Gestão de Materiais, Patrimônio e Logística

Aula 3: Compras e Suprimentos

Apresentação
Nesta aula, compreenderemos que a função Compras é um segmento essencial da
Gestão de Materiais, Patrimônio e Logística, cuja finalidade é suprir as necessidades
de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento
certo com as quantidades corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi
comprado e providenciar armazenamento.

Para isto, os seus processos têm objetivos gerais a serem alcançados. Em sua
evolução e em seu desenvolvimento a função Compras também adotou novas
práticas de gerenciamento para o setor, emergindo como participante na construção
de vantagens competitivas para as empresas e instituições.

Também iremos compreender que a necessidade de comprar cada vez melhor é

enfatizada juntamente com as necessidades de manter os materiais em níveis
adequados e de racionalizar todo o processo por meio da organização de Compras.

Por fim, vamos reconhecer que um dos pontos primordiais de Compras é o ciclo de
relacionamento com o fornecedor quando, então, há condições de escolher o
fornecedor ou prováveis fornecedores de determinado material. Por meio desse ciclo
se realizará cada etapa: ciclo de classificação, seleção, avaliação e relacionamento
com fornecedores, assim como as medidas de desempenho em Compras.

Objetivos
Reconhecer as funções e os objetivos de Compras, assim como as etapas de sua
evolução e desenvolvimento;
Compreender a organização de um sistema de Compras;
Reconhecer o ciclo de classificação, seleção, avaliação e relacionamento com
fornecedores, assim como as medidas de desempenho em Compras.
Uma visão ampla da função de
Compras e Suprimentos
O pensamento de Baily e outros (2014)
Define que a função Compras é um segmento essencial do departamento de
Materiais ou Suprimentos, cuja finalidade é suprir as necessidades de
materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no
momento certo com as quantidades corretas, verificar se recebeu
efetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento.

Compras é, portanto, uma operação da área de Materiais

muito essencial entre as que compõem o processo de

suprimento.


(Fonte: Sasils / Shutterstock)

Quais são os objetivos de Compras?

Segundo Dias (2014), a função Compras é de primordial importância para um

correto gerenciamento da área de Materiais. Pode-se dizer que os objetivos
gerais seriam:
 1

Suprir a organização com um fluxo seguro de materiais e serviços para

atender às suas necessidades.

Assegurar continuidade de suprimentos para manter relações efetivas com

fontes existentes, desenvolvendo outras origens alternativas ou para atender
a necessidades emergentes ou planejadas.

Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor valor por
centavo gasto.

Administrar estoques para proporcionar o melhor serviço possível aos usuários

e ao menor custo.

Manter relacionamentos cooperativos sólidos com outros departamentos,

fornecendo informações e aconselhamentos necessários para assegurar a
operação eficaz de toda a organização.

Desenvolver funcionários, políticas, procedimentos e organização para

assegurar o alcance dos objetivos previstos.

Além disso, podemos acrescentar alguns objetivos mais específicos, como:


Selecionar os melhores fornecedores do mercado;

Ajudar a gerar o desenvolvimento eficaz de novos produtos;

Ajudar a gerar o desenvolvimento eficaz de novos produtos;

Manter o equilíbrio correto de qualidade/valor;

Monitorar as tendências do mercado de suprimentos;

Negociar eficazmente para trabalhar com fornecedores que buscarão benefício

mútuo por meio de desempenho economicamente superior.

Evolução de Compras
A aquisição de bens e serviços a serem utilizados na produção e na revenda
de produtos pode ser considerada a atividade responsável por um dos maiores
componentes do custo de produção e das mercadorias vendidas.

Alguns autores chegam a dimensionar a amplitude desse impacto, observando

que entre 50% e 60% do custo de produção ou revenda são representados
pela compra de componentes, materiais e serviços, adquiridos dos
fornecedores externos.
 O Ponto de Mutação foi a crise do petróleo de 1973-1974

para mudança do desempenho de Compras ou

Suprimentos, porque a redução de matéria-prima no

cenário mundial demandou uma atitude mais proativa e

estratégica para o suprimento das necessidades internas

das empresas. A sua atuação, durante aquele período de

escassez, trouxe uma significativa cautela da organização

para o setor.

