Nome: Higor Vinícius L.

Carneiro
Turma: 3B/ADM segunda-feira
06/12/2021
Atividade A
1. Cite dois exemplos de elementos de comunicação que
estão presentes no seu dia a dia.
Canal de comunicação: geralmente, o canal usado na minha
empresa é o telefone ou o ramal, pois o prédio tem 3 andares, e
subir e descer as escadas é extremamente cansativo.
Receptor: por estar em processo de aprendizagem, ou por
receber muitas comandas, eu faço papel de receptor, e escuto os
pedidos de serviço.

2. Explique com suas palavras o que você entendeu de:

Emissor: Quem está direcionando a mensagem, quem fala.
Receptor: Quem está sendo direcionado a mensagem, quem ouve.
Mensagem: O conteúdo da conversa, as informações.
Código: A forma na qual a mensagem está sendo transmitida, a
linguagem.
Canal de comunicação: O meio no qual a mensagem está sendo
transmitida, o canal.
Ruído na comunicação: Qualquer coisa que atrapalhe ou
interrompa a comunicação.

3. Qual a importância da comunicação?

A comunicação é essencial para o convívio humano, seja para
compartilharmos informações e conhecimentos, ou para
socialização.
 4. Uma pessoa é convidada a dar uma palestra em
Espanhol. A pessoa não aceita o convite, pois não sabia falar
com fluência a língua Espanhola. Se esta pessoa tivesse
aceitado fazer esta palestra seria um fracasso porque: 
a) não dominava os signos 
b) não dominava o código 
c) não conhecia o referente 
d) não conhecia o receptor 
e) não conhecia a mensagem

5. O pai conversa com a filha ao telefone e diz que vai

chegar atrasado para o jantar. Nesta situação, podemos dizer
que o canal é: 
a) o pai 
b) a filha 
c) fios de telefone 
d) o código 
e) a fala
 Atividade B
1. Qual a diferença de comunicação verbal e não verbal?
Comunicação verbal: Usa palavras de maneira falada ou
escrita.
Comunicação não verbal: Uma conversa que não usa falas
nem palavras escritas, por gestos ou sinais.

2. Cite 3 exemplos de comunicação verbal e não verbal.

Verbal: Um bate papo, a leitura de um livro ou um jornal
Não verbal: Danças, pinturas ou a linguagens de sinais.

3. Explique o que você entendeu de um feedback:

- Formal: Aquele realizado por superiores, na quais apontam
pontos a serem melhorados ou de grande sucesso e acerto.
- Informal: Aquele realizado no dia a dia, por qualquer pessoa.
- Positivo: Aquele que te retorna de forma positiva, satisfeito com
seu trabalho.
- Negativo: Aquele que te retorna de forma negativa, e aponta
pontos importantes a serem melhorados.