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● Árvore de problemas
O grupo desenvolveu bem a tarefa proposta, construindo uma árvore de problemas bem
ampla e estruturada, avaliando desde a gestão/processo até a cultura organizacional,
destrinchando bem os termos relacionados. Talvez a fraca segurança pudesse ser
acrescentada nas raízes da árvore, como uma forma ostensiva de prevenção de furtos. De
forma geral, o grupo desempenhou bem e trouxe um material muito bom e atingindo o que
lhe era proposto.
● Mapa de empatia
O mapa de empatia criado pelo grupo abrange uma ampla possibilidade de problemas.
Faltou ao grupo comentar brevemente um pouco mais sobre cada tópico, desenvolvendo
um pouco mais o raciocínio.
Desafio Design Thinking
Não atendimento da
da imagem da
demanda de forma
empresa diante do
Desconfianças
Multas Contratuais imediata
cliente
Clima organizacional
Perda de
Materiais
Furto de Materiais
Falha no processo
Controle ineficiente
dos materiais
Cultura
organizacional fraca
Colaboradores não
Modelagem
Falta de gestão visual
capacitados ineficiente do
processo
Falta de atribuição de
Grupo 6: João Pedro, Keila, Lays e Thays responsabilidade