Os estágios de desenvolvimento de Compras e

suas características
De acordo com Baily e outros (2014) foram identificadas as características de
quatro estágios de desenvolvimento da função de Compras:

Estágio

01

Não tem direção estratégica e, principalmente, atende as solicitações de

outras funções. Voltada para operações rotineiras, com pouca comunicação
interfuncional e seleção de fornecedores orientada para preço e
disponibilidade.
Estágio

02

Adota as técnicas e práticas mais recentes, mas a sua orientação estratégica

não está alinhada com a estratégia empresarial. Orientação voltada para
redução de custos e aumento da eficiência. A alta administração reconhece a
importância de Compras e Suprimentos e sua contribuição para a
rentabilidade das empresas.

Estágio

03

Apoia a estratégia competitiva da empresa ao adotar técnicas e práticas que

fortalecem a estratégia competitiva da empresa. Agora os compradores são
incluídos nas reuniões sobre estudos da demanda. Mercados, produtos e
fornecedores são continuamente monitorados e analisados. Os fornecedores
são considerados recursos importantes para as empresas.

Estágio

04

Está plenamente integrada na estratégia competitiva das empresas. Linhas

permanentes de comunicação são estabelecidas entre as outras áreas
funcionais. O desempenho da função Compras e Suprimentos está relacionado
com o sucesso da empresa.
Atividade
Estudo de Caso da Tigre

A Tigre foi adquirida em 1941 pelo então jovem empresário João Hansen
Júnior, mas só depois de alguns anos iniciou a fabricação de tubos e
conexões, acessórios hidráulicos.

Atualmente, exporta para 35 países, conta com 5.200 funcionários e

fatura cerca de US$1 bilhão. Além de líder da América Latina, lidera a
fabricação de pincéis e de esquadrias em PVC no Brasil. Tem unidades
fabris em Joinville (SC), Rio Claro (SP), Camaçari (BA), Castro (PR),
Indaiatuba (SP) e centros de distribuição em Recife (PE) e no Uruguai.

Possui ainda unidades na Argentina, no Chile, no Paraguai, nos Estados

Unidos, no Equador, no Peru, na Colômbia e na Bolívia. A Tigre enxerga a
inovação sob a ótica de quem está comprando, o que se reflete na
participação de 60% no mercado brasileiro de tubos e conexões. Mas a
inovação também é vista como muito importante sob a ótica dos
funcionários, o que, para ela, significa uma melhor empresa para
trabalhar.

Em 2002, foi eleita a segunda melhor empresa para se trabalhar no

Brasil, e há dez anos está no ranking das 150 melhores. O gerente de
P&D da Tigre afirma que “Inovar, fazer acontecer e acreditar que é
possível”, é a grande bandeira desfraldada pela companhia.

O que a empresa quer transmitir por meio desses conceitos é que a

inovação deve ser vista como valor, ou seja, com a inovação é possível
manter-se na liderança. Conforme os entrevistados, a meta de
crescimento está pautada em três pilares: novos produtos, novos
negócios e novos mercados.

Fonte: COSTA, Daniela Dutra da. NASCIMENTO, Paulo Tromboni de

Souza. A gestão do desenvolvimento de produtos na indústria de
materiais de construção. In: RAC, Curitiba, v. 15, n. 1, art. 1, p. 1-24,
Jan./Fev. 2011
 Os objetivos de inovação na Tigre são duradouros e se propagam
por toda a empresa. Nesse ambiente estratégico quais os
requisitos de atuação de Compras segundo o seu estágio de
desenvolvimento?

Organização de Compras
Como diz Dias e Baily (2014), a necessidade de comprar cada vez melhor é
enfatizada por todos os empresários juntamente com as necessidades de
estocar em níveis adequados e de racionalizar o processo produtivo. Comprar
bem é um dos meios que devem usar para reduzir custos.

Independentemente do porte da empresa, os princípios básicos de

organização constituem-se em normas fundamentais, assim consideradas:

Autoridade para compra

Registro de compra

Registro de preços

Registro de estoques e consumo

 5

Registro de fornecedores

Arquivos e especificações

Arquivos de catálogos

Atividades Típicas
São citadas como atividades típicas da Seção de Compras:

Pesquisa

estudo de mercado;
estudo de materiais;
análise de custos;
investigação das fontes de fornecimento;
inspeção das fábricas dos fornecedores;
desenvolvimento de fontes de fornecimento;
desenvolvimento de fontes de materiais alternativos.
 Aquisição

conferência de requisições;
análise de cotações;
decisão de comprar por meio de contratos ou no mercado aberto;
entrevista de vendedores;
negociação de contratos;
efetuação das encomendas de compras;
supervisão do recebimento de materiais.

