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de
Correspondência e Documentação
Autor
Alberto Martins
Chongqing
2023
Índice
__________________________________________
Acta 4
Resumo 52
Mensagem de e-mail 54
Utilização do Dicionário 55
Carta de Motivação 64
Carta de Recomendação 65
Conectores Discursivos 70
Notas adicionais 73
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Escrita – Técnica e Modelos
Conheça os vários tipos de redacção mais usados
Redacção dissertativa
Caracteriza-se por informar factos de maneira clara segundo a norma culta da língua
portuguesa. O texto deve ser objectivo e não deve apresentar insuficiência de dados,
incertezas.
A argumentação é o elemento mais importante de uma dissertação e desta forma, a
dissertação deve conter introdução, desenvolvimento e conclusão.
As ideias devem ser colocadas de maneira clara, coerente e organizadas de maneira
lógica. Trata-se de um texto que pretende mostrar a realidade, o tempo verbal mais
utilizado é o presente atemporal, isto é, quando as acções são válidas a qualquer tempo.
Exemplos de géneros textuais dissertativos: Editorial de jornal, Artigo científico / académico /
opinião, Ensaio, Dissertação / Tese de licenciatura / mestrado / doutorado.
Redacção narrativa
Caracteriza-se pela representação de factos com personagens fictícios ou reais que
ocorrem numa linha de tempo.
Factos reais são mais normais em livros científicos, jornais, livros de histórias entre
outros. Caso a sua história seja com factos fictícios há toda uma liberdade para criar e
explorar a imaginação. Os verbos neste tipo de redacção são usados na primeira pessoa
quando o narrador for um narrador-personagem e no caso de narrador-observador será na
terceira pessoa.
Alguns exemplos de géneros textuais narrativos: Romances, Novelas, Crónicas, Contos de
Fadas, Fábulas, Lendas, …
Redacção descritiva
Caracteriza-se com factos focados em detalhes, tratando-se de uma foto textual. Este
texto tem como objectivo mostrar ao leitor as minúcias da história ou do objecto que se
está a descrever, sendo bastante rico em substantivos e adjectivos.
Os pontos de vista existentes numa descrição podem ser exibidos de duas maneiras:
objectiva ou subjectiva / ilusória. A descrição tem que ser organizada podendo ou não ter
comparações, utiliza-se também metáforas. O uso do verbo no presente ou no pretérito
imperfeito traz uma relação de perspectiva.
Alguns exemplos de géneros textuais descritivos: Folhetos turísticos, Classificados (anúncios
de jornal), CV, Biografia, Autobiografia,
Para que haja um bom texto, seja dissertativo, narrativo ou descritivo, é preciso perceber se usámos os
elementos primordiais. Além disso, todos os conectores discursivos (ver página 70) devem estar bem
organizados junto com a pontuação adequada para haver coesão / conexão e coerência / concordância.
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Acta
A Acta é a síntese / o resumo informativo de uma reunião com o nível de linguagem
cuidado.
- o local;
- a natureza da reunião;
- a ordem de trabalhos.
O desenvolvimento da sessão:
- os assuntos tratados;
O encerramento / fecho que, com leves alterações, poderá ser idêntica à que
aparece no seguinte modelo:
- Nada mais havendo a tratar, foi encerrada a reunião da qual se lavrou esta acta
que, depois de lida e aprovada, será assinada pelo(a) presidente / vice-presidente
e pelo(a) secretário(a).
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Vamos relembrar ...
A acta
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Antes de realizar uma Acta, devemos preparar uma
Convocatória1
(Exemplo de Convocatória)
Convocatória
(vice-presidente)
____________________ _________________________
1
Convocatória = aviso de convocação
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Modelo de uma Acta
Acta n.º_______
Iniciada a reunião:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Nada mais havendo a tratar, foi encerrada a reunião da qual se fez esta
Acta que, depois de lavrada, lida e aprovada, vai ser assinada pelo(a)
presidente / vice-presidente e pelo (a) secretário (a).
____________________ _________________________
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Deves recordar…
Entretanto …
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………..
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Tarefa de Grupo
Elabora uma Acta, respeitando a estrutura de uma Acta acima mencionada, e as
seguintes indicações:
Tópicos orientadores:
O trabalho deve ser enviado, em documento Word (letra Times New Roman,
tamanho 12), no mesmo dia da elaboração para o QQ do professor para a sua
devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso,
se mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência
negativa.
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Correspondência e Documentação - Língua Portuguesa
Exercício
Acta n.º 20, Acta n.º vinte, Aos 22 dias, Aos vinte e dois dias, Março, ano de
2023, ano de dois mil e vinte e três, 17 horas e trinta, dezassete horas e trinta,
sala 55, sala cinquenta e cinco, alunos do 2.º ano, alunos do segundo ano,
turma 18, turma dezoito, livro de Actas n.º 5 cinco, livro de Actas n.º cinco,
com a ordem de Acta n.º 20 vinte, com a ordem Acta n.º vinte.
Acta n.º_______
Iniciada a reunião:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
A referida Acta foi arquivada no livro de Actas n.º ______com a ordem de Acta
n.º____ .
