com/blog/personas/), de forma
a entregar valor para os novos consumidores em
potencial.

Estude se terá que desenvolver

um novo produto ou até mesmo
ousar
Em caso de saturação do mercado, uma outra
possibilidade é o desenvolvimento de produto. Nesse
caso, o gestor deve estudar muito bem o seu mercado
atual e pesquisar quais necessidades dele não são
atendidas. Algumas metodologias, como o Human
Centered Design, podem ajudar muito nessa questão.
 Se a empresa está em posição de poder ousar, é hora de
desenvolver um novo produto e aplicá-lo a um novo
mercado. Tudo novo, enormes desa os e muitas
descobertas a serem feitas.

Apesar de arriscada, essa estratégia pode trazer imensos

ganhos, portanto, deve ser estudada de forma
aprofundada antes de ser colocada em prática.

Todas essas estratégias podem ser vistas como uma

progressão da maturidade do negócio, assim como é
possível que estejam alinhadas com o ciclo de vida do
produto (https://rockcontent.com/blog/ciclo-de-vida-
de-um-produto/). Dessa forma, a empresa consegue se
reinventar e otimizar os seus recursos.

A matriz Ansoff permite enxergar de que forma os ativos

que a empresa já tem podem ser explorados ao máximo,
rendendo os melhores retornos para a organização.

Se você gostou de aprender como funciona a Ansoff,

acreditamos que também vai gostar deste outro recurso
essencial à gestão estratégica. Conheça agora a matriz
BASICO e entenda como ela ajuda na priorização de
projetos (https://rockcontent.com/blog/matriz-basico/)!

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