Elementos da

Comunicação
e Feedback
Impactos da cultura do feedback
para uma comunicação assertiva
no ambiente de trabalho.
 Impactos da cultura do feedback para uma comunicação assertiva no
ambiente de trabalho

O que é a cultura do feedback?

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ambiente de trabalho

O que é o Feedback?
➢ Retroalimentação
➢ Retroação
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ambiente de trabalho

E a cultura do feedback?
➢ Espaço aberto ao diálogo
dentros das empresa
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Impactos da cultura do feedback

podem ser ruins?
➢ Dificuldade em ter bons relacionamentos;
➢ Alto fluxo de profissionais;
➢ Ambiente instável de trabalho.
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ambiente de trabalho

Com a Comunicação Assertiva

➢ Ambiente de trabalho saudável;
➢ Fortalecimento da equipe;
➢ Melhores resultados;
➢ Motivação profissional.
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A Comunicação Assertiva no Feedback

➢ A capacidade de passar uma mensagem de forma clara,
segura, sem margem para erros de interpretação ou
dúvidas, baseada no respeito mútuo.
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Elementos da Comunicação Assertiva

Objetividade Respeito
Coerência Escuta ativa
Motivação Precisão
Empatia
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Mas como ser Assertivo na Comunicação?

Mostrando quem manda? Constrangendo?

Apontando os erros na lata?
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Mas como ser Assertivo na Comunicação?

Gestos e postura Fale com propriedade

Entonação e vocabulário
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Mas como ser Assertivo na Comunicação?

Fale na hora certa Escute de Verdade

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➢ O segredo para uma

comunicação assertiva está em
ter empatia, respeito e
inteligência emocional na hora
do feedback.