Nada mais havendo a tratar, foi encerrada a reunião da qual se fez esta Acta
que, depois de lavrada, lida e aprovada, vai ser assinada pelo(a) presidente /
vice-presidente e pelo (a) secretário (a).
__________________________ _______________________
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Vamos relembrar Carta Informal / Formal
As fórmulas da saudação inicial e de despedida variam de acordo com o destinatário:
- Saudação inicial:
Olá! / Olá, meu amigo Mário! / Olá e muito bom dia, minha amiga Ana!
Amiga Diana,
Caro Alberto,
Queridos avós,
- Despedida
Um beijinho / Beijinhos
Um abraço / Um forte abraço / Um abração do (a)
Um abraço de grande amizade e carinho
Saudações de amizade
Até à próxima
Até sempre
Até breve
- Saudação inicial:
a) Exmo. Sr. ___ / Exma. Sra. ___ / Exmo. Senhor / Exma. Senhora
b) Exmos. Srs., Exmos. Senhores,
c) Exmo. Sr. Director ___ / Exmo. Sr. Presidente ___
d) Exmo. Sr. Dr. ___ (usar o nome e o apelido / ou apenas o apelido)
e) A/C do Dep. de Recursos Humanos
- Despedida
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Carta
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Modelo de uma Carta Informal (pessoal)
Espero que esta carta te vá encontrar de plena saúde. Por aqui estamos todos bem e
as coisas vão andando! (introdução)
Estou a escrever para saber aonde vais passar as tuas férias de Inverno. Era tão bom
que fosse como no ano passado! Não achas? Adorei essas férias em casa da avó, pois
estávamos todos juntos e foi muito divertido. Fizemos cada brincadeira! Lembras-te
dos bonecos de neve que fizemos? O nariz deles era com uma cenoura enorme,
púnhamos um chapéu de palha, enfim … .
Divertimo-nos bastante. Esperemos que se repita!
Fala com os teus pais e mal saibas onde passas as tuas férias de Inverno, diz qualquer
coisinha. (desenvolvimento)
Safira (assinatura)
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Tarefa de Grupo
I–
O Gael vai passar as próximas férias com os avós e convidou o seu amigo Ricardo para ir ter
com ele. O Gael enviou uma mensagem de correio electrónico (e-mail) para convidar o
Ricardo.
Escreve a resposta a esta mensagem, tendo em atenção o seu conteúdo e as perguntas que o
Gael coloca.
Como estás?
Um abração,
Gael
Redige uma Carta Resposta ao teu amigo, respeitando a estrutura de uma Carta
Informal (pessoal) acima mencionada, e as seguintes indicações:
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Deves seguir os tópicos orientadores apresentados
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no mesmo
dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros , a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
a)
✓
Local e data
✓
Fórmula de saudação (“Querido amigo … ,” / ”Olá, minha querida avó!”)
✓
Corpo da carta (introdução, desenvolvimento e conclusão)
✓
Fórmula de despedida (“Com muitas saudades.”/”Um grande beijo.”)
✓
Assinatura legível
✓
P.S. (Post Scriptum: no caso de te teres esquecido de alguma informação)
d) Conectores discursivos: e/não só… mas também; ou/ ou… ou/quer… quer; mas/ no
entanto; pois; logo; porque/ uma vez que; assim como; quando/ logo que; por isso/
portanto; assim/ deste modo; efectivamente / na verdade ...
e) No final revê a tua carta, verifica o respeito pela estrutura da carta informal, corrige
eventuais erros de ortografia, acentuação do bom português, pontuação e sintaxe.
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Tarefa de Grupo
II -
1. - Acta
__Passando para o ponto três, após discussão do assunto entre os sócios foi decidida que
se irá investir num novo Posto de Abastecimento, onde a sua localização irá ser decidida
numa próxima reunião entre os sócios.
__ A referida Acta foi arquivada no livro de Actas n.º 15 com a ordem n.º 66.
__ A reunião foi presidida pelo presidente Paulo Cardoso Mendes, o secretário Mário Silva e
pelos restantes dois sócios presentes, cada sócio com trinta e três porcento do capital.
__ Relativamente ao ponto um, foi acordado entre sócios que o capital social da empresa ia
ser aumentado em mais 50 000€, passando a 100 000€ para poder proporcionar mais
crescimento à empresa.
__ Sobre o ponto 4, foi discutido o número de empregados da empresa, e foi decidido fazer
mais quatro contratações de pessoal, assim como foram também acordados os novos
ordenados base, e actualizado o preço das horas extra.
__ Nada mais havendo a tratar, pelas 11:45, foi encerrada a reunião da qual se lavrou
esta Acta que, depois de lida e aprovada, vai ser assinada pelo (a) presidente / vice-
presidente e pelo (a) secretário (a).
__ Aos 12 dias do mês de Março, do ano de 2023, pelas oito horas e trinta minutos,
decorreu na sede da empresa GALP - (Combustíveis de Portugal) uma reunião com a
seguinte ordem de trabalhos:
Iniciada a reunião:
_______________ _____________
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(Exemplo: 1, 2, 3, 4, 5...)
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
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Tarefa de Grupo
III -
Identifica o excerto de um texto e escreve o nome adequado no espaço em branco ao lado direito.