Administração

manutenção de estoques mínimos;

transferências de materiais;
contenção de excessos e obsolescência de estoque;
padronização do que for possível.

Diversos

estimativa de custo;
disposição de materiais desnecessários, obsoletos ou excedentes;
cuidado nas relações comerciais recíprocas.

Atividades compartilhadas
Além das atividades típicas dentro da organização de compras, outras
responsabilidades poderão ser compartilhadas com distintos setores:
 determinação do que fabricar ou comprar;
padronização e simplificação;
especificações e substituições de materiais;
testes comparativos;
controle de estoques;
seleção de equipamentos de produção;
programas de produção dependentes da disponibilidade de materiais.


(Fonte: Syda Productions / Shutterstock)

Centralização de Compras
A tomada de decisão pode ser centralizada ou descentralizada, depende da
análise das vantagens e desvantagens de cada caso.
Vantagens

Centralizar o processo de Compras é uma alternativa que pode prover

algumas vantagens:

a. A estratégia de compras está baseada em uma perspectiva global de

mercado, em fontes de fornecimento únicas ou número reduzido de
fontes.
b. Intensifica uma cooperação com o fornecedor, que deve ser
orientada para a melhoria contínua da qualidade, embasada nas
filosofias do Just-in-Time e no conceito de custo ótimo.
c. A centralização de compras envolve menores custos no
processamento de pedidos,
d. Possibilita a compra de maiores quantidades, oferecendo ganhos de
escala nas negociações.
e. Decisões são tomadas por gestores que possuem uma visão global
da empresa.
f. Estas escolhas são mais consistentes com os objetivos empresariais
globais, eliminando esforços duplicados e reduzindo os custos
operacionais.
g. A intenção é promover uma maior especialização e o aumento das
habilidades com a centralização das atividades/operações.
 Desvantagens

Após a discussão da problemática de centralização, ou desvantagens,

considerações sobre a descentralização das compras, suas vantagens e
desvantagens inerentes ao processo.

a. Uma das grandes desvantagens desta alternativa para comprar

decorre em razão das decisões serem tomadas por gestores
distanciados dos fatos.
b. Não há contato com as pessoas e conhecimento acurado das
situações envolvidas.
c. As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras e
maior custo operacional.
d. Pelo envolvimento de muitas pessoas, cresce a possibilidade de
distorções e erros pessoais no processo.

Descentralização das Compras

Ocorre quando cada unidade toma suas próprias decisões em termos do que,
quando e quanto comprar.
Vantagens da Descentralização de Compras

A descentralização do processo de compras agrega algumas vantagens.

a. O atendimento rápido e mais adequado às necessidades dos clientes

b. Mais motivação dos gestores, e o desenvolvimento da capacidade de
gestão.
c. Decisões tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da
ação, pois são eles que têm mais informações sobre a conjuntura.
d. Mais controle dos processos.
e. Maior participação no processo essencial da tomada de decisão.
f. Promove-se a motivação e a moral, o que proporciona novas
oportunidades de desenvolvimento.
g. O conhecimento mais profundo dos fornecedores locais pode
constituir outra importante faceta.
Desvantagens da Descentralização nas Compras

Também existem problemas nesta alternativa de decisão para efetividade

das compras empresariais.

a. Pode ocorrer falta de informação e falhas na coordenação entre os

departamentos envolvidos com o processo.
b. Maior custo pela exigência de melhor seleção e treinamento dos
gestores também é uma possibilidade que não pode ser descartada.
c. A compra em linhas gerais tende a ser em menor volume.
d. Geração dos melhores condicionantes referentes ao preço (limitação
no tamanho dos lotes de compra, gerando a perda da economia de
escala, viável em compras de maior quantidade).
e. A especialização do comprador, que é uma vantagem por um lado,
mas uma grande perda quando este colaborador deixa a
organização.
f. O tempo perdido neste processo deve ser considerado um risco da
escolha.
Atividade
Estudo de caso II

O hospital objeto deste estudo existe há mais de 50 anos na cidade de

São Paulo. Em 2005 o atual instituidor da fundação assume o hospital
com o projeto de torná-lo referência no setor, alinhado a conceito de
hospital moderno.

