1.4.

Vetores Estratégicos

Vetores estratégicos da Nduma Kal:

 Implementar uma forma de aumentar a produção, mantendo a qualidade a um menor custo;

 Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, bem como a melhoria contínua da sua
eficiência, tendo como princípio fundamental a satisfação contínua das necessidades
identificadas pelos seus clientes, quer do produto, quer do serviço prestado;

 A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade visa a melhoria contínua dos processos e

a prevenção de Não Conformidades, considerando os fornecedores como parceiros na obtenção
da mesma;

 Promover a satisfação dos seus colaboradores, através da melhoria das condições de trabalho e
motivação, de modo a garantir o envolvimento dos mesmos com o Sistema de Gestão da
Qualidade, e o seu comprometimento para o correto e eficaz desenvolvimento dos objetivos e
metas a que se propõe alcançar;

 Pretende praticar preços competitivos e manter bons índices de rentabilidade, de modo a

satisfazer e otimizar os recursos disponíveis, reforçando a performance positiva da Empresa.

1.5. Visão

A visão da Nduma Kal é:

 Ser reconhecida, pela sua excelência, como líder de mercado das empresas de produção de
roupas e semelhantes, para o mercado têxtil, contribuindo com a fabricação de roupas com
qualidades e caraterísticas que contribuem para aceitação contínua dos angolanos;
 Ser reconhecida como uma empresa que oferece os produtos com a melhor qualidade, com
várias certificações, eficiente, fácil de fazer negócios, com grande foco no cliente e no mercado;
 Procurar evoluir constantemente os processos de produção para tornar-se referência em
Angola no ramo têxtil até 2025.

 A longo prazo, a Nduma Kal deseja ser líder de mercado entre os demais concorrentes
nacionais.

1.6. Missão

A Nduma Kal tem como missão:

 Produzir roupas, uniformes batas e outros produtos têxteis, voltada para atender pessoas e
empresas com ideais de valorizar o que é “Made in Angola”. Sendo esta sua missão principal

 A Empresa procura de forma determinada gerar produtos e soluções inovadoras, que se

adaptem às necessidades dos seus clientes, criando valor para estes;

 A satisfação dos seus colaboradores, proporcionando-lhes condições de trabalho, e formação.

1.7. Valores

Os Valores (princípios) da Nduma Kal:

 Garantir a qualidade dos seus produtos e sua melhoria continua;

  Incentivar a inovação;
 Aperfeiçoamento e valorização dos colaboradores, reconhecendo-os como fator essencial para
o sucesso;
 Conhecimento técnico;
 Trabalho em equipa;
 Profissionalismo no relacionamento e troca de informações com clientes, fornecedores e
colaboradores;
 Transformar crises em oportunidades;
 Empreendedorismo com ética, transparência e confiança;
 Promover o menor custo;
 Eliminar desperdícios;

Objectivos da Empresa

 Gerais:
 A Nduma Kal tem como objetivo tornar-se reconhecida pela população, como a
detentora dos melhores e mais abrangentes produtos têxteis do País.

 Fazer dos produtos da Nduma Kal o centro da arte de criação de roupas para as
demais empresas.

 Específico:
 Desenvolver uma melhoria contínua dos seus produtos e serviços, visando a satisfação total dos
seus clientes. Por isso, no que concerne ao objetivos, a empresa tem o cliente como principal
preocupação, tudo o que faz e o que pensa fazer, procurando prestar um serviço que responda
à total satisfação das necessidades e expetativas dos clientes, adequando as respostas, tornando-
as mais próximas dos mesmos;

 Pretende oferecer ao mercado serviços de mão-de-obra qualificada, na área de produção,

ajustes e personalização de roupas com alta qualidade, agilidade no atendimento, amostra de
produtos, para melhor atender as necessidades dos clientes;

 Deseja aumentar as suas vendas nos próximos 5 anos de 80 a 100%, com a produção do mesmo
tipo de produtos, mantendo a qualidade dos produtos e serviços, sendo, para tal, necessário
recorrer à aquisição de novos meios técnicos.