Subsistema de provisão de Recursos Humanos

Os processos de aprovisionamento representam a porta de entrada das pessoas no sistema

organizacional. Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários a seu
funcionamento. Este processo estende-se desde a pesquisa do mercado, recrutamento, e selecção.

Conforme foi referido nas aulas anteriores as organizações funcionam como um sistema aberto,
onde entram vários tipos de recursos tais como materiais, financeiros, humanos entre outros e
saem produtos, serviços, informações entre outras saídas. Assim sendo, a interacção organização
e o ambiente torna-se imprescindível, até porque o ambiente impõe várias restrições à
organização, desde o capital, a demanda de produtos ou serviços, tecnologias e a demanda de
Mão – De – Obra entre outros.

Mercado de Recursos Humanos e de trabalho

Da mesma forma que um sistema aberto convive dentro de um ambiente juntamente com outros
sistemas, também as organizações disputam entre si os recursos e oportunidades existentes no
ambiente que as rodeia. O ambiente influencia as organizações através de uma variedade incrível
de forças sociais, culturais, económicas, políticas, tecnologias entre outros, sobre as quais as
organizações não têm poder algum de controlo ou de previsão. Assim o ambiente introduz a
incertaza nas organizações, e essa incertaza passa a ser o maior desafio para o administrador.

De facto o ambiente influencia nas organizações, mas interessa analisar os que estão ligados ao
mercado de trabalho e mercado de recursos humanos.

Em termos de Provisão de recursos humanos existem dois tipos de mercados distintos, que se
interpenetram e são interdependentes: o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos.
O mercado de trabalho (MT) é o conjunto das ofertas de trabalho oferecidas pelas empresas,
em certa época e em determinado lugar. Enquanto que mercado de recursos humanos é o
conjunto de indivíduos aptos ao trabalho em certa época e em determinado lugar.

O mercado de trabalho é constituído de empresas e de suas oportunidades de emprego, e o

mercado de recursos humanos é constituído dos candidatos (Mão-de-obra) para aquelas
oportunidades.

O mercado de trabalho pode assumir situações que podem ser:

1.Situação de oferta

a) Características: a oferta de oportunidades de trabalho é maior do que a procura. Em outras

palavras, há excesso de vagas e oportunidades de emprego e escassez de candidatos.

b) Consequências para os candidatos: excesso de oportunidades de emprego em outras

empresas; nenhuma ou pouca concorrência de outros candidatos para aquelas oportunidades.

c) Consequências para as organizações:

1. O recrutamento é mais moroso, seu rendimento é mais baixo e os investimentos em estratégias

de recrutamento são incrementados e não trazem candidatos em número suficiente ou dentro do
padrão de qualidade esperado;

2.Assim, os critérios de selecção tornam se mais flexíveis e menos exigentes, onde as empresas
admitem candidatos abaixo das especificidades dos cargos em aberto;

3. Maiores investimentos em treinamento de pessoal, para compensar as deficiências dos

candidatos admitidos;

4. Esquemas de salários iniciais oferecidos aos poucos candidatos que se apresentam tendem a se
elevar, provocando distorções na política salarial das empresas;

5.Há uma intensificação na competição entre empresas que utilizam o mesmo mercado;

6. Os candidatos passam a seleccionar e escolher as empresas que lhes oferecem melhores

salários e benefícios socias;
7. As empresas procuram reter e fixar seus empregados, pois qualquer substituição torna se
demorada e arriscada;

8. Maiores investimentos em programas de benefícios sociais e de imagem da empresa, para reter

e fixar seus empregados;

9. Intensificação de recrutamento interno, de maneiras que o pessoal fique fixo na organização.

2. Situação de equilíbrio

Características: a oferta e a procura de oportunidades de emprego se equilibram.

3. Situação de procura

a) Características: a procura de oportunidades de emprego é maior do que a oferta. Em outras

palavras, há excesso de candidatos procurando vagas e escassez de oportunidadeds de empreego.

b) consequências para os candidatos:

1. Escassez de oportunidade de emprego em outras empresas;

2. Intensa concorrência entre os candidatos em relação às escassas oportunidade que surgem

(através de abaixas pretensões salariais ou do nível do cargo pretendido);

3. Medo de perder o emprego.

c) Consequências para as empresas:

1. Redução dos investimentos em recrutamento em face da intensa procura por parte dos
candidatos;

2. Maior rigor nos critérios de selecção, permetindo-lhe preencher as vagas com os melhores
candidatos;

3.Substituição de empregados medíocres por candidatos mais bem preparados;

4. Redução dos investimentos em treinamento, pois é mais fácil admitir um candidato já treinado
do que preparar a longo prazo um funcionário;

5. Como os candidatos concorrem, entre si, rebaixando suas pretenções salariais, ocorre uma
tendência de baixo salários por parte das empresas;

6. Redução dos investimentos em benefícios sociais;

7. Ênfase no recrutamento externo em detrimento do recrutamento interno.

Mercado de Recursos Humanos (MRH)

Como nos referimos, constitui um conjunto de pessoas aptas ao trabalho, em determinada época
e em determicada região. O mercado de recursos humanos diz respeito aos candidatos e pode
também ter situações, tais como:

1. Situação de oferta

Características: a oferta de candidatos é maior do que a procura deles por parte das empresas.
Em outros termos, há excesso de candidatos e, em decorrência, escassez de vagas para eles.

A situação de oferta de MRH corresponde às características da situação na procura do MT.

2. Situação de equilíbrio

Características: a oferta e a procura de candidatos se equilibram.

3. Situação de procura

a) Características: os candidatos por parte das empresas são maiores do que a oferta. Em outras
palavras, há excesso de oportunidades de emprego e escassez de candidatos.

A situação de procura do MRH corresponde às características da situação de oferta do MT.