Em 2010 o hospital passa a operar em novo prédio já como fundação

sem fins lucrativos. No ano de 2011 foi estruturado o centro de pesquisa
clínica e no ano seguinte aprovada a criação do comitê de ética em
pesquisa e, no mesmo, ano houve ampliação de mais de vinte leitos nas
unidades de internação.

No ano de 2013 o hospital conquistou o selo de aprovação da Joint

Commission International. No mesmo ano, o centro de ensino e pesquisa
se torna o Instituto PENSI. A fundação ganha novo desenho
organizacional, com dois focos de atuação: o de assistência,
representado pelo hospital e o de ensino, pesquisa, projetos sociais e
voluntariado exercidos pelo Instituto PENSI.

Em 2014 foram inaugurados 19 centros de excelência em especialidades

diversas e o hospital passou a ser membro da ANAHP — Associação
Nacional de Hospitais Privados.

O hospital utiliza o sistema de gestão MV Sistemas desde o primeiro

semestre de 2010, mas somente no final de 2011 e início de 2012
passou a usar todos os aplicativos disponíveis para suprimentos no
sistema, tais como: classificação dos parâmetros de compras (estoque
máximo, estoque mínimo, tempo de entrega, classificações ABC e XYZ).

No ano de 2012 iniciou-se o movimento para centralizar todas as

compras de materiais e serviços no setor de suprimentos do hospital, e
no ano de 2014 a centralização foi consolidada.

Fonte: <// .administradorhospitalar.com.br/ publicacoes-

individual/ Centralizacao- de- compras- em- ambiente-
hospitalar#.Wx-CJYonaUk
 <//www.administradorhospitalar.com.br/publicacoes-
individual/Centralizacao-de-compras-em-ambiente-
hospitalar#.Wx-CJYonaUk> >. Acesso em: 11 jun. 2018.

A área da Saúde vem apresentando receitas cada vez menores

com necessidade de redução de custos. As receitas,
normalmente, vêm de planos de saúde e do governo, sempre com
prazos longos e incertezas. Nesse cenário, a estratégia de
centralização torna-se uma tendência no setor. Quais são os
objetivos?

A centralização de compras envolve menores custos e possibilita a aquisição

de maiores quantidades, oferecendo ganhos de escala nas negociações,
redundando em menores custos totais.

Estas escolhas são mais consistentes com os objetivos empresariais globais,

eliminando esforços duplicados e reduzindo os custos operacionais.

O poder de negociação aumenta com a agregação da demanda reduzindo os

preços unitários.

Conceitos e características das etapas de

Classificação, Seleção, Avaliação e
Relacionamento com Fornecedores
Essas etapas foram bem descritas nas obras de Baily e outros (2014), Martins
e Alt (2014), Dias (2014) e Gonçalves (2013).
 Selecionar fornecedores é reunir um grupo, do maior

tamanho possível, que preencha todos os requisitos

básicos e suficientes, dentro das normas e dos padrões

preestabelecidos como adequados. O objetivo principal é

encontrar fornecedores que possuam condições de

fornecer os materiais necessários dentro das quantidades,

dos padrões de qualidade requeridos e confiabilidade, no

tempo determinado, com menores preços e/ou

competitivos e nas melhores condições de pagamento.


Normalmente, nas empresas e instituições, a aprovação de um novo
fornecedor não é responsabilidade da área de Compras e sim compartilhada
com os demais setores, quanto:

Ao preço

À qualidade

Às condições de pagamento

Às condições de embalagem e transporte


Após a aprovação e o preenchimento de todos os quesitos, dá-se início ao
fornecimento normal. Deve-se, então, fazer a análise inicial das entregas para
avaliar se há:
 1

Cumprimento dos prazos de entrega estabelecidos.

Manutenção dos padrões de qualidade estabelecidos.

Política de preços determinada.

Assistência técnica.

