Professora: Marina Vieira

Aula 1 – Introdução e Conceito

Aula 1 – Introdução e Conceito de Marketing

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 Marketing e Vendas

Origem

Produzia-se apenas para prover as

Até a Revolução Industrial, os
necessidades básicas dos
modelos de produção eram
consumidores: roupas, alimentos e
essencialmente artesanais.
bebidas.

Após a Revolução Industrial, teve Necessário compreender o

início a produção em massa, a consumidor e seus hábitos de
variedade de produtos e novos consumo
hábitos de consumo.

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Conceito

Market = Mercado
Ing = Sufixo que significa gerúndio, então uma ação.
Market + Ing = Mercado + ação.
Logo:
Marketing = Mercado em ação.

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Conceito

“É a atividade dirigida para a satisfação das

necessidades e desejos, por meio dos
processos de troca.”
(Philip Kotler)

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Hierarquia de Maslow (1970)

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Conceito

*Não cria necessidades*

*Incentiva o desejo*

Necessidades: Desejos:
Abrigo; Cultura
Alimento; Lazer
Vestuário Status
“Estou com sede” “Quero uma coca-cola”

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Conceito

“Algo pode ser necessário ou desejado, dependendo do momento” 8

"ESPECIALISTA EM QUALIFICAÇÃO E APROVAÇÃO"
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Compreendendo o Mercado

❑ Consumidores (Disponibilidade de dinheiro) <-> Empresas (Produtos e Serviços);

❑ As empresas querem que as pessoas comprem seus produtos, por isso, a tarefa do
marketing é estimular as trocas e gerar transações;

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Por que compramos?

Devido à necessidade, mas também à

carência, ao status, à influência, à
associação com algo bom, etc.

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Neuromarketing

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Tarefas e Objetivos

Objetiva ajustar os
Como as pessoas produtos às
entendem o MKT e necessidades dos
análise de tendências e consumidores, de
resultados forma que o produto
venda por si só

Profissionais de
MKT influenciam
a demanda

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Na próxima aula

Na próxima aula aprenderemos sobre os principais tipos de mercado, considerando seus

modelos de negócios.

Aguardo todos vocês!

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