Aos vinte e oito dias do mês de Abril do ano de dois mil e vinte e três, pelas _____________
horas, com a presença dos elementos da direcção da Empresa Sapato Chinês, Chongqing, teve
lugar a reunião bimestral presidida pelo senhor vice-presidente Enzo Liu e pela secretária Diana
Yi, com a seguinte ordem de trabalhos:
Ponto um: Colocação de novas placas indicadoras nos vários departamentos da empresa.
Ponto dois: A necessidade urgente de se colocarem novas placas indicadoras, uma vez que se
regista a sua falta em alguns ____________.
Ponto três: Discussão sobre o futuro aumento salarial com efeitos retroactivos de Janeiro de dois
mil e vinte e três.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Nada mais havendo a tratar, pelas ___________ horas e vinte e cinco minutos, deram-se por
findos os trabalhos da reunião, da qual lavrei a presente Acta que, ___________ ___________
lida e aprovada, será por mim assinada e pelo vice-presidente.
O Vice-Presidente A Secretária
_______________ ___________________
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Carta Formal
Dicas
Um pouco mais abaixo, o assunto da Carta Formal. Este deve ser curto e conciso, não mais de
uma frase. Isso irá ajudar o destinatário a conhecer o assunto da carta mais rapidamente;
Em seguida começa por abordar a pessoa para a qual estás a escrever, a chamada abertura de
carta, utilizando expressões como
“Exmo(a). Senhor(a)…, (Exmo(a). Sr(a)…,)”, “Exmos. Senhores, (Exmos. Srs.,)” ou
ainda “Caro Sr. …, Prezado Sr. …,” .
De seguida, dá início ao conteúdo da carta, o texto inicial;
Faz sempre uma breve introdução / apresentação tua, ou do assunto que te leva a escrever a
carta;
Para fazer passar a tua mensagem ao destinatário da tua Carta Formal, não elabores grandes
textos, deves ser conciso e explícito;
Explica o motivo que te levou a escrever a carta, como exemplo: Carta de Apresentação ou
no caso de Carta de Solicitação, diz qual a razão que precisas da ajuda dessa pessoa para
resolver o problema ou outro assunto (informação);
Ao fechar a carta deixa bem explícito o teu pedido e agradece sempre a atenção dispensada;
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Modelo de uma Carta Formal (Carta de Apresentação a emprego)
(Cabeçalho)
(Abertura )
(Corpo da mensagem)
Acabo de receber o meu diploma na Licenciatura de .......... da Universidade Sisu, Chongqing, assim como o
Certificado de Inglês e Informática.
Enquanto, fui estudante universitária e com o meu empenho, obtive várias Bolsas de Estudo, além de poder
estudar em Portugal como aluna de intercâmbio.
Possuo experiência em tradução e interpretação técnica de português-chinês e vice-versa. Ultimamente,
tenho trabalhado como tradutora em simultâneo em Conferências de altas individualidades no meu país.
Tenho conhecimento de que a vossa empresa de tradução lidera o mercado nacional nesta área, o que me dá
garantias de ser o melhor local para poder desenvolver as competências que adquiri na minha formação
académica.
Em anexo, tenho a honra de juntar o meu CV, para que possam analisá-lo detalhadamente.
Gostaria de, numa entrevista pessoal, poder prestar outras informações que penso serem de mútuo interesse.
.
(Fecho / Saudação de despedida)
Agradeço, a gentileza e a atenção de V. Exas.
Subscrevo-me com a maior consideração, ficando a aguardar o vosso precioso contacto.
Atenciosamente,
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Elabora uma carta, respeitando a estrutura de uma carta formal (carta de apresentação
a emprego) acima mencionada, e as seguintes indicações:
Sugestões:
a) Estás prestes a terminar a tua licenciatura e outros cursos
b) Experiência em actividades, emprego (emprego a tempo parcial,
estágio, … )
c) Razão que pretendes trabalhar nessa conceituada empresa de …
d) Conclusão
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no mesmo
dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
Atenção:
Quantidade de palavras de 140 a 150.
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Carta de Solicitação
A Carta de Solicitação é um subgénero textual que tem como função estabelecer a comunicação
entre interlocutores em diferentes posições de poder, para que o destinatário possa auxiliar ou
solucionar o problema do remetente.
Desse modo, a estrutura obedece a uma formalidade entre os interlocutores, apresentando
linguagem concisa e respeitosa.
Além disso, o contexto de uso de cada solicitação influencia a estrutura da carta e pode exigir
informações específicas.
A Carta de Solicitação apresenta semelhanças com a carta de reclamação, entretanto esta é feita
para apresentar uma indignação / irritação, enquanto a de Solicitação é feita por alguém que deseja
apresentar um pedido informação.
Na Carta de Solicitação, como já aponta o nome, solicita-se algo para determinado alguém, no
intuito de, com isso, conseguir aquilo que se deseja ou ao menos conseguir ajuda para a
necessidade em questão. Sendo assim, utiliza-se a Carta de Solicitação quando é preciso pedir
ajuda a alguma figura de poder.
A Carta de Solicitação enquadra-se, por exemplo, dentro dos géneros de Cartas Comerciais, ou
seja, cartas que estabelecem comunicação entre sujeitos formais, empresas, instituições e outras
mais.
