1.

Comando ou liderança é buscar fazer com que as pessoas assumam, de facto, a

responsabilidade por acções para alcance de objectivos, directa ou indirectamente.

Por causa das situações críticas que surgem com tanta frequência num hospital todos os
serviços tem necessidade de chefes energéticos capazes de tomar decisões precisas, mas que
ao mesmo tempo sejam educados.

2. Coordenação é uma organização que para atingir seus objectivos desejados precisa
trabalhar de forma conjunta, sendo de forma eficiente e eficaz.

3. Análise do Problema Organizacional dentro da tua organização.

É uma etapa importante no trabalho de qualquer gestor tanto no sector público como no
privado. É por meio dela que os problemas são identificados e analisados para que sejam
implementadas as alternativas de solução mais adequada.

Análise organizacional consiste no diagnóstico dos processos de trabalho que auxilia a

organização a compreender sua performance. Na organização pela qual trabalho é uma
unidade sanitária, o problema esta relacionada com a comunicação entre o Provedor de saúde
com os pacientes/utentes, os pacientes aparecem com a concepção que padecem de
determinadas patologia e ficam na concepção de receber dos provedores certos antibióticos
pré-concebidos, criando sentimento de frustração quando não recebem.

4. Relacione competências e habilidades para que o profissional escolhido exerça tal

actividade

Para que um funcionário ser escolhido para exercer uma actividade é necessário que mesmo,
tenha competência e habilidade, para alguns autores entendem que as habilidades são partes
essências de uma competência ou seja não existe competência sem habilidades.

Assim sendo, competência é a mobilização de conhecimento e aprendizados para solucionar

um problema, baseado em 3 factores: Conhecimento, habilidades e atitudes.

Habilidade é a medida que a competência que uma pessoa possui para solucionar um
problema.

5 Requisitos necessários para que a pessoa possa resolver necessidades actuais

1. Apresentar Habilitações literárias

2. Apresentar o curriculum Vitae
3. Ser uma pessoa idónea e comprometida com o trabalho
 4. Estar disposto a trabalhar em supressão
5. Entre outros perfis que exijam competência e habilidade acrescida

6. Paralelo das vantagens e Desvantagens da Centralização e Descentralização na organização

Concentração
Vantagem Desvantagem
Padronização nos procedimentos e Decisões Morisidade na implentação
Maior controle Tomada de Decisão longa de relacionamento no negócio
Aumento de Responsabilização Menor competição
Simplicidade no monitoramento e na avaliação Ineficiente na utilizacao de recursos
Boa comunicação Medo nas falhas
Descentralização
Vantagem Desvantagem
Rapidez na tomada decisão Dificuldade no controle
Maior autonomia para os gestores e colaboradores Ausência de Uniformidade nas todas de decisões
Melhor aplicação de recursos Menor eficiência na comunicação
Desburocratização dos processos Falta de coordenação
  Problema de avaliação

7. Relacione a sua organização e descreva como se aplicam na função de controle os 3

elementos principais: Estabelecimentos de padrões de desempenho, medição de
desempenho e comparação entre o desempenho obtido e o esperado.

Estabelecimentos de padrões de desempenho

Na organização onde encontro-me inserido, foram estabelecidos normas para o seu

funcionamento tais como: Estatuto dos regulamentos e Agentes do Estado, Deveres e Direitos
dos Doentes e para provedor de saúde, para dar a conhecer as formas como os visados podem
proceder na organização.

Medição de desempenho

Na organização, procede-se encontros regulares, reuniões para discutir sobre os padrões de

desempenhos estabelecido e isso é feito através de debates trocas de ideias entre os
intervenientes da organização.

Comparação entre o desempenho obtido e o esperado

Na organização os gestores fazem avaliações constantes sobre o nível do desempenho

alcançado e para posterior comparar se estabelecimentos de padrões desempenho foram feito
conforme era esperado e se não procurar-se ao procedimento inicial e analisar onde houve o
erros e poder-se corrigir para que o desempenho seja pleno.