16/11/2021 17:08 Avaliação Final

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Avaliação Final

Iniciado em terça, 16 nov 2021, 16:00

Estado Finalizada
Concluída em terça, 16 nov 2021, 17:03
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Questão 1 Sobre inteligência, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em
análise-metalinguística.

2. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao
ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.

3. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar

mapas, plantas e outras formas de representação.

4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 

5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias
escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.

A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.

Questão 2 Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.

2. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.

3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.

4. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional. 

5. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.

A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.

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Questão 3 Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.

2. A manutenção é a primeira fase da negociação.

3. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.

4. A negociação termina com a assinatura no documento.

5. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 

A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.

Questão 4 Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.

2. A inteligência é medida mediante teste de QI.

3. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 

4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.

A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.

Questão 5 Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o
mundo empresarial e todo o seu público. 

2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição
pública.

3. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.

4. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.

5. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.

A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.

Questão 6 Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.

2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.

3. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.

4. As relações enfatizam as metas. 

5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.

A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.

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Questão 7 Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Correto
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e
Atingiu 4,00 de
dispostos para o trabalho.
4,00
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.

Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.

Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da
empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.

Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.

Escolha uma opção:

a. V, F, F, V, F

b. V, V, V, V, V 

c. F, F, V, F, V

d. V, V, V, V, F

e. V, F, F, V, F

Resposta: letra "b".

A resposta correta é: V, V, V, V, V

Questão 8 Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.

2. As negociações são atos isolados em uma sociedade.

3. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.

4. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.

5. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.


A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para
alcançá-lo.

Questão 9 Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.

2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.

3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.

4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.

5. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno.

A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas
se fortalecem.

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Questão 10 Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.

2. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.

3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.

4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 

A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.

Questão 11 Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos
elementos de solução e tomada de decisão.

2. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto
adotado no ponto de partida.

3. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.

4. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do
perfil de cada integrante.

5. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 

A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.

Questão 12 Julgue como verdadeiro ou falso:

Correto

Atingiu 4,00 de A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança Falso.
4,00
e sociais.


Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro.



Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Falso.



O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. Verdadeiro.


Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.



Your answer is correct.

A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança
e sociais. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da
teoria da motivação. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. →
Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso..

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Questão 13 De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os pensamentos devem ser destrutivos.

2. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.

3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 

4. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.

5. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.

A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.

Questão 14 Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.

2. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.

3. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.

4. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 

5. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.

A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.

Questão 15 Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As estratégias são claras, simples e únicas.

2. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.

3. Muito usada nos anos 70.

4. É um processo conceptivo.

5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 

A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.

Questão 16 Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.

2. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do
seu público interno.

3. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.

4. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação,
mediante a comunicação expressiva - emocional.

5. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 

A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são
minimizadas.

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16/11/2021 17:08 Avaliação Final

Questão 17 Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.

2. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 

3. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da
pirâmide hierárquica de Maslow.

4. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas,
necessidades biológicas.

5. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as
necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.

A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade.

Questão 18 Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.

2. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.

3. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.

4. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.

5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.

A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições
irrelevantes.

Questão 19 Sobre grupos, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.

2. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.

3. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.

4. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 

5. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.

A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização
de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.

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Questão 20 Sobre comunicação, assinale a opção correta.

Incorreto

Atingiu 0,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.

2. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações
emocionais e não os atos de outrem. 

3. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.

4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.

5. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.

A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.

Questão 21 Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.

2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal. 

3. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos

anteriormente pela área Institucional.

4. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.

5. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.

A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal.

Questão 22 Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Um processo formal.

2. Um processo conceptivo.

3. Um processo visionário.

4. Um processo social. 

5. Um processo emergente.

A resposta correta é: Um processo social.

Questão 23 Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 

2. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do
futuro.

3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.

4. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.

5. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.

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16/11/2021 17:08 Avaliação Final

A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.

Questão 24 Sobre inteligências, assinale a opção falsa:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
ambiente social.

2. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 

3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.

4. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos
dois hemisférios cerebrais.

5. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.

A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.

Questão 25 Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.

2. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.

3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 

4. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.

5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.

A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos.

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