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Modelo de uma Carta Formal (Carta de solicitação de informações)
Isabel Han
R. Lieshimu, 33
400031 Lieshimu
Telef: / Telem: 962003004
Email: beatriz.han@hotmail.com
A/C
Universidade de Aveiro (nome da empresa, universidade…)
Faculdade de Letras
Campus Universitário
3004-530 Aveiro - Portugal
Exmos. Srs.,
De V. Exas.
Muito atentamente
(assinatura manual)
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Tarefa a realizar
Elabora uma carta, respeitando a Estrutura de uma Carta Formal (Carta de
Solicitação) acima mencionada, e as seguintes indicações:
Sugestões:
a) Faz uma pequena apresentação tua.
b) Solicita informações sobre o Mestrado de ____ / Bolsa de Estudos sobre
____ .
c) Menciona os argumentos que te levam a escrever a Carta de Solicitação.
d) Usa o fecho da carta de forma adequada.
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no
mesmo dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
Atenção:
Quantidade de palavras de 140 a 150.
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Vamos relembrar o saber-fazer
1. A formalidade da Acta de uma reunião de uma empresa obriga ao uso de vários requisitos,
como por exemplo a palavra “Assunto“ e a assinatura do secretário.
V F
2. Para atender às formalidades exigidas numa Carta Formal, no fecho da devida carta com que
se finaliza, devemos usar exclusivamente a seguinte frase, “ Até à próxima e beijinhos“.
V F
3. Carta de Apresentação para emprego é um documento no qual a pessoa que assina, manifesta
o seu interesse a respeito de um assunto relacionado com um futuro cargo nessa empresa
V F
4. Num tipo de Carta Informal (por exemplo: postal ilustrado, carta à família, …), além dos
requisitos necessários, devemos incluir também o nome e endereço completo do destinatário.
V F
5. Considera que o Director de uma empresa tenha recebido a seguinte Carta de Apresentação.
(apresenta-se parte da referida carta)
Exmos. Srs.,
……………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………….
Com os meus melhores cumprimentos,
5.1 Dado o motivo da referida carta, o local e a data podem ser sempre omissos.
V F
5.2 É adequado usar para os RH de uma empresa, a saudação inicial “Exmos. Srs., “
V F
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5.3 No Fecho da carta nunca deve existir a assinatura do expedidor da Carta de
Apresentação a emprego
V F
Solicitamos a V. Exa. que nos indique a data e hora da chegada ao Aeroporto Humberto
Delgado, Lisboa, e número de vôo, para que o possamos esperar.
Cordialmente,
Benício Tang
Chefe da Biblioteca Municipal de Lisboa
V F
V F
6.3 O contexto da mensagem formal, acima referenciado, foi redigido de forma concisa e clara,
como recomendam as regras de uma redacção.
V F
7.Após o estudo sobre a Carta de Apresentação, já ficaste com alguns conhecimentos básicos.
Menciona algumas das saudações de despedida apropriadas.
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
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Carta de Reclamação – O seu significado
Como o próprio nome diz, a Carta de Reclamação tem o objectivo de apresentar uma reclamação
a um determinado destinatário que tenha o poder e dever de resolver o problema ocorrido com um
bem ou situação.
Por exemplo, se alguém comprou algum produto na Internet, e o mesmo está a demorar mais que
o normal para chegar. Caso o contacto via telefone não dê nenhum resultado, outra alternativa é
usar a Carta de Reclamação. Nela, iremos colocar os antecedentes, para que uma análise seja feita
do caso e também o problema que ocorreu.
O discurso deve ser argumentativo, de forma que seja descrito de forma clara e objectiva qual foi
o problema, motivo, local, data, hora e também devemos colocar quais seriam as consequências
caso ele não seja resolvido atempadamente.
Devemos prestar bem atenção no que vamos escrever, pois todas as evidências do ocorrido devem
comprovar que temos razão.
Deve ser enviada por Correio Registado com Aviso de Recepção, para que seja confirmada a sua
recepção no destinatário.
Estrutura
A Carta de Reclamação deve ter uma estrutura organizada, que deve conter as
seguintes informações:
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Livro de Reclamações
Livro Físico
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Livro Electrónico Correio Registado - Aviso de Recepção
Neste caso, a empresa está obrigada a responder ao consumidor no prazo máximo de 15 dias úteis
e a reclamação será também objecto de tratamento pela respectiva entidade reguladora ou
fiscalizadora competente (IDC – Instituto de Defesa do Consumidor)
.https://www.consumidor.gov.pt/livro-de-reclamacoes.aspx
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Modelo de uma carta de reclamação
Diana Chen
Rua da Universidade, 33 – 1.º dt.
1100-007 Lisboa
Telef: / Telem: 912003004
Email: diana.chen@hotmail.com
Telecomunicações Móveis
Secção de Comunicações
Av. da Liberdade, Lj. 20 – 6.º B.
1250-017 Lisboa
Exmos. Senhores,
Na qualidade de estudante universitária desde 2021, venho por esta forma mostrar o meu
desagrado com alguns aspectos visíveis relacionados com as quebras constantes e a velocidade da
Net que vos adquiri no início do trimestre passado.
