USER EXPERIENCE

INOVAÇÃO ATRAVÉS DO DESIGN THINKING

RESOLUÇÃO DO CASO - N1

DESIGN THINKING NO DESENVOLVIMENTO DE UM JOGO

EDUCACIONAL
 O processo de design thinking é uma metodologia que visa a real necessidade
do usuário para entregar produtos e serviços em qualquer área. Uma dessas áreas é a
da educação, onde podemos tornar lúdico e atrativo o que nem sempre é interessante
para o aluno. E para que esse conteúdo seja exposto da melhor forma possível, um
jogo educacional é proposto, onde os alunos participam como figuras ativas do
processo.
A primeira etapa é a imersão, onde o professor busca informações das pessoas
envolvidas, no caso os alunos, e entende o contexto de onde existe o problema,
percebe que a aula convencional não é atrativa e que precisa resolver esse problema.
Após essa etapa, com essas informações em mente, na etapa de definição ou análise,
o professor consegue organizar e classificar as oportunidades e benefícios de entregar
aos alunos uma dinâmica que busca uma solução lúdica para o problema de
desinteresse.
Com os alunos organizados em grupos, entramos em uma etapa muito
importante que chamamos de ideação, onde se utiliza de técnicas para geração de
ideias e conceitos em cima de questões relevantes, que foram mapeadas nas etapas
anteriores. Na ideação temos a técnica de brainstorming que é também conhecido
como "chuva de ideias", o brainstorming teve seu conceito originalmente proposto com
o intuito de gerar o maior número de ideias possíveis em um pequeno espaço de
tempo. Com essa técnica, os alunos ficam livres para darem todas ideias sem críticas,
para que os integrantes não sejam desestimulados a participar, e após isso, é feito a
combinação de ideias para que conceitos parecidos possam ser clusterizados e
melhorados. Nessa etapa os alunos também entendem as limitações e viabilidade.
Após as ideias feitas e o entendimento da viabilidade, chega o momento de
colocar a mão na massa e tornar o que foi discutido real, o momento da prototipação
onde os alunos começam a utilizar os materiais que têm em mãos e a produzir os jogos
de tabuleiro. Com isso se empenham para que o jogo seja bem construído e bom para
jogar, algo que será validado na próxima etapa de teste onde os alunos garantem a
qualidade do jogo, que não tem problemas, ou alguma informação errônea que interfira
no conhecimento.
Após o teste e validação do jogo, temos o resultado do esforço e trabalho em
equipe, que se torna sólido e consistente, de maneira criativa e colaborativa,
proporcionando uma experiência ímpar ao aluno, que motivado pelo desafio de
produzir um jogo aprende não só os conceitos relacionados ao processo de
desenvolvimento, como também os conteúdos curriculares envolvidos.
REFERÊNCIAS

• WOEBCKEN, Cayo. Design Thinking: uma forma inovadora de pensar e

resolver problemas. Rockcontent. 2019. Disponível em:
<https://rockcontent.com/br/blog/design-thinking/>. Acesso em: 13/03/2021.
• RUFFO, Ricardo. Design Thinking: Conheça a metodologia inovadora e
saiba como aplicá-la. Echos. 2019. Disponível em:
<https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2019/09/guia-design-thinking/>.
Acesso em: 13/03/2021.
• TORABI, Nima. Design Thinking — brainstorming through the ‘Ideation’
phase. Medium. 2020. Disponível em: <https://neemz.medium.com/design-
thinking-brainstorming-through-the-ideation-phase-4612b3cf723a>. Acesso em:
14/03/2021.
• CROSS. Nigel. Design Thinking: Understanding how designers think and
work. Nova Iorque. 2011.