As principais avaliações podem ser divididas em duas etapas:

– AVALIAÇÃO TÉCNICA –

Composição do corpo técnico em relação às necessidades da empresa;

recursos técnicos disponíveis e utilizados;
disponibilidade de operadores, máquinas ferramentas e instrumentos
adequados às exigências técnicas.

– AVALIAÇÃO ADMINISTRATIVA –

Composição do staff responsável pela administração da empresa;

procedimentos usuais e conceituação no mercado;
grau de interesse em participar do corpo de fornecedores.

Pode-se classificar um bom fornecedor se ele tem:

bons relacionamentos com os clientes;

 estrutura e know-how suficiente;
condições de satisfazer às especificações do comprador, nas quantidades
desejadas e nos prazos necessários;
sólida posição financeira;
preços competitivos;
constante necessidade de desenvolvimento de seus produtos, e
seus interesses alcançados e melhor atendimento a seus clientes.

Um dos instrumentos mais eficazes no relacionamento do comprador e seus

fornecedores é a confiança mútua. Quanto mais aberta e clara a negociação,
maiores são as chances de boa compra.

Da mesma forma que o comprador quer estar seguro de receber seus

produtos pelo melhor preço e da melhor qualidade no prazo determinado, o
fornecedor quer ter garantia de clientes fiéis e satisfeitos.

Medidas de desempenho empregadas em

Compras e Suprimentos
Dias (2014) e Baily e outros (2014) contemplaram a importância das medidas
de desempenho em Compras. Os indicadores têm sido utilizados para
mensurar o desempenho de inúmeras atividades produtivas e devem
apresentar algumas características básicas:

Expressarem a avaliação feita de forma simples, direta e atual;

Serem bem compreendidos por todos e representativos;

Serem representados por dispositivos, gráficos, figuras etc. de rápida

visualização e compreensão quase instantânea;

Garantirem perfeita adequação do indicador à situação, ao contexto da

organização.

Principais tipos de indicadores em Compras & Suprimentos:

Nível de atendimento por pedidos, setores, departamentos.

Valor das compras por pedidos, setores, departamentos.

Nível de qualidade por especificação e padrões de qualidade esperados.

Desempenho na entrega em termos de quantidade e prazos.

Níveis de preços, estimado e real evolução dos preços.

Conclusão
Ter um bom processo de seleção de fornecedores é imprescindível. O sucesso
de Compras começa por aí.

O objetivo da função Compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade,

quantidade, prazo de entrega e preço. Uma vez tomada a decisão sobre o que
comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao fornecedor certo.

Ao se avaliar corretamente um fornecedor, pode-se escolher melhor com quais

se relacionar. Quando escolhidos corretamente, os benefícios, avanços e
ganhos no bom andamento do projeto são inúmeros, tais como: produtividade
e redução de custos, garantia de prazo de fornecimento, mais confiabilidade
entre as partes interessadas, garantia de prazo na execução do projeto,
atendimento aos requisitos de certificação e, por fim, satisfação do cliente.
Atividade
1. Reunir um grupo, do maior tamanho possível, que preencha todos os
requisitos básicos e suficientes, dentro das normas e dos padrões
preestabelecidos como adequados. O objetivo principal é encontrar
fornecedores que possuam condições de municiar os materiais
necessários dentro das quantidades, dos padrões de qualidade
requeridos, no tempo determinado, com menores preços e/ou
competitivos e nas melhores condições de pagamento.

Qual das atividades abaixo está relacionada com a descrição acima?

a) Seleção de fornecedores

b) Classificação de fornecedores

c) Avaliação de fornecedores

d) Contratação de fornecedores

e) Cadastramento de fornecedores
2. Listamos abaixo alguns itens relacionados à área de Compras. Qual
deles não faz parte dos processos específicos de Compras?

a) Suprir a organização com um fluxo seguro de materiais e serviços
para atender às suas necessidades.

b) Assegurar continuidade de suprimentos para manter relações
efetivas com fontes existentes, desenvolvendo outras origens de
suprimentos alternativos ou para atender a necessidades emergentes ou
planejadas.

c) Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor
valor por centavo gasto.

d) Manter relacionamentos cooperativos sólidos com outros
departamentos, fornecendo informações e aconselhamentos necessários
para assegurar a operação eficaz de toda a organização.

