REVISÃO DE SIMULADO

Nome:
ELSON ALVES DOS SANTOS
Disciplina:
Marketing
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.

Questão
001
Quais os componentes do composto de marketing?
A)
Desconto, praça, preço e promoção.
B)
Satisfação, promoção, prazo e produto.
C)
Produto, item de venda, promoção e desconto.
D)
Nenhuma das anteriores.
E)
X
Produto, preço, praça e promoção.

Questão
002
Para que alcance a satisfação, tecnicamente o consumidor deve
A)
adquirir o produto de maior qualidade disponível no mercado.
B)
trocar de fornecedor sempre que ocorra uma frustração.
C)
X
adquirir o produto / serviço que lhe proporcionar maior valor entregue.
D)
pagar o menor preço.
E)
nenhuma das anteriores.

Questão
003
Qual a função do marketing na administração de canais de marketing (O P da Praça)?
A)
Reunir esforços da firma para prover altos níveis de serviço.
B)
Definir as necessidades dos clientes e gerir a movimentação de materiais ao longo dos
canais.
C)
X
Definir as necessidades dos clientes e selecionar os canais de atuação que as atendam.
D)
Contratar transportadores adequados às necessidades da firma.
E)
Nenhuma das anteriores.

Questão
004
(ALRO/2018 – adaptada) Para bem atuar, os profissionais de marketing devem entender
as necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam, sendo os desejos,
nesse contexto, definidos com
A)
sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados
produtos.
B)
X
situações de privação claramente detectadas e percebidas
C)
necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.

D)
forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela
personalidade individual.
E)
demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente.

08/06/2023 23:50:07 1/3

 Questão
005
(ENADE-2015) Os executivos, de forma geral, queixam-se constantemente de que a
determinação de preços é uma tremenda dor de cabeça - e que está piorando a cada
dia. Muitas empresas acabam adotando práticas como determinar os custos e aplicar as
margens tradicionais do setor, ou, descobrir como lidar com o preço determinado pelo
mercado. Outras empresas, por sua vez, adotam uma atitude diferente ao utilizar o
preço como ferramenta estratégica, descobrem o seu efeito sobre os resultados. Essas
empresas usam estratégias poderosas de determinação de preço que as ajudam a ficar
à frente de suas concorrentes.
ROCHA, A. Administração de marketing: conceitos, estratégias, aplicações. São Paulo:
Atlas, 2012 (adaptado).
Em relação à estratégia de preço a partir da percepção de valor pelos clientes, avalie as
afirmações a seguir.
I. Empresas que adotam esta estratégia de preço utilizam os outros elementos do mix
de marketing, como propaganda e força de vendas, para aumentar o valor percebido
pelos clientes.
II. Pelo preço de valor percebido a empresa tem de ser capaz de demonstrar que seu
produto oferece mais valor do que o do concorrente.
III. A determinação de preços com base no valor percebido depende da identificação
precisa da percepção do mercado relativa ao valor de oferta.
É correto o que se afirma em
A)
I e II, apenas.
B)
I, apenas.
C)
III, apenas.
D)
II e III, apenas.
E)
X
I, II e III.

Questão
006
Que itens abaixo descritos podem ser usados para se posicionar em um mercado por
meio da variável “produto”?
.
A)
X
Matéria-prima, imagem, atendimento e embalagem.
B)
Cor, aspecto, embalagem e sabor.
C)
Embalagem, credibilidade comunicação e forma.
D)
Embalagem, forma durabilidade e entrega.
E)
Nenhuma das anteriores

Questão
007
(PRODEMGE – adaptada) Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American
Marketing Association:
Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar,
entregar e trocar ofertas que têm valor para clientes, parceiros e sociedade em geral.
Com base na definição citada anteriormente, o marketing
A)
deve criar valor para a empresa e para os clientes, tendo como único objetivo o lucro
para a empresa.
B)
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento
com clientes.
C)
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
D)
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços
E)
X
deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega
de valor para todos os públicos de interesse.

Questão
008
Qual a diferença entre identidade de produto e imagem de produto?

08/06/2023 23:50:07 2/3

A)
Identidade é a forma como a empresa quer que o produto seja visto no mercado e
imagem compreende a forma como a propaganda é realizada.
B)
Nenhuma das anteriores.
C)
Imagem é o que o mercado espera do produto e identidade, o que o mercado exige do
fabricante.
D)
Identidade compreende os atributos que a empresa deseja que o público alvo perceba
em um produto e imagem é referente à aparência do produto (ex. Embalagem).
E)
X
Identidade é a ideia projetada pela empresa e imagem a ideia percebida pelo mercado
sobre um determinado produto e seu respectivo mix de marketing.

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