FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA SUL SÃO PAULO

“DOM PAULO EVARISTO ARNS”

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL

DISCIPLINA: Administração Geral DATA 05/10/2022

CICLO:I NOME:

TURNO: Lucas Kerches Nascimento

( x ) Tarde Data de discussão
dia 19/10/2022
( ) Manhã

Prof. Esp.Eduardo
Bonetti de Freitas

ATIVIDADE SOBRE A ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÂO

INSTRUÇÕES

 Atividade Individual
 Antes de fazer a atividade, realizar a leitura dos Slides da aula Abordagem
Humanística da Administração e das Páginas 102 à 105 do Livro Introdução a
Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato-(Experiência de
Hawthorne)
 Após a leitura, responder as questões em ordem de 1 a 4 e neste formulário
de forma manuscrita ou no computador;
 Esta atividade será corrigida na próxima aula dia 19/10/2022;
 A proposta é podermos discutir o assunto juntos na sala de aula.

QUESTÕES

1. O que foi a experiência de Hawthorne?

(Quem/Quando/Onde/ Como ocorreu)

R:Foi um experimento realizado por Elton Mayo entre 1927 e

1932, o local escolhido foi a fábrica de cabos telefônicos Western
Eletric Company em chicago-EUA, o experimento teve como
objetivo realizar a analise do ambiente trabalhisco afim de
descobrir oque causava o desconforto e pouco produtividade no
âmbito profissional.

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2. Resumidamente comente sobre a primeira, a segunda, a
terceira e a quarta fase desta experiência, seus resultados e
benefícios.

R: Na primeira fase soubesse que o fator psicológico

influencia diretamente o fisiológico de forma com que a
intensidade de luz
variava a constância de cada operário, na segunda fase
pode-se notar que com a forma que o supervisor agia
em determinado grupo
influenciava todo o modo de operação e relação entre as
operarias, elas produziam e se sentiam melhor quando o
supervisor agia de
forma lidera não de forma rígida, na terceira fase notou
que no geral as relações humanas no trabalho se
mostraram mais relevantes
do que a parte fisiológica o que levou o experimento ao
âmbito psicológico, na quarta fase usou-se de lado
monetário para saber
a respeito da produtividade dos operários assim mais
trabalho mais salário, isso fez a produção tomar um
rumo que os próprios operários
se delegavam deixando a produção mais rápida ou mais
lenta conforme eles desejavam.
No geral esse estudo mostrou que o lado emocional
influencia diretamente todo o lado pessoal e grupal de
um individual em seu meio de trabalho
nota-se que tanto através de recompensas salarias,
melhores condições de trabalho e maestria em
coordenar uma equipe podem ser
a chave para uma empresa conseguir um ambiente bem
resolvido e funcional dentro de cada departamento.

3. O que é a organização informal? Explique.

R: é uma organização com ações mais empáticas ou

espontâneas de cada indivíduo.

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4. Qual a importância da Teoria das Relações Humanas para a
administração das empresas? Qual a contribuição dada por
Elton Mayo?

R: A importância dessa teoria foi a humanização nos

processos de uma empresa, o entendimento das
necessidades dos funcionários entendendo suas
necessidades emocionais que influenciam na
produtividade e relacionamento interpessoal dentro da
empresa.
A contribuição de Mayo foi contra todas as teorias
trabalhistas que visava volume de trabalho e volume de
funcionários e não pensava em sua parte humana
Boa atividade!
Professor Eduardo Bonetti de Freitas