e) Efetuar o desenvolvimento de novos produtos e processos.
3. A trajetória da evolução da função Compras identifica as
características de quatro estágios de desenvolvimento. Qual a descrição
relacionada com o estágio inicial desse desenvolvimento?

a) Voltada para operações rotineiras, com pouca comunicação
interfuncional e seleção de fornecedores orientada para preço e
disponibilidade.

b) A função Compras & Suprimentos adota as técnicas e práticas mais
recentes, mas a sua orientação estratégica não está alinhada com a
estratégia empresarial.

c) A alta administração reconhece a importância de Compras &
Suprimentos e sua contribuição para a rentabilidade das empresas.

d) A função Compras & Suprimentos apoia a estratégia competitiva da
empresa ao adotar técnicas e práticas que fortalecem a estratégia
competitiva da empresa.

e) O desempenho da função Compras & Suprimentos está relacionado
com o sucesso da empresa.
4. Foram identificadas as características de quatro estágios de
desenvolvimento da função de Compras. Identifique a descrição
relacionada com o estágio atual desse desenvolvimento.

a) A função Compras & Suprimentos não tem direção estratégica e,
principalmente, atende às solicitações de outras funções.

b) Agora os compradores são incluídos nas reuniões sobre estudos da
demanda. Mercados, produtos e fornecedores são continuamente
monitorados e analisados.

c) Linhas de trocas de informações são estabelecidas entre as outras
áreas funcionais.

d) O desempenho da função Compras & Suprimentos está relacionado
com o sucesso da empresa, dentro de uma perspectiva estratégica.

e) Orientação voltada para redução de custos e aumento da eficiência.

5. Nas empresas sempre existe o dilema centralização e descentralização

da função Compras. É lógico que esses pontos não são completos, pois
variam de empresa para empresa, devendo adaptar-se ao tipo de
organização. Qual o item que representa uma desvantagem na
centralização?

a) Tempo necessário para os processos de aquisição de materiais.

b) Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais.

c) Homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos.

d) Mais controle de materiais e estoques.

e) Eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisão e
reduzir custos operacionais.
Referências

ALMEIDA, Anabela. Compras hospitalares centralizadas: repercussões

práticas. In: VII Encontro Nacional de Economia da Saúde, Torre do Tombo,
Lisboa. Associação Portuguesa de Economia da Saúde (APES), 2000.

BAILY, Peter. FARMER, David. JESSOP, David. JONES, David. Compras:

princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2014.

DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: princípios, conceitos e

gestão. São Paulo: Atlas, 2014.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de materiais – uma abordagem

introdutória. Barueri: Manole, 2014.

GONÇALVES, Paulo Sergio. Administração de materiais. São Paulo:

Elsevier, 2013.

LUCAS, Augusto Horácio. Gestão de compras em supermercados.

Trabalho de Conclusão de Curso (Curso de Graduação em Gestão). Faculdade
de Economia. Maputo: Universidade Eduardo Mondlane, 2007.

MARTINS, Petrônio Garcia. ALT, Paulo Renato Campos. Administração de

materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2014.

MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco

configurações. São Paulo: Atlas, 1995.

PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégias. São Paulo: Atlas,

2000.

POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais –

uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2016.

REIS, Mara Regina de Araújo; BRITO, Priscila Mendes Rabelo de.

Centralização de compras como fator estratégico. Disponível em:
<//www.ietec.com.br/ site/ techoje/ categoria/ detalhe_artigo/
529
<//www.ietec.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/529>
>. Acesso em: 13 abr. 2010.
THESE, Denise; MATOS, Sandro Daitx de; BRAMBILLA, Flávio Régio.
Vantagens e desvantagens da centralização de compras no varejo. In:
INGEPRO – Inovação, Gestão e Produção, Julho de 2010, v. 2, n. 06.

VASCONCELLOS, Eduardo. Centralização x descentralização: uma aplicação

para laboratórios de instituições de pesquisa e desenvolvimento. In: Revista
de Administração IA-USP, São Paulo, v. 14, n. 2, p. 101-121, 1979.

Próximos Passos

Aquisição de Recursos Materiais, com os itens:

Sistemas de Compras;
Padrões de Qualidade;
Preço-custo;
Condições de Compras;
Processos de aquisição diferenciados.
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