O CRM vem para melhorar seus

processos de contato com clientes.

Ele permite um relacionamento mais

personalizado gerando encantamento
e recorrência.
E AQUI NÃO SE TRATA DE CLIENTES.
SÃO “PAIS” QUE QUEREM DAR
O MELHOR PARA SEUS PETS.
O CRM PERMITE UMA MAIOR PESONALIZAÇÃO DOS SEUS CONTATOS, BEM COMO UM
PADRÃO DE COMUNICAÇÃO QUE NÃO DEPENDA DA INICIATIVA DE COLABORADORES
TANTO NO FÍSICO COMO NO DIGITAL.

NO APP: Sua equipe fazendo contatos relevantes, com total adequação ao perfil de
pet do seu cliente, fazendo contatos ativos para marcação de serviços, recompra de
produtos de uso continuo como ração e assuntos que encantam e fidelizam pais de
pets.
NO CRM: programação de uma régua de emails e SMS para já clientes visando a
próxima compra, a partir de um mapa de produtos e serviços que cada cliente pode ter
a partir do histórico como consumidor – sendo ele usuário do canal on, das lojas off ou
cliente multicanal.
marca e loja juntos
NOSSAS vendedores tendo
falando com o FERRAMENTAS agendas para
cliente via e-mail e contatos diários
SMS personalizados.
A COMUNICAÇÃO
DIRIGIDA GERANDO
RESULTADOS
MENSURÁVEIS
Nossa Plataforma permite a
programação de réguas de
comunicação a partir de uma
segmentação de clientes,
calculada a partir de valores, tipo
do pet, categorias mais
compradas, frequência e recência
de compra.
Além das réguas automatizadas, a
plataforma permite ações avulsas
em função de oportunidades
comerciais e desafios junto a
determinados perfis de clientes.
Todas as campanhas são
mensuradas e permitem um
aprendizado do que dá mais
resultado em termos de ação de
retenção, recompra, ativação e
resgate de clientes.
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OS CONSULTORES
Tudo a um clique!
PODEMOS IR LONGE NA PERSONALIZAÇÃO
E assim termos mais encantamento e conversão.

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