Sendo assim, solicito a V. Exas. que se dignem a melhorar tais aspectos para que haja um bem-
estar nas telecomunicações, assim como eu consiga realizar os meus trabalhos universitários com
sucesso e mantenha um bom contacto com os meus familiares e amigos.
Posto isto, aguardo o vosso contacto o mais breve possível, tendo sempre em consideração a vossa
amabilidade e o bom trabalho que prestam aos vossos estimados clientes, desde longa data.
Diana Chen
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Exercício
I
Análise textual
Lê os dois textos com atenção:
(Carta entregue em mão aos alunos)
Solicitamos a aquisição do livro, abaixo mencionado, que será usado no início do trabalho da área
de leitura de Língua Portuguesa.
O trabalho terá início na próxima semana, dia 15 de Junho, sendo importante que todos os alunos
tenham a obra literária nessa aula.
Atenciosamente,
Manuela Felicidade
Directora Pedagógica
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Exercício
II
(Excerto de carta)
Há muitos anos que a minha família é cliente deste vosso fabuloso supermercado, em Lieshimu.
Hoje, porém, estamos muito decepcionados com o atendimento no seu estabelecimento comercial.
Na semana passada, no dia 20 de Junho, comprámos um frasco, de 250g, de compota de melancia
Sabe Bem que, apesar de estar dentro da data de validade, está visivelmente estragada e com
cheiro desagradável.
Cordialmente,
Flora Taobao
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Tarefa de Grupo
Redige uma Carta de Reclamação, respeitando a Estrutura de uma Carta Formal acima
mencionada, e as seguintes indicações:
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no
mesmo dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros , a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
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Carta Comercial
A Carta Comercial, também conhecida por Correspondência Técnica é um documento de grande
utilidade no dia-a-dia no ramo comercial / empresarial de diferentes segmentos, como uma forma
de agilizar transacções e de torná-las oficiais. Quando se trata de iniciar, dar sequência ou encerrar
transacções é essencial que haja registo de tais operações. As cartas podem ser enviadas pelos
serviços de Correio e actualmente, por e-mail (correio electrónico).
(Empresa de Correios Portugueses – CTT – Correios, Telégrafos e Telefones)
Características
A linguagem utilizada na Carta Comercial é formal, clara e objectiva com um texto breve e
parágrafos curtos, incluindo uma boa organização e apresentação.
Além disso, a Carta Comercial apresenta marcas escritas na primeira pessoa do plural.
O seu teor pode ser informativo (comunicado), descritivo (descrição de um produto ou serviço),
narrativo (narração de um evento) ou dissertativo (sugestões, opiniões).
Este tipo de carta representa um meio de comunicação muito importante entre as empresas, que
pode ser uma opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança, negociação, agradecimento,
propaganda e outros mais.
Estrutura:
De V. Exas.
Muito atentamente,
… e outras mais.
Assinatura: Por fim, aparece a assinatura legível e por baixo desta, o nome do emissor
(remetente) da carta, bem como o cargo que ocupa na empresa.
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Modelo de uma carta formal (Carta Comercial / envio de
encomenda, mercadoria)
Exmos. Srs.,
De V. Exas.
Muito atentamente
Selena Han
Selena Han
Directora
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Modelo de uma carta formal (Carta Comercial / acuso da
encomenda)
Exmos. Srs.,
De V. Exas.
Muito atenciosamente
Amélia Paz
Amélia Paz
Gerente
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Tarefa de Grupo
Redige uma Carta Comercial, respeitando a Estrutura de uma Carta Formal acima
mencionada, e as seguintes indicações:
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no mesmo
dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros , a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
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Exercício - Carta Comercial
1-
Após teres uma noção sobre a Carta Comercial, completa o texto com as
características da referida carta com as palavras que se seguem.
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2-
Relembrar os conhecimentos adquiridos
Deves usar V (verdadeiro) ou F (falso)
3.
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___________________________________________________________________
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Carta de Resposta a anúncio de emprego
Qualquer que seja o formato adoptado para resposta ao anúncio, a Carta de Resposta e
apresentação devem cumprir as regras básicas, para garantir a máxima eficácia (focar o tipo de
emprego e devida referência em assunto, usar CAF (cabeçalho, abertura e fecho), assim como
parágrafos curtos para facilitar a leitura, aproveitar a oportunidade para mostrar quais os
benefícios que podem dar a essa empresa, instituição, mencionar o essencial, pois o restante,
complementas com o CV, em anexo.
Não te deves gabar, pois é um erro muito grave.
Responder, totalmente e de forma clara, às questões do anúncio de emprego.
Atenção: A Carta de Resposta e a Carta de Apresentação têm de ser sempre acompanhadas pelo
CV (Curriculum Vitae) do candidato, mesmo que o anúncio não faça expressamente essa
solicitação.
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Exemplo de anúncio para emprego (anúncio jornalístico)
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Modelo de uma Carta de Resposta a anúncio de emprego
Margarida Wu
Rua de Lieshimu, 33
400031 – Lieshimu
Telef / Telem / E-mail
A/C
(nome da empresa, instituição, …)
Dep. RH
Rua da Saudade, 233-5º B
1500-007 Lisboa – Portugal
Exmos. Srs.,
Em resposta ao vosso anúncio, com a referência n.º 123, publicado no Jornal Diário de Notícias (ou no site), no
dia 19 do corrente, anunciando uma vaga de emprego para Tradutor(a), venho apresentar por este meio a minha
candidatura.
