1. Qual é o panorama do mercado de storage em Fortaleza, na atualidade?

trata-se de um
serviço bastante procurado? É possível estimar o quantitativo de movimentação financeira
que o setor promove?

2. Qual é ou quais são os públicos que mais procuram esse serviço, na atualidade? quais são
as necessidades deles?

Nosso maior público hoje está destinado a pessoas físicas com 70% da ocupação
composta por eles, suas maiores necessidades são: falta de espaço, mudança,
reforma, venda de objetos e viagens, temos muitos clientes fora do estado e do país,
nos tornamos um ponto de apoio para eles aqui em Fortaleza.

Bom, os 30% restante são destinados a pessoas jurídicas, e os principais setores que
fazem bom uso desse serviço são: engenharia civil, telecomunicações, escritórios de
contabilidade, advocacia, seguradoras, imobiliárias, e-commerce. Suas necessidades
são para guardar documentação, estoque, móveis em geral, equipamentos e para
logística de distribuição. Essa parcela ainda precisa conhecer as grandes
possibilidades em reduções de custos que um serviço de self storage pode
proporcionar.

3. Quais são os serviços oferecidos por vocês, para esses clientes? De que forma funciona a
captação / fidelização desses clientes?

A Guardados self Storage oferece a locação de espaços exclusivos, sala de coworking e espaços
para home office, atua também como centro de distribuição.

Trabalhamos fortemente por meio do marketing digital que sempre consegue destinar aquele
cliente que necessita de um serviço de locação para os nossos principais canais de
comunicação.

A fidelização com os nossos clientes é através de um trabalho empático onde sempre

procuramos entender sua necessidade e buscar a melhor solução, queremos que eles tenham
a melhor experiência com a utilização desse serviço e o resultado desse trabalho árduo é sua
satisfação além do que esperava. Fazemos um serviço de pós-venda que além de trazer o
cliente quando surge uma nova necessidade, abre portas para feedbacks positivos e
recomendação do nosso serviço.

4. Há alguma história interessante de cliente (não precisa citar nomes) que tenha utilizado o
serviço de vocês para armazenar algum produto/acervo "curioso"?

Por se tratar de espaços exclusivos, a particularidade dos clientes nós não temos acesso.

5. Com a ampliação do empreendedorismo / maior número de empresas abertas no

Ceará/Fortaleza, a tendência é o serviço de storage ser cada vez mais requisitado? quais são
as perspectivas para o futuro?
O crescimento de novos setores ainda vem gatinhando com esse período pandêmico no qual
estamos inseridos, contudo, a tendencia é um aumento significativo das locações a curto
prazo, afinal somos a melhor, a mais econômica, segura e prática solução de armazenagem
existente no mercado, a pandemia potencializou nosso setor ao ponto da concorrência
aumentar significadamente e isso irá aquecer nosso segmento.

6. Por favor, conte um pouco sobre a trajetória da empresa, há quanto tempo vocês estão no
mercado, por que investir nesse ramo, quantos colaboradores, base de clientes (atendem só
Fortaleza ou outras cidades/regiões do Estado)?