Tenho 24 anos e sou licenciada em Estudos Portugueses pela universidade SISU. Tenho experiência no estágio
de (indicar a tua experiência resumidamente), assim como competências (indicar as tuas competências /
actividades).
(Devem mencionar de forma resumida outras formações / cursos de maior relevância, por ordem cronológica)
para apelar o empregador)
Considero-me uma pessoa responsável, com capacidade para trabalhar em grupo ou sozinha(o) e de forma
organizada.
Nas actividades desenvolvidas quer universitárias quer em estágio anterior, dei provas de flexibilidade e capacidade
de iniciativa, o que poderão verificar de forma mais detalhada no meu C.V. que se encontra em anexo a esta carta.
Estou disponível para uma entrevista e desde já agradeço o interesse que a minha candidatura vos possa merecer.
Atenciosamente,
Margarida Wu
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Exercícios
A escrita é uma das formas de expressão que as pessoas utilizam para comunicar algo e tem várias
variedades linguísticas sociais, regionais e de registo torna-se necessário para que se use a língua
duas empresas que colocaram anúncios de emprego num jornal e precisam de novos funcionários
Ao redigi-la:
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II
2)A carta pode ter erros ortográficos, pois o empregador não se importa de todo.
_______
5) Ao escreveres este tipo de carta, pois diferencia-te com a tua oportunidade de dizer
“Por que é que devo eu ser escolhido para esta vaga”.
_______
_______
8) Deves ser tu mesmo e nunca outra pessoa que não és. Sê honesto!
______
10) Não és suficientemente qualificado(a) para a função, mas deves focar as oportunidades de
emprego realistas e aumentar a probabilidade de ficar empregado(a).
______
11) Devemos passar a mensagem ao empregador que somos capazes de fazer o nosso melhor.
____
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Carta Resposta a anúncio de emprego
Tarefa de Grupo
Elabora uma Carta de Resposta a anúncio de emprego, respeitando a estrutura
da referida carta acima mencionada, e as seguintes indicações:
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no mesmo
dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
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Carta Circular
A Carta Circular tem a função de circular ou anunciar uma informação ou mensagem para um
grande número de pessoas (funcionários / empregados da empresa ou em casos excepcionais, para
clientes muito importantes).
Cuidados a ter:
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Modelo de uma Carta Circular (para os funcionários da empresa)
Excelentíssimos funcionários,
Atenciosamente,
Elisa Yi
Administradora
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Exercício I
Circular
Os cuidados a ter é escrever com clareza, simplicidade e brevidade, já que nos dirigimos a todos
como se fosse a cada um. Os parágrafos devem ser curtos e a expressão ordenada, assim como a
conclusão deve ser afectuosa e a assinatura manuscrita, o que contribui para cativar o leitor.
5) A Circular deve ser escrita de forma clara, simples e sucinta pelo motivo de
____
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Exercício II
Circular
Completa a seguinte Circular, para cliente VIP neste caso, com as palavras mais adequadas:
Exmos. Srs.,
Completámos o nosso espaço com uma sala de amostras dos mais ________ produtos do mundo
motorizado.
De V. Exas.
Muito atenciosamente
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Exercício III
Circular
Coloca por ordem o sentido dos parágrafos da Circular (usada para cliente VIP)
STP – Informática
Exmo. Sr. António Paz
R. do Príncipe, 66 – Lj. D
S. Tomé e Príncipe
Sabemos que S. Tomé e Príncipe é um mercado grande e potencial, e todos os anos precisa de
novos produtos informáticos para um melhor desenvolvimento do país.
Se precisar de mais informações, queira contactar connosco. Estamos à sua inteira disposição.
Há mais de 20 anos que produzimos e vendemos para o exterior. Os nossos produtos são
testados e considerados os melhores do mercado chinês.
Remetemos junto com a carta, o nosso catálogo e a nossa lista de novas ofertas. Esperamos que
os nossos produtos possam atender à sua exigência, podendo, desta forma, ter a oportunidade
de o servir.
A nossa empresa é tanto fabricante como exportador de material informático da marca GLiu.
De V. Ex.ª
Muito atenciosamente
(assinatura)
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Carta Circular
Tarefa de Grupo
Elabora uma Carta Circular, respeitando a estrutura da mesma:
O trabalho deve ser enviado, em Word (letra Times New Roman, tamanho 12), no
mesmo dia da elaboração para o QQ do professor para a sua devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
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Resumo
Deves recordar…
O resumo consiste em condensar as ideias principais sem as
desvirtuar.
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Lê atentamente o seguinte texto (145 palavras)
Tarefa de Grupo
De acordo com os requisitos adquiridos e cumprindo-os rigorosamente, elabora um
Resumo com o fim de apresentares as tuas capacidades nesta área.
Em seguida, cada Grupo deve enviá-lo ao professor por QQ, assim como mencionar
os Redactores e os Revisores da tarefa.
Devem ter em atenção, o tipo de letra (Times New Roman) e tamanho da mesma (12).
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e-mail
O e-mail, abreviatura de “electronic mail”, traduzido para “correio
electrónico”, trata-se de uma ferramenta tecnológica conhecida por
quebrar barreiras geográficas. Permite-nos a troca de mensagens
instantâneas entre pessoas quer no nosso país quer no estrangeiro,
desde que possuam computadores ou outros dispositivos com tal
funcionalidade e com ligação à internet.
Mensagem de e-mail
O Miguel foi a uma Loja de Informática enviar uma mensagem de e-mail
muito curta para um amigo dele. O assunto foi avisar da sua impossibilidade
de estar presente numa reunião.
Caso o computador fosse dele, não teria de estar tão preocupado com o
número de palavras e a mensagem chegaria da mesma forma.
1) Identificar o assunto.
Um erro frequente é escrever, por exemplo, “Mensagem para o João”. Ora,
se está na caixa de correio do João, ele já sabe que a mensagem é para si.
Outro erro consiste também em indicar algo vago, como “Olá” ou “Pedido
importante”. Já é adequado, por exemplo: “Impossibilidade de assistir
ao Seminário de Cultura Lusófona” ou “Seminário de Cultura
Lusófona”.
Neste caso, o assunto está identificado com objectividade.
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Vejamos o exemplo de um e-mail
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Tarefa de Grupo – Parte prática
Recebeste uma mensagem de e-mail (correio electrónico) do teu irmão mais velho, o David,
que estuda numa universidade noutro país. Escreve a resposta, tendo em atenção o conteúdo da
mensagem e as perguntas que ele te coloca.
Como estás? Como vão os nossos pais? Espero que te andes a portar bem
e que continues a ter boas notas na universidade, em todas as disciplinas. Sei
que gostas bastante de português.
Por aqui está tudo bem. Apesar do frio, tenho saído bastante com os meus
amigos da universidade, aos fins-de-semana. E por aí, está bom tempo? O que
é que tu fazes com as tuas amigas?
Enviei‐te uma pequena prenda pelo tio Alberto. Já a recebeste? Espero que
faças bom uso desse dinheiro. Ganhei-o no meu trabalho a tempo parcial, no
KFC. Compra aquilo de que precisas ou que te dê prazer (roupa, sapatos,
livros, chocolates …). Diz‐me o que compraste, na tua próxima mensagem!
David
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Tarefa de Grupo
De acordo com os requisitos do e-mail, elabora-o com o fim de apresentares as tuas
capacidades nesta área.
Em seguida, cada Grupo deve enviá-lo ao professor por QQ, assim como mencionar os
Redactores e os Revisores da tarefa.
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Utilização do dicionário
O dicionário contém quase todas as palavras de uma língua,
ordenadas alfabeticamente.
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Curriculum Vitae CV -
Sites de interesse
https://europa.eu/europass/en/create-europass-cv
https://europa.eu/european-union/index_pt
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TSF – Elaboração de Curriculum – Programa Mãos à obra
01 . (áudio)
Colocar imensos cursos curtos sem muita relevância para aquilo que se vai candidatar, não
é de certa forma adequado.
Há pessoas que colocam imensa informação e identificação, desde o estado civil, número
de filhos, número de contribuinte, número do bilhete de identidade, etc, etc, não é
necessário pôr tanta informação. Deve ser informação necessária, identificar a pessoa e
contactá-la. Portanto, a outra informação é pedida na entrevista ou noutros formulários que
normalmente, as empresas fornecem.
Jorge Camarate deixa outra dica, as informações mais relevantes devem estar em destaque.
A pessoa que está a analisar o currículo tem que olhar para o currículo e muito rapidamente
decidir se a pessoa passa ou não passa. Portanto, a outra informação relevante tem de estar
destacada e visual. Portanto, se o currículo tem muita informação, se a pessoa perde muito
tempo à procura da informação que precisa, não é de certeza um bom currículo.
Outra questão que o currículo……, em termos de dimensão nunca deve ultrapassar duas
páginas.
Ainda se encontra muitos currículos, especialmente, para os jovens onde eles têm alguma
dificuldade em identificar as experiências que são muito relevantes para a função mas que
eles não as consideram relevantes. As experiências de associativismo, experiências de
desporto, portanto, há uma série de experiências extra-profissionais e extra-escolares que
estão muito relevantes, às vezes, no currículo para quem não tem muita experiência.
Outro aspecto a ter em conta, quando se candidata a um emprego a lição deve ir muito bem
estudada.
Uma das coisas mais importantes informar-se sobre a função e sobre a empresa. É uma
mais-valia, portanto, para as pessoas que chegam a uma entrevista e conhecer coisas sobre
a empresa, conhecer muitas coisas sobre a função.
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Curriculum Vitae CV - Europass
Curriculum Vitae
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
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Especialização:
- organização do serviço de pastelaria e padaria
- tecnologia das matérias-primas e dos produtos de pastelaria e padaria
- receituários de doçaria, de pastelaria e de padaria
- técnicas de confecção de produtos de pastelaria, de confeitaria, de geladaria e de padaria
- técnicas decorativas em pastelaria e em panificação
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Francês A2 A2 A2 A
A2
2
Inglês B1 B1 B1 B
B1
1
Chinês C1 C1 C1 C1 C1
Competências de Responsável pela organização de eventos VIP, na indústria hoteleira
organização
Boa capacidade de comunicação resultante de trabalhos de grupo
Capacidade de liderança adquirida durante a actividade profissional
INFORMAÇÃO ADICIONAL
Filiações - Membro da Associação de Pastelaria de Lisboa
- Membro da Associação Musical de Sintra
- Membro da Associação da Indústria Hoteleira de Portugal
-
Referências Presidente da República Portuguesa – Prof. Dr. Marcelo Rebelo de Sousa – Tel.: +351
23 45 67 89
Such Time Hotel– Director Sr. Chen Han – Tel.: 0086 17123456984
Seminários Orador no Seminário Anual – Comer Bem, Melhora a Saúde, no distrito de Lisboa
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Tarefa de Grupo
e-mail … CV.
O trabalho deve ser escrito em e-mail (letra Times New Roman, tamanho 12) e
no mesmo dia da elaboração, devem enviá-lo para o professor para a sua
devida correcção.
Os Revisores devem ter em atenção aos erros dos Redactores e corrigi-los. Caso se
mantenham os erros, a avaliação final ao longo do semestre tem influência negativa.
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CARTA DE MOTIVAÇÃO 动机信
Atenciosamente,
(assinatura)
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CARTA DE RECOMENDAÇÃO 推荐信
Fiquei com as primeiras impressões dele: muito atento nas aulas, tanto na matéria abordada
pelo docente como no debate / discussão sobre os devidos temas na sala de aula.
Com o passar do tempo e com mais contactos com este aluno, dentro e fora das aulas,
conheci cada vez melhor (nome do aluno). É diligente e inteligente, ansioso por adquirir
conhecimentos e alargar o seu saber-fazer. Além disso, domina muito bem (indicar uma ou
algumas actividades do aluno), o que é uma mais-valia hoje em dia na China. Participou
activamente em diversos eventos organizados pela universidade, destacando-se nos …..
(mencionar esses eventos). Também soube que, por ser um excelente aluno na
aprendizagem de língua e cultura portuguesa na China, ganhou vários prémios, tais como,
(……………..), durante o ano académico 20___ / 20___ .
Posto isto, (nome do aluno) vai concluir, em Junho de 20 ___, a Licenciatura de Língua e
Estudos Portugueses.
Na minha opinião, merece ser apoiado, pois será, sem dúvida alguma, motivo de enorme
orgulho e satisfação dos que o apoiam.
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I - Perguntinhas de escolha múltipla…
Carta de Recomendação
Verdadeiro ou Falso
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II - Perguntinhas diversas de escolha múltipla…
Verdadeiro ou Falso
1.Carta Comercial: Devido ao mau tempo ocorrido, o perigo de desabamento da
ponte pedonal era de prever; desta forma, as autoridades superiores do Governo
resolveram suspender a Conferência e transferi-la para outra data a anunciar.
__________________
2. Aviso: Por razões pessoais, o Sr. Engenheiro Mário Paz não pode comparecer na
reunião trimestral da empresa. Desta maneira, será agendada nova reunião no
próximo mês, dia 26, às 10 horas, da manhã.
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__________________
4. No e-mail, como todos vão ter de abri-lo, será desnecessário preencher o campo
assunto.
__________________
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III - Lê com atenção o seguinte excerto de uma Acta
Foi realizada na Sala de Reuniões n.º 606, no sexto piso, do Edifício Administrativo
da Universidade Sul, em Faro, oitavo dia de Junho de dois mil e vinte e três, às 10
horas e trinta minutos, com 3 horas e meia de durassão, a reunião de dossentes com o
fim de eliger o novo Vice-Reitor para a referida Universidade. Compareceram todos
os candidatos inscritos para votos, incluindo o Presidente da Reunião e, portanto, o
índice de abstensão foi de zero candidatos.
Ordem de trabalhos:
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____________________________________________________________________
Iniciada a Reunião:
____________________________________________________________________
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A referida Acta é arquivada no nosso livro, n.º 15, para o devido efeito.
Nada mais havendo a constar, eu, secretária, Lara Silva, lavrei esta Acta em causa e
que será assinada apenas por mim, exprimindo a veracidade dos factos ocorridos.
Secretário(a)
__________
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I
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Conectores Discursivos
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CONECTORES / ORGANIZADORES DO DISCURSO
FUNÇÃO / CONECTORES
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ORGANIZADORES DO DISCURSO: são assim designadas algumas expressões que,
mais do que conectar ideias, concorrem para a organização dos planos textuais.
Organizar no espaço: à direita; atrás; sobre; sob; de um lado; no meio; naquele lugar;...
Organizar no tempo: depois; então; após; de seguida; seguidamente; dias mais tarde;
agora; já; antes; até que; quando;...
Organizar o plano textual:
- Abrir uma série: por um lado; de um lado; primeiramente; em primeiro lugar; para
começar; começando;...
- Acentuar a continuidade: por outro lado; de outro lado; seguidamente; em segundo
lugar;...
- Encerrar: por último; concluindo; para terminar; em conclusão; em último lugar; em
síntese; finalizando; recapitulando;...
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